Logitech Unifying Receiver عبارة عن قطعة من الأجهزة تستخدمها أجهزة Logitech لمزامنة جميع منتجات Logitech وجعلها قابلة للاستخدام لاسلكيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يشبه جهاز USB صغير يمكن توصيله بمنفذ USB الخاص بك وعادة ما يكون حلاً للتوصيل والتشغيل للأجهزة الخاصة بك.

لوجيتك توحيد الاستقبال

أفاد العديد من المستخدمين ، خاصة بعد تحديث Windows (KB4074588) ، بأن جهاز استقبال Logitech Unified Receiver توقف عن العمل ولم يتمكنوا من استخدامه للاتصال بأجهزة Logitech الطرفية المتصلة بالكمبيوتر.

ما أسباب عدم توحيد جهاز استقبال لوجيتك؟

إلى جانب تحديث Windows محتمل ، هناك أيضًا عدة أسباب أخرى وراء عدم عمل جهاز الاستقبال الخاص بك. بعض الأسباب التي تجعل جهاز استقبال Logitech Unifying لا يعمل على سبيل المثال لا الحصر:

• Windows Update: بدأ الغضب العام بعد أن كسر Windows Update جهاز الاستقبال ولم يتمكن من مزامنة الأجهزة. حل بسيط هو إلغاء تثبيت التحديث.
• توحيد البرامج: قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حاجة إلى برنامج توحيد صدر عن لوجيتك لجعل الوحدة النمطية تعمل بشكل صحيح.
• ملف برنامج التشغيل: قد لا يكون ملف برنامج التشغيل مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما قد يؤدي إلى عدم عمل جهاز الاستقبال.
• التطبيقات المتعارضة: هناك أيضًا العديد من تطبيقات الطرف الثالث التي قد تتعارض مع جهاز الاستقبال.
• تكوين غير صحيح: قد يكون جهاز الاستقبال في تكوين غير صحيح مما قد يؤدي إلى عدم تشغيله. يمكننا إجراء إعادة تعيين صعبة ومعرفة ما إذا كان هذا لا الحيلة.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من أن لديك حق وصول المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن جهاز الاستقبال الموحد ليس معطلاً ماديًا.

الحل 1: تثبيت البرامج الموحدة

الخطوة الأولى والأهم التي يجب عليك تجربتها هي تثبيت البرنامج الموحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل ضمان التشغيل السلس ، فإن Logitech على وجه التحديد هو البرنامج الذي يتأكد من وجود برامج تشغيل صحيحة مثبتة بالإضافة إلى مزامنة الجهاز بشكل صحيح.

1. انتقل إلى موقع Logitech Unifying Software الرسمي وقم بتنزيل التطبيق الخاص بنظام Windows في موقع يمكن الوصول إليه.

توحيد البرمجيات

2. بعد تنزيل الملف القابل للتنفيذ ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. بعد تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد " تشغيل كمسؤول" .

الآن حاول توصيل الأجهزة الطرفية لوجيتك وتحقق من حل المشكلة.

الحل 2: نسخ ملف برنامج التشغيل

إذا كان جهاز الاستقبال الموحد لا يعمل ، يجب عليك التحقق مما إذا كان لديك ملف برنامج التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتوي كل إصدار من Windows على برنامج تشغيل USB مناسب يسمح لأجهزة الاتصال مثل Logitech Unifying Receiver بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت برامج التشغيل هذه مفقودة ، فلن تتمكن من تشغيل الجهاز.

1. اضغط على Windows + E وانتقل إلى مسار الملف التالي:

 C: \ ويندوز \ INF 

2. ابحث الآن عن برنامجي التشغيل التاليين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

 usb.inf usb.PNF 

برامج تشغيل USB - نظام التشغيل ويندوز

إذا كانت هذه الملفات موجودة بالفعل ، يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم تكن موجودة أو كنت تشك في أنها تالفة ، فيمكنك قصها / لصقها في موقع يمكن الوصول إليه (في حال احتجنا إلى استبدالهم مرة أخرى) وتنزيل برامج تشغيل جديدة من (هنا).

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشكلات

كانت هناك أيضًا العديد من الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون أن تطبيقات الطرف الثالث تتعارض مع وحدة الاستقبال وأجبرتها على عدم العمل. يمكن أن يشمل ذلك تطبيقات مشابهة لبرنامج توحيد.

كان تطبيق ملحوظ واحد MotioninJoy . يمكنك أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إزالة تثبيت تطبيقات أخرى مماثلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد الدخول إلى مدير التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج الذي تعتقد أنه متعارض وحدد إلغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت البرامج المتعارضة

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4: استخدام SetPoint

حل آخر يعمل لبعض المستخدمين كان يستخدم برنامج SetPoint من Logitech. SetPoint هو تطبيق يتيح للأشخاص تخصيص أزرار الماوس ومفاتيح لوحة المفاتيح بالإضافة إلى تكوين إعدادات الجهاز الأخرى. وفقًا له ، كشف تثبيت SetPoint تلقائيًا عن الأجهزة الطرفية المتصلة.

1. انتقل إلى موقع Logitech SetPoint الرسمي وقم بتنزيل التطبيق.

تنزيل SetPoint

2. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وانقر فوق " تشغيل كمسؤول" . نأمل أن تسمع صوتًا متصلًا بالأجهزة الجديدة. ثم سيُطلب منك استخدام الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الماوس وإيقاف تشغيله.

الحل 5: السلطة ركوب جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا تجربة استخدام الكمبيوتر في إعادة تدوير الكمبيوتر بشكل صحيح. Power Cycling هو استنزاف كامل للطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يمكن إعادة تعيين جميع التكوينات المؤقتة. سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا كان الكمبيوتر الخاص بك في حالة خطأ.

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي باستخدام إيقاف التشغيل.
2. الآن اخرج جميع الأجهزة الطرفية المتصلة بنظامك . وهذا يشمل محاور USB كذلك.
3. الآن أخرج كابل الطاقة في الكمبيوتر واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل.
4. الآن ، انتظر لمدة 5 - 10 دقائق قبل توصيل كل شيء مرة أخرى. تحقق من حل المشكلة.

الحل 6: إلغاء تثبيت مشكلة تحديث ويندوز

إذا استنفدت جميع الحلول الممكنة لجهاز استقبال Logitech Unifying ، فيمكننا المضي قدمًا وإلغاء تثبيت Windows Update المشكَّل. كان هناك الكثير من المستخدمين الذين اشتكوا من أن أجهزتهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد تثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر.

1. اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد وصولك إلى مدير التطبيق ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة الموجودة في الجانب الأيسر من الشاشة.

عرض التحديثات المثبتة - مدير التطبيقات

3. ابحث الآن عن التحديث التالي في قائمة القائمة المثبتة.

 KB4074588 

إذا رأيت التحديث ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت التحديث إشكالية

بعد إزالة تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام جهاز Unification بشكل صحيح. إذا استطعت ، فيمكنك التوجه إلى موقع Microsoft الرسمي وتنزيل إصلاح عاجل لمنع إعادة تثبيت تحديثات برنامج التشغيل.

تأكد من تشغيل الإصلاح باستخدام امتيازات المسؤول.