إصلاح: Tcpip.sys خطأ الشاشة الزرقاء

تظهر رسالة الخطأ " tcpip.sys " في شاشة زرقاء من الموت حيث رمز الخطأ "tcpip.sys" يعني " T ransmission C ontrol P rotocol عبر I nternet P rotocol" وهي مكتبة تضم مجموعة من القواعد المستخدمة لربط الأجهزة المختلفة عبر الإنترنت. هذا الملف هو برنامج تشغيل وإذا كان شرط الخطأ على شاشتك الزرقاء يتضمن ذلك ، فهذا يعني إما أن ملف برنامج التشغيل تالف / غير متوافق أو أن هناك بعض البرامج التي تتعارض.

هناك العديد من الحلول لهذه المشكلة مع أهمها التي تدور حول تحديث ملفات برنامج التشغيل والتحقق من وجود مشكلة البرمجيات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنبدأ مع الحل الأسهل ونسير في طريقنا وفقًا لذلك.

الحل 1: التحقق من وجود برامج غير متوافقة / متعارضة

هناك مشكلة أخرى تسبب هذا الموت الزرقاء وهي البرامج الإشكالية التي تصطدم بنظام التشغيل الحالي وبنية الكمبيوتر. لقد تلقينا تقارير عن العديد من البرامج المصممة بشكل أساسي لتعزيز تجربة المستخدم ولكن في الواقع ، يتسبب التعارض مع نظامك في حدوث مشكلات وأخطاء.

في هذا الحل ، يجب عليك تحديد البرامج التي يمكن أن تتعارض مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن البرامج المتعلقة بالشبكات ، أو تحسين الكمبيوتر ، أو أي برنامج يميل إلى تسهيل الأمر عن طريق توفير عناصر تحكم أسهل.

بعض البرامج التي تم الإبلاغ عن أنها تسبب مشاكل هي GameFirst و GeForce Experience و Networx و Webroot و Virtualbox و Cyberlink ، إلخ.

1. اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz " . cpl "في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. هنا سيتم سرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي يحتوي على مشاكل وإلغاء تثبيته وفقًا لذلك.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد عملية إزالة التثبيت وتأكد من حل المشكلة المطروحة.

الحل 2: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات

من المعروف أن برنامج مكافحة الفيروسات يتعارض مع نظام التشغيل ويمنع بعض العمليات الأساسية. هذا ، بدوره ، يؤدي إلى فشل نظام التشغيل وبالتالي يتسبب في شاشة الموت الزرقاء. تم تصميم برنامج مكافحة الفيروسات لتوفير الحماية من خلال مراقبة كل إجراءات نظام التشغيل. هناك العديد من الحالات التي يكون فيها برنامج مكافحة الفيروسات يعطي إيجابية كاذبة ويغلق وحدة نمطية حتى لو لم يكن ضارًا. يتم التعرف على هذه الإيجابيات الخاطئة من قِبل مطوري برامج مكافحة الفيروسات ويتم إصلاحها في أحد التحديثات. بعض البرامج البارزة التي تم الإبلاغ عنها والتي تسببت في حدوث مشكلات تشمل Malwarebytes و Symantec إلخ.

أولاً ، يجب عليك التأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر هناك. إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك تحديثه على الفور. إذا كنت تتلقى خطأ كلما قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ، يمكنك التمهيد في الوضع الآمن وتحديث برنامج مكافحة الفيروسات من هناك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة عن طريق إلغاء تحديد بعض الخيارات ، يمكنك تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل . يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيله ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.

الحل 3: تحديث جميع السائقين

ترتبط رسالة الخطأ التي ندرسها ارتباطًا وثيقًا ببرنامج تشغيل الشبكة كما هو موضح سابقًا. يميل السائقون إلى التلف أو التقادم من حين إلى آخر ومن غير المفاجئ أنهم قد يتعارضون مع نظام التشغيل الخاص بك ويتسببون في حدوث خطأ.

إذا حدثت الشاشة الزرقاء مرارًا وتكرارًا ولم تتمكن من الوصول إلى نظامك ، فيجب عليك الاستفادة من جهاز كمبيوتر آخر وتنزيل برامج التشغيل ذات الصلة إلى جهاز USB خارجي. من هناك يمكننا تثبيت برامج التشغيل.

1. يمكنك إما تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا أو يدويًا باستخدام الطريقة المذكورة أدناه. يوصى دائمًا بتحديث برنامج التشغيل يدويًا لأنه في بعض الأحيان ، حتى Windows Update لا يلتقط آخر التحديثات المتاحة. قبل ذلك ، سنحاول تثبيت برامج التشغيل الافتراضية ومعرفة ما إذا كانت تعمل.
2. اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter.
3. بمجرد وصولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع محولات الشبكة وتحديد موقع جهازك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " إزالة التثبيت ".

5. الآن سيطالبك Windows بتأكيد تصرفاتك. اضغط نعم والمتابعة. بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة فارغة وحدد " تفحص تغييرات الأجهزة ". سيقوم نظام التشغيل بالكشف عن الأجهزة تلقائيًا وتثبيت برامج التشغيل الافتراضية. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا لا الحيلة.

إذا لم تقم الدوافع السابقة باستعادة الخدعة ، فيمكننا محاولة تثبيت أحدث برامج التشغيل. هنا سنستخدم برامج التشغيل التي قمت بتنزيلها للتو.

1. افتح مدير الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Ethernet الخاص بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
2. حدد الخيارات الثانية " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ". استعرض للوصول إلى برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله وتثبيته وفقًا لذلك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المحولات تعمل كما هو متوقع.

ملاحظة: ضع في اعتبارك أيضًا الوحدات النمطية المدمجة في الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر / اللوحة الأم ، مثل وحدة تحكم Gigabyte LAN ، إلخ ، وتأكد أيضًا من تحديثها.

بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:

• إدخال الكلمات الأساسية الدقيقة للخطأ كله في موقعنا على شبكة الإنترنت والتحقق من المادة المستهدفة بالضبط بدلا من اتباع هذه المادة العامة.
• التأكد من تحديث Windows إلى أحدث إصدار متوفر .
• أداء استعادة النظام إذا كان هناك شيء آخر يعمل. إذا لم يكن لديك نقطة استعادة ، فكر في تثبيت إصدار جديد من Windows.