كيفية إصلاح خطأ Outlook أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة
يواجه بعض مستخدمي Microsoft Office الخطأ " خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة " أثناء محاولة مشاركة التقويم عن طريق إرسال دعوة من داخل التطبيق. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك كلما حاول المستخدم مشاركة أي تقويم ، حتى التقويم الذي تم إنشاؤه حديثًا. عادة ما تتم مصادفة الخطأ مع Outlook 2007 و Outlook 2010 و Outlook 2016.
ملاحظة: يبلغ المستخدمون المتأثرون عن نجاح مشاركة التقويم من خلال Office365 حيث يتلقى المستلم دعوة التقويم عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي يسبب الخطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة
لقد بحثنا في المشكلة ونظرنا في تقارير المستخدمين المختلفة لتحديد الأعراض وتحديد الأسباب الأكثر ترجيحًا. إليك قائمة تحتوي على جناة محتملين قد يسهل ظهور مشكلة " خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة ":
- تلف ملف Office - يمكن أن يحدث الخطأ لأن بعض ملفات Office المسؤولة عن إنشاء جسر بين Outlook وتطبيق التقويم أصبحت تالفة وتمنع العملية من الاكتمال.
- تتداخل الوظيفة الإضافية المثبتة مع وظيفة المشاركة - إذا قمت بتثبيت وظائف إضافية قديمة أو تجريبية لبرنامج Outlook ، فقد تتعطل واحدة منها وظيفة مشاركة التقويم.
- أذونات مجلد "التقويم" تالفة - هذه مشكلة شائعة جدًا في نظام التشغيل Windows 10. تحدث معظم الوقت نظرًا لأن إدخال يسمى PR_MEMBER_NAME يعتبر مكررًا.
إذا كنت تحاول حل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة. تابع باستمرار حيث سنعرض سلسلة من الأساليب التي ساعدت المستخدمين في موقف مماثل لحل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبعها بالترتيب الذي قدمت به. هيا نبدأ!
الأسلوب 1: التحقيق & إزالة تطفلية الوظائف الإضافية
لنبدأ بالتأكد من عدم إنشاء المشكلة بواسطة إحدى الوظائف الإضافية التي قمت بتثبيتها مسبقًا. أبلغ الكثير من المستخدمين أن المشكلة قد تم حلها بمجرد التخلص من الوظائف الإضافية المثبتة.
بالطبع ، إذا كنت تستخدم الكثير من الوظائف الإضافية في عملك ، فإن إلغاء تثبيت كل منها بناءً على حدس أقل من المثالي. لحسن الحظ ، هناك طريقة للتحقق مما إذا كانت الوظيفة الإضافية تتسبب في حدوث خطأ " خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة ". اتبع الدليل الموضح أدناه للتحقق مما إذا كانت إحدى الوظائف الإضافية تسببت في المشكلة وإلغاء تثبيت المسؤول عن المشكلة:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " outlook.exe / safe " واضغط على Enter لفتح Microsoft Outlook في "الوضع الآمن". سيفتح هذا الأمر Outlook في "الوضع الآمن" ، والذي سيبدأ تشغيل البرنامج بالمكونات الضرورية فقط - لن يُسمح بتشغيل الوظائف الإضافية والتحسينات الأخرى.
- انتظر حتى يفتح Outlook في الوضع الآمن ، حاول إرسال دعوة تقويم مرة أخرى من داخل البرنامج. إذا كان الإجراء ناجحًا هذه المرة ، فمن الواضح أن إحدى الوظائف الإضافية تسبب المشكلة. في هذه الحالة ، تابع باستمرار الخطوات أدناه. خلاف ذلك ، انتقل مباشرة إلى الطريقة الثانية.
- أغلق إصدار Safe Mode من Outlook وافتح التطبيق مرة أخرى بشكل طبيعي.
- في Microsoft Outlook ، انتقل إلى (باستخدام الشريط في الأعلى) وانقر فوق " خيارات".
- في قائمة خيارات Outlook ، انقر فوق الوظائف الإضافية من الجزء الأيسر. بعد ذلك ، انتقل إلى أسفل الشاشة ، استخدم القائمة المنسدلة لتحديد وظائف COM الإضافية وانقر فوق الزر انتقال.
- ابدأ بإزالة علامات اختيار كل وظيفة إضافية متاحة. بعد ذلك ، قم بتمكين كل واحد منهم بشكل منفرد أثناء محاولة إرسال دعوات التقويم حتى تكتشف الوظيفة الإضافية المسؤولة.
- بمجرد أن تتمكن من تحديد هوية الجاني ، حدده من نافذة وظائف COM الإضافية وانقر على زر إزالة .
- أعد تشغيل Outlook ويجب أن تظل المشكلة حلاً نهائيًا.
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: إعادة تثبيت مجموعة Office
تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت مجموعة Office. في معظم الحالات ، تم الإبلاغ عن نجاح هذا الإجراء حتى لو لم يتمكن معالج إصلاح Microsoft Office من حل المشكلة.
إليك دليل سريع حول إعادة تثبيت مجموعة Office:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". بعد ذلك ، اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات .
- داخل معالج البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة التطبيقات لتحديد موقع Microsoft Office Entry.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت مجموعة التطبيقات من نظامك.
- أدخل وسائط تثبيت Office (أو افتح التثبيت القابل للتنفيذ) وأعد تثبيت المجموعة بالكامل مع Microsoft Outlook.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا لم تتمكن هذه الطريقة من حل الخطأ في السيناريو الخاص بك ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: استخدام زر "إذن التقويم"
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من إيجاد حل بديل باستخدام زر "إذن التقويم" لمنح أذونات مباشرة. لكن ضع في اعتبارك أن هذا الحل هو مجرد حل ولن يعمل على إصلاح وظائف زر " مشاركة التقويم" .
يوجد زر " إذن التقويم" في المنطقة المجاورة مباشرة لزر " مشاركة التقويم" . للاستفادة من هذا الحل البديل ، ما عليك سوى النقر فوق " إذن التقويم" واستخدام القائمة التالية لمنح أذونات خارجية للمستخدمين الآخرين.
يمكنك بعد ذلك النقر فوق إضافة من القائمة التالية لمنح أذونات التقويم للمستخدمين الآخرين. يجب أن يتلقوا الدعوة عبر البريد الإلكتروني ، تمامًا كما لو كنت ستستخدم زر " مشاركة التقويم" .
الطريقة الرابعة: حذف جميع تسجيلات Outlook المحفوظة عبر إدارة بيانات Windows
أبلغ اثنين من المستخدمين أن المشكلة تم إصلاحها بعد استخدامهم لإدارة اعتماد Windows لحذف كافة عمليات تسجيل الدخول المحفوظة لـ Outlook و Exchange. تم الإبلاغ عن نجاح ذلك في استعادة وظيفة الزر "مشاركة التقويم" بعد أن أعاد المستخدم إدخال بيانات اعتماده في Outlook.
فيما يلي دليل سريع حول استخدام Windows Credential Manager لحذف جميع عمليات تسجيل الدخول المحفوظة في Outlook & Exchange:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب أو الصق " control / name Microsoft.CredentialManager " لفتح تطبيق Windows Credential Manager .
- ضمن إدارة بيانات الاعتماد الخاصة بك ، انقر فوق بيانات اعتماد Windows .
- قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى بيانات اعتماد عامة وإزالة كل إدخال يذكر Office أو Outlook أو Exchange . يمكنك القيام بذلك عن طريق توسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بكل إدخال واختيار إزالة .
- بمجرد إزالة كل إدخال مرتبط ، أغلق Credential Manager وأعد تشغيل الجهاز.
- عند بدء التشغيل التالي ، افتح Outlook وأعد إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب أن تكون قادرًا على مشاركة التقويم الخاص بك دون مشاكل بعد تسجيل الدخول مرة أخرى.
