إصلاح: ERR_ADDRESS_UNREACHABLE
يواجه المستخدمون رسالة الخطأ " ERR_ADDRESS_UNREACHABLE " عندما يتعذر عليهم الوصول إلى مواقع ويب معينة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يجب الإشارة مسبقًا إلى أن هذه المشكلة يمكن أن تكون إما إلى جانبك أو من جانب الخادم.
إذا كانت المشكلة إلى جانبك ، فإن جهاز التوجيه أو إعدادات الإنترنت الخاصة بك تكون في الغالب على خطأ. إذا كانت المشكلة من جانب الخادم ، فقد لا يقبل الخادم الطلبات على عناوين المنفذ المطلوبة. هذه مشكلة عامة جدًا ، وإذا كانت المشكلة في جانب العميل ، فغالبًا ما يتم حلها على الفور.
ما أسباب الخطأ "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" في Google Chrome؟
الأسباب التي قد تواجهك رسالة الخطأ هذه عند الوصول إلى مواقع الويب على Google Chrome لا تقتصر على:
- مشكلات الموجه : قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك في حالة خطأ قد تسبب مشكلات في إرسال الطلبات إلى المنافذ المعينة.
- إعدادات الخادم الوكيل : إذا كنت تستخدم اتصال وكيل عند الوصول إلى مواقع الويب ، فلن يتم معالجة طلباتك بشكل صحيح. يؤدي تعطيل أو تمكين الخادم الوكيل وفقًا للحالة إلى إصلاح الخطأ.
- بيئة الوصول إلى موقع الويب غير صحيحة : إذا كنت تصل إلى عنوان خاص في شبكة عامة ، فستتلقى رسالة الخطأ.
- مشكلات الخطورة : إذا كنت مالك موقع الويب ولم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى موقع الويب ، فتأكد من أنك تتعامل بشكل صحيح مع الطلبات التي يتم تنفيذها في المنافذ المناسبة وتستمتع بها.
قبل أن نبدأ بالحلول ، تحتاج إلى التأكد من اتصالك بشبكة الإنترنت المناسبة . إذا كنت تحاول الوصول إلى عنوان خاص ، فعليك أن تكون في هذه الشبكة. سنقوم بتوضيح هذه النقطة في الحلول.
الحل 1: إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
في معظم الحالات ، أدت إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إصلاح رسائل الخطأ على الفور. هناك العديد من الحالات التي ينتقل فيها جهاز التوجيه إلى حالة خطأ شائعة جدًا مع أجهزة الشبكة. عادةً ما تقوم إعادة التشغيل البسيطة بإصلاح رسالة الخطأ هذه.
- قم بإيقاف تشغيل مزود الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك واتركه في وضع الخمول لمدة تتراوح بين 2 و 5 دقائق.
- بعد انقضاء الوقت ، أعد تشغيله وبعد لحظات ، قم بتوصيل الكمبيوتر مرة أخرى.
- الآن حاول الوصول إلى موقع الويب وتحقق من حل رسالة الخطأ.
إذا كان هذا غير قادر على حل مشكلتك ولا تزال تواجه رسالة الخطأ ، فيمكنك التصفح إلى جميع الحلول الأخرى. إذا لم يعملوا ، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. لاحظ أنك قد تحتاج إلى معرفة التفاصيل التي يستخدمها موفر خدمة الإنترنت الخاص بك في جهاز التوجيه الخاص بك لتشغيله ، لذا اتصل بهم قبل إعادة التعيين لطلب التفاصيل.
- حدد موقع الفتحة الصغيرة خلف جهاز التوجيه الخاص بك مع علامة إعادة التعيين .
- خذ دبوسًا صغيرًا واستمر في الضغط على الفتحة لمدة تتراوح من 4 إلى 5 ثوانٍ .
- سيتم الآن إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك الاتصال بسهولة بالموجه باستخدام سلك Ethernet والانتقال إلى عنوان جهاز التوجيه (غالبًا ما يكون مطبوعًا أيضًا على الظهر).
- أدخل الآن أي تفاصيل يوفرها موفر خدمة الإنترنت للوصول إلى الإنترنت. تحقق الآن من حل رسالة الخطأ.
الحل 2: تعطيل / تمكين خادم الوكيل
إذا كنت تستخدم خادم وكيل خارج مؤسستك أو مكتبك ، فلن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. يضيف خادم وكيل مكونًا إضافيًا قبل الوصول إلى الإنترنت لتوفير الوقت وعرض النطاق الترددي وما إلى ذلك. لا يتم تنفيذ هذه الخوادم الوكيلة في الغالب خارج بيئات المكاتب والمستشفيات. وفقًا للموقف لديك ، يجب عليك إما تعطيل أو تمكين الخادم الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " inetcpl.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- الآن حدد علامة تبويب الاتصالات وانقر فوق إعدادات LAN .
- الآن يجب عليك إما تمكين أو تعطيل الخادم الوكيل وفقًا للبيئة التي تتواجد فيها.
الحل 3: التحقق من العنوان
سيناريو آخر حيث قد تواجه رسالة الخطأ هذه هو المكان الذي تحاول الوصول إلى عنوان خاص أثناء الاتصال بشبكة عامة. عادة ما يتوافق عنوان الموقع مثل "192.168.1.8" وما إلى ذلك مع عنوان خاص لا يمكن الوصول إليه إلا في الشبكات الخاصة.
تأكد من أن العنوان الذي تحاول الوصول إليه غير مرتبط بسبب الشبكات. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاتصال بالشبكة المناسبة ثم حاول الوصول إليها مرة أخرى.
بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يجب عليك أيضًا تجربة الحلول التالية:
- حاول الوصول إلى موقع الويب في شبكة أخرى باستخدام مزود خدمة إنترنت مختلف.
- حاول الوصول إلى الموقع باستخدام متصفح آخر . إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد في المستعرض الآخر ، فهذا يشير إلى وجود مشكلات في المستعرض الخاص بك ويمكنك المضي قدمًا وإعادة تعيينه أو إعادة تثبيته.
- جرب في علامة تبويب التصفح المتخفي . سيساعد هذا في استكشاف ما إذا كانت الوظائف الإضافية للمستعرض لديك مسؤولة عن الخطأ الذي تواجهه.
- حاول الوصول إلى موقع الويب في جهاز آخر أثناء وجوده على نفس الشبكة. افعل الشيء نفسه لاحقًا أثناء الاتصال بشبكة مختلفة. سيساعد هذا في مزيد من التشخيص ويساعد في عزل المشكلة إلى جهازك أو شبكتك.
- إذا فشل كل حل ، فلا تتردد في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
