يوجد تطبيق مخصص لأجهزة Apple يمكنك استخدامه للنسخ الاحتياطي لبيانات iPhone على Windows إذا لم يكن لديك جهاز Macbook. ومع ذلك ، لكي يعمل التطبيق ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك برامج التشغيل المطلوبة. في حالة عدم تثبيت برامج التشغيل على نظامك ، فلن تتمكن من تشغيل التطبيق حيث ستظهر رسالة الخطأ التالية في كل مرة تحاول فيها تنفيذ التطبيق.

لم يتم تثبيت برنامج التشغيل المطلوب لهذا iPhone

عادةً ، عندما تقوم بتوصيل iPhone الخاص بك بنظامك ، يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل. إذا كان لديك إصدار سطح المكتب من iTunes ، فسوف يقوم بتثبيت برامج التشغيل إذا لم يفعل Windows ذلك نيابة عنك. ومع ذلك ، يستخدم بعض المستخدمين إصدار UWP من تطبيق iTunes لعمل نسخة احتياطية من بياناتهم على نظامهم. العيب هو ، سيكون عليك إلغاء تثبيت إصدار سطح المكتب من iTunes. عند بدء تشغيل تطبيق UWP ، يقوم بإلغاء تثبيت إصدار سطح المكتب إلى جانب برامج التشغيل بسبب الخطأ الذي تواجهه.

ما هو إصدار UWP من iTunes وكيف يختلف؟

حسنًا ، UWP أو Universal Windows Platform هي واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة المصدر تم إنشاؤها بواسطة Microsoft. تتمثل الفكرة وراء إنشاء مثل هذا النظام الأساسي في تمكين المطورين من إنشاء تطبيق عالمي ، مما يعني أنه سيعمل على نظام التشغيل Windows 10 و Windows 10 Mobile وما إلى ذلك دون الحاجة إلى إعادة كتابته مرة أخرى لنظام أساسي مختلف. أصدرت Apple إصدار UWP من iTunes في أوائل عام 2018 ، وكانت تحاول تحسينه منذ ذلك الحين.

الفرق بين إصدار iTunes العادي و UWP واضح تمامًا - الإصدار العادي هو لمنصة معينة بينما يمكن استخدام إصدار UWP على منصات مختلفة. يؤدي تشغيل إصدار UWP إلى إلغاء تثبيت الإصدار العادي من iTunes تلقائيًا ، كما ذكرنا أعلاه ، إلى جانب برامج التشغيل المطلوبة بسبب ظهور رسالة الخطأ. لا يحتوي إصدار UWP على ميزة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة تلقائيًا. ينتج عن هذا ظهور رسالة الخطأ.

لإصلاح مشكلتك ، سيكون عليك فقط تثبيت برنامج تشغيل iPhone مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك باتباع الحلول الموضحة أدناه:

الحل 1: إعادة توصيل جهازك

تتمثل إحدى طرق إصلاح المشكلة في السماح لنظام Windows بتثبيت برامج التشغيل تلقائيًا. للقيام بذلك ، سيكون عليك فصل جهاز iPhone الخاص بك ثم توصيله مرة أخرى. هذا سيجعل Windows يبحث عن برامج تشغيل للجهاز الجديد ثم يقوم بتثبيته. وبالتالي ، سيتم إصلاح مشكلتك دون الاضطرار إلى مواجهة أي عقبة كبيرة. إذا لم ينجح ذلك ، فستحتاج فقط إلى تثبيت برنامج التشغيل يدويًا.

أعد توصيل iPhone

الحل 2: تثبيت برنامج التشغيل يدويًا

إذا لم يقم Windows بتثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا لك ، فيمكنك القيام بذلك يدويًا. لتثبيت برنامج التشغيل يدويًا ، قم بتوصيل جهازك ثم اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. انتقل إلى قائمة "ابدأ" ، اكتب "إدارة الأجهزة" وافتحها.
2. قم بتوسيع قائمة الأجهزة المحمولة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل iPhone الخاص بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
   
   تحديث برنامج تشغيل iPhone
3. بعد ذلك ، انقر فوق الخيار " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدّث ".
4. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل ، أغلق إدارة الأجهزة.

سيؤدي ذلك إلى تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى ، ويجب أن تتمكن الآن من تشغيل تطبيق iTunes.