كما تعلمون جميعًا ، أصدرت Google آلية للبحث الصوتي حيث تستجيب Google إلى "Hey Google" و "Hello Google" ، وما إلى ذلك وتؤدي إلى إنشاء نافذة بحث. بعد فتح نافذة البحث ، يستمع صوتك مرة أخرى لأي بحث قد ترغب في القيام به. يتم تنفيذ هذه الميزة في أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة التحكم والوحدات المنزلية الذكية على حد سواء وتوفر الكثير من الوظائف للمستخدم.

على الرغم من أن هذه الميزة هي واحدة من أكثر الميزات شعبية التي أطلقتها Google على الإطلاق ، إلا أنها لا تزال تواجه صعوبات عندما تفشل في العمل بشكل صحيح أو تسبب مشكلة غريبة مثل التعرف على صوتك ولكن عدم تسجيل البحث لاحقًا أو رفض قبولك صوت على الإطلاق.

في هذه المقالة ، سنتناول جميع الأسباب التي تجعل سبب حدوث هذه المشكلة وما هي العلاجات التي يمكنك تنفيذها من أجل إصلاح هذا الموقف. تأكد من أن تبدأ مع الحل الأول وتذهب إلى أسفل لأنها مرقمة وفقا للتعقيد والفائدة.

ما أسباب عدم عمل Google Voice Search أو "يا Google"؟

بعد التحقيق في العديد من حالات المستخدمين ، والبحث من تلقاء أنفسنا وتكرار الموقف على أجهزتنا ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هذه المشكلة تحدث بسبب أكثر من سبب واحد. بعضها مذكور أدناه:

• Backend Servers Down: هناك العديد من الحالات التي كانت خدمة Google معطلة فيها في الواجهة الخلفية. إذا كانت الخدمة معطلة ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله باستثناء الانتظار حتى ترتفع مرة أخرى.
• إعدادات اللغة الخاطئة: هناك أيضًا احتمال أن اللغة التي تتحدثها لا تتوافق مع اللغة التي يتم تغذيتها في Google. بشكل افتراضي ، يتم تعيين اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) ولكن الأمر يستحق دائماً التحقق على أي حال.
• مشكلات الميكروفون: إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل ، فلن تتمكن Google من تسجيل صوتك تلقائيًا كما لو لم يحدث شيء على الإطلاق. هنا يمكنك استكشاف أخطاء الميكروفون والتحقق مما إذا كان هو سبب الخطأ حقًا.
• تداخل Bixby: Bixby هو مساعد شخصي تديره شركة Samsung ويتوفر بشكل افتراضي في جميع أجهزة Samsung الجديدة. نظرًا لأنه يمكن أيضًا حساب Google كمساعد شخصي ، فهناك فرص في أن يتدخل Bixby مع Google ولا يسمح له بالعمل. قد يؤدي تعطيلها إلى تشخيص المشكلة.
• مشكلات الإنترنت: عند البحث من خلال "Okay Google" ، فإنه يستخدم دائمًا اتصال بالإنترنت لجلب النتائج. إذا كان لديك اتصال إنترنت سيء أو محدود ، فلن يعمل البحث على الإطلاق ويتوقف عن الاستجابة لك.
• مشكلات التدريب: تدرب Google نفسها بصوتك حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل صحيح في كل مرة. يعد التعرف على الصوت مشكلة ويتطلب الكثير من الذكاء الاصطناعي حتى تدرب Google النموذج الخاص بك مرارًا وتكرارًا. تعد وحدة التعرف على الصوت كونها غير متزامنة مشكلة شائعة وإعادة التدريب عادة ما تحل المشكلة.
• أشخاص مختلفون: تم إعداد Google للرد على مجموعة محددة من صوت الأشخاص "Ok Google". إذا كان هناك شخص آخر يحاول إجراء عملية بحث صوتي ، فلن تستجيب الوحدة النمطية وستظل في وضع الخمول.
• بيانات التطبيق السيئة: يعد البحث الصوتي من Google جزءًا من تطبيقه الرئيسي المثبت على هاتفك الذكي. في حالة تلف هذا التطبيق أو فقده للبيانات ، لن تعمل وظيفة الصوت. عادة ، إعادة تعيين التطبيق وإعادة تهيئة كل شيء يحل المشكلة.
• تطبيق Google القديم: تصدر Google العديد من التحديثات للتطبيق إما لإصلاح العديد من الأخطاء أو لتوفير وظائف إضافية. إذا لم تقم بتحديث تطبيق Google ، فمن المستحسن أن تقوم بذلك في أقرب وقت ممكن.
• مشكلة أذونات الميكروفون: تميل Google إلى طلب إذن لاستخدام الميكروفون بمجرد بدء تشغيله لأول مرة. ومع ذلك ، فقد رأينا العديد من الحالات التي يكون فيها التطبيق بسبب حالة الأذونات الممنوحة بالفعل ، وذهب إلى حالة خطأ وإلغاء الأذونات بحيث يسأل المشكلة مرة أخرى.
• وضع توفير البطارية: العديد من الهواتف الذكية لديها وظيفة "توفير البطارية". يعمل هذا الوضع تلقائيًا على تقليل استهلاك الموارد عن طريق إيقاف تشغيل التطبيقات المختلفة بما في ذلك Google. إذا كنت تريد أن ترد Google على صوتك ، فأنت بحاجة إلى تعطيل بطارية التوقف.
• مشكلة في سياق الشاشة: يبدو أن هناك خطأ حيث يتداخل سياق الشاشة من Google مع البحث الصوتي. يؤدي تنفيذ سلسلة من الخطوات المحددة إلى حل المشكلة.
• الهاتف الذكي في حالة خطأ: تميل الهواتف الذكية أيضًا إلى الدخول في حالات الخطأ حيث لا تستجيب للعديد من الأوامر بشكل صحيح أو حتى توقف عمل البعض. قوة ركوب الدراجات الهاتف يعمل هنا.
• التطبيقات المتعارضة: على الرغم من احتلال Google المرتبة الثانية في تقديم ميزة المساعدة الصوتية بعد Apple Siri ، إلا أن هناك العديد من التطبيقات في PlayStore والتي توفر وظائف مماثلة الآن. قد تكون هناك بعض التطبيقات المتضاربة التي استولت على وظيفة التنشيط الصوتي لهاتفك.
• مشكلة USB Dongle (MI TV): صادفنا أيضًا خللًا معينًا حيث لم يكن Google Voice Search يعمل في أجهزة تلفزيون MI بسبب توصيل USB به. هذا بالتأكيد خطأ ويمكنك اتباع الحل البديل المذكور أدناه لإصلاحه على الفور.
• متغيرات البيئة (Chrome): إذا كنت تحاول الاستفادة من وظيفة البحث الصوتي لـ Google في متصفحك ، فهناك فرص أن تكون المتغيرات البيئية لـ Google تالفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحديث لهم يحل المشكلة.

تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك وإمكانية الوصول إلى بيانات الاعتماد الخاصة بك حيث سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.

الحل 1: قوة ركوب الهاتف الذكي الخاص بك / الجهاز

قبل أن نبدأ في تطبيق الحلول التقنية والحلول الأخرى ، يجدر بك أن تقوم بتدوير هاتفك الذكي / جهازك تمامًا. هناك العديد من الحالات التي وقع فيها الهاتف الذكي في حالة خطأ أو به تكوينات مؤقتة تالفة تتعارض مع التطبيقات أو الوظائف الأخرى بما في ذلك بحث Google.

هنا ، سنقوم بإدارة دورة هاتفك أو أي جهاز آخر تواجه فيه رسالة الخطأ. سيؤدي هذا إلى مسح جميع التكوينات المؤقتة وإعادة تكوينها.

للهواتف الذكية

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي تمامًا عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة واختيار إيقاف التشغيل .
2. الآن ، انتظر بضع دقائق قبل تشغيله مرة أخرى.
3. بعد تشغيل الهاتف الذكي بشكل صحيح ، حاول استخدام بحث Google ومعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.

للأجهزة المتصلة

إذا كنت تواجه مشكلة عدم تعرف Google على صوتك أو عدم تشغيل البحث الصوتي في أي جهاز موصول (بما في ذلك أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر ، وما إلى ذلك) ، فاتبع الخطوات التالية.

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك بشكل صحيح.
2. أخرج كابل الطاقة الخاص بالجهاز من مأخذ الطاقة. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لحوالي 3-5 ثواني.
3. الآن ، انتظر لمدة 2-3 دقائق قبل توصيل كل شيء مرة أخرى وتشغيل جهازك. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 2: تعطيل وضع توفير الطاقة

كل الهواتف الذكية تقريبًا بها وضع "توفير الطاقة" الذي يتيح للمستخدمين تقليل استخدام الموارد إلى أقصى حد وزيادة وقت تشغيل الهواتف الذكية. في وضع توفير الطاقة ، يتم إيقاف تشغيل جميع الموارد الإضافية بالإضافة إلى العمليات التي تعمل في الخلفية. يتضمن ذلك وحدة بحث Google Voice التي تعمل في الخلفية بصمت. إذا تم إيقاف العملية نفسها ، فكيف ستستجيب لأوامرك الصوتية؟

ستختلف طريقة تعطيل وضع توفير الطاقة من هاتف لآخر. هنا ، قمنا بتضمين طريقتين ؛ واحد حيث يتم تعطيل وضع توفير الطاقة العالمي والآخر يتم فيه فحص Google للتأكد من عدم تشغيل تحسين الطاقة.

1. مرر الجزء العلوي من الشاشة في الصفحة الرئيسية.
2. ابحث عن خيار Power Saving (يتم تمثيله في الغالب برمز البطارية).
3. تأكد من تعطيله . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيله ثم حاول استخدام وظيفة البحث. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
   
   التأكد من تعطيل توفير الطاقة

فيما يلي طريقة كيفية تعطيل ميزة تحسين البطارية لتطبيقات معينة. سنضيف Google إلى "القائمة البيضاء".

1. افتح الإعدادات في هاتفك الذكي وانتقل إلى صيانة الجهاز (أو خيار آخر يؤدي إلى خيارات البطارية في هاتفك الذكي المحدد).
2. الآن انقر على البطارية . هنا ، عادة ، هناك قائمة من التطبيقات التي يمكنك تقييد لتوفير الطاقة. قم بالتمرير لأسفل أدناه حتى تحدد موقع التطبيقات غير الخاضعة للمراقبة .
   
   تطبيقات غير خاضعة للمراقبة - إعدادات البطارية
3. بمجرد الدخول إلى التطبيقات غير الخاضعة للمراقبة ، انقر فوق إضافة التطبيقات وأضف الآن تطبيق Google واحفظ التغييرات.
   
   إضافة تطبيقات جديدة - تطبيقات غير خاضعة للمراقبة
4. تحقق الآن مما إذا كانت وظيفة الصوت تعمل كما هو متوقع.

الحل 3: التحقق من حالة خادم الواجهة الخلفية

يوجد لدى Google حلقات تعطل حيث لا تتوفر خدماتها ليستخدمها المستخدمون. تحدث هذه الحلقات بشكل رئيسي إما بسبب صيانة الخوادم أو بسبب الخوادم التي تتم ترقيتها مع طرح ميزات جديدة.

التحقق من حالة خادم الخلفية

من المحتمل أنك لا تستطيع استخدام البحث الصوتي من Google لأن خوادم الواجهة الخلفية غير متوفرة في الوقت الحالي. يجب عليك التحقق من Twitter و Reddit ومنتديات Google للحصول على تأكيد ما إذا كانت المشكلة في نهايتك أم في الخلفية. إذا رأيت تقارير مماثلة من المستخدمين ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله باستثناء الانتظار.

الحل 4: التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

قد لا تتطلب وحدة الاستماع إلى "Okay Google" الإنترنت ولكن ما يأتي بعد ذلك يتطلب بالتأكيد. تتطلب Google اتصال إنترنت نشطًا ومفتوحًا لمعالجة استعلام البحث الخاص بك ، وبعد الحصول على نتائج من الخوادم ، قم بعرضها على شاشتك (سواء كانت هواتف ذكية أو كمبيوتر).

إذا كنت تستخدم الإنترنت العام من قبل منظمات مثل مكتبك والمستشفيات والمقاهي وغيرها ، فيجب عليك التبديل إلى بيانات هاتفك المحمول ثم محاولة الوصول إلى بحث Google. فقط عندما تكون متأكدًا تمامًا من عدم ظهور المشكلة بسبب الإنترنت ، يجب عليك المضي قدمًا في الحلول الأخرى المدرجة أدناه.

ملاحظة: يمكنك توصيل جهاز آخر على نفس الشبكة لاستكشاف أخطاء الشبكة ومعرفة ما إذا كان سير عمل استعلام "Okay Google" قد اكتمل بشكل صحيح.

الحل 5: التأكد من أن الشخص الصحيح يعمل

لدى Google طريقة لتحديد الأشخاص الذين حفظت صوتهم في قاعدة بياناتها والرد عليها فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت أملك هاتفًا ذكيًا وقمت بتدريب صوتي على ذلك ، فسوف يستجيب الأمر فقط.

إذا حاول شخص آخر تشغيل آلية بحث Google ، فلن يستجيب ذلك ببساطة لأنه لا يتعرف على صوت مالكه . إذا كنت ترغب في إضافة صوتك إلى Google ، فيجب أن تطلب من الشخص الآخر إلغاء قفل الجهاز لك. من هنا ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات Google وإضافة الشخص الجديد وتدريب Google أيضًا على اكتشاف صوته. بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا من أن الشخص الصحيح يصل إلى البحث الصوتي ، فإنهم فقط ينتقلون مع الحلول الأخرى.

الحل 6: تحديث تطبيق Google

في العديد من الحالات ، أقرت Google بوجود مشكلة / خطأ في وحدة البحث الصوتي وأصدرت تحديثًا لحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم أيضًا تقديم ميزات جديدة وتعميمها من خلال التحديث. عادةً ما يتم تحديث التطبيقات في هاتفك الذكي تلقائيًا بمرور الوقت ولكنها لا تفعل ذلك إذا لم تكن متصلة بشبكة Wi-Fi. إذا كان متصلاً بالإنترنت المحمول الخاص بك بدلاً من ذلك ، فسيؤخر الهاتف الذكي عملية التحديث. فيما يلي طريقة كيفية تحديث تطبيق Google يدويًا.

1. حدد موقع Play Store من قائمة التطبيقات وابدأ تشغيله. الآن حرك المنزلق في الجانب الأيسر من الشاشة نحو الجانب الأيمن وانقر على تطبيقاتي وألعابي .
   
   تطبيقاتي وألعابي - PlayStore
2. يمكنك الآن إما البحث عن تطبيق Google وتحديثه على وجه التحديد أو تحديثه بالنقر فوق تحديث الكل.
   
   تحديث تطبيق Google - PlayStore
3. بعد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل هاتفك الذكي وحاول الوصول إلى البحث الصوتي مرة أخرى.

الحل 7: اختيار اللغة الصحيحة

لدى Google خيار الاستفادة من عدة لغات ولهجات مختلفة في وحدة البحث الصوتي الخاصة بها. عادة ، يتم تعيين اللغة الافتراضية على الإنجليزية (الولايات المتحدة) ويجب أن ترد Google على "Okay Google" افتراضيًا. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول الوصول إلى البحث الصوتي من خلال لغة أخرى ولم تتطابق اللغة المنطوقة مع اللغة المحددة ، فلن يعمل البحث. في هذا الحل ، سننتقل إلى إعدادات Google ونتأكد من تحديد اللغة الصحيحة.

1. افتح تطبيق Google على هاتفك الذكي. الآن انقر فوق " المزيد" في الجانب السفلي الأيمن من الشاشة.
2. الآن انقر على الإعدادات ثم حدد الصوت .
3. هنا ، حدد اللغات وإلغاء تحديد لغة خاطئة (إن وجدت) واختر اللغة الصحيحة. إذا كان لديك أكثر من لغتين محددتين ، فيمكنك الضغط مع الاستمرار على اللغة لجعلها اللغة الأساسية.
4. اضغط على حفظ لحفظ التغييرات. انتقل الآن إلى Google Assistant> اللغات .
   
   اللغات - تطبيق Google
5. اختر اللغة الصحيحة من هناك أيضًا. أعد تشغيل هاتفك الآن وحاول الوصول إلى البحث الصوتي. معرفة ما إذا تم حل المشكلة.
   
   اختيار اللغة الصحيحة - مساعد جوجل

الحل 8: إعادة تدريب نموذج الصوت الخاص بك

تنشئ Google عادةً نموذجًا صوتيًا عندما تقوم بتمكين مساعد Google على أي جهاز. تم تدريب هذا النموذج الصوتي على التعرف على صوتك على وجه التحديد والرد على طلباتك "يا Google". ومع ذلك ، هناك العديد من الحالات التي تحتاج فيها Google إلى التدريب مرة أخرى باستخدام نموذج Voice الخاص بك وتوقف عن الاستجابة للأوامر الصوتية. هنا ، يمكننا التنقل يدويًا إلى إعدادات Google ثم تحديث نموذج الصوت يدويًا. هذا عادة ما يستغرق بضع ثوان لذلك لا شيء يدعو للقلق.

1. افتح تطبيق Google على هاتفك الذكي. الآن انقر فوق " المزيد" في الجانب السفلي الأيمن من الشاشة.
2. انقر الآن على الإعدادات ، ثم حدد مساعد Google .
3. انتقل إلى علامة تبويب المساعد وقم بالتمرير لأسفل إلى أجهزة المساعد الخاص بك. هنا سيتم سرد جهازك (على سبيل المثال ، الهاتف). انقر فوقها.
   
   اختيار جهاز مساعد
4. تأكد من تمكين Access with Voice Match . سيكون هناك خيار لطراز الصوت (إعادة تدريب المساعد على التعرف على صوتك) . انقر فوقه مرة واحدة.
   
   إعادة تدريب نموذج الصوت - مساعد جوجل
5. ستطلب منك Google الآن أن تقول بعض الكلمات المحددة عدة مرات ، وستحلل وتحفظ ملاحظاتك الصوتية ما يجعلك فريدًا.
6. بعد إعادة التدريب ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الوصول إلى البحث الصوتي. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 9: التحقق من الميكروفون

إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل ، فلن تتمكن من استخدام آلية البحث الصوتي على جهازك. يراقب تطبيق Google باستمرار الكلمات "Hey Google" أو "Ok Google" عبر الميكروفون. إذا كان الميكروفون معطلاً أو لا يعمل كما هو متوقع ، فلن يكون قادرًا على الاستماع لهذه الكلمات بشكل صحيح.

فحص ميكروفون الجهاز

هنا ، يجب عليك فتح تطبيق تسجيل صوتي (عادة ما يكون هناك تطبيق افتراضي في كل هاتف ذكي) ومحاولة التسجيل من الداخل. إذا استطعت سماع تسجيلك مرة أخرى ، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل كما هو متوقع. إذا سمعت صوتًا مشوهًا أو لم تسمع صوتًا على الإطلاق ، فهذا يعني أن الميكروفون يحتاج إلى فحص.

ملاحظة: صادفنا العديد من الحالات التي كان فيها غبار وبقايا أمام الميكروفونات. تأكد من تنظيف تلك كذلك.

الحل 10: تعطيل Bixby (Samsung S8 وما بعده) أو تطبيقات مشابهة

Bixby هو مساعد شخصي يتم توفيره في الإصدارات الأحدث من هواتف Samsung الذكية. لديه نفس وظائف مساعد Google تقريبًا ، لكن يقال إنه يحتوي على تكامل أفضل لبرامج الأجهزة في هواتف Samsung الذكية. وفقًا لبعض تعليقات المستخدمين ، علمنا أن Bixby يتعارض مع البحث الصوتي من Google. ربما يرجع هذا إلى حقيقة أن كلا النموذجين يستفيدان من المكون الصوتي.

تعطيل Bixby

إذا كان لديك هاتف ذكي آخر غير Samsung وتستخدم برنامجًا مشابهًا ، فمن المستحسن أن تقوم بتعطيل ذلك أيضًا. يمكنك التنقل بسهولة إلى قائمة التطبيقات في هاتفك الذكي ( الإعدادات> التطبيقات ) ثم تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات متعارضة. يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية تعطيل Bixby.

الحل 11: إعادة تعيين بيانات تطبيق Google

إذا لم تنجح جميع الأساليب المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على استخدام وحدة البحث الصوتي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين بيانات تطبيق Google على هاتفك الذكي. يتم تثبيت كل تطبيق رئيسي في Android (بما في ذلك Google) داخل نظام التشغيل مسبقًا. بعد ذلك ، عند نشر التحديثات ، يتم تثبيتها وفقًا لذلك. إذا كان التطبيق في حالة خطأ ، فقد يؤدي إلغاء تثبيت التحديثات إلى حل المشكلة. فيما يلي طريقة كيفية القيام بذلك:

1. افتح الإعدادات الخاصة بك وانتقل إلى التطبيقات .
2. هنا سيتم سرد جميع التطبيقات. البحث من خلالهم حتى تجد دخول جوجل .
3. الآن ، انقر على النقاط الثلاثة الموجودة في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة وحدد إزالة التحديثات .
   
   إلغاء تثبيت التحديثات - تطبيق Google
4. تابع الإجراء إذا طُلب منك التأكيد مرة أخرى. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل هاتفك الذكي وحاول استخدام البحث الصوتي. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

ملاحظة: بعد إزالة تثبيت التحديثات ، قم بتعطيل التطبيق ثم قم بتمكينه . بعد تمكين هاتفك وإعادة تشغيله ، سيتم تثبيت بعض التحديثات. التحلي بالصبر والسماح لهم الانتهاء قبل المتابعة.

الحل 12: إلغاء أذونات الميكروفون

عادةً ما يكون لدى Google جميع الأذونات على هاتفك الذكي لأنك إما أعطتها عند استخدام التطبيق لأول مرة أو تم تمكينها افتراضيًا. لقد صادفنا العديد من الحالات التي تتعارض فيها أذونات Google مع بعضها البعض. من أجل جعل البحث الصوتي يعمل ، هناك حاجة إلى الحصول على إذن الميكروفون في مقدمة جميع الأذونات الأساسية (مثل الإنترنت ، إلخ). عادةً ما تمنح هذا الإذن يدويًا عند استخدام ميزة البحث الصوتي لأول مرة ولكن إذا كان في تعارض ، فيمكننا محاولة إعادة تهيئة الإذن ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل.

1. افتح الإعدادات الخاصة بك وانتقل إلى التطبيقات .
2. هنا سيتم سرد جميع التطبيقات. البحث من خلالهم حتى تجد دخول جوجل .
3. داخل دخول Google ، ابحث عن أذونات . في الداخل ، سترى جميع الأذونات الممنوحة تقريبًا. إلغاء ( إلغاء تحديد) إذن الميكروفون.
   
   إلغاء أذونات الميكروفون
4. يمكنك الآن الانتقال إلى إعدادات مساعد Google ومحاولة تمكين البحث الصوتي. سيطلب التطبيق الحصول على إذن تلقائيًا. إذا لم يحدث هذا ، فيمكنك منح الإذن يدويًا مرة أخرى والتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الحل 13: إزالة USB من MI TV

إذا لم تتمكن من استخدام Google Voice Search باستخدام MI TV ، فقد صادفنا اكتشافًا مثيرًا للاهتمام أنه طالما يوجد دونجل USB متصل بتلفزيون MI ، فستحدث مشكلة في وحدة الصوت. تمت تجربة هذا الاختبار واختباره من قِبل مختلف المستخدمين الذين أكدوا أن هذا خطأ بالفعل. فيما يلي طريقة كيفية حل المشكلة:

1. أزل جهاز التحكم عن بعد من إعدادات MI وقم بإقرانه مرة أخرى بعد ذلك.
2. الآن ، قم بإزالة أي وحدة توصيل USB متصلة بالتلفزيون (على سبيل المثال ، ماوس / لوحة مفاتيح Bluetooth).
3. أعد تشغيل التلفزيون وبعد التأكد من اتصاله بالإنترنت ، حاول الوصول إلى البحث الصوتي ومعرفة ما إذا كان يعمل.

ملاحظة: إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك تجربة إعادة ضبط التلفاز في المصنع.

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة ما يلي:

• قم بإعادة ضبط هاتفك إذا فشلت كل الطرق.
• تبديل اتصالك بالإنترنت عند محاولة البحث الصوتي.
• التحقق من مكون الميكروفون الخاص بك.
• استخدام حر اليدين واستخدام هيئة التصنيع العسكري لتشخيص المشكلة.