كيفية إصلاح خطأ Netflix M7111-1331-2206
يحدث رمز الخطأ " M7111-1331-2206 " أثناء بث الأفلام على Netflix عندما تحتاج المعلومات المخزنة في المستعرض الخاص بك إلى التحديث أو التحديث. هناك العديد من الحالات التي يخزن فيها المتصفح البيانات السيئة / القديمة التي تؤدي إلى عدم عمل مواقع الويب كما هو متوقع.
لا يقتصر هذا الخطأ على هذا الشرط وقد يحدث أيضًا بسبب عدة أسباب أخرى. يواجه الأشخاص رسالة الخطأ هذه من وقت لآخر (وليس على أساس منتظم). العلاجات لإصلاح رسالة الخطأ هذه ليست شاملة على الإطلاق ويمكن تنفيذها في لحظة.
ما الذي يسبب خطأ Netflix 'M7111-1331-2206'؟
تعرفت Netflix رسميًا على هذا الخطأ وقمت بتوثيقه على موقع الويب الرسمي الخاص بها. ومع ذلك ، هناك أيضًا أسباب أخرى لحدوث رسالة الخطأ هذه بدلاً من سبب واحد فقط كما هو موضح في موقع الويب.
- هناك بيانات سيئة / قديمة مخزنة في متصفحك. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك أيضًا مشكلات في الإشارات المرجعية الخاصة بك.
- قد تواجه Netflix بعض فترات التوقف . إذا كان الخادم الرئيسي معطلاً ، فلن تتمكن من البث وقد تواجه رسالة الخطأ هذه.
- قد لا يكون لديك Media Feature Pack مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعتمد Netflix على عدة وحدات تابعة لجهات خارجية لضمان التشغيل السلس (لنظام Windows N).
- قد يكون محول IPv6 قيد التشغيل. هذا نادراً ما يسبب أي مشكلة ولكن وفقًا للعديد من المستخدمين ، يؤدي تعطيلها إلى إصلاح رسالة الخطأ الخاصة بهم.
- قد تستخدم وكيلًا لاستخدام Netflix غير المتاح في موقعك الجغرافي.
قبل البدء بالحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط دون تمكين أي وكلاء على الإطلاق. إذا كنت تستخدم الإنترنت في بعض المؤسسات ، فتأكد من توفر إمكانية الوصول الكامل إلى الإنترنت. هناك العديد من الحالات التي تحد فيها المؤسسة من الوصول إلى الإنترنت وتحظر عدة مواقع.
الحل 1: مسح بيانات المتصفح الخاص بك
الحل الرسمي لإصلاح رسالة الخطأ "M7111-1331-2206" هو مسح بيانات المتصفح الخاص بك. وفقًا لـ Netflix ، قد تكون هناك بيانات "سيئة" أو "قديمة" مخزنة في متصفحك والتي قد تتعارض مع موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، حاول ألا تستخدم الإشارات المرجعية . هذا أيضًا جزء من الوثائق الرسمية لـ Netflix.
قبل أن تمسح بيانات التصفح الخاصة بك ، افتح علامة تبويب التصفح المتخفي وحاول الوصول إلى Netflix بكتابة العنوان الكامل. لا يستخدم التصفح المتخفي بيانات المتصفح المخزن لتصفح الإنترنت. إذا كنت قادرًا على تصفح Netflix دون أي مشاكل في التصفح المتخفي ، فهذا مؤشر على أن مسح بيانات المتصفح يعمل على حل المشكلة. طريقة المقاصة مذكورة أدناه:
- اكتب " chrome: // settings " في شريط العنوان في Google Chrome واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات المتصفح.
- انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على " متقدم ".
- بمجرد أن تكون في القائمة المتقدمة ، انتقل لأسفل وحدد مسح بيانات التصفح .
- تأكد من تمكين جميع الاختبارات في النافذة المنبثقة الجديدة ومن ضبط النطاق الزمني على " كل الوقت" . انقر فوق مسح البيانات لحذف جميع بيانات المتصفح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن بشكل صحيح وحاول الوصول إلى Netflix مرة أخرى.
الحل 2: إيقاف تشغيل الوكيل وتثبيت Media Feature Pack
لدى Netflix قيود على الموقع الجغرافي ووفقًا لكل موقع ، فإنه يسمح فقط بمشاهدة برامج معينة بسبب حقوق النشر في البرامج التلفزيونية أو الأفلام. لتجاوز هذا التقييد ، يحاول المستخدمون استخدام وكيل والوصول إلى جميع البرامج المتاحة على النظام الأساسي.
إذا كنت تستخدم خادم وكيل ، فقم بتعطيله وحاول الوصول إلى Netflix بشكل طبيعي من خلال متصفحك. لا تنسَ اتباع الحل 1 لتشخيص ما إذا كانت المشكلة تتعلق ببيانات المتصفح.
إصدارات Windows N هي إصدارات من نظام التشغيل تحتوي على جميع الميزات الأساسية لنظام التشغيل Windows ولكن ليس لديها أي إمكانيات لمشغل الوسائط. إذا كنت تستخدم إصدار Windows N ، فأنت بحاجة إلى تثبيت Media Feature Pack للحصول على إمكانيات الوسائط الخاصة بك. بعد تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الوصول إلى Netflix مرة أخرى. قد تكون هناك حالات تحتاج فيها أيضًا إلى تثبيت برنامج الترميز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 3: التحقق من حالة الخادم
إذا فشلت كلتا الطريقتين السابقتين في حل رسالة الخطأ ، فمن المستحسن أن تفتح Netflix في جهاز آخر . إذا استمرت رسالة الخطأ ، فقد يعني ذلك أن خادم Netflix معطّل.
كانت هناك العديد من الحالات في الماضي ، حيث يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ "M7111-1331-2206" أثناء البث بسبب الحالة السيئة لخادم ما. يمكنك التحقق من مواقع الجهات الخارجية لتتبع وقت التوقف عن العمل أو التحقق من منتديات Reddit أو المنتديات الأخرى لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون نفس المشكلة. يمكنك أيضًا التحقق من الصفحة الرسمية لـ Netflix للتحقق من حالة الخادم.
