إصلاح: منافذ لينوفو Lenovo 3 Pro USB لا تعمل

أبلغ الكثير من مستخدمي Lenovo Yoga 3 Pro أن جميع منافذ USB الخاصة بهم قد توقفت عن العمل في وقت واحد بعد قيامهم بتثبيت تحديث Windows معين. على ما يبدو ، تظهر المنافذ بشكل صحيح في إدارة الأجهزة ولكنها لا تعمل على الإطلاق.

يعد هذا إزعاجًا كبيرًا نظرًا لمنع المستخدمين من استخدام أي نوع من الأجهزة الطرفية مثل لوحة مفاتيح الماوس والطابعات.

ما الذي يسبب الخطأ لينوفو يوجا 3 برو منافذ USB لا يعمل؟

بعد التحقيق في المشكلة والنظر في تقارير مختلفة ، تمكنا من تجميع قائمة من الجناة الذين من المحتمل أن يخلقوا هذه المشكلة بالذات:

• عدم توافق برنامج التشغيل مع نظام التشغيل Windows 10 - كان هذا الأمر أسوأ بكثير عندما خرج نظام التشغيل Windows 10. منذ ذلك الحين ، أصدرت Lenovo الكثير من تحديثات التوافق ولكن قد لا تزال تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لديك آخر التحديثات مثبتة.
• تحتاج المكثفات الكهربائية إلى التصريف - نظرًا لوجود عيب في الأجهزة ، فقد تحتاج إلى المكثفات تستنزف. سيسمح ذلك بالوصول إلى منافذ USB التي ترفض العمل.
• إصدار BIOS القديم - تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة بعد تحديث BIOS لديهم إلى الإصدار الأحدث.
• تم إلغاء تنشيط USB Root Hub (xHCl) - في الطرز الأحدث ، قد ينتهي فيروس أو برنامج طرف ثالث بتعطيل USB Root Hub (xHCl) مما سيؤدي إلى انقطاع الطاقة عن جميع منافذ USB 3.0.

كيفية إصلاح خطأ منافذ USB Lenovo Yoga 3 Pro ؟

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة ، فستوفر لك هذه المقالة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر فعالية. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، يرجى اتباع الطرق بالترتيب والعمل على السير حتى تصل إلى طريقة تحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الأسلوب 1: تحديث برامج تشغيل الأجهزة المخفية عبر إدارة الأجهزة

تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل كل جهاز مخفي موجود في "إدارة الأجهزة". قد يبدو هذا طريقة غير مركّزة للغاية ، لكن الكثير من المستخدمين تمكنوا من استعادة الوظيفة العادية لمنافذ USB الخاصة بهم باستخدام هذا.

التحديث: أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الإصلاح مؤقت فقط حيث قد تظهر المشكلة في تحديث Windows التالي. حتى إذا كانت هذه الطريقة تعمل على حل المشكلة ، ففكر في اتباع الطريقة الثالثة للتأكد من عدم عودة المشكلة.

فيما يلي دليل سريع حول إصلاح مشكلة Yoga 3 USB عن طريق تحديث برامج تشغيل الأجهزة المخفية عبر إدارة الأجهزة:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". ثم اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة" .
   

2. داخل "إدارة الأجهزة" ، قم بالوصول إلى خيار " عرض" من الشريط في الجزء العلوي واختر " عرض الأجهزة حسب الاتصال" .
3. ثم ، انقر فوق " إظهار الأجهزة المخفية" .
   

4. انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز مخفي ظهر واختر تحديث برنامج التشغيل . ثم من الشاشة التالية ، انقر فوق " البحث تلقائيًا" عن برنامج التشغيل المحدث .
   

5. بمجرد تحديث كل برنامج تشغيل مخفي ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس السلوك ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: استنزاف المكثفات

هناك إصلاح شائع آخر (ولكن مؤقتًا أيضًا) هو الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية بعد إغلاق الجهاز. يتم ذلك لاستنزاف المكثفات الكهربائية وجعلها تتجاهل الكهرباء التي تحتفظ بها حاليًا.

ومع ذلك ، بغض النظر عن المشكلة المتعلقة بالبرنامج أو مشكلة في الأجهزة ، فستعود المشكلة على الأرجح خلال فترة قصيرة. إذا قررت الالتزام بهذه الطريقة ، فقد تحتاج إلى تكرار هذا الإجراء عدة مرات في اليوم.

إذا لم تكن هذه الطريقة فعالة أو كنت تبحث عن حل دائم ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: تحديث BIOS إلى أحدث إصدار

اكتشف بعض المستخدمين أن مشكلة USB يتم حلها تلقائيًا إذا قمت بالترقية إلى أحدث إصدار BIOS متوفر. علاوة على ذلك ، تمكن المستخدمون الذين كانوا بالفعل على أحدث إصدار من BIOS من حل المشكلة عن طريق الرجوع مؤقتًا إلى إصدار BIOS أقدم ثم الترقية إلى أحدث إصدار.

إذا كنت خائفًا من العبث باستخدام إصدار BIOS ، فلا تكون كذلك. تعمل شركة Lenovo على تسهيل ترقية نظام BIOS أو تقليله. اتبع الدليل أدناه للحصول على خطوات لحل مشكلة USB على Lenovo Yoga 3 عن طريق تحديث أو خفض إصدار BIOS الخاص بك:

1. تفضل بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل تحديث BIOS القابل للتنفيذ من قسم التنزيل. تأكد من أن لديك هذا النموذج الدقيق. إذا كان الطراز الخاص بك مختلفًا ، فقم بضغط الرقم التسلسلي في مربع البحث وقم بتنزيل تحديث BIOS المطلوب المرتبط بوضعك.
   
   ملاحظة: إذا كان لديك أحدث إصدار بالفعل ، فابحث عن إصدار أقدم أولاً لتخفيضه.
2. قبل أن تفتح الملف القابل للتنفيذ ، تأكد من أن مهايئ الطاقة موصول بأمان. وأي انقطاع أثناء عملية ترقية BIOS قد يتسبب في تلف جهازك.
3. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف القابل للتنفيذ واختر موافق . في غضون فترة قصيرة ، سيقوم الكمبيوتر بإعادة التشغيل تلقائيًا ويبدأ في إصدار إصدار BIOS الجديد. وغني عن القول ، لا يجب عليك إيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء هذه المرحلة.
4. بمجرد اكتمال العملية ، سيتم تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وستدخل التغييرات حيز التنفيذ. معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق التحقق مما إذا كانت منافذ USB تعمل.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فتابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تنشيط محور الجذر USB (xHCl)

كما أبلغ بعض المستخدمين ، ينتهي تحديث أمان Windows 10 واحد بتعطيل USB Root Hub (xHCl) ، مما يؤدي إلى توقف جميع منافذ USB 3.0 عن العمل.

لحسن الحظ ، فإن الحل بسيط مثل استخدام إدارة الأجهزة لإعادة تنشيط USB Root Hub (xHCl). يجب أن يكون هذا كافيًا لإعادة منافذ USB بجهازك إلى السلوك الافتراضي. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. ثم اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".
2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة Universal Serial Bus controllers .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub (xHCl) واختر تمكين الجهاز.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كانت منافذ USB لا تزال غير مستجيبة ، فتابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 5: التحقق من الأجهزة الخاصة بك

يُعرف هذا الطراز المعين بوجود خلل في التصميم قد يؤدي إلى عدم عمل USB + استنزاف البطارية ومشاكل الشحن. إذا لم تسمح لك الطرق المذكورة أعلاه باستعادة الوظيفة العادية لمنافذ USB الخاصة بك ، فقد ترغب في فحص أجهزتك.

وفقًا لكثير من تقارير المستخدمين ، هناك فرصة كبيرة لأن يكون المهايئ الخاص بك معطلًا ويتسبب في حدوث المشكلة. إذا كان هذا صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون ذلك قد ألحق بعض الضرر باللوحة الأم. إذا لم تكن لديك المهارات بنفسك ، اصطحب جهاز الكمبيوتر إلى أحد المتخصصين لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بمشكلة جهاز.