إصلاح: win32kfull.sys الموت الزرقاء
يعد الملف "win32kfull.sys" أحد برامج تشغيل أجهزة وضع kernel الموجودة في نظام التشغيل لديك. يوجد نوعان من برامج تشغيل الأجهزة ، أحدهما برامج تشغيل عادية تتواصل بين جهازك ونظام التشغيل والآخر عبارة عن برامج تشغيل وضع kernel. وهي ضرورية لتشغيل نظام التشغيل. تم اكتشاف الخطأ "win32kfull.sys" في العديد من ظروف الشاشة الزرقاء مثل:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
إذا واجهت هذا الخطأ ، فهناك احتمالان في الغالب ؛ إما أن برنامج التشغيل تالف مع الملفات غير المكتملة أو أنه يتصادم مع برامج التشغيل / البرامج الأخرى المثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنتطرق إلى الحلول واحداً تلو الآخر ونرى ما إذا كانت ستصلح مشكلتك أم لا.
الحل 1: تحديث جميع السائقين
كما ذكرنا من قبل ، تظهر رسالة الخطأ "win23kfull.sys" في المقام الأول نظرًا لأن برامج التشغيل قديمة أو غير متوافقة مع أجهزتك. تتضمن برامج التشغيل هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، الصوت والعرض والشبكة والقرص الصلب وما إلى ذلك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر ، فيمكنك إجراء تحديث يدوي وتنزيل ملفات برنامج التشغيل من جهاز كمبيوتر آخر.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك العديد من الحالات التي يتم فيها اعتبار ملفات برنامج التشغيل محدّثة من خلال تطبيقات الطرف الثالث المختلفة مثل NVIDIA وما إلى ذلك ، لكن في الواقع ، فهي ليست كذلك. لذلك ، يجب عليك البحث عن نفسك ومعرفة الملفات التي عفا عليها الزمن والتي تتوافق مع نظامك. يُنصح بتنزيل برامج تشغيل لجميع وحدات الأجهزة وتحديثها إلى أحدث إصدار.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt. ماجستير "واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
- حدد الخيار الثاني تصفح الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
- انقر الآن على تصفح وانتقل إلى ملف برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله للتو.
قم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك بهذه الطريقة ولا تترك وراءها أي شيء. بمجرد الانتهاء من تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وتأكد من حل المشكلة.
الحل 2: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشاكل
هناك مشكلة أخرى تسبب هذا الموت الزرقاء وهي برامج إشكالية تتعارض مع نظام التشغيل الحالي وهندسة الكمبيوتر. هناك العديد من البرامج التي لا تتوافق مع برامج التشغيل أو البرامج الموجودة لديك أو تتعارض معها.
يجب عليك تحديد مثل هذه البرامج ومحاولة إزالة تثبيتها يدويًا. ابحث عن منتجات البرامج التي تعد جهات خارجية وقد تتسبب في حدوث مشكلات توافق. هذه البرامج تشبه المجلد 2 إلخ.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz " . cpl "في مربع الحوار واضغط على Enter.
- هنا سيتم سرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي يحتوي على مشاكل وإلغاء تثبيته وفقًا لذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد عملية إزالة التثبيت وتأكد من حل المشكلة المطروحة.
الحل 3: إجراء تحديثات Windows
يقوم Windows بنشر تحديثات متكررة لاستهداف الأخطاء والصعوبات التي يواجهها المستخدمون. هذه الشاشة الزرقاء للموت "win32kfull.sys" معترف بها رسميًا من قِبل Microsoft وتصدر تحديثات متكررة لمنع المستخدمين من مواجهة هذا الخطأ.
تأكد من تحديث Windows الخاص بك بالكامل إلى أحدث إصدار وعدم وجود تحديثات معلقة. هذا الحل يمكن أن يكون لعبة تغيير.
- اضغط على Windows + S ، واكتب " تحديث " في مربع الحوار وافتح إعداد النظام الذي يعود في النتيجة.
- الآن تحقق من وجود تحديثات . قم بتنزيلها وتثبيتها إذا لزم الأمر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل بعد التحديث وتحقق مما إذا كنت لا تزال تحصل على الشاشة الزرقاء.
بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا البحث عن المقالة برمز الخطأ الكامل (على سبيل المثال SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) على موقعنا على الويب وستحصل على حل تفصيلي لهذه المشكلة. يمكنك أيضًا تنفيذ النصائح المذكورة أدناه:
- التراجع عن التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها قبل ظهور الخطأ.
- قم بتشغيل فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من أي تلف في الملفات.
- قم بتشغيل قرص تحقق ومدقق برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيعلمك هذا فيما يتعلق بالقطاعات السيئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإذا كانت هناك أية مشكلات في برنامج التشغيل.
- قم بإجراء استعادة للنظام إلى بنية سابقة حيث كان يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة ، يمكنك المضي قدمًا وتثبيت نسخة نظيفة من Windows . تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك.
