إصلاح: تم إيقاف تشغيل ملحقات Chrome

أبلغ العديد من مستخدمي Chrome أنهم فقدوا جميع وظائفهم فجأة من أي ملحق مثبت. يبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن المشكلة بدأت تحدث فجأة دون ظهور أي رسالة خطأ على الإطلاق. النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي ملحقات مثبتة لا تفعل أي شيء. أبلغ العديد من المستخدمين أن خيار قائمة السياق لكل امتداد لم يعد يظهر.

ما الذي يسبب توقف ملحقات Chrome عن العمل؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها بنجاح للتخلص من المشكلة. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

• عملية Google Chrome ذات الأخطاء - في أغلب الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بالذات لأن عملية Google Chrome الرئيسية معلقة أو أصبحت معيقة. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إنهاء عملية Chrome من خلال مدير المهام وفتح Chrome مرة أخرى.
• تعارض إضافات مثبتة - هناك الكثير من الامتدادات في Google Chrome التي لا يمكن لعبها بسهولة مع بعضها البعض. في بعض الحالات ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل جميع الامتدادات ثم تمكينها ، ولكن هناك حالات مؤكدة حيث اضطر المستخدمون المتضررون إلى إزالة ملحق واحد أو أكثر لاستعادة الوظيفة العادية للباقي.
• إصدار بناء قديم من Chrome أو Windows - كما اتضح ، يشتمل Windows 10 على ميزة أمان تمنعك من استخدام الملحقات أو الوظائف الإضافية أو الوظائف الإضافية التي تعمل على تحسين وظائف المتصفح. يتم ذلك لتجنب تعريض النظام لديك لمزيد من المخاطر. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم كانوا قادرين على استخدام إضافاتهم مرة أخرى بعد تثبيت كل تحديث معلق في Windows Update وتحديث Chrome إلى أحدث إصدار.
• ملف تعريف مستخدم المستعرض التالف - أحد الأسباب الجذرية الأخرى التي قد تؤدي إلى هذا السلوك المحدد في Google Chrome هو ملف تعريف مستخدم تالف. لعدة أسباب مختلفة ، قد يتعذر على ملف تعريف المستخدم الاتصال بـ Extension Manager ، والذي سينتهي بكسر جميع امتدادات Chrome المتاحة. في هذه الحالة ، سيؤدي إجبار المستعرض الخاص بك إلى إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد إلى حل المشكلة على الأرجح.
• تتعارض الإعدادات التجريبية مع Extension Manager - وهناك سبب آخر قد يؤدي إلى حدوث هذا السلوك المعين هو بعض الإعدادات التجريبية (الإشارات) التي تتعارض مع Extension Manager. أسهل حل ، في هذه الحالة ، هو إعادة جميع الإعدادات التجريبية إلى إعداداتها الافتراضية.
• عدوى متصفح الخاطفين - هناك عدة أشكال مختلفة لفيروس Yeabd66.cc القادر على كسر امتداداتك في عملية إصابة المستعرض الخاص بك. على الرغم من أنك ستتمكن من إزالته من خلال فحص Malwarebytes ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى إعادة تثبيت المتصفح في نهايته.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لإعادة تشغيل إضافات Chrome مرة أخرى ، فستعطيك هذه المقالة بعض أفكار استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي نشرها المستخدمون في مواقف مشابهة بنجاح لحل المشكلة.

إذا كنت تريد أن تكون دقيقًا قدر الإمكان ، فاتبع الطرق الموضحة أدناه بنفس الترتيب الواردة به. أحد استراتيجيات الإصلاح التالية منضمة لحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: إنهاء عملية Chrome عبر مدير المهام

تمكن الكثير من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة من حلها عن طريق إغلاق Google Chrome ثم إنهاء المهمة (العملية) المرتبطة بالمتصفح عبر Task Manager. هذا هو الحل الأكثر شعبية خارج المجموعة ، لكن اثنين من المستخدمين أبلغوا أن هذا الإصلاح كان مؤقتًا لهم فقط.

يتكهن بعض المستخدمين بأن هذه الخطوات تنتهي بحل المشكلة في تلك الحالات التي تتعطل فيها عملية Google Chrome الرئيسية وتؤثر في الإضافات المثبتة.

إليك دليل سريع حول إنهاء عملية Chrome عبر مدير المهام.

1. أغلق Google Chrome مكتمل (تأكد من إغلاق رمز شريط صينية).
2. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
3. حدد علامة التبويب "العمليات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Google Chrome واختر " إنهاء المهمة" .
   
   إنهاء مهمة Google Chrome
4. أعد تشغيل متصفح Chrome ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام أي من الإضافات المثبتة لديك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إعادة تمكين كل ملحق مثبت

إصلاح آخر شائع إلى حد ما هو ببساطة زيارة قائمة Extension Manager وإعادة تمكين كل امتداد قمت بتثبيته حاليًا على متصفحك. أبلغ الكثير من المستخدمين أن هذا الإجراء كان ناجحًا بالنسبة لهم ، لكن يقول البعض إن الإصلاح مؤقت فقط - حيث تعود المشكلة عند بدء تشغيل المتصفح التالي.

إذا كنت لا تمانع في حل مؤقت ، فإليك دليل سريع حول إعادة تمكين كل ملحق مثبت:

1. افتح Google Chrome ، واكتب " chrome: // extensions / " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب Extensions .
   
   الوصول إلى قائمة الامتدادات
2. بمجرد الوصول إلى هناك ، اضبط التبديل المرتبط بكل امتداد لتعطيله.
   
   تعطيل كل ملحق مثبت في Google Chrome
3. بمجرد تعطيل كل امتداد ، أعد تشغيل متصفح Chrome واستخدم الخطوة 1 مرة أخرى للعودة إلى قائمة الامتدادات نفسها.
4. بمجرد الرجوع إلى قائمة "ملحق" ، أعد تمكين جميع الملحقات التي قمت بتعطيلها سابقًا عن طريق التبديل بين التبديل إلى " تشغيل" .
   
   تمكين الملحقات المعطلة سابقًا
5. معرفة ما إذا كانت الإضافات قد بدأت العمل مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام أي من الإضافات المثبتة لديك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تحديث Google Chrome و Windows بأحدث التصميمات

يمكن أن يكون البرنامج القديم أيضًا هو ما يسبب خلل في امتداداتك. تمكن اثنان من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق التأكد من تحديث كل من Chrome و Windows 10 بأحدث التحديثات المتاحة.

يجب تهيئة كل من Chrome ونظام التشغيل الخاص بك للتحديث تلقائيًا. لكن بعض تطبيقات الجهات الخارجية قد تعدل هذا السلوك الافتراضي (خاصة تطبيقات توفير الطاقة) وتترك نظامك وراء أحدث الإصدارات المتاحة).

إليك دليل سريع حول كيفية جعل إضافاتك قابلة للاستخدام مرة أخرى عن طريق تحديث Chrome و Windows إلى أحدث إصدار.

1. لنبدأ بتحديث Google Chrome. للقيام بذلك ، انقر فوق زر الإجراء (الزاوية العلوية اليمنى) وانتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome .
   
   انتقل إلى الإعدادات> مساعدة> حول Google Chrome
2. في حالة توفر إصدار جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث نفسه إلى أحدث إصدار متوفر.
   
   تحديث جوجل كروم
3. إذا كان هناك إصدار جديد متاح ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للتحديث ، ثم أغلق متصفح Chrome بالكامل.
4. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " ms-settings: windowsupdate " واضغط على Enter لفتح شاشة Windows Update لتطبيق الإعدادات .
   
   تشغيل مربع الحوار: ms-settings: windowsupdate

   ملاحظة: إذا لم تكن تعمل بنظام Windows 10 ، فاستخدم الأمر "wuapp" بدلاً من ذلك.

5. داخل شاشة Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات واتبع التعليمات لتثبيت كل تحديث معلق حتى لا يتبقى شيء للتحديث. إذا طُلب منك إعادة التشغيل في هذه العملية ، فقم بذلك وتأكد من العودة إلى شاشة التحديث عند بدء التشغيل التالي لمتابعة عملية التحديث حتى تكتمل.
6. بمجرد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح Google Chrome ومعرفة ما إذا كانت إضافاتك قابلة للاستخدام الآن.

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام أي من الإضافات المثبتة لديك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

السبب الجذري الآخر الذي قد يؤدي إلى تشغيل هذا السلوك المحدد في Google Chrome هو ملف تعريف مستخدم تالف. أبلغ العديد من المستخدمين الذين بدأوا في مواجهة نفس المشكلة بعد إيقاف تشغيل غير متوقع أنهم قادرون على حلها عن طريق إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد.

يمكنك حتى تجنب أي فقد للبيانات عن طريق إنشاء نسخة احتياطية للمجلد الافتراضي قبل التبديل إلى ملف تعريف جديد. إليك دليل سريع حول كيفية إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في Google Chrome وتجنب أي فقد للبيانات:

1. تأكد من إغلاق Google Chrome تمامًا.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " ٪ LOCALAPPDATA٪ \ Google \ Chrome \ User Data \" واضغط على Enter لفتح الموقع الذي يحتوي على مجلد Google Chrome الافتراضي.
   
   فتح موقع ملف تعريف Chrome الافتراضي
3. بمجرد الوصول إلى هذا الموقع ، ابحث عن مجلد باسم الافتراضي. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة تسمية. ثم ، قم بتسمية المجلد الافتراضي باسم Default-Bak لإجبار المستعرض على إنشاء مجلد جديد.
   
   إعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى الافتراضي باك
4. بمجرد إعادة تسمية المجلد الافتراضي ، افتح Google Chrome مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام إضافاتك مرة أخرى.

   ملاحظة: تذكر أنه لا يزال لديك المجلد الافتراضي القديم (أعيدت تسميته باسم Default-Bak ). إذا كان يمكنك فتحه لترحيل أي مجلدات (مزامنة البيانات والحسابات والإضافات) التي تحتاجها من المجلد الافتراضي القديم إلى المجلد الجديد.

إذا لم تسمح لك هذه الطريقة باستعادة وظائف ملحقات Google Chrome ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تعطيل الإعدادات التجريبية في Google Chrome

إذا تعثرت في إعدادات Chrome التجريبية ضمن : علامات ، فمن المحتمل جدًا أن تتعارض بعض الإعدادات مع مدير الإضافات الخاص بك. لقد واجهنا هذا الجاني أكثر من كثير من الأحيان مع المستخدمين المتأثرين بالمثل.

أبلغ معظم المستخدمين الذين تمكنوا من كسر وظائف جميع الملحقات المثبتة من خلال تمكين بعض الإعدادات التجريبية أنه تم حل المشكلة بعد إعادة تعيين جميع الإعدادات التجريبية إلى الإعداد الافتراضي.

إليك دليل سريع حول كيفية تعطيل أي إعدادات تجريبية تم تمكينها مسبقًا في Google Chrome:

1. افتح Google Chrome ، الصق حول: الإشارات داخل شريط التنقل ، ثم اضغط على Enter . إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها الوصول إلى الإعدادات التجريبية لمتصفح Chrome ، فستتم مطالبتك بواسطة شاشة تحذير.
2. بمجرد وصولك إلى صفحة الإعدادات التجريبية ، ما عليك سوى النقر فوق الزر " إعادة تعيين الكل إلى الافتراضي" (الزاوية العلوية اليمنى) لتعطيل جميع الإعدادات.
   
   إعادة ضبط جميع الإعدادات التجريبية إلى الإعداد الافتراضي
3. بمجرد تعطيل جميع الإعدادات التجريبية الممكّنة مسبقًا ، أعد تشغيل متصفح Chrome ومعرفة ما إذا كانت إضافاتك تصبح مرئية مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إجراء فحص مكافحة البرامج الضارة باستخدام Malwarebytes

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد دون إصلاح لمشكلتك ، فمن المحتمل جدًا أنك قد تتعامل مع متصفح الخاطفين. هناك عدد غير قليل من الأشكال المختلفة لفيروس Yeabd66.cc المعروف بكسره في Extension Manager في Google Chrome.

بطبيعة الحال ، هناك الكثير من الحلول الأمنية التي يمكنك استخدامها للتخلص من هذه المشكلة. ولكن ، استنادًا إلى تجربتنا ، نوصي بإجراء فحص عميق لبرامج Malwarebytes لأنه بالتأكيد أفضل بديل مجاني عندما يتعلق الأمر بالبحث عن خاطفي المتصفح وإزالته.

إذا كنت غير متأكد من كيفية إجراء فحص عميق باستخدام Malwarebytes ، يمكنك اتباع هذه المقالة (هنا).