كيفية إصلاح "سبوتيفي خفض الصوت بشكل عشوائي" على ويندوز 10

وصل العديد من المستخدمين إلينا للحصول على المساعدة بعد ملاحظة أن حجمهم ينخفض ​​تلقائيًا أثناء الاستماع إلى Spotify. تحدث الغالبية العظمى من تقارير المستخدمين التي حددناها بشأن هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10. لقد اكتشف بعض المستخدمين أنه إذا ظلت قائمة دون أي أصوات ، فستعود وحدة التخزين إلى وضعها الطبيعي بعد لحظات.

يعمل تطبيق Spotify على خفض مستوى الصوت على نظام Windows بشكل عشوائي

ما الذي يسبب سبوتيفي لخفض الصوت بشكل عشوائي؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تستخدم عادة لإصلاح هذه المشكلة بالذات. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين المعروفين أنهم يتسببون في هذه المشكلة بالذات:

  • تشغيل ضبط مستوى الصوت - يتضمن إصدار سطح المكتب من Spotify ميزة تهدف إلى تشغيل كل أغنية على نفس المستوى. ولكن كما اتضح ، فإن الميزة لا تعمل دائمًا على النحو المنشود ، حيث يتم الضبط أحيانًا بعد بدء تشغيل الأغنية. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل تسوية الصوت من قائمة الإعدادات في Spotify.
  • يقوم Windows بضبط مستوى الصوت أثناء الاتصالات - يتضمن نظام التشغيل Windows 10 والإصدارات الأقدم على حد سواء خيارًا يخفض مستوى الصوت تلقائيًا أثناء تمرير الصوت. من المعروف أن تطبيق Spotify (خاصة إصدار UWP) يتأثر بهذه الميزة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل عمليات الضبط التلقائي لمستوى الصوت من علامة التبويب "الاتصالات".
  • برنامج تشغيل سماعة تالفة أو محدّثة - إذا كنت تواجه المشكلة مع سماعة رأس ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في برنامج التشغيل. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين وجدوا أنفسهم في نفس الموقف أن المشكلة قد تم حلها بعد قيامهم بتحديث برنامج تشغيل سماعات الرأس أو تثبيته.
  • يتم تمكين تحسينات الصوت - يمكن أن تؤدي تحسينات الصوت المضمنة في Windows أو معادلاتها من الجهات الخارجية إلى حدوث هذه المشكلة بالذات. من المعروف أن بعض التحسينات الصوتية تتعارض مع إصدار UWP من Spotify ، مما يتسبب في حدوث الضبط التلقائي للصوت بشكل عشوائي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل تحسينات الصوت تمامًا.
  • يبدو أن مشكلة "waviness waviness" في Firefox - Mozilla Firefox تحتوي على خطأ غريب حيث يبدو الصوت يرتفع وينخفض ​​أثناء تشغيل Spotify من إصدار الويب. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث Firefox إلى أحدث إصدار متوفر أو الانتقال إلى متصفح مختلف تمامًا.
  • قيود الصوت الرقمية - هناك احتمال واضح آخر يتمثل في وجود قيود صوتية ناتجة عن قناة الصوت الرقمية التي تستخدمها. قد يقوم نظامك تلقائيًا بتخفيض مستوى الصوت لجميع مصادر الصوت عندما يتجاوز ارتفاع الصوت المدمج الحد الأقصى للقيمة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إيقاف هذه التعديلات التلقائية عن طريق خفض حجم Spotify والتعويض من حجم النظام.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طريقة لحل هذه المشكلة ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من أفكار استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد العديد من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح لحل المشكلة إلى الأبد. تم تأكيد أن كل طريقة من الطرق الواردة أدناه فعالة من قبل مستخدم واحد على الأقل متأثر.

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع دلائل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب (يتم ترتيبها حسب الكفاءة والصعوبة) وتجاهل تلك التي لا تنطبق على السيناريو الخاص بك. في النهاية ، هناك طريقة واحدة ملزمة لحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي ينتهي بالتسبب في المشكلة.

هيا نبدأ!

الأسلوب 1: تعطيل تطبيع وحدة التخزين

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن سبب تخفيض حجمهم تلقائيًا كان ميزة مضمنة تسمى تطبيع وحدة التخزين. من المفترض أن تعمل هذه الميزة على تشغيل كل أغنية على نفس الحجم ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن التعديل يحدث بعد عدة ثوان من بدء تشغيل الأغنية ، مما يؤدي إلى إزعاج بعض المستخدمين.

إذا كنت لا تهتم بتطبيع وحدة التخزين ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل الميزة من قائمة إعدادات Spotify. إليك ما عليك القيام به:

  1. افتح تطبيق Spotify UWP وانقر على زر الإجراء (أيقونة ثلاثية النقاط) في القسم العلوي الأيسر من الشاشة.
  2. من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انتقل إلى " تحرير" وانقر فوق " تفضيلات" (في أسفل قائمة السياق).
  3. بمجرد وصولك إلى قائمة " إعدادات " في Spotify ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة تبويب " جودة الموسيقى" وإلغاء تحديد التبديل المرتبط بـ " تطبيع مستوى الصوت" - قم بتعيين نفس مستوى الصوت لجميع الأغاني .
  4. أعد تشغيل تطبيق Spotify ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

تعطيل تسوية الموسيقى من إعدادات سبوتيفي

إذا لم يسمح لك هذا الإجراء بحل مشكلة الضبط التلقائي لمستوى الصوت مع تطبيق Spotify ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعطيل ضبط مستوى الصوت أثناء الاتصالات

كما اكتشف اثنان من المستخدمين المتأثرين ، فإن نظام التشغيل Windows 10 (والإصدارات الأقدم) يتضمن خيارًا يخفض مستوى الصوت تلقائيًا أثناء تسجيل الصوت. عادةً ما يتم استخدام هذه الوظيفة فقط من خلال تطبيقات الاتصالات ، ولكن ليس من غير المألوف بالنسبة للتطبيقات الأخرى (بما في ذلك Spotify) استخدام إعداد Windows هذا أيضًا.

يمكن العثور على هذا الإعداد داخل علامة التبويب الصوت في لوحة التحكم. بشكل افتراضي ، يتم تعيينه لخفض حجم جميع الأصوات الأخرى (باستثناء مهمة الاتصال) إلى 80٪. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن Spotify توقف تلقائيًا عن ضبط مستوى الصوت بعد قيامهم بتغيير السلوك الافتراضي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعطيل الضبط التلقائي لمستوى الصوت من واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "التحكم" داخل مربع التشغيل واضغط على Enter لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
  2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، استخدم وظيفة البحث على اليمين للبحث عن "الصوت" واضغط على Enter لاسترداد النتائج. ثم ، انقر على الصوت من النتائج.
  3. داخل نافذة الصوت ، حدد علامة التبويب اتصالات من القائمة الأفقية في الأعلى.
  4. داخل علامة التبويب "الاتصالات" ، غيّر السلوك الافتراضي لـ " عندما يكتشف Windows نشاط الاتصالات " إلى " لا شيء" .
  5. انقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، افتح تطبيق Spotify ومعرفة ما إذا كان ضبط الحجم التلقائي قد توقف.

تعطيل الضبط التلقائي لمستوى الصوت عبر علامة تبويب الاتصالات

إذا استمرت المشكلة نفسها (تنخفض قيمة Spotify تلقائيًا) ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تحديث / إعادة تثبيت برنامج تشغيل سماعات الرأس (إن أمكن)

إذا كنت ترى هذه المشكلة تحدث فقط أثناء استخدام سماعات رأس ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة برنامج التشغيل بالفعل. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل سماعات الرأس وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فاتبع الدليل أدناه لتحديث / إعادة تثبيت برنامج تشغيل سماعات الرأس ومعرفة ما إذا كان ذلك قادرًا على حل مشكلتك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "devmgmt.msc" ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".
  2. بمجرد دخولك إلى "إدارة الأجهزة" ، قم بالتمرير خلال قائمة الأجهزة وتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بوحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا على سماعات الرأس من قائمة أجهزة الصوت.

    ملاحظة: إذا كنت تستخدم سماعات رأس Bluetooth ، فمن المحتمل أن يكون لديك قائمتين مختلفتين - واحدة للاستريو واتصالات واحدة. لضمان فعالية هذه الطريقة ، ستحتاج إلى تكرار الخطوات أدناه مع كليهما.

  4. داخل شاشة الخصائص لسماعات الرأس ، حدد علامة التبويب Driver من القائمة الموجودة أعلى الشاشة. ثم ، ابدأ بالنقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
  5. من الشاشة التالية ، انقر فوق " البحث تلقائيًا" عن برنامج التشغيل المحدث . انتظر حتى يكتمل الإجراء ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار الأحدث في حالة العثور على بنية مختلفة
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
  7. إذا استمرت المشكلة نفسها ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 4 مرة أخرى للعودة إلى قائمة " خصائص " في برنامج سماعات الرأس .
  8. بمجرد العودة إلى هناك ، انقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز" واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت. عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لـ Windows Update بإعادة تثبيت برنامج التشغيل المفقود تلقائيًا أثناء تسلسل بدء التشغيل التالي.
  9. تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق فتح تطبيق Spotify مرة أخرى.

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل سماعات الرأس عبر إدارة الأجهزة

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل تحسينات الصوت

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا تم تمكين تحسينات الصوت من إعدادات صوت Windows. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بتعطيل جميع التحسينات الصوتية.

من المعروف أن هذه التحسينات الصوتية تسبب مشاكل في إصدار UWP من Spotify. إذا كنت تريد التأكد من تجنب أي نوع من التعارض الذي قد يحدث بسبب حزم تحسين الصوت هذه ، فاتبع الخطوات أدناه لتعطيلها تمامًا:

ملاحظة: إذا كنت تستخدم بطاقة صوت مخصصة ، فمن المحتمل أن تأتي مع خيارات تحسين الصوت الخاصة بها. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تعطيلها من الأداة المساعدة المخصصة لأن تعطيل مكافئات Windows لن يحل المشكلة.

التحديث: إذا كنت تستخدم SRS Premium Sound أو SRS Premium Sound ، فقم بإلغاء تحديد المربع المقترن بـ Audio Enhancement لحل المشكلة.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب "control" داخل مربع Run ، ثم اضغط على Enter لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
  2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، استخدم وظيفة البحث (الزاوية العلوية اليمنى) للبحث عن الصوت. ثم ، انقر على الصوت من النتائج.
  3. عندما تكون داخل شاشة الصوت ، تأكد من تحديد علامة التبويب " تشغيل" ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز التشغيل الذي تواجهه المشكلة واختر " خصائص" من قائمة السياق.
  4. داخل شاشة الخصائص بجهاز التشغيل الخاص بك ، حدد علامة التبويب تحسين (من القائمة الأفقية) وحدد المربع المرتبط بتعطيل جميع التحسينات .
  5. انقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

تعطيل جميع تحسينات الصوت عبر لوحة التحكم

الطريقة الخامسة: تحديث Firefox أو الابتعاد عنه (إن أمكن)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع مشغل Spotify على الويب وكنت تستخدم Firefox ، فقد تتعامل مع مشكلة متكررة يشار إليها عادةً باسم "ضاغط الضاغط" . أبلغ العديد من مستخدمي Spotify عن هذه المشكلة ، حيث يبدو أنها تحدث فقط مع Mozilla Firefox.

أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أن الانتقال إلى Chrome أوقف حدوث أي تعديلات في مستوى الصوت تلقائيًا. إذا لم تكن مولعًا بـ Firefox ، فحاول تنزيل أحدث إصدار من Chrome ( هنا ) ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك أم لا.

إذا كنت لا تريد التخلي عن Firefox ، فتأكد من أنك على أحدث إصدار متوفر - قد يتم حل المشكلة عن طريق إصلاح عاجل الآن. إليك دليل سريع حول القيام بذلك:

  1. افتح Firefox وانقر على زر الإجراء (أيقونة ثلاث نقاط) في القسم العلوي الأيمن من الشاشة.
  2. من قائمة السياق التي فتحت للتو ، وسّع قسم المساعدة وانقر على About Firefox .
  3. داخل قائمة About Mozilla Firefox ، انقر فوق الزر " إعادة التشغيل" لتحديث Firefox .
  4. بعد اكتمال التحديث وإعادة تشغيل المتصفح ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة عن طريق فتح إصدار الويب من Spotify مرة أخرى.

تحديث Firefox إلى أحدث إصدار متاح

الطريقة 6: التعامل مع قيود الصوت الرقمي

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة هو وجود قيود على قناة الصوت الرقمية التي تستخدمها. ضع في اعتبارك أن دفق PCM (دفق بيانات الصوت) له قيمة جهارة قصوى يتم تحديدها دائمًا بواسطة إعداد وحدة التخزين الرئيسية لنظام Windows.

إذا كانت جهارة الصوت المدمجة لجميع البرامج قريبة من هذه القيمة القصوى ، فإن النظام سلكي تلقائيًا لخفض مستوى الصوت لجميع مصادر الصوت من أجل الوصول إلى هذا المستوى من الصوت. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على الموقف الحالي الخاص بك ، فستكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق خفض حجم Spotify وزيادة حجم النظام للتعويض.

مقالات مثيرة للاهتمام