إصلاح: Ctrl Alt Del لا يعمل

Ctrl + Alt + Del هو تسلسل مفاتيح شائع يستخدمه آلاف المستخدمين يوميًا للهروب من مشكلة أو لبدء تشغيل مدير المهام لإنهاء برنامج مشكوك فيه. يرسل تسلسل المفاتيح هذا أمرًا إلى نظام التشغيل لإحضار نافذة أخرى على الفور تتكون من خيارات مثل تسجيل الخروج ، وتشغيل مدير المهام ، والتبديل بين المستخدمين وما إلى ذلك.

أسباب التسلسل لا تعمل هي عامة جدا. قد يكون إما لوحة المفاتيح أو بعض البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يمنع بدء الأمر. في بعض الحالات ، ثبت أن برنامج مكافحة الفيروسات هو الجاني أيضًا. سنتطرق إلى كل حل من الحلول واحدًا تلو الآخر بدءًا من الحل الأكثر فعالية.

ملاحظة: إذا كنت تحاول فتح مدير المهام ، يمكنك استخدام الطرق التالية أيضًا:

• اضغط على Windows + R ، اكتب "taskmgr" في مربع الحوار واضغط على Enter.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وحدد مدير المهام.
• اضغط على Ctrl + Alt + Esc لبدء تشغيل مدير المهام مباشرة.

الحل 1: التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات - ESET

كان هناك العديد من التقارير التي أشارت إلى أن ESET Nod لديها ميزة والتي تسببت في عدم التعرف على التسلسل. قام برنامج مكافحة الفيروسات باعتراض الإشارة والتعامل معها بدلاً من تمريرها إلى النظام. تحولت HIPS ، المعروف أيضًا باسم منع التطفل المستند إلى المضيف ، إلى الجاني. تراقب HIPS نظامك وتستخدم مجموعة محددة مسبقًا من القواعد لاعتراض النشاط المشبوه. سنقوم بتعطيل هذه الميزة والتحقق مرة أخرى إذا كان Ctrl + Alt + Del يعمل.

1. قم بتشغيل ESET وانقر فوق خيار الإعداد من شريط التنقل الأيمن.
2. الآن قم بإلغاء تحديد الخيار Host Intrusion Prevention System (HIPS) .

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا لم ينجح هذا ، فتأكد من عدم وجود تعارضات بخلاف هذا الخيار. يمكنك حتى محاولة تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل 2: التحقق من وجود برامج ضارة

إذا لم يتعارض برنامج مكافحة الفيروسات مع الآلية ، فمن المحتمل جدًا وجود برامج ضارة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسبب هذه المشكلة. هذه البرامج ، إلى جانب مراقبة نشاطك ومهاجمة بياناتك ، تتسبب أيضًا في توقف عمليات النظام واعتراض هذه الإشارات قبل إرسالها إلى نظام التشغيل.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات الشهيرة مثل Malwarebytes أو Microsoft Security Essentials وتأكد من تحديث جميع تعريفات الفيروسات. تأكد من عدم وجود كلوغرز رئيسيين يعملون في الخلفية أو أي برنامج قد يكون له وصول مباشر إلى المدخلات التي تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف وخالي من جميع البرامج الضارة ، عندها فقط تابع الحلول الأخرى.

الحل 3: التحقق من لوحة المفاتيح

قبل الانتقال إلى حلول تقنية أكثر ، يجدر التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح بالكمبيوتر وأن جميع المفاتيح الأخرى تعمل بشكل صحيح أيضًا. يمكنك أيضًا إجراء إعادة تعيين لاتصال لوحة المفاتيح. قم بتوصيل لوحة المفاتيح وإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإخراج كابل الطاقة . اتركها لبضع دقائق قبل تشغيلها مرة أخرى . بمجرد تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخاصة بك ، ثم حاول الضغط على Ctrl + Alt + Del. معرفة ما إذا كان التسلسل يعمل أم لا.

إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك المتابعة وإعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.

1. اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt. ماجستير في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. قم بتوسيع الفئة Keyboards ، وانقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد Update driver .

3. يوجد الآن خياران يمكنك من خلالهما تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إما تحديثها تلقائيًا أو يدويًا . إذا لم يعمل التحديث التلقائي ، فقم بتنزيل برامج تشغيل خاصة بلوحة المفاتيح من موقع الشركة المصنعة على الويب ثم استخدم عملية التحديث اليدوي.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 4: إجراء تغييرات على السجل

يحتوي سجل Windows الخاص بك على مفتاح "DisableTaskMgr" والذي يمنحك التحكم في تمكين مدير المهام أو تعطيله. من الممكن أن تقوم أنت أو بعض البرامج الأخرى بإجراء تغييرات على السجل مما يؤدي إلى عدم فتح مدير المهام. لاحظ أن هذا الحل مخصص لأولئك الذين لا يستطيعون فتح مدير المهام ولكن تسلسلهم Ctrl + Alt + Del يعمل بشكل مثالي كما هو متوقع.

1. اضغط على Windows + R ، اكتب " regedit " في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي:

 \ كرنتفرسون \ سياسات \ نظام HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ ويندوز 

إذا كان هذا المفتاح غير موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى المسار التالي وقم بإنشاء مفتاح يدويًا. يمكنك تخطي تغيير المتغيرات إذا كان المفتاح موجودًا بالفعل.

 \ كرنتفرسون HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ ويندوز \ السياسات 

3. انقر فوق جديد> مفتاح وقم بتسمية المفتاح باسم النظام . الآن حدد المفتاح الجديد الذي قمت به للتو.

4. إذا كانت القيمة " DisableTaskMgr " متاحة بالفعل ، فافتح خصائصها بالنقر المزدوج عليها. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الشاشة الفارغة وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت) . اسم DWORD وفقا لذلك.
   

5. عيّن قيمة الكلمة الأساسية على 0 ثم اضغط على " موافق" لحفظ التغييرات.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل مدير المهام بسهولة.

الحل 5: إجراء استعادة النظام

إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل ولا تزال لا تستطيع الحصول على أي استجابة من Ctrl + Alt + Del ، فيمكنك إجراء استعادة للنظام بعد إجراء نسخ احتياطي لبياناتك.

يقوم النظام باستعادة نظام ويندوز الخاص بك إلى آخر مرة كان يعمل بشكل صحيح. تقوم آلية الاستعادة تلقائيًا بإنشاء نُسخ احتياطية إما بشكل دوري أو في الوقت المناسب كلما قمت بتثبيت تحديث جديد.

1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. اكتب " استعادة " في مربع الحوار واختر البرنامج الأول الذي يأتي في النتيجة.
2. أحد إعدادات الاستعادة ، اضغط على "استعادة النظام" الموجودة في بداية النافذة تحت علامة تبويب "حماية النظام".

3. الآن سيفتح المعالج التنقل خلال جميع الخطوات لاستعادة النظام الخاص بك. يمكنك إما تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختيار نقطة استعادة مختلفة. اضغط على التالي وتابع جميع التعليمات الإضافية.
4. الآن حدد نقطة الاستعادة من قائمة الخيارات المتاحة. إذا كان لديك أكثر من نقطة واحدة لاستعادة النظام ، فسيتم سردها هنا.

5. الآن ستؤكد النوافذ الإجراءات الخاصة بك للمرة الأخيرة قبل أن تبدأ عملية استعادة النظام. احفظ كل عملك ونسخ الملفات المهمة احتياطيًا في حالة المتابعة وواصل العملية.

ملاحظة: يمكنك أيضًا فحص محرك الأقراص الثابتة إذا استمرت المشكلة.