إصلاح: أوبرا VPN لا تعمل
تعمل شركة Opera في صناعة المستعرضات لبعض الوقت ولديها متصفحات للهواتف المحمولة قديمة قدم عصر Symbian. مما لا شك فيه ، رائد ويميل لالتقاط المستخدم بطريقة مختلفة بالمقارنة مع المتصفحات الأخرى هناك.
واحد إذا كانت ميزاته المبتكرة هي VPN يحمل في ثناياه عوامل. يتيح لك Opera الاتصال بشبكة VPN تلقائيًا دون استخدام أي برنامج تابع لجهة خارجية أثناء التصفح. VPN سهلة الاستخدام كما توفر موقع VPN مخصصًا. ومع ذلك ، على الرغم من التطوير النشط ، لا تزال هناك حالات تم الإبلاغ عنها حيث لا تعمل VPN. إما أنها ترفض الاتصال أو تتعثر في حلقة "الاتصال". في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع الأسباب التي تجعل هذه المشكلة تحدث جنبًا إلى جنب مع الحلول لإصلاحها.
ما أسباب عدم عمل Opera VPN؟
نظرنا في هذه المشكلة بالذات وحاولنا تكرار السيناريو في محطات العمل الخاصة بنا. بعد التحقق من تقارير المستخدم الأولية والاختبار ، توصلنا إلى قائمة الأسباب التي قد تتعارض مع VPN وتسبب عدم تشغيلها. وهنا بعض من الأسباب:
- مشكلات موفر خدمة الإنترنت: إذا قام موفر خدمة الإنترنت بحظر الوصول إلى VPN الخاص بـ Opera من خلال البوابة الرئيسية ، فلن تتمكن من الاتصال. إذا كانت هناك بالفعل قيود على مزود خدمة الإنترنت ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من استخدام منتجات VPN الأخرى أيضًا.
- تثبيت أوبرا معيب: هناك بعض الحالات التي تكون فيها ملفات تثبيت أوبرا معيبة ولها بعض الوحدات المفقودة أو التالفة. قد تؤدي إعادة تثبيت المتصفح إلى حل المشكلة.
- إضافات الأوبرا: إذا كان لديك بعض إضافات الأوبرا الخارجية الممكّنة على متصفحك ، فقد تكون متعارضة مع أوبرا VPN. قد يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة.
- تطبيقات الأمان: أصدرت أوبرا بيانًا رسميًا عن وجود برامج أمان تتعارض مع تطبيق VPN الذي يحمل في ثناياه عوامل. تعطيلها أو إضافة Opera إلى القائمة البيضاء قد يحل المشكلة.
- موقع VPN: في بعض الحالات ، قد يكون موقع VPN المحدد غير متاح لك. تغيير الموقع لا الحيلة هنا.
الحل 1: تغيير موقع VPN
قبل أن نجرب أي طرق تقنية ، سنحاول تغيير موقع VPN. VPN الخاص بالأوبرا لديه خيار لاستخدام VPN لموقع معين. في حالة عدم توفر VPN لهذا الموقع المحدد ، فلن يتمكن Opera من الاتصال به. هنا إذا تم اختيار موقع معين آخر ، فحاول التغيير إلى الموقع الافتراضي ، وإذا كنت تستخدم الموقع الافتراضي ، فانتقل إلى موقع معين.
- انقر على أيقونة VPN الموجودة بجوار عنوان الموقع.
- بمجرد أن تنبثق النافذة ، انقر فوق الموقع الافتراضي وتغيير موقعك.
- بعد تغيير الموقع ، احفظ التغييرات وأغلق النافذة المنبثقة. الآن حاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
الحل 2: اختبار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
يتم نقل كل ما تبذلونه من حركة المرور على الإنترنت إلى ISP الخاص بك ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك ثم إعادة توجيه البيانات. إذا كانت هناك قيود تم وضعها بواسطة موفر خدمة الإنترنت فيما يتعلق باستخدام VPN ، فقد تواجه مشكلة عند الاتصال. مقدمو خدمات الإنترنت هم مزودو خدمات الإنترنت بشكل أساسي ويمكنهم وضع جدران الحماية وغيرها من الآليات في مكانها داخل بنية الشبكة.
إذا كنت تستخدم الإنترنت في منزلك ، فستكون شركة الاشتراك المحلية هي مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو إذا كنت تستخدمه في أي مكان عام ، فإن مزود خدمة الإنترنت الذي يزودك بالإنترنت سيكون مزود خدمة الإنترنت. وبالتالي يجب أن تحاول اختبار مقدمي خدمات الإنترنت المختلفة . إذا كنت تستخدم الإنترنت في مساحة عامة ، فانتقل إلى اتصال خاص أو إذا كنت تستخدم اتصالًا خاصًا بالفعل ، فانتقل إلى اتصال آخر في مكان آخر.
بمجرد التأكد تمامًا من أن موفر خدمة الإنترنت ليس هو الذي يسبب المشكلة ، تابع الحلول.
الحل 3: تعطيل ملحقات Opera
الإضافات هي أنواع الوظائف الإضافية التي تضيفها إلى متصفحك لزيادة الوظائف أو بناءً على تفضيلاتك. يمكن أن تختلف هذه الملحقات وتؤدي مهام مختلفة. في حالة تعارض أي من هذه الملحقات مع نظام VPN الخاص بـ Opera ، فقد لا يعمل. وبالتالي ، يجب أن تحاول تعطيل جميع الإضافات الخاصة بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة كانت بالفعل في الإضافات ويمكنك بعد ذلك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي كانت السبب.
- انقر على أيقونة القائمة الموجودة في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة وانقر فوق ملحقات> امتدادات ( Ctrl + Shift + E ).
- الآن حدد كل امتداد واحد تلو الآخر وحدد تعطيل .
- بعد تعطيل جميع الملحقات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها ولا تتلقى أي نوع من المشكلات في استخدام VPN.
الحل 4: حذف تكوينات المتصفح والبيانات
يحفظ كل مستعرض تكوينات وبيانات إضافية لعملياته. قد تحتوي ملفات البيانات هذه على تفضيلات مواقع الويب أو ذاكرة التخزين المؤقت أو سجل موقع الويب الخاص بك. من المعروف أن ملفات التهيئة تسبب المشكلة بشكل خاص عند محاولة الوصول إلى نظام VPN الخاص بـ Opera. في هذا الحل ، سوف نفتح نافذة البيانات ونحذف كل عنصر. بعد ذلك ، سنحاول الوصول إلى VPN ومعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.
- اضغط على Ctrl + Shift + Del بالتسلسل حتى تظهر نافذة بيانات التصفح.
- بمجرد رؤية النافذة ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة وتحقق من جميع الخيارات.
ملاحظة: يمكنك استبعاد بيانات التصفح من القائمة إذا كنت تريد حفظ السجل. خلاف ذلك ، يمكنك حذفه كذلك.
- انقر على محو البيانات بعد الاختيار. أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى VPN مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة للأبد.
الحل 5: تعطيل تطبيقات الأمان
أصدر مسؤولو Opera بيانًا رسميًا على Twitter حيث حثوا مستخدميهم على تعطيل تطبيقات الأمان الخاصة بهم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقا لها ، هناك العديد من التطبيقات التي تميل إلى منع أنشطة أوبرا وتسبب بعض وظائفها لا تعمل.
وبالتالي ، يجب عليك متابعة وتعطيل تطبيقات مكافحة الفيروسات الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى الحيل. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك متابعة أوبرا في القائمة البيضاء وتمكين مكافحة الفيروسات مرة أخرى. عادةً ما تفكر هذه التطبيقات في أن Opera يستخدم موارد أو وحدات أكثر مما هو متوقع ويعلمها (إيجابية خاطئة). أحد برامج مكافحة الفيروسات المحددة التي شوهدت أنها تسبب مشاكل هي Avast (ولكن لا يزال يتعين عليك اختبار AV الخاص بك). يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات.
الحل 6: التحقق من تطبيقات الطرف الثالث
إذا كان لديك شبكة أخرى أو تطبيقات جدار حماية تابعة لجهة خارجية تعمل في الخلفية ، فستتعارض مع وحدة VPN الخاصة بـ Opera وتسبب عدم تشغيلها بالشكل المتوقع. يمكن أن تكون هذه التطبيقات من أي نوع ، أي عملاء VPN الآخرين ، وجدران الحماية ، وشاشات الشبكة ، وما إلى ذلك. في هذا الحل ، سنتعرف على التطبيقات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونرى ما إذا كان أي منهم يمثل مشكلة.
- اضغط على Windows + R لتشغيل إدارة المهام . بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، افتح علامة تبويب العمليات .
- تحقق الآن من قائمة التطبيقات قيد التشغيل ولاحظ ما إذا كان أي منها يمثل مشكلة.
- حاول تعطيلها بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إنهاء المهمة .
- انظر الآن إلى الجانب السفلي الأيمن من شاشتك وشاهد ما إذا كانت هناك أي رموز لهذه التطبيقات موجودة. إذا كان هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد
- أعد تشغيل Opera وحاول الوصول إلى VPN الخاص به. معرفة ما إذا تم حل المشكلة.
الحل 7: إعادة تثبيت / تحديث Opera
إذا لم تنجح جميع الأساليب المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة VPN الخاصة بـ Opera ، فهناك فرص في أن يكون تثبيت المشغل الخاص بك إما تالفًا أو أنه مفقود من الوحدات النمطية. هذه حالة شائعة جدًا وتحدث عادةً عند تغيير دليل تثبيت المتصفح دون خطوات مناسبة أو إذا تمت مقاطعة التحديث.
ملاحظة: تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد وحفظت جميع الأعمال ذات الصلة. سيؤدي هذا الحل إلى إزالة Opera تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسنحاول تثبيت إصدار جديد.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد فتح مدير التطبيق ، ابحث في قائمة Opera . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .
- الآن أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى الموقع الرسمي لأوبرا. قم بتنزيل أحدث إصدار ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تشغيل كمسؤول" .
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل المتصفح. تحقق الآن من حل المشكلة ويمكنك استخدام VPN بشكل صحيح دون مشاكل.
ملاحظة: لقد صادفنا أيضًا حالات لم يكن المتصفح يعمل فيها على الإطلاق للجميع نظرًا لوجود مشكلة في جانب الخادم. وبالتالي ، يمكنك أيضًا التحقق من المنتديات الأخرى بحثًا عن مشكلات مماثلة من المستخدمين الآخرين. إذا رأيت نمطًا ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في الخادم ولا يوجد شيء يمكنك القيام به باستثناء الانتظار.
