لقد وصلنا العديد من المستخدمين إلى الأسئلة بعد انزعاجهم المتزايد من حقيقة أن الميكروفون الخاص بهم يتم ضبطه تلقائيًا دون أي تدخل من المستخدم. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن مستويات الميكروفون إما ترتفع أو تنخفض ، دون وجود أي مشغل ظاهر. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة مع تطبيقات متعددة (المضمنة أو لجهة خارجية).

مستوى الميكروفون هو الضبط التلقائي على نظام التشغيل Windows 10

ما الذي يسبب ضبط مستويات الميكروفون تلقائيًا على نظام التشغيل Windows 10؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح الشائعة الاستخدام لحل هذه المشكلة بالذات على نظام التشغيل Windows 10. كما اتضح ، هناك العديد من الجناة المختلفين الذين لديهم إمكانية إنتاج هذه المشكلة:

• يقوم Skype تلقائيًا بضبط الميكروفون - إذا تم تكوين Skype (UWP أو إصدار سطح المكتب) لتشغيله عند بدء تشغيل كل نظام ، فمن المحتمل أنك المسؤول عن تعديلات الميكروفون التلقائية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل إعدادات الضبط التلقائي للميكروفون.
• يقوم Steam تلقائيًا بضبط الميكروفون - تمامًا مثل Skype ، يكون Steam أيضًا قادرًا على ضبط الميكروفون تلقائيًا إذا تم تكوينه ليتم تشغيله عند كل بدء تشغيل للنظام. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على الموقف لديك ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات قائمة الأصدقاء وتعطيل التحكم في مستوى الصوت / التحكم التلقائي.
• يتحكم التطبيق بشكل حصري في الميكروفون - هناك احتمال آخر هو تطبيق مختلف يُسمح له بالتحكم الحصري في جهاز التسجيل وضبط مستواه تلقائيًا. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل الوضع الحصري أو التشغيل في الوضع النظيف لتحديد الجاني.
• لا يتم ضبط مستوى الميكروفون يدويًا - يتضمن Windows تبديلًا يسمح لك بتجاوز أي تطبيق قد يقوم بضبط مستوى الميكروفون تلقائيًا. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن استخدام هذا الإجراء سمح لهم بحل المشكلة إلى أجل غير مسمى.
• برنامج تشغيل ميكروفون قديم أو تالف - يمكن أن يكون برنامج التشغيل غير الصحيح مسؤولًا أيضًا عن مشكلة الميكروفون هذه. كما اتضح ، لدى برنامج التشغيل القديم إمكانية تشغيل هذا السلوك (نفس الشيء ينطبق على برنامج تشغيل تالف). في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة استبدال برنامج تشغيل الميكروفون الحالي بأحدث إصدار متوفر.
• عدوى البرامج الضارة - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب وجود برامج ضارة قادرة على إيقاف تشغيل الميكروفون أو ضبط المستوى إلى أقصى مستوى في جميع الأوقات. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من العثور على الفيروس والتعامل معه من خلال إجراء فحص Malwarebytes.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذا الخطأ ، فستوفر لك هذه المقالة عدة خطوات مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في سيناريو مشابه لحل مشكلة الميكروفون في نظام التشغيل Windows 10. تم تأكيد كل من الإصلاحات المحتملة الواردة أدناه على أنها فعالة من قبل مستخدم متأثر واحد على الأقل.

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لأننا طلبناها بكفاءة وشدة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسببها.

الطريقة الأولى: منع Skype من ضبط الميكروفون تلقائيًا (إن أمكن)

إذا كانت لديك عادةً إبقاء Skype مفتوحًا معظم الوقت ، فالمصادفة أن يقوم عميل VoIP بالفعل بضبط مستويات الميكروفون دون إخبارك. كما اتضح ، يتم تكوين Skype افتراضيًا بحيث يُسمح له بتعديل حجم الميكروفونات المتصلة. يحدث هذا مع كل من سطح المكتب وإصدار UWP من Skype.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة إلى أجل غير مسمى من خلال الوصول إلى إعدادات Skype وتعطيل قدرة العميل على ضبط مستوى الميكروفون. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. افتح Skype UWP وانقر فوق زر الإجراء (الجزء العلوي الأيسر من الشاشة) وانقر فوق زر الإجراء (رمز ثلاثي النقاط) . ثم ، من قائمة السياق ، انقر على الإعدادات.
   
   الوصول إلى قائمة إعدادات Skype

   ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من Skype ، فاستخدم شريط الشريط في الأعلى للانتقال إلى Tools> Options .

2. بمجرد الدخول إلى علامة التبويب " الإعدادات" ، حدد علامة التبويب الصوت والفيديو من القائمة الرأسية على اليسار.
3. داخل علامة التبويب الصوت والفيديو ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الميكروفون (أسفل الصوت) وإلغاء تحديد المربع المرتبط بضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا .
   
   منع Skype من ضبط الميكروفون

   ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من Skype ، فانتقل إلى إعدادات الصوت وقم بإلغاء تحديد إعدادات الميكروفون تلقائيًا .

4. استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه ضبطات الميكروفون التلقائي. إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: منع Steam من ضبط مستوى الميكروفون تلقائيًا (إن أمكن)

كما اتضح ، يعد Steam تطبيقًا آخر قد يتسبب في إجراء تعديلات تلقائية على مستوى الميكروفون على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. إذا كان لديك Steam مثبتًا وتم تكوينه لتشغيله تلقائيًا عند بدء تشغيل النظام ، فمن المحتمل أن يكون لديه الإمكانيات لإجراء تعديلات على مستوى الميكروفون.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات قائمة الأصدقاء لعميل Steam وتعطيل إعداد التحكم في مستوى الصوت / الربح التلقائي من قائمة الإعدادات التلقائية .

فيما يلي دليل سريع لمنع Steam من ضبط مستوى الميكروفون تلقائيًا عبر نافذة قائمة الأصدقاء:

1. افتح عميل Steam ، سجّل الدخول بحسابك وانقر على أيقونة Friends & Chat في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
2. داخل نافذة الأصدقاء والدردشة ، انقر على أيقونة الترس الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات .
3. بمجرد دخولك إلى "إعدادات قائمة الأصدقاء" ، انقر فوق علامة التبويب " صوت" من القائمة الرأسية على اليسار ، ثم انتقل إلى الجزء الأيمن ، وانتقل لأسفل الشاشة وانقر على " إظهار الإعدادات المتقدمة" .
4. من قائمة الإعدادات المتقدمة بعلامة التبويب صوت ، قم بتعطيل التبديل المرتبط بالتحكم التلقائي في مستوى الصوت / الكسب .
5. أعد تشغيل Steam ومعرفة ما إذا كانت عمليات الضبط التلقائي لمستوى الصوت لا تزال تحدث أم لا.

منع Steam من ضبط مستويات الميكروفون تلقائيًا

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على وضعك الحالي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: منع التطبيقات من التحكم الحصري في الميكروفون

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد إعادة تكوين إعدادات MIcrophone بحيث لا يُسمح لأي تطبيق بالسيطرة الحصرية على الجهاز. من السهل جدًا تكرار هذا الإجراء وتعطيله بشكل فعال أي نوع من تدخل الجهات الخارجية الذي قد يتسبب في ضبط مستوى الميكروفون التلقائي.

لكن ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء قد يؤدي أيضًا إلى توقف بعض الميزات الصوتية عن العمل كما هو مقصود. ضع ذلك في الاعتبار قبل تنفيذ هذا ، وفي حالة تأثر بعض الوظائف ، قم بإجراء هندسة عكسية للإجراء الموضح أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب " mmsys.cpl" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح نافذة الصوت .
2. بمجرد دخولك داخل نافذة الصوت ، حدد علامة التبويب تسجيل من القائمة الأفقية. ثم ، حدد الميكروفون الذي تواجهه ، ثم انقر فوق " خصائص".
3. عندما تكون داخل قائمة "خصائص" بجهاز التسجيل ، حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، ثم انتقل إلى قسم "الوضع الحصري" وقم بإلغاء تحديد المربع المرتبط " السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز" .
4. انقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

منع التطبيقات من التحكم الحصري في جهاز التسجيل

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعديل قيمة الميكروفون يدويًا

إذا كنت تبحث عن حل سريع ، فيمكنك على الأرجح تجاوز أي شيء يضبط مستوى الميكروفون تلقائيًا عن طريق تعيين قيمة افتراضية لمستوى الميكروفون الخاص بك عبر لوحة التحكم. وفقًا لما ذكره العديد من المستخدمين ، فإن هذا الإجراء له القدرة على تجاوز الكثير من تغييرات المستوى التي يتم تشغيلها بواسطة تطبيقات الجهات الخارجية.

لكن ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء لن يسمح لك بتحديد السبب الحقيقي للمشكلة وسيؤدي إلى تجاوز أي مستوى للميكروفون سبق أن حددته معظم تطبيقات الأطراف الثالثة.

فيما يلي دليل سريع حول تعديل قيمة الميكروفون يدويًا لإصلاح الضبط التلقائي للميكروفون على نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب "التحكم" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية .
2. بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للبحث عن "الصوت".
3. ثم ، انقر فوق الصوت من قائمة النتائج.
4. عندما تكون داخل إطار الصوت ، حدد علامة التبويب تسجيل ، وحدد الميكروفون / سماعة الرأس النشطة حاليًا وانقر فوق الزر " خصائص" .
5. بمجرد دخولك إلى خصائص جهاز التسجيل الذي حددته في الخطوة 4 ، انتقل إلى علامة التبويب المستويات وضبط قيمة مستوى الميكروفون باستخدام شريط التمرير. انقر فوق تطبيق لحفظ التعديل.
6. يجب أن يضمن ذلك أن تظل قيمة الميكروفون كما هي بصرف النظر عما يحاول برنامج الجهة الخارجية تعديله في المستقبل.

ضبط قيمة الميكروفون يدويًا (عبر علامة التبويب تسجيل)

إذا كان هذا الإجراء لا ينطبق على موقفك الحالي أو كنت تبحث عن نهج مختلف ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تحديث برنامج تشغيل الميكروفون الخاص بك

يمكن أن تكون برامج تشغيل الميكروفون مسؤولة أيضًا عن تضارب المستويات. قد تتمكن أيضًا من حل المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل الميكروفون أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي ، مما يضطر Windows إلى تثبيت برنامج تشغيل جديد لجهاز التسجيل الخاص بك.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذا الإجراء حل المشكلة إلى أجل غير مسمى بالنسبة لهم. إليك دليل سريع حول استخدام "إدارة الأجهزة" لتحديث برنامج تشغيل الميكروفون الخاص بك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب "devmgmt.msc" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".
2. بمجرد دخولك إلى "إدارة الأجهزة " ، قم بالتمرير خلال قائمة الأجهزة المتاحة وتوسيع علامة التبويب المرتبطة بوحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب .
3. انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز التسجيل الذي تواجه مشاكل فيه واختر خصائص من قائمة السياق.
4. عندما تكون داخل شاشة الخصائص بجهاز التسجيل الخاص بك ، حدد علامة التبويب " برنامج التشغيل" وابدأ بالنقر فوق " تحديث برنامج التشغيل" .
5. ثم ، من الشاشة التالية ، انقر فوق " البحث تلقائيًا" للحصول على برنامج تشغيل محدث وانتظر لمعرفة ما إذا كانت الأداة المساعدة تمكنت من العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد لبرنامج التشغيل.
6. بمجرد اكتمال الإجراء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت تعديلات مستوى الميكروفون التلقائي لا تزال تحدث. إذا كانت موجودة أو تعذر على "إدارة الأجهزة" العثور على إصدار محدث من برنامج التشغيل ، فتابع الخطوات أدناه.
7. اتبع الخطوة 1 إلى 3 مرة أخرى للعودة إلى علامة التبويب Driver بجهاز التسجيل الخاص بك ، ولكن هذه المرة انقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز" بدلاً من " تحديث برنامج التشغيل" . ثم ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" مرة أخرى في موجه التأكيد وانتظر حتى يكتمل الإجراء.
8. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل التسجيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لـ Windows Update بتثبيت برنامج تشغيل نظيف بدلاً من برنامج التشغيل الذي قمت بإلغاء تثبيته للتو.
9. عند اكتمال تسلسل بدء التشغيل ، تحقق مما إذا كانت عمليات الضبط التلقائي للميكروفون لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إزالة إصابة البرامج الضارة

كما اتضح ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بالتحديد برامج ضارة قادرة على إغلاق الميكروفون أو ضبط المستوى تلقائيًا. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن Windows Defender وعدد قليل من عملاء الطرف الثالث لم يتمكنوا من اكتشاف البرامج الضارة عند إجراء فحص أمني.

ومع ذلك ، أبلغ معظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم تمكنوا من تحديد البرامج الضارة وعزلها عن طريق استخدام Malwarebytes. في معظم الحالات ، جعل البرنامج الضار طريقه إلى النظام من تطبيق الماسك أو الإضافة. إذا كنت تعتقد أن المشكلة قد تكون ناجمة عن برامج ضارة ، فاتبع هذه المقالة ( هنا ) لمعرفة خطوات تثبيت وإجراء فحص عميق باستخدام Malwarebytes.

إجراء مسح ضوئي باستخدام Malwarebytes

إذا لم يكشف فحص الفيروسات عن أي دليل على وجود إصابة بالفيروس ، فانتقل إلى الطرق التالية أدناه.

الطريقة السابعة: إجراء تمهيد نظيف

إذا وصلت إلى هذا الحد بدون نتيجة ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية لديه حق وصول المسؤول. إذا لم يكن الجاني واضحًا لك ، فيمكنك التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة من خلال تشغيل تمهيد نظيف.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذا الإجراء سمح لهم بتأكيد أن المشكلة كانت ناتجة عن تدخل تطبيق تابع لجهة خارجية. بمجرد أن يتمكنوا من تأكيد أن أحد التطبيقات يتسبب في إجراء تعديلات تلقائية للميكروفون ، قاموا بإزالة جميع المذنبين المحتملين حتى تمكنوا من عزل التطبيق الذي كان ينتج الخطأ.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية إجراء تمهيد نظيف لتحديد التطبيق الذي يتسبب في ضبط الميكروفون التلقائي:

1. أولاً ، ابدأ بالتأكد من أنك تستخدم حساب Windows له امتيازات إدارية.
2. ثم ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". داخل مربع النص للأمر Run ، اكتب "msconfig" واضغط على Enter لفتح نافذة "تكوين النظام". عندما تتم مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية لإطار " تكوين النظام" .
   
   تشغيل MSCONFIG من مربع حوار Run
3. بمجرد إدارتك للدخول إلى نافذة " تكوين النظام" ، حدد علامة التبويب " الخدمات" من شريط الشريط في الأعلى وابدأ بتحديد المربع المرتبط بإخفاء كافة خدمات Microsoft . بمجرد الانتهاء من ذلك ، وجه انتباهك إلى الخدمات المتبقية. انقر فوق الزر " تعطيل الكل" لمنع أي خدمات تابعة لجهات خارجية من التداخل مع مستويات الميكروفون عند بدء التشغيل التالي.
   
   تعطيل جميع خدمات ويندوز
4. انقر فوق تطبيق التغييرات ، ثم حدد علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام" .
   
   فتح إدارة المهام عبر تكوين النظام
5. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب بدء التشغيل في إدارة المهام ، حدد كل خدمة على حدة واضغط على تعطيل لمنع تشغيلها عند بدء تشغيل النظام التالي.
   
   تعطيل التطبيقات من بدء التشغيل
6. بمجرد أن يتم تعطيل جميع العناصر والخدمات الضرورية ، أغلق نافذة "إدارة المهام" التي فتحتها للتو وأعد تشغيل الكمبيوتر لتتمكّن من تشغيل "حالة التمهيد النظيفة".
7. بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تلاحظ تعديلات الميكروفون التلقائي. إذا لم تكن كذلك ، فاتبع الخطوات من 3 إلى 5 وأعد بشكل منتظم تمكين جميع عناصر وخدمات بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها وإعادة التشغيل لمعرفة أي منها يتسبب في الخطأ.
8. عندما تتمكن من تحديد الجاني ، تأكد من أنه لا يزال معطلًا.