إصلاح: خطأ في Netflix UI-800-3
Netflix هي خدمة بث عبر الإنترنت مقرها الولايات المتحدة ، وقد تأسست في عام 1997 وهي خدمة بث تعتمد على الاشتراك. أصبح Netflix شائعًا للغاية خاصة في هذا العقد ، ويستخدمه الآن أكثر من 140 مليون مستخدم شهريًا. نظرًا لمكتبتها الكبيرة من الأفلام والبرامج التلفزيونية ، تواصل نموها وتوسيع نطاق خدماتها لجمهور أكبر.
ولكن في الآونة الأخيرة كانت هناك العديد من التقارير التي تحدث عن " Error UI-800-3 " ، وقد شوهد هذا الخطأ على جميع الأجهزة التي تدعمها Netflix تقريبًا وتستمر في معاناة المستخدمين. في هذه المقالة ، سنناقش بعض أسباب الخطأ ونحاول تزويدك بالحلول التي ستستهدف في إزالة جميع المشاكل التي تسبب مشاكل في خدمة البث
ما الذي يسبب الخطأ UI-800-3؟
سبب هذه المشكلة ليس محددًا وقد يكون هناك عدد من العوامل التي تسبب المشكلة ، وبعض هذه الأسباب
- البيانات المخزنة مؤقتًا: غالبًا ما يخزن Netflix الصور والبرامج النصية وملفات الوسائط الأخرى على جهازك. من المحتمل أن البيانات المخزنة مؤقتًا على جهازك قد تسبب المشكلة عن طريق التداخل مع الخدمة.
- تسجيل الدخول: في بعض الأحيان ، يمكن أن يرتبط هذا الخطأ أيضًا بمشكلة "تسجيل الدخول" التي يواجهها Netflix.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لأسباب المشكلة. ننتقل إلى تجربة الحلول أدناه.
الحل 1: إعادة تشغيل خدمة البث.
في بعض الحالات ، يكون حل المشكلة بسيطًا مثل إعادة تشغيل جهاز البث. يتضمن ذلك إيقاف تشغيل جهازك تمامًا لبضع دقائق وإعادة تشغيله لهذا ، سنحاول الإجراء التالي
- اغلاق خدمة البث الخاصة بك
- افصل كلاً من خدمة البث والتلفزيون من الطاقة
- اعطائها بضع دقائق
- سد العجز في كل من ، خدمة البث والتلفزيون الخاص بك
- قم بتشغيل التلفزيون الخاص بك
هذا هو الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكنك تجربته إذا لم ينجح ذلك ، ثم انتقل إلى الحل التالي
الحل 2: تسجيل الخروج أو إعادة تعيين الإعدادات
يعتمد هذا الإجراء على جهاز البث الخاص بك إذا كان جهاز البث الخاص بك لا يسمح لك بتسجيل الخروج ، فيجب أن يكون لديه خيار لإعادة تعيين جميع الإعدادات ، تأكد من تجربة ذلك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. ومع ذلك ، إذا كانت خدمة البث تسمح لك بتسجيل الخروج ، فاتبع الإجراء المذكور أدناه
- اذهب الى هنا
- انتقل إلى خيار الإعدادات وحدد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة
- تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الجهاز ومعرفة ما إذا كان يعمل
ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروج Netflix من جميع الأجهزة التي تستخدمها على Netflix.
الحل 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix
تقوم بعض الأجهزة تلقائيًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز عند تشغيلها. إذا كنت تستخدم أحد هذه الأجهزة ، فسيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا بعد تجربة الحل الأول المذكور أعلاه. ومع ذلك ، إذا كان جهازك يسمح لك بحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ، فحاول اتباع هذا الإجراء
ملاحظة: هذا الإجراء مختلف بالنسبة لأجهزة معينة
لمحاولة Amazon Fire TV أو Fire TV Stick ، جرب
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد في Fire TV.
- اختر الإعدادات
- حدد إدارة التطبيقات المثبتة .
- حدد تطبيق Netflix .
- حدد مسح البيانات .
- حدد مسح البيانات مرة ثانية.
- حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
- افصل جهاز Fire TV الخاص بك لبضع دقائق.
- قم بتوصيل جهاز Fire TV الخاص بك مرة أخرى
يؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتلفزيون Fire أو Stick Fire Stick.
لجهاز ROKU
- اضغط على زر المنزل على جهاز التحكم عن بعد خمس مرات.
- اضغط على زر السهم لأعلى مرة واحدة.
- اضغط على زر الإرجاع السريع مرتين.
- اضغط على زر التقديم السريع مرتين
- سوف Roku إعادة تشغيل.
الحل 4: إعادة تثبيت تطبيق Netflix الخاص بك
إذا استمرت المشكلة ، فستكون مع تطبيق Netflix نفسه. لا تسمح بعض الأجهزة بإلغاء تثبيت التطبيق ، إذا كنت تستخدم أحد هذه الأجهزة ، فلا يمكنك إعادة التثبيت. ومع ذلك ، إذا سمح لك الجهاز بذلك ، فإن إعادة تثبيت التطبيق قد يحل مشكلتك
- اضغط على زر القائمة على جهازك
- انتقل إلى تثبيت وحدد Netflix .
- انقر على زر إزالة التثبيت لإزالة تثبيت التطبيق.
يجب أن يؤدي تنفيذ هذه الخطوات إلى حل خطأ Netflix Error UI-800-3 إذا كان لا يزال لا يحل مشكلتك ، فاتصل بمزود الخدمة للحصول على دعم العملاء.
