أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة غريبة حيث يقوم متصفح Chrome بفتح علامتي تبويب متطابقتين في كل مرة ينقر فيها المستخدم على رابط. بينما يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة فقط عندما يحاولون بدء تشغيل Google Chrome ، يشكو المستخدمون الآخرون من أن هذا سلوك قياسي لكل ارتباط تشعبي يحاولون الوصول إليه.

عند التحقيق في المشكلة ، أدركنا أن هذه الأعراض يمكن أن يكون سببها مجموعة واسعة من الجناة المختلفين. في معظم الأحيان ، سبب المشكلة هو تثبيت سيء أو ملف تالف ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا أحد أعراض متصفح الخاطفين.

إذا كنت تعاني من نفس المشكلة ، فستكون الطرق الموضحة أدناه مفيدة. يوجد أدناه مجموعة من الإصلاحات التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة. يرجى اتباع كل إصلاح محتمل بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا يحل الموقف.

الطريقة الأولى: تغيير إعدادات بدء التشغيل في Chrome

قبل أن نجرب أي شيء آخر ، دعنا نتأكد من أن المشكلة ليست بسبب إعداد Google Chrome. قرر الكثير من المستخدمين المتأثرين أن هذا السلوك الغريب قد نجم عن إعداد بدء التشغيل.

إليك دليل سريع لمعرفة ما إذا كان هذا الإعداد يتسبب في قيام متصفح Chrome بفتح علامتي تبويب متطابقتين عند كل بدء تشغيل:

1. افتح Google Chrome ، وانقر على أيقونة الإجراء (أيقونة ثلاث نقاط) في الركن الأيمن العلوي وانقر على الإعدادات .
   

2. في قائمة "الإعدادات" ، انتقل إلى علامة التبويب " بدء التشغيل" وتأكد من عدم ضبط السلوك على فتح صفحة أو مجموعة صفحات محددة . يمكنك ضبطه على فتح صفحة علامة تبويب جديدة أو متابعة حيث توقفت .
   
   ملاحظة : إذا تم تعيينه لفتح مجموعة محددة من الصفحات وترغب في الاحتفاظ بها بهذه الطريقة ، فما عليك سوى إزالة أي تكرارات لا تحتاج إليها باستخدام زر الإجراء المرتبط بكل إدخال.
   

3. أغلق Google Chrome وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كنت قد تمكنت من حل المشكلة. عند بدء التشغيل التالي ، افتح Chrome مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تشاهد علامتي تبويب مفتوحتين. إذا استمر نفس السلوك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: تعطيل جميع ملحقات Chrome

الإضافات غالباً ما تكون مسؤولة عن سلوك غريب مثل هذا السلوك. إذا كنت تستخدم الكثير من الإضافات مع Google Chrome ، فمن الممكن أن يكون بعضها متعارضًا ويخلق مشكلة بدء التشغيل مثل المشكلة المطروحة.

تمكن اثنان من المستخدمين من التعرف على الجاني في قائمة الإضافات الخاصة بهم. لاختبار ما إذا كانت المشكلة تكمن في أحد الإضافات الخاصة بك ، فلنقوم بتعطيلها جميعًا مرة واحدة. إليك دليل سريع حول كيفية إدارة الإضافات:

1. افتح Google Chrome والوصول إلى قائمة الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك ، انتقل إلى المزيد من الأدوات واختر الامتدادات .
   

2. بعد ذلك ، استخدم التبديل المرتبط بكل ملحق لتعطيله.
   

3. مع تعطيل جميع الإضافات ، أعد تشغيل Google Chrome ومعرفة ما إذا كان السلوك الفردي ثابتًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تحديد الجاني الدقيق عن طريق إعادة تمكين كل ملحق وإعادة تشغيل المستعرض بشكل منتظم حتى تكتشف الامتداد الذي يسبب المشكلة.
4. بمجرد إدارتك لتحديد الجاني ، انقر فوق " إزالة" لحذفه من قائمة الإضافات.

الطريقة الثالثة: تشغيل فحص البرامج الضارة

إذا لم يكن سبب المشكلة هو إعداد Chrome أو امتداده ، فلنتأكد من أننا لا نتعامل مع متصفح الخاطفين. تمكن بعض المستخدمين من التخلص من السلوك الغريب بعد ملاحظة إصابة مستعرضهم بالبرنامج الضار.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التأكد من أن المتصفح الخاص بك نظيف من البرامج الضارة ، لكننا نوصي باستخدام Malwarebytes للحصول على أفضل النتائج. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات ، يمكنك اتباع دليلنا خطوة بخطوة حول استخدام البرامج الضارة ( هنا ).

الطريقة الرابعة: تحديث أو إعادة تثبيت Chrome

إذا لم تنجح أي من الطرق الموضحة أعلاه ، فهناك فرصة كبيرة لأن يتسبب نوع من تلف الملفات في حدوث المشكلة. يجب أن يقوم Google Chrome بتحديث نفسه تلقائيًا ، ولكن فقط للتأكد ، انقر فوق زر الإجراء (الزاوية العلوية اليمنى) وانتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome . في حالة توفر إصدار جديد ، انتظر حتى يتوفر المتصفح وأعد تشغيل التطبيق.

إذا أظهر Chrome أن لديك أحدث إصدار بالفعل ، فقد تكون إعادة تثبيت المتصفح هي الإصلاح الذي تحتاجه. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". ثم اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات .
   

2. داخل البرامج والميزات ، انقر بزر الماوس الأيمن على Google Chrome ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة المتصفح من نظامك.
3. بمجرد إزالة Chrome من نظامك ، استخدم متصفحًا آخر لزيارة هذا الرابط ( هنا ) وتنزيل أحدث إصدار من Chrome.
4. عند اكتمال التثبيت ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.