إصلاح: واجه Photoshop مشكلة في برنامج تشغيل العرض
يواجه المستخدمون رسالة الخطأ " واجه Photoshop مشكلة في برنامج تشغيل العرض " عندما يفشل التطبيق في الاتصال واستخدام أجهزة الرسومات بشكل صحيح. جميع التحسينات التي تستخدم الرسومات يتم تعليقها مؤقتًا. نظرًا لأن Photoshop يعتمد بشكل كبير على عرض الرسومات ، فإن رسالة الخطأ هذه تجعله غير قابل للاستخدام تقريبًا.
أدركت Adobe هذا الخطأ وأصدرت حتى وثائق رسمية على موقع الويب تصف الأسباب. استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تقدمها Adobe ليست مفيدة ويترك المستخدم في حالة من الارتباك بشأن ما يجب القيام به. قد تبدو رسالة الخطأ هذه مخيفة ولكن يمكن إصلاحها باستخدام الحلول المذكورة أدناه.
ما سبب الخطأ "واجه Photoshop مشكلة في برنامج تشغيل العرض"؟
تحدث رسالة الخطأ هذه فقط عندما يتعذر على Photoshop الوصول إلى موارد الرسومات الخاصة بك لعملياته. الأسباب التي تجعله غير قادر على الوصول يمكن أن تختلف من كمبيوتر إلى آخر. بعض الأسباب هي:
- يوجد تعارض مع رسوماتك المدمجة والمثبتة على الكمبيوتر.
- برنامج أدوبي فوتوشوب للرسومات لا يعمل بشكل صحيح وفشل في استرداد تفاصيل أجهزة الرسومات المثبتة.
- لم يتم تثبيت التطبيق في دليل النظام الخاص بك مما قد يسبب مشاكل في أذونات الوصول إلى موارد الرسومات.
- هناك مشكلة في برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك. إذا كانت برامج التشغيل لا تعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن أي تطبيق من استخدام المورد.
قبل أن نبدأ في الحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن الوصول إلى الإنترنت المفتوح.
الحل 1: تعطيل "sniffer.exe"
الملف القابل للتنفيذ 'sniffer.exe' هو تطبيق يكتشف وحدات الرسومات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يكتشف مورد الرسومات الخاص بك ويمرر المعلومات إلى التطبيق حتى يمكن استخدام المورد. في بعض الأحيان ، يمكن أن يدخل الشم في حالة خطأ قد تتسبب في عدم قيام Photoshop باكتشاف أي أجهزة. يمكننا محاولة نقله / إعادة تسميته ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة في متناول اليد.
- انتقل إلى الدليل حيث تم تثبيت Photoshop. الدليل الافتراضي هو:
C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015.
- بمجرد الوصول إلى الدليل ، ابحث عن الملف القابل للتنفيذ "sniffer_gpu.exe". قم بقصه ولصقه في موقع آخر (مثل سطح المكتب).
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول الوصول إلى Photoshop. تحقق مما إذا تم حل الخطأ.
الحل 2: تعطيل الرسومات الموجودة على اللوحة (في حالة تثبيت رسومات مخصصة)
هناك حل آخر تم الإبلاغ عنه بواسطة المستخدمين وهو تعطيل الرسومات الموجودة على اللوحة إذا تم تثبيت رسومات مخصصة (مثل AMD أو NVIDIA) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبدو أن Photoshop يواجه مشكلات عند توفر خيارين للرسومات وفشل في اختيار أي خيار يمكن استخدامه لتقديمه وعملياته. قبل اتباع الخطوات ، يجب عليك التحقق من أن بطاقة رسومات الطرف الثالث تعمل بشكل صحيح.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt.msc " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى "إدارة الأجهزة" ، انتقل إلى الإدخال " محولات أجهزة العرض " ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرسومات الموجودة على اللوحة وحدد " تعطيل الجهاز" .
- حاول الآن الوصول إلى Photoshop وتحقق من حل رسالة الخطأ.
الحل 3: تغيير دليل Adobe Photoshop
تعتبر الفواق الأخرى التي تواجه Photoshop هي الأذونات إذا تم تثبيتها على دليل آخر. كلما تم تثبيت أحد التطبيقات في ملفات البرنامج (برنامج التشغيل حيث تم تثبيت نظام التشغيل) ، فإنه يحصل على جميع الأذونات الأساسية تلقائيًا. إذا كان Photoshop موجودًا في دليل آخر ، فيمكننا محاولة تغيير الدليل الخاص به ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يعمل تغيير الدليل ببساطة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق إلى الدليل المستهدف.
- اضغط على Windows + E لتشغيل مستكشف Windows. بمجرد دخول المستكشف ، انتقل إلى الدليل الذي قمت بتثبيت Photoshop به. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وحدد نسخ .
- انتقل الآن إلى برنامج التشغيل حيث تم تثبيت نظام التشغيل الخاص بك (بشكل افتراضي ، هو Local Disk C) ، وافتح ملفات البرنامج . لصق التطبيق هناك.
- انتقل الآن داخل مجلد Photoshop واطلق الملف القابل للتنفيذ. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 4: تحديث برامج تشغيل الرسومات
إذا كانت برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك لا تعمل أو مثبتة بشكل صحيح ، فلن يتمكن Photoshop من استخدام موارد الرسومات. برامج التشغيل هي الوحدات الرئيسية التي تتيح التفاعل بين الأجهزة والبرامج ، وإذا كانت تالفة / قديمة ، فقد لا يمكن الوصول إلى الموارد. يمكننا محاولة تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة المطروحة أم لا.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt. ماجستير في مربع الحوار واضغط على Enter.
- قم بتوسيع فئة " محولات العرض " وحدد بطاقة الرسومات. الآن هناك خياران. يمكنك إما البحث عبر الإنترنت عن أحدث / أقدم برنامج تشغيل متوفر لجهازك من موقع الشركة المصنعة مثل NVIDIA وما إلى ذلك (والتثبيت يدويًا) أو يمكنك السماح لـ Windows بتثبيت أحدث إصدار بنفسه (البحث عن التحديثات تلقائيًا).
- هنا سنلقي نظرة على كيفية التحديث تلقائيًا. انقر بزر الماوس الأيمن على أجهزة الرسومات الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل .
- الآن حدد الخيار الأول " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل ". سيتصل الكمبيوتر الآن بوحدات Windows Update ويقوم بتثبيت برامج التشغيل المتوفرة.
- بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا قد حل رسالة الخطأ.
