إصلاح: Netio.sys شاشة زرقاء خطأ

تعد الشاشة الزرقاء للموت "NETIO.SYS" واحدة من أكثر الشاشات الزرقاء شيوعًا ، وترتبط في الغالب ببرامج تشغيل الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يقتصر هذا الخطأ فقط على برامج التشغيل ، ولكن أيضًا على برامج الجهات الخارجية الأخرى التي تستخدم أدوات النظام المساعدة.

طرق المعالجة لهذه الشاشة الزرقاء المعروفة على نطاق واسع بسيطة للغاية. سنحاول تحديث برامج تشغيل الشبكة وإلغاء تثبيت البرامج التي بها مشكلات وتعطيل جميع برامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، إذا لم تفعل هذه الخدعة ، فسنستمر في إجراء استعادة للنظام وإعادتها إلى إنشاء سابق وتعطيل تحديث MS من تحديث أي من برامج التشغيل الخاصة بك.

بعض الشاشة الزرقاء التي تحدث فيها حالة الخطأ هذه تشمل:

• IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)

ملاحظة: إذا كنت غير قادر على التحميل خلف الشاشة الزرقاء ، فيمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن ثم تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

الحل 1: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات

سبب حدوث هذه الشاشة الزرقاء للوفاة هو التداخل من برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك العديد من الخيارات التي تحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال مراقبة التطبيقات المختلفة قيد التشغيل ونوع الموارد التي يستخدمونها. في العديد من الحالات ، يحتفظ برنامج مكافحة الفيروسات بمتابعة البيانات الداخلة والخارجة من النظام.

في هذا الحل ، عليك أولاً استكشاف نفسك ومعرفة ما إذا كان هناك أي عملاء مكافحة فيروسات قد يكونوا سبب المشكلة. بعض العملاء المعروفين أنهم تسببوا في مشاكل تشمل Malwarebytes و McAfee و Adguard و AVG إلخ.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة عن طريق إلغاء تحديد بعض الخيارات ، يمكنك تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل . يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيله ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.

الحل 2: تحديث برامج تشغيل الشبكة

تنص رسالة الخطأ الأساسية في الشاشة الزرقاء قيد المناقشة " netio.sys " على وجود مشكلة في برامج تشغيل الشبكة. من المحتمل أن تكون برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافقة مع نظامك أو أن هناك بعض التكوينات الخاطئة التي تسبب تعطل جهاز الكمبيوتر.

على الأرجح ، لن تتمكن من الوصول إلى الشبكة باستخدام نظامك ، لذا سنستخدم جهاز كمبيوتر آخر لتنزيل برامج التشغيل من أجلك. أولاً ، سنحاول تثبيت برامج التشغيل الافتراضية عن طريق إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم ينجح ذلك ، يمكنك تثبيت برامج التشغيل التي ستقوم بتنزيلها من نظام آخر.

1. باستخدام نظام آخر ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وتنزيل برامج تشغيل شبكة مناسبة وفقًا لجهازك. يمكنك البحث في جميع برامج تشغيل الشبكات المختلفة المتاحة عن طريق الكتابة في طراز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
2. بمجرد الانتهاء من تنزيل برامج التشغيل ، انسخها إلى جهاز USB خارجي وقم بتوصيله بالكمبيوتر حيث ظهرت رسالة الخطأ.
3. الآن ، يمكنك تحديث برامج التشغيل بطريقتين. يمكنك إما تشغيل ملف التثبيت مباشرة أو استخدام مدير الجهاز كما هو موضح أدناه.
4. اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter.
5. بمجرد وصولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع محولات الشبكة وتحديد موقع جهاز Ethernet الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " إزالة التثبيت ".

6. قد يندوز يطفو على السطح UAC تؤكد أفعالك. اضغط نعم والمتابعة. بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة فارغة وحدد " تفحص تغييرات الأجهزة ". سيقوم Windows الآن تلقائيًا باكتشاف أجهزتك وتثبيت برامج التشغيل الافتراضية. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

إذا لم تقم الدوافع السابقة باستعادة الخدعة ، فيمكننا محاولة تثبيت أحدث برامج التشغيل. هنا سنستخدم برامج التشغيل التي قمت بتنزيلها للتو.

1. افتح مدير الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Ethernet الخاص بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
2. حدد الخيارات الثانية " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ". استعرض للوصول إلى برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله وتثبيته وفقًا لذلك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المحولات تعمل كما هو متوقع.

الحل 3: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشكلات

كما هو مذكور في بداية المقالة ، فإن رسالة الخطأ التي نواجهها ناتجة أيضًا عن برنامج تابع لجهة خارجية يتعامل مع أجهزة الشبكة للحصول على تجربة محسّنة. قد يتسبب هذا أحيانًا في حدوث تباينات في النظام ويتسبب في إدخال الكمبيوتر في حالة إيقاف.

ابحث عن برامج مثل ASUS Gamer First III أو NVIDIA Network Access Manager وما إلى ذلك وتأكد من تعطيلها بالكامل. إذا لم يكن كذلك ، فلا تتردد في إزالة تثبيتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط على Windows + R ، اكتب "appwiz.cpl" في مربع الحوار واضغط على Enter لتحميل جميع البرامج المثبتة أمامك. أيضًا ، راقب أي أداة مساعدة للحماية تابعة لجهة خارجية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي لها علاقة مع برامج تشغيل الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4: إجراء استعادة النظام

إذا كنت لا تزال غير قادر على القضاء على شاشة الموت الزرقاء حتى بعد اتباع جميع الحلول المذكورة أعلاه ، يجب عليك المضي قدمًا واستعادة النظام. إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة ، ففكر في إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: لا يكون أداء استعادة النظام صالحًا إلا إذا بدأ هذا الخطأ بعد تحديث Windows. إذا لم تكن هذه هي الحالة ، فيمكنك المضي قدمًا وإجراء تثبيت جديد لنظام Windows بعد نسخ بياناتك.

فيما يلي طريقة كيفية استعادة Windows من آخر نقطة استعادة.

1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. اكتب " استعادة " في مربع الحوار واختر البرنامج الأول الذي يأتي في النتيجة.

2. أحد إعدادات الاستعادة ، اضغط على "استعادة النظام" الموجودة في بداية النافذة تحت علامة تبويب "حماية النظام".

3. الآن سيفتح المعالج التنقل خلال جميع الخطوات لاستعادة النظام الخاص بك. يمكنك إما تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختيار نقطة استعادة مختلفة. اضغط على التالي وتابع جميع التعليمات الإضافية.
4. الآن حدد نقطة الاستعادة من قائمة الخيارات المتاحة. إذا كان لديك أكثر من نقطة واحدة لاستعادة النظام ، فسيتم سردها هنا.

5. الآن ستؤكد النوافذ الإجراءات الخاصة بك للمرة الأخيرة قبل أن تبدأ عملية استعادة النظام. احفظ كل عملك ونسخ الملفات المهمة احتياطيًا في حالة المتابعة وواصل العملية.
6. بمجرد استعادة بنجاح ، قم بتسجيل الدخول إلى النظام ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة الموت الزرقاء.

إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة أو إذا لم تعمل استعادة النظام ، يمكنك إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows باستخدام وسائط قابلة للتمهيد. يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية إنشاء وسائط قابلة للتمهيد . هناك طريقتان: باستخدام أداة إنشاء الوسائط بواسطة Microsoft واستخدام Rufus.

بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا البحث عن المقالة برمز الخطأ الكامل (على سبيل المثال KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) على موقعنا على الويب وستحصل على حل تفصيلي لهذه المشكلة. يمكنك أيضًا تنفيذ النصائح المذكورة أدناه:

• يجب أن تحاول التراجع عن أي تغييرات حديثة تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل بدء الموت الزرقاء.
• يمكنك أيضًا تشغيل مدقق ملفات النظام والذي سيتحقق من كل الفساد في بنية ملفك.
• طريقة أخرى للتحقق من dicrepancies هي تشغيل التحقق من القرص والتحقق من برنامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.