إصلاح: لن يفتح Adobe Acrobat

يعد Adobe Acrobat من المتغيرات التجارية المتوفرة في Acrobat Reader ويتضمن العديد من خدمات إدارة محتوى المؤسسة واستضافة الملفات بالإضافة إلى الميزات الأساسية لبرنامج Acrobat Reader. ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا حيث يتعذر على المستخدمين فتح ملفات PDF باستخدام التطبيقات. يتم تحديث المؤشر لفترة من الوقت ومن ثم لا يحدث شيء.

أدوبي أكروبات

في هذه المقالة ، سنوجهك مع حلول قابلة للتطبيق للقضاء على هذه المشكلة تمامًا. سنقدم لك أيضًا الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ.

ما الذي يمنع Adobe Acrobat من الفتح؟

هناك عدة أسباب ترجع إلى أن التطبيق قد يواجه مشكلات أثناء الإطلاق. من أكثرها شيوعًا:

  • التفضيلات: في بعض الحالات ، يتم تكوين تفضيلات التطبيقات بشكل غير صحيح. قد تكون بعض التكوينات غير متوافقة مع نظام التشغيل وقد تتسبب في حدوث تعارضات أثناء عملية الإطلاق.
  • التثبيت الفاسد: من الممكن أن يكون تثبيت "Adobe Acrobat Reader" تالفًا بسبب مواجهة التطبيق لمشكلات أثناء عملية التشغيل. بمرور الوقت ، قد تتلف بعض الملفات أو البيانات المخزنة مؤقتًا بواسطة التطبيق وتمنع التطبيق من الفتح.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تطبيق هذه بالترتيب المحدد الذي يتم توفيره لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: إعادة ضبط إعدادات تفضيلات Acrobat

من المحتمل أن تفضيلات Acrobat قد تم تهيئتها بطريقة تتداخل مع عناصر معينة من نظام التشغيل بسبب عدم تشغيل التطبيق. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تهيئة جميع تفضيلات Acrobat بشكل افتراضي.

للنوافذ:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر لإغلاق جميع مثيلات تطبيق " Acrobat ".
  2. افتح " مستكشف الملفات " وانتقل إلى المسار التالي لنظام التشغيل Windows 7 أو الأحدث.
     C: \ المستخدمين \ [اسم المستخدم] \ APPDATA \ التجوال \ أدوبي \ البهلوان \ [نسخة] 

    التنقل إلى المسار
  3. افتح "جهاز الكمبيوتر" وانتقل إلى المسار التالي لنظام التشغيل Windows XP
     C: \ Documents and Settings \ [اسم المستخدم] \ بيانات التطبيق \ Adobe \ Acrobat \ [الإصدار] 
  4. احذف مجلد "التفضيلات" الموجود في المجلد.
  5. ابدأ تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

لنظام MacOS:

  1. أغلق البهلوان.
  2. انتقل إلى
     المستخدمين / [اسم المستخدم] / المكتبة / تفضيلات 
  3. اسحب الملفات التالية إلى سطح المكتب
     1. "ملفات تعريف الارتباط Acrobat WebCapture" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist أو com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs and com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4 . "مجلد Acrobat ، الذي يحتوي على تفضيلات للنماذج (MRUFormsList) ، والتعاون (OfflineDocs) ، وإعدادات الألوان (AcrobatColor Settings.csf)" 
  4. أعد تشغيل Acrobat وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2: إعادة تثبيت Acrobat

من الممكن أن يكون تثبيت Acrobat تالفًا بسبب أن التطبيق يواجه مشكلات أثناء عملية التشغيل. في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيت Adobe Acrobat Reader تمامًا وتثبيته مرة أخرى بعد التنزيل من الموقع الرسمي.

للنوافذ:

  1. قم بتنزيل أداة Adobe Acrobat Cleaner من هنا.
  2. تثبيته عن طريق تنفيذ الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله.
  3. افتح " AdbeArCleaner.exe " بالنقر المزدوج عليها.

    فتح أداة نظافة
  4. انقر فوق " التالي " للتحقق من أنك تريد المتابعة.

    النقر على "التالي" للمتابعة
  5. انقر فوق " قبول " للتحقق من " EULA ".

    التحقق من Eula بالضغط على "Accept"
  6. اختر " Acrobat " وانقر على " التالي" .

    اختيار التطبيق لإزالته
    • إذا تم تثبيت المنتج المراد تنظيفه على الجهاز ، فستبدأ الأداة في التنظيف مباشرةً.
    • إذا لم يتم العثور على المنتج ، فسيتم تنظيف Acrobat / Reader من موقع التثبيت الافتراضي في المجلد ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. يتم منح المستخدم أيضًا خيار لتحديد أي تثبيت إضافي آخر وإضافته.
  7. إذا كان هناك أكثر من تطبيق مرتبط بالمنظف ، فاختر التطبيقات التي تريد حذفها ، وحدد أيضًا ما إذا كنت تريد تنظيف الملفات المشتركة بواسطة Acrobat وبرامج Adobe الأخرى.
  8. انقر فوق " تنظيف الآن" لبدء عملية التنظيف.
  9. أعد تشغيل الجهاز بعد انتهاء عملية إزالة التثبيت.
  10. قم بتنزيل Adobe Acrobat من هنا.
  11. قم بتثبيت التطبيق وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

لنظام MacOS:

  1. قم بإنهاء برنامج Adobe Acrobat.
  2. قم بتشغيل ملف " إلغاء التثبيت " لبرنامج Adobe Acrobat من
     التطبيقات> Adobe Acrobat> برنامج Acrobat Uninstaller 

    تشغيل ملف برنامج إلغاء التثبيت
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالتها تمامًا من الجهاز.
  4. أعد تشغيل الجهاز بعد انتهاء عملية إزالة التثبيت.
  5. قم بتنزيل Adobe Acrobat من هنا.
  6. قم بتثبيته على الجهاز وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

مقالات مثيرة للاهتمام