كيفية إصلاح خطأ فشل إعادة تعيين منفذ جهاز USB على نظام التشغيل Windows 10؟

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يظهر الخطأ " Unknown جهاز USB (فشل إعادة تعيين المنفذ) " في "إدارة الأجهزة". بعد توسيع قسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي في إدارة الأجهزة ، قد تلاحظ وجود مثلث أصفر بجانب إدخال في القائمة مع ظهور رسالة الخطأ في الوصف.

جهاز USB غير معروف (فشل إعادة تعيين المنفذ)

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه لجهاز USB ، فمن المحتمل جدًا أن الجهاز لن يعمل بشكل صحيح أو لن يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة ، لذا تأكد من التحقق منها أدناه!

ما الذي يسبب خطأ في جهاز USB غير معروف (فشل إعادة تعيين المنفذ) في نظام التشغيل Windows 10؟

هناك عدة أسباب واضحة للمشكلة والتي يمكن أن تساعدك بالفعل في تحديد الطريقة الصحيحة التي قد تساعدك في حل المشكلة. هذا هو السبب في أننا نوصي بشدة بمراجعة القائمة أدناه!

  • برامج التشغيل القديمة أو المعطلة - يمكن لبرامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح أن تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفشل في التعرف على الجهاز المثبت. النظر في إعادة تثبيت أو تحديث لهم!
  • يتم إيقاف تشغيل الجهاز - في بعض الأحيان يقوم الكمبيوتر بإيقاف تشغيل أجهزة معينة لتوفير الطاقة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. تأكد من تعطيل هذا الخيار في إدارة الأجهزة.
  • تم تعطيل تصحيح أخطاء USB - ساعد تمكين تصحيح أخطاء USB على أجهزة كمبيوتر Dell وأجهزة الكمبيوتر المحمولة على حل المشكلة ، وخاصة عند التعامل مع تثبيت USB 3.0 و Windows 7.

الحل 1: إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز

من الممكن تمامًا إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بالجهاز أو إلغاء توصيل الجهاز قبل أن يكون قد تم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح. سيؤدي ذلك إلى وصف جهاز USB غير معروف للجهاز ، وسوف تضطر إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل لمعرفة الجهاز الذي يمثل مشكلة. اتبع الخطوات أدناه من أجل القيام بذلك!

  1. انقر فوق زر القائمة "ابدأ" ، واكتب " إدارة الأجهزة " ، وحدده من قائمة النتائج المتاحة بمجرد النقر فوق أول واحد. يمكنك أيضًا النقر فوق مجموعة مفاتيح Windows Key + R من أجل إظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب في " devmgmt. ماجستير في مربع الحوار وانقر فوق "موافق" لتشغيله.

تشغيل إدارة الأجهزة
  1. تم تسمية القسم الذي تحتاج إلى زيارته بوحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال المسمى جهاز USB غير معروف (فشل إعادة تعيين المنفذ) واختر خيار إلغاء التثبيت من قائمة السياق التي ستظهر.

إلغاء تثبيت جهاز USB غير معروف
  1. قم بتأكيد أي مربعات حوار أو مطالبات قد تطلب منك تأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي والانتظار حتى تكتمل العملية.
  2. يمكنك الآن الرجوع إلى "إدارة الأجهزة" والنقر فوق " إجراء" من القائمة العلوية. انقر فوق خيار المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة وسيعمل على البحث عن الأجهزة بدون برامج التشغيل وإعادة تثبيتها تلقائيًا.

البحث عن تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة
  1. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة وما إذا كان قد تم التعرف على جهاز USB غير معروف أخيرًا!

الحل 2: لا تسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل الجهاز

يمكن إيقاف تشغيل بعض الأجهزة بواسطة الكمبيوتر عندما لا تكون قيد الاستخدام لتوفير الطاقة. ومع ذلك ، لا ينبغي إيقاف تشغيل بعض الأجهزة إذا كنت ترغب في الحفاظ على وظائفها العادية وإذا كنت تريد تجنب مشكلات برنامج التشغيل مثل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتعديل إعداد إدارة الطاقة هذا!

  1. انقر فوق زر القائمة "ابدأ" ، واكتب " إدارة الأجهزة " ، وحدده من قائمة النتائج المتاحة بمجرد النقر فوق أول واحد. يمكنك أيضًا النقر فوق مجموعة مفاتيح Windows Key + R من أجل إظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب في " devmgmt. ماجستير في مربع الحوار وانقر فوق "موافق" لتشغيله.

تشغيل إدارة الأجهزة
  1. تم تسمية القسم الذي تحتاج إلى زيارته بوحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال المسمى جهاز USB غير معروف (فشل إعادة تعيين المنفذ) واختر خيار " خصائص" من قائمة السياق التي ستظهر.
  2. داخل نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة وتأكد من إلغاء تحديد المربع المجاور لخيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة قبل النقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات.

اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز >> تعطيل
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان وصف جهاز USB غير معروف ما زال متاحًا داخل إدارة الأجهزة!

الحل 3: قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة"

على الرغم من أن مستكشفات الأخطاء ومصلحها نادرًا ما يتمكنون من حل المشكلة بشكل صحيح ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها قد نجح في حل المشكلة بسهولة. ربما تكون أسهل طريقة يمكنك تجربتها ، لذا تأكد من البدء بهذه الطريقة!

مستخدمي ويندوز 10:

  1. ابحث عن الإعدادات في قائمة "ابدأ" وانقر على النتيجة الأولى التي تنبثق. يمكنك أيضًا النقر مباشرةً على زر الترس في الجزء السفلي الأيسر من القائمة "ابدأ" أو يمكنك استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + I.

ويندوز 10 إعدادات في قائمة ابدأ
  1. حدد موقع قسم التحديث والأمان في الجزء السفلي من نافذة الإعدادات وانقر فوقه.
  2. انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحقق من البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها
  3. يجب أن يكون هناك مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في الأسفل مباشرةً ، لذا تأكد من النقر فوقه واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

تحديد موقع الأجهزة ومصلحها
  1. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة وما إذا كان إشعار الخطأ لا يزال يظهر!

إصدارات أخرى من Windows:

  1. افتح "لوحة التحكم" بالبحث عن الأداة المساعدة في الزر "ابدأ" أو بالنقر فوق الزر "بحث" (Cortana) في الجزء الأيمن من شريط المهام (الجزء الأيسر السفلي من الشاشة.
  2. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة " control " . إكس "وانقر فوق تشغيل الذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرة.

تشغيل لوحة التحكم
  1. بعد فتح "لوحة التحكم" ، قم بتغيير العرض إلى فئة وانقر فوق " عرض الأجهزة والطابعات" ضمن " الأجهزة والصوت" لفتح هذا القسم.
  2. انتقل إلى قسم الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها". قد تتمكن أيضًا من رؤية مثلث أصفر بجانب أيقونة الكمبيوتر وإدخال استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة السياق.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لوحة التحكم
  1. قم بتأكيد أي خيارات حوار قد تنبثق واتبع الإرشادات التي ستظهر على الشاشة.

الحل 4: تمكين تصحيح أخطاء USB (مستخدمو Dell فقط)

يتم استخدام خيار تصحيح أخطاء USB في شاشة BIOS من Dell لإدارة أجهزة USB 3.0 ، حيث يواجه بعض المستخدمين غالبًا تثبيت Windows على أجهزة الكمبيوتر التي لا تدعم USB 3.0 بشكل كامل. وقد ساعد ذلك بعض الأشخاص على حل مشكلة جهاز USB غير معروف ، خاصةً إذا كانوا يحاولون تثبيت Windows 7 على إصدار أقدم من كمبيوتر Dell أو كمبيوتر محمول.

  1. قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وحاول إدخال إعدادات BIOS عن طريق الضغط على مفتاح BIOS لأن النظام على وشك البدء. عادةً ما يتم عرض مفتاح BIOS على شاشة التمهيد ، قائلًا " F2 = الإعداد " أو شيء مشابه لذلك. هناك مفاتيح أخرى كذلك. مفاتيح BIOS المعتادة هي F1 ، F2 ، Del ، إلخ.

شاشة BIOS من Dell
  1. الآن حان الوقت لتمكين تصحيح USB. يقع الخيار الذي ستحتاج إلى تغييره تحت علامات تبويب مختلفة على أدوات BIOS الثابتة لأجهزة Dell المختلفة ولا توجد طريقة فريدة للعثور عليه. انها عادة ما تقع تحت المتقدم
  2. استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى علامة التبويب Advanced داخل BIOS. من الداخل ، حدد خيارًا يسمى الأجهزة المتنوعة.

أجهزة متنوعة في BIOS
  1. بعد تحديد الخيار ، ستتم مطالبتك بخيارات متعددة. تأكد من التمرير لأسفل حتى تصل إلى خيار تصحيح USB والنقر فوق مفتاح Enter لتغييره من معطل إلى ممكّن .

تمكين تصحيح USB في BIOS
  1. انتقل إلى قسم "إنهاء" واختر " إنهاء حفظ التغييرات" . سيستمر هذا في تشغيل الكمبيوتر. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

مقالات مثيرة للاهتمام