يبدو أن بعض أنظمة التشغيل Windows تعاني من مشكلة متكررة حيث يتعذر على اتصال VPN (الذي تم إعداده من خلال إعداد مضمن) إعادة الاتصال بعد قطع الاتصال. ومع ذلك ، يكون الاتصال ناجحًا إذا أجرى المستخدم إعادة تشغيل النظام. تتم مواجهة المشكلة في الغالب على نظام التشغيل Windows 10 مع اتصال PPTP. في معظم الحالات ، يكون الخطأ الذي يظهر هو "لا يمكن الاتصال بـ xxxxxxxx".

يعمل Windows VPN (مضمن) فقط بعد إعادة التشغيل

ما الذي يسبب اتصال Windows VPN فقط بعد إعادة التشغيل؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تستخدم عادة لإصلاح هذه المشكلة بالذات. كما اتضح ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بالذات عدد من الجناة المختلفين:

• قيم TCP / IP غير المتناسقة - من المحتمل أن تكون المشكلات المتعلقة بـ VPN المضمنة ناتجة بالفعل عن تكوين TCP / IP الخاص بك. هذا شائع عادة مع مزودي خدمة الإنترنت الذين يقدمون عناوين IP ديناميكية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة عبر موجه أوامر مرتفع.
• خطأ في قائمة VPN Tray-bar - يبدو أن Windows 10 لديه تكرار غريب ولكن في بعض الأحيان يكسر وظائف VPN ، ولكن فقط من أيقونة شريط الأدوات. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على تجنب إعادة التشغيل عن طريق الاتصال عبر قائمة إعدادات تطبيق VPN.
• اتصال شبكة VPN المخالفة - إذا كنت معتادًا على قطع اتصال شبكة VPN المدمجة الخاصة بك بانتظام ، فأنت بذلك تواجه خطر خلل اتصال شبكة VPN الذي يتم استخدامه. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل وإعادة تمكين الاتصالات عبر علامة التبويب اتصالات الشبكة.
• منفذ WAN Miniport (PPTP) التالف - من المحتمل أيضًا أن يكون سبب المشكلة هو حدوث مشكلات في محول Miniport PPTP. ما قد يحدث هو أن محول Miniport PPTP لا ينفصل عن اتصال VPN عند اكتمال الإجراء من قبل المستخدم. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت WAN Miniport (PPTP).
• تبعية VPN التالفة - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا نظرًا لوجود ملف تالف ينتهي بالتسبب في أن يتعذر على Windows VPN المدمج إعادة الاتصال. في معظم الحالات ، يتم إلقاء اللوم على تحديث Windows غير صحيح لظهور هذه المشكلة. إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فإن أسهل طريقة لإصلاحه هي استخدام نقطة استعادة النظام لإعادة جهازك إلى حالة صحية.
• عالقة في الموانئ المصغرة PPTP و L2TP في حالة نسيان - تم تأكيد هذه المشكلة تحدث على كل من Windows 7 و Windows 10. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادراً على حل المشكلة عن طريق فتح موجه CMD مرتفع ونشر مجموعة من الأوامر قادرة على إعادة تعيين كل من الموانئ الصغيرة PPTP و L2TP.

إذا كنت تبحث عن إصلاح يتيح لك إعادة الاتصال بشبكة VPN دون الحاجة إلى إعادة التشغيل في كل مرة ، فقد تمكنا من تحديد اثنين من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل بنجاح. تم تأكيد كل طريقة من الطرق أدناه للعمل من قبل مستخدم متأثر واحد على الأقل.

للحصول على أفضل النتائج ، نوصيك باتباع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم لا بد من حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة.

الأسلوب 1: القيام بإعادة تعيين TCP / IP كاملة

كما اتضح ، يبدو أن هناك حل سريع لهذه المشكلة بالذات. قد تتمكن من إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك عن طريق تشغيل أمر netsh reset ip لإعادة إنشاء الاتصال. في معظم الحالات ، نجح المستخدمون في حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة الأوامر اللازمة لإجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة.

لكن ضع في اعتبارك أنه حتى إذا نجح ذلك ، فلا ينبغي اعتباره حلاً صحيحًا. من المحتمل ألا تواجه نفس المشكلة في المرة التالية التي تحاول فيها قطع الاتصال بشبكة VPN المدمجة.

فيما يلي دليل سريع حول إعادة ضبط صاف كاملة باستخدام موجه أوامر مرتفع:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم ، اكتب "cmd" داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما تتم مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
   
   تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار "تشغيل"
2. داخل موجه CMD المرتفع ، اكتب الأوامر التالية (بالترتيب المدرج) واضغط على Enter بعد كل واحد:

    اكتب " netsh winsock reset " واضغط على Enter . اكتب " netsh int ip reset " واضغط على Enter. اكتب " ipconfig / release " واضغط على Enter. اكتب " ipconfig / تجديد" واضغط على Enter. اكتب "ipconfig / flushdns" واضغط على Enter 

3. بمجرد الانتهاء من إعادة تعيين TCP / IP الكامل ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بشبكة VPN المدمجة بعد قطع الاتصال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: الاتصال عبر قائمة VPN

كما اتضح ، قد تفقد أيضًا القدرة على إعادة الاتصال بـ Windows VPN المدمج نظرًا لوجود خلل في نظام التشغيل Windows 10 يؤثر فقط على اتصال شريط الدرج. يستخدم العديد من المستخدمين المتأثرين بنجاح حلًا ينطوي على استخدام قائمة VPN (من تطبيق الإعدادات) بدلاً من قائمة شريط Tray-bar الأكثر سهولة.

على الرغم من أن هذا الإجراء سيتطلب بعض الخطوات الإضافية ، إلا أنه لا يزال أفضل من الاضطرار إلى إعادة التشغيل في كل مرة تحتاج فيها إلى إعادة الاتصال بـ VPN. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". في نافذة Run ، اكتب "ms-settings: network-vpn" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح قائمة VPN لتطبيق الإعدادات .
   
   افتح قائمة VPN من أمر Run
2. بمجرد وصولك إلى قائمة VPN ، حدد الشبكة الخاصة بك وانقر فوق الزر " اتصال" المرتبط بها.
   
   الاتصال بشبكة VPN عبر تطبيق الإعدادات
3. بعد بضع ثوانٍ ، يجب أن تكون قادرًا على إعادة الاتصال بشبكة VPN دون الحاجة إلى إعادة التشغيل.

إذا لم تكن هذه الطريقة مناسبة لك (لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك دون إعادة التشغيل) ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل / إعادة تمكين الاتصال

إصلاح مؤقت آخر تم تأكيده للسماح لمستخدمين محددين بإعادة الاتصال بـ Windows VPN المدمج دون الحاجة إلى إعادة التشغيل في كل مرة هو تعطيل اتصال VPN ثم تمكينه عبر مركز الشبكة والمشاركة .

لا يزال هذا الحل مؤقتًا ولا يعالج السبب الأساسي للمشكلة ، لكنه لا يزال أفضل من الاضطرار إلى إعادة التشغيل في كل مرة. فيما يلي دليل سريع حول تعطيل اتصال VPN وإعادة تمكينه عبر قائمة "اتصالات الشبكة" :

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " ncpa.cpl " داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح علامة التبويب "اتصالات الشبكة" .
   
   افتح إعدادات الشبكة باستخدام مربع الحوار "تشغيل"
2. بمجرد دخولك إلى قائمة "اتصال الشبكة" ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة المرتبطة بشبكة VPN المدمجة وانقر فوق " تعطيل" من قائمة السياق. إذا تمت مطالبتك بواسطة نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح وصول المسؤول.
3. انتظر حتى تغير الشبكة حالتها إلى معطلة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها مرة أخرى واختر تمكين لإعادة تمكينها مرة أخرى.
4. تواصل مع Windows VPN المدمج الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة أو كنت تبحث عن حل دائم ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تحديث أو إعادة تثبيت WAN Miniport PPTP

من المحتمل أيضًا أن تحدث المشكلة بسبب مشكلة في محول Miniport PPTP. ليس من غير المألوف أن تحدث المشكلة لأن محول Miniport PPTP لا ينفصل عن اتصال VPN عند اكتمال الإجراء من قبل المستخدم.

أبلغ اثنين من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا في هذا السيناريو الدقيق عن حل المشكلة بعد إعادة تثبيت أو تحديث جهاز PPTP WAN Miniport. فيما يلي دليل سريع حول كيفية تحديث أو إعادة تثبيت PPTP WAN Miniport:

ملاحظة: إذا كان هذا السيناريو غير قابل للتطبيق نظرًا لأنك لا تواجه المشكلة مع اتصال PPTP ، فتخطى الخطوات أدناه وانتقل مباشرةً إلى الطريقة التالية.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب "devmgmt.msc" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة" . إذا تمت مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
2. بمجرد الدخول إلى " إدارة الأجهزة" ، انقر فوق " عرض" من الشريط الموجود في الأعلى وانقر فوق " إظهار الأجهزة المخفية" من قائمة السياق.
3. بعد ذلك ، قم بتوسيع علامة التبويب محولات الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن على Wan Miniport (PPTP).
4. ثم ، من قائمة السياق ، انقر فوق " خصائص" .
5. بمجرد دخولك إلى شاشة تحديث برنامج التشغيل الخاص بـ WAN Miniport (PPTP) ، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل من القائمة الموجودة أعلى الشاشة.
6. من علامة التبويب Driver ، انقر فوق " تحديث برنامج التشغيل" .
7. في الشاشة التالية ، انقر فوق " البحث" تلقائيًا للحصول على برنامج تشغيل محدث وانتظر لمعرفة ما إذا كان قد تم العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد. في حالة توفر إصدار جديد من برنامج التشغيل ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
8. بمجرد اكتمال الإجراء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
9. في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، أعد تنفيذ الخطوات من 1 إلى 4 ، ولكن انقر فوق " إلغاء تثبيت برنامج التشغيل" بدلاً من ذلك.
10. أعد التشغيل مرة أخرى للسماح لتحديث Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل Wan Miniport (PPTP) مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

تحديث أو المسؤول WAN Miniport

إذا لم يتم حل المشكلة حيث لا تزال غير قادر على إعادة الاتصال بشبكة VPN المدمجة بعد قطع الاتصال بالشبكة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: استخدام "استعادة النظام" للعودة إلى حالة صحية

إذا بدأت المشكلة في الظهور مؤخرًا - اتصال VPN المستخدم لإعادة الاتصال بشكل طبيعي - فقد تتعامل مع ملف تالف يتسبب في عدم تمكن Windows VPN المدمج من إعادة الاتصال. تمكنا من تحديد العديد من التقارير التي قال فيها المستخدمون المتأثرون إن المشكلة بدأت تحدث بعد تثبيت تحديث Windows.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فربما يعني ذلك أن تحديث Windows الفاشل انتهى بكسر ميزة VPN. إذا كنت على ما يرام في حل المشكلة دون تحديد الجاني ، فسيكون الحل السريع هو استخدام "استعادة النظام" لإعادة جهازك إلى حالة يعمل فيها كل شيء بشكل طبيعي.

ولكن ضع في اعتبارك أن اتباع هذا المسار يعني أنك ستفقد أي تطبيق أو تحديث قمت بتثبيته منذ إنشاء نقطة الاستعادة. إذا كنت تخطط لاستخدام "استعادة النظام" لإصلاح المشكلة ، فإليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب "rstrui" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح أداة "استعادة النظام". إذا تمت مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" في القائمة المنبثقة لمنح الامتيازات الإدارية.
   
   فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل
2. في الشاشة الأولية لاستعادة النظام ، انقر فوق " التالي" .
3. بمجرد رؤية الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بإظهار المزيد من نقاط الاستعادة . بعد ذلك ، ابدأ في البحث عن نقطة استعادة لها تاريخ أقدم من تاريخ حدوث المشكلة. ثم ، انقر فوق " التالي" مرة أخرى للتقدم إلى القائمة التالية.
   
   تمكين مربع إظهار المزيد من نقاط الاستعادة وانقر فوق "التالي"
4. بمجرد الوصول إلى هذا الحد ، تصبح نقطة الاستعادة جاهزة للتطبيق. فقط اضغط على " إنهاء" لبدء العملية.
5. بعد عدة ثوانٍ ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيتم فرض حالة النظام الأقدم.
6. عند اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، افصل عن VPN وحاول إعادة الاتصال.

إذا كانت نفس المشكلة لا تزال تحدث حتى بعد إجراء "استعادة النظام" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إنشاء ملف دفعي باستخدام Rasdial.exe

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إنشاء ملف دفعي باستخدام أداة Rasdial.exe . سيعيد هذا البرنامج النصي فتح اتصال VPN الخاص بك دون الحاجة إلى إعادة التشغيل بمجرد تشغيله من موجه أوامر مرتفع.

إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". داخل مربع النص ، اكتب "notepad" واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح Notepad مع حقوق المسؤول. إذا طلب منك ذلك التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، فامنح حقوق المسؤول بالنقر فوق " نعم".
2. داخل ورقة المفكرة الفارغة ، الصق البرنامج النصي التالي:

    Rasdial.exe "MY VPN" "اسم المستخدم" "كلمة المرور" 

   ملاحظة: احتفظ بالاقتباسات ، ولكن تأكد من استبدال My VPN باسم اتصال VPN وقيمتي الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) باسمك.

3. استخدم شريط الشريط أعلى نافذة المفكرة وانقر فوق ملف> حفظ باسم .
4. بعد ذلك ، اختر موقعًا للملف الخاص بك ، وقم بتسميته بكل ما تريد ، ولكن تأكد من تعديل الامتداد من .txt إلى .bat . ثم ، انقر فوق " حفظ" لإنشاء البرنامج النصي لبدء VPN.
5. بمجرد حفظ البرنامج النصي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " تشغيل كمسؤول" لإعادة الاتصال تلقائيًا بشبكة VPN الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة التشغيل.

إنشاء برنامج BAT لإعادة تشغيل VPN

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 7: إعادة تعيين منافذ PPTP و L2TP WAN Mini عبر CMD

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين كلاً من منافذ PPTP و L2TP المصغرة من موجه أوامر مرتفع وإعادة تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين أي منفذ صغير يمكن استخدامه بواسطة VPN المدمج في Windows. تم تأكيد هذه الطريقة للعمل من قبل العديد من مستخدمي Windows المختلفين ، على كل من Windows 10 و Windows 7.

فيما يلي دليل سريع يتضمن ما تحتاج إلى القيام به لإعادة تعيين منفذ PPTP و L2TP WAN المصغر:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. في حالة ظهور UAC (موجه التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح وصول المسؤول.
   
   تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار "تشغيل"
2. بمجرد دخولك في موجه الأوامر المرتفع ، قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد لإعادة تعيين منفذي PPTP و L2TP WAN المصغرين:

    Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l٪ windir٪ \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_PPTP Netcfg -l٪ windir٪ \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_L2TP 

3. بمجرد أن تتم معالجة كل أمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.