كيفية إصلاح Gmail لا يتم التحميل؟
Gmail هي خدمة بريد إلكتروني مجانية تقدمها Google. تم إطلاقه لأول مرة في عام 2004 في الوضع التجريبي الذي انتهى في عام 2009. في البداية ، قدم 1 غيغابايت من مساحة التخزين لكل مستخدم والتي كانت أكبر بكثير من المنافسة في ذلك الوقت. في الآونة الأخيرة ، تم زيادة هذا الحد إلى 15GB لتلبية المعايير الحديثة. لدى Gmail قاعدة مستخدمين لأكثر من مليار شخص.
في الآونة الأخيرة ، كان هناك العديد من التقارير من المستخدمين الذين لم يتمكنوا من تحميل نسخة الويب من Gmail. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة وكذلك مناقشة بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لمواجهة هذه المشكلة. تأكد من اتباع الخطوات بعناية وبدقة لتجنب الصراع.
ما الذي يمنع Gmail من التحميل؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة ووضع مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث المشكلة وأدرجتها على النحو التالي.
- ملفات تعريف الارتباط / ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات لتقليل أوقات التحميل ولتوفير تجربة أفضل. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط من قبل المواقع لنفس الأسباب. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يمكن تلف هذه البيانات والتي يمكن أن تمنع بعض المواقع من التحميل بشكل صحيح.
- الإضافات: هناك الكثير من الإضافات / الإضافات المتاحة لجميع المتصفحات تقريبًا. توفر هذه الإضافات وظائف إضافية للمستخدم ولكنها قد تؤدي في النهاية إلى حظر بعض المواقع. لذلك ، من الممكن أن تمنع الإضافة / الوظيفة الإضافية Gmail من التحميل بشكل صحيح.
- انقطاع الصيانة: في بعض الحالات ، قد يكون Gmail معطلاً مؤقتًا بسبب انقطاع الخدمة. لذلك ، من المهم التحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل بشكل صحيح. يمكنك زيارة هذا الموقع لمعرفة ما إذا كان Gmail يعمل.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه بالترتيب المحدد الذي يتم توفيرها به.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط
في بعض الأحيان ، قد تنتهي البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط حسب المواقع والمستعرض إلى منع موقع من التحميل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. تختلف هذه الطريقة بالنسبة لجميع المتصفحات ، لذلك قمنا بإدراج الخطوات لبعض الأكثر شعبية ، إذا كان المتصفح الخاص بك ليس في هذه القائمة ، تحقق من الطريقة في صفحة دعم المتصفح.
لكروم
- قم بتشغيل المستعرض وافتح علامة تبويب جديدة.
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد " الإعدادات ".
- انتقل لأسفل وانقر على " متقدم ".
- انقر على خيار " محو بيانات التصفح" تحت عنوان " الخصوصية والأمان ".
- انقر فوق علامة التبويب " خيارات متقدمة " وانقر على القائمة المنسدلة " النطاق الزمني ".
- حدد " All Time " من القائمة وتحقق من الخيارات الأربعة الأولى.
- انقر فوق خيار "مسح البيانات " لحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
لـ Microsoft Edge:
- قم بتشغيل المستعرض وافتح علامة تبويب جديدة.
- انقر على " النقاط الثلاثة " في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد خيار " المحفوظات " من القائمة وانقر على رابط " محو السجل ".
- تحقق من الخيارات الأربعة الأولى وانقر على "مسح".
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
بالنسبة إلى Firefox:
- افتح المتصفح وابدأ علامة تبويب جديدة.
- انقر على " الخطوط الثلاثة العمودية " في الزاوية اليمنى العليا وحدد خيار "الخيارات" من القائمة.
- حدد "الخصوصية والأمان " من الجزء الأيمن.
- انقر على خيار " محو البيانات " تحت عنوان " ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ".
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 2: تعطيل ملحقات
في بعض الحالات ، يمكن أن تمنع بعض الملحقات الموقع من التحميل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع الإضافات والتحقق لمعرفة ما إذا كان الموقع سيتم تحميله. من أجل هذا:
- انقر على " النقاط الثلاثة " في الزاوية اليمنى العليا وانقر على خيار "المزيد من الأدوات ".
- حدد خيار " الامتدادات ".
- انقر فوق التبديل لإيقاف الامتداد.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 3: التحقق من توافق المتصفح
Gmail غير متوافق مع بعض المتصفحات. لذلك ، يجب عليك التأكد من أنك تستخدم متصفحًا يدعم الموقع. في ما يلي قائمة بالمتصفحات المتوافقة مع الموقع. تأكد من أنك تستخدم أحد المتصفحات التالية.
- جوجل كروم
- رحلات السفاري
- متصفح الانترنت
- مايكروسوفت ايدج
- ثعلب النار
