الإصلاح: تم حظر إدخال اللمس من Galaxy S9

تحظى الهواتف الذكية من Samsung بشعبية كبيرة بين مجتمع مستخدمي Android ، وتقوم Samsung بتصنيع حوالي 46٪ من إجمالي هواتف Android الذكية التي يستخدمها المستهلكون. تشكيلة سامسونج الرائدة من الهواتف الذكية هي هواتف Galaxy وتصدر هاتفًا ذكيًا واحدًا جديدًا إلى التشكيلة كل عام. يُعد Galaxy S9 الإضافة التاسعة إلى التشكيلة ويأتي مع العديد من الميزات والتحسينات المحسّنة على سابقتها.

ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا عن خطأ "تم حظر الإدخال باللمس " على الهاتف الذكي ولا يمكن للمستخدمين استخدام هواتفهم أثناء وجود الخطأ على الشاشة ولا يمكنهم القيام بأي إجراء حتى تختفي الرسالة .

ما الذي يسبب خطأ "حظر إدخال اللمس" على Galaxy S9؟

بعد تلقي العديد من التقارير من المستخدمين حول خطأ Touch Input ، قررنا التحقيق في الأمر ووضع حل لحل المشكلة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في السبب الناجم عن حدوث الخطأ والمدرج أدناه.

• مستشعر القرب: تستخدم معظم الهواتف المحمولة برنامجًا لمكافحة الأزرار الجيبية ولمسات العرضي أثناء عدم استخدام الهاتف أو وجوده في جيبك. ومع ذلك ، اتبعت Samsung طريقة أخرى مع S9 الذي يستخدم مستشعر القرب الموجود أعلى الهاتف بواسطة مستشعر الكاميرا لتحديد ما إذا كان هناك شيء ما أمام الهاتف وإذا لم يكن هناك تسجيل لللمس. لذلك ، إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد وقمت بإلغاء قفله ، فقد يظهر الهاتف الخطأ إذا كان هناك شيء ما يحجب جهاز استشعار القرب.
• الأجهزة: في بعض الأجهزة ، شوهد أنه يمكن رؤية رسالة باهتة "حظر الإدخال باللمس" في جميع الأوقات ولم تكن مشكلة نسخ على الشاشة إما لأنه لا يزال من الممكن رؤية الرسالة في لقطات الشاشة. أقرت شركة Samsung بهذه المشكلة ، كما أنها أصدرت بيانًا صحافيًا في هذا الشأن. الغريب أنه لم يتم إصلاحه أبدًا وتم توفير بدائل للمستخدمين الذين لا يمكن حل مشكلتهم.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة القضية سننتقل إلى الحل.

تعطيل ميزة اللمس العرضي

قامت شركة Samsung بتضمين مستشعر القرب لتقليل اللمسات العرضية من التسجيل ، وعلى الرغم من أنها كانت طريقة مبتكرة ، إلا أنها أثارت أيضًا مشكلة "Touch Input Blocked". لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل الميزة من الإعدادات. من أجل هذا:

1. اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة " الإعدادات ".
2. في الإعدادات ، اضغط على خيار " العرض ".
   
   النقر على خيار "العرض" في الإعدادات
3. قم بإيقاف تشغيل خيار " حظر اللمسات العرضية ".
   
   قم بإيقاف تشغيل خيار "Block Blockes Touches"
4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

   ملاحظة: إذا كنت تراقب رسالة "Touch Input Blocked" الخافتة أثناء استخدام الهاتف المحمول ، فاتصل بالوكالة المحلية المعتمدة من سامسونج واحصل على بديل لجهازك إذا كان لا يزال في حالة ضمان.