يواجه المستخدمون رسالة الخطأ " تعذر على Windows الاتصال بخدمة ProvSvc " عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في شاشة تسجيل الدخول. تعني رسالة الخطأ هذه في المقام الأول أن Windows غير قادر على الاتصال بخدمة ملف التعريف المسؤولة عن تسجيل دخولك إلى الكمبيوتر.

تعذر على Windows الاتصال بخدمة ProfSvc

رسالة الخطأ هذه غير شائعة وغالبًا ما تحدث فقط عندما يكون ملف التعريف الخاص بك إما تالفًا أو في حالة فقدان ملفات النظام. لا توجد حلول سريعة حول هذا الخطأ ، وإذا لم تنجح التقنيات العادية ، يتعين علينا إما إجراء استعادة للنظام أو تثبيت نظيف.

ما هي أسباب رسالة الخطأ "تعذر على Windows الاتصال بخدمة ProfSvc"؟

كما ذُكر سابقًا ، تظهر رسالة الخطأ هذه فقط إذا كان Windows غير قادر على الاتصال بخدمة ملف التعريف ، وبالتالي يمنعك من تسجيل الدخول. فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث ذلك:

• ملفات النظام: قد تكون ملفات النظام تالفة أو قد تفتقد بعض الوحدات. هذا يقيد ملف التعريف من التحميل.
• ملف تعريف تالف: ملفات التعريف تتلف طوال الوقت في نظام التشغيل Windows. من المحتمل أن ملف التعريف الخاص بك تالف وبسبب هذا ، لا يمكنك تسجيل الدخول.

هنا في هذا الحل ، سنحاول إعادتك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام حساب المسؤول الافتراضي. إذا لم ينجح هذا ، فسنقوم باستعادة النظام إلى نقطة سابقة.

الحل 1: تمكين المسؤول المضمن

كل ويندوز لديه مسؤول مدمج والذي تم تعطيله بشكل أساسي على الكمبيوتر. إنه موجود لمعالجة مشاكل مثل هذه. سنقوم بتمكين حساب المسؤول ونحاول إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد لك. بعد إنشاء ملف التعريف ، يمكنك نقل البيانات بسهولة إلى ملف التعريف.

1. أدخل جهازًا قابلاً للتمهيد مع نسخة من Windows في نظامك وانقر على " إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" الموجود في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة. إذا لم يكن لديك محرك أقراص مضغوطة قابل للتمهيد عليك ، يمكنك إدخال "الوضع الآمن" مع موجه الأوامر بدلاً من ذلك وتنفيذ الخطوات من هناك.

دخول بيئة الاسترداد

2. بمجرد الوصول إلى بيئة الاسترداد ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> موجه الأوامر .

فتح موجه الأوامر - بيئة الاسترداد

3. بمجرد دخولك في موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

 مسؤول المستخدم الصافي / نشط: نعم 

تمكين المسؤول المدمج

4. أعد تشغيل الكمبيوتر واختر تسجيل الدخول إلى الحساب الإداري بدلاً من ذلك. تحتاج الآن إلى إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ونقل جميع ملفاتك الحالية من ملف التعريف الآخر باستخدام مستكشف Windows. لا تتردد في حذف الحساب الفاسد بعد الانتهاء من نقل البيانات.

الحل 2: إجراء استعادة النظام

إذا لم تتمكن من تمكين المسؤول المضمن أو كنت تواجه مشاكل في إنشاء حساب جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك المضي قدمًا واستعادة النظام. يقوم النظام باستعادة نظام Windows الخاص بك إلى نقطة سابقة عندما حدث بعض الأحداث الكبرى (على سبيل المثال تثبيت Windows Update). تقوم آلية الاستعادة تلقائيًا بإنشاء نسخ احتياطية إما بشكل دوري أو في الوقت المناسب كلما قمت بتثبيت تحديث جديد.

1. أدخل وسائط قابلة للتمهيد داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بالتمهيد منها (يمكنك معرفة كيفية إنشاء وسائط قابلة للتمهيد من مقالتنا "كيفية إنشاء قرص DVD أو USB قابل للتشغيل. إما هذا أو يمكنك محاولة إدخال بيئة الاسترداد مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والانتقال إلى الخطوه 3.
2. الآن حدد " إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك " الذي سيكون موجودًا عند إدخال الوسائط والتمهيد منه.
3. الآن انقر على الخيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها> استعادة النظام

استعادة النظام - بيئة الاسترداد

4. الآن سوف تحصل على خيارات لتحديد نقطة الاستعادة. حدده حيث تعتقد أن نظامك يعمل بشكل جيد واحفظ التغييرات.

الحل 3: تثبيت ويندوز جديدة

إذا لم تنجح إحدى الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك الانتقال وتثبيت نسخة جديدة من Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لقد استنفدنا بالفعل إمكانيات الوصول إلى النظام من خلال نقطة الاستعادة ومن خلال إنشاء حساب مسؤول جديد.

ويندوز 10 - مايكروسوفت

يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية تثبيت نظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك بسهولة جعل Windows قابلاً للتمهيد إما عن طريق Rufus أو عن طريق أداة إنشاء وسائط Windows. هل لاحظ أن متى