كيفية إصلاح سيري لا يعمل
Siri هو مساعد ذكي صوتي يحمل في ثناياه عوامل مصممًا لأجهزة iPhone 4 والإصدارات الأحدث و iPad و iPod Touch و Apple TV و Mac كذلك. كمستخدم لأي من هذه الأجهزة ، أعتقد أنك تعرف الإمكانيات والميزات الرائعة التي تأتي مع هذا المساعد الذكي. أنت قادر على أداء المهام المختلفة بطريقة سهلة ومريحة وفعالة فقط عن طريق الأوامر الصوتية. يتضمن ذلك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل وتعيين الإنذارات والتحقق من التقويم والوظائف الرائعة الأخرى. لذلك ، لا شك أن المساعد الصوتي يلعب دورًا مهمًا للغاية في أنشطتك اليومية.
على الرغم من الميزات المذهلة ، يمكن أن تفشل Siri في العمل والتوقف عن العمل بسبب بعض الآثار الضارة. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على قدرة المساعد على العمل بشكل صحيح في أجهزتك. هذا من شأنه أن يحدك من الوظائف الناجمة عن مساعد صوت ذكي. لحسن الحظ ، فإن معظم هذه العوامل تتعلق بالبرنامج ، وبالتالي ، هناك حل ممكن للآثار. لقد توصلنا إلى الأسباب المحتملة للمشكلة والحلول المحتملة القادرة على حلها.
ما الذي يسبب سيري عدم العمل؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الحلول التي كانت شائعة الاستخدام لحل المشكلة عن طريق إيجاد مستخدمين في موقف مماثل. هناك عدة أسباب بسبب عدم عمل Siri وهي تشمل:
- مشكلات الاتصال بالإنترنت: يمكن أن تحدث مشكلة الاتصال بالإنترنت بسبب ضعف إعدادات الشبكة ومشاكل جهاز التوجيه. مساعد الصوت الذكي هذا غير قادر على العمل دون اتصال الشبكة. وبالتالي ، سوف تضطر إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه وإعدادات الشبكة لحل المشكلة.
- ميزة الإملاء: لا يمكن للمساعد الصوتي العمل إذا كانت وظيفة الإملاء معطلة. قد يجعل ذلك من الصعب سماع الأوامر الصوتية والرد عليها.
- وضع الطاقة المنخفضة: عند تشغيل جهازك في وضع الطاقة المنخفضة ، هناك احتمال لضعف الأداء في التطبيقات بما في ذلك Siri. هناك حاجة لإيقاف تشغيله للحصول على الوظائف الكاملة.
- اللغة والنطق: إذا لم تكن على نفس اللغة مع المساعد الصوتي الذكي ، فمن المحتمل أن تتوقف عن العمل لأنها لا ترى ما تقوله. تأكد من ضبط اللغة والصوت المناسبين لاستخدامهما.
- عيب في الميكروفون ومكبر الصوت: يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في الجهاز. إذا كانت خاطئة ، فلن يتمكن المساعد الصوتي من العمل بفعالية.
- قيود iPhone: لا يمكن أن تمنع القيود المفروضة على iPhone تشغيل الكثير من التطبيقات بما في ذلك Siri. هناك حاجة للسماح لهذه التطبيقات بأداء مهامها دون أي حواجز.
- إصدار قديم من نظام التشغيل iOS: إذا لم يتم تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ، فهناك إمكانية لإعاقة تشغيل بعض التطبيقات والميزات بكفاءة. مساعد صوت ليست استثناء.
- الأخطاء: من المحتمل أن يؤدي توفر الأخطاء ومواطن الخلل إلى حدوث خلل في أجهزتك. هذا يعوق التطبيقات والبرامج من العمل بفعالية.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة القضية ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تطبيق هذه بالترتيب المحدد الذي تم سردها لمنع أي تعارضات.
الحل 1: منعش سيري
عندما لا يعمل مساعد الصوت الذكي الخاص بك ، فإن أول شيء يجب أن تفكر في القيام به قبل أي عملية أخرى هو تحديث Siri. قد لا يعمل بسبب مشكلة صغيرة يمكن حلها عن طريق التحديث. لذلك ، يجب عليك تنفيذ هذا الإجراء أولاً وتحديد ما إذا كانت مشكلتك قد تم حلها قبل المتابعة إلى حلول أخرى. تحديثه سيجعله يبدأ من جديد ويمسح التقنيات المؤقتة التي قد تمنعه من العمل. لإنجاز هذه العملية ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات وانقر على عام
- قم بالتمرير لأسفل وحدد Siri.
- على الشاشة ، انقر فوق " إيقاف تشغيل Siri" . انتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
ملاحظة : يجب عليك التحلي بالصبر قبل تشغيل Siri مرة أخرى. يستغرق بضع ثوان لتحقيق إجراء ناجح.
الحل 2: تمكين يا سيري
سيري الخاص بك قد لا تعمل إذا "يا سيري" ليست قيد التشغيل. قد تدرك أنه عندما تذكر "يا سيري" ، قد لا تحصل على أي رد. على سبيل المثال ، كل ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت الميزة قيد التشغيل وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك تمكينها. بعد تشغيله ، ستتمكن من الحصول على رد عندما تتحدث إليه. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي لمعرفة لماذا لا يعمل سيري. لتمكين الميزة ، اتبع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق Siri & Search.
- على الشاشة ، انقر فوق "السماح يا سيري"
الحل 3: التحقق من الإملاء الخاص بك
قد لا يعمل Siri لأنه غير قادر على التقاط صوتك عند التحدث إليه. قد يكون هذا بسبب إيقاف تشغيل ميزة تمكين الإملاء. يجب عليك فحص ميزة الإملاء وتشغيلها مرة أخرى. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فيجب أن تقوم بالتحديث إذا قمت بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. لإنجاز هذا ، يجب عليك اتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- انتقل إلى الإعدادات وانقر على عام
- حدد خيار لوحة المفاتيح .
- تبديل تمكين الإملاء على .
الحل 4: فحص اللغة والنطق
سيري لديها عدد من اللغات للاختيار من بينها ، وبالتالي ، عليك أن تتأكد من أنها مضبوطة على اللغة الصحيحة. قد لا يعمل بسبب عدم قدرته على سماع الأوامر منك. قد يكون هذا بسبب الإعداد المختلف للغة والجنس الصوتي. لذلك ، يجب عليك التأكد من تعيين لغتك ونطقك بطريقة تمكن مساعد الصوت من فهمها جيدًا. لضمان حدوث ذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل في الإعدادات وحدد عام.
- انقر على سيري
- انقر على Language and Voice Gender وحدد الميزات المناسبة.
الحل 5: التحقق من اتصال الإنترنت
من المعروف أنه إذا لم يكن هناك اتصال إنترنت ثابت ، فسيصبح Siri غير صالح للاستخدام. يجب عليك التأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك هو على مستوى المهمة الصحيحة لمساعد الصوت هذا. إلى جانب ذلك ، من الواضح أن Wi-Fi أكثر فعالية من Cellular Data ، لذلك ، يوصى بشدة باستخدام شبكة Wi-Fi.
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بشبكتك ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone وجهاز التوجيه أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك أيضًا تبديل وضع الطائرة وتشغيله مرة أخرى. هذا من المحتمل أن يحل مشكلة اتصال الشبكة. للقيام بذلك ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات على هاتفك والتبديل في وضع الطائرة لتشغيله ثم إيقاف تشغيله.
الحل 6: التحقق من قيود iPhone
علاوة على ذلك ، قد لا يعمل المساعد الصوتي الذكي بسبب القيود المفروضة على هاتفك. تحتاج إلى التأكد من أن القيود ليست على سيري. إذا كان التقييد قيد التشغيل ، فقد لا تتمكن من استخدام المساعد. للتحقق من قيود iPhone الخاصة بك ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
لنظام التشغيل iOS 12 أو الأحدث:
- انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق " وقت الشاشة".
- حدد قيود المحتوى والخصوصية.
- انقر على التطبيقات المسموح بها.
- حدد Siri & Dictation وتأكد من عدم إيقاف تشغيله.
لنظام التشغيل iOS 11 أو إصدار سابق:
- اذهب إلى الإعدادات.
- انقر فوق عام.
- اضغط على القيود.
- حدد Siri & Dictations وتأكد من تشغيله.
الحل 7: فحص الميكروفون ومكبر الصوت
إذا كانت الميكروفونات ومكبرات الصوت لديك معيبة ، فلن يتمكن Siri من الاستماع إليك أو الرد عليك. لذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالسماعات والميكروفونات. أولاً ، سيتعين عليك إزالة الحالات التي تغطي هاتفك واقيات الشاشة قبل اختبارها.
يجب عليك بعد ذلك التحقق مما إذا كانت تعمل عن طريق طرح سؤال على المساعد وما إذا كان لا يرد ، قم بتوصيل سماعة رأس بالميكروفون وطرح سؤالًا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تستجيب. يمكنك أيضًا محاولة تسجيل صوتك وتشغيل المحتوى للتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع صوتك بشكل صحيح أم لا.
الحل 8: إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة
نظرًا لأن Low Power Mode يخفض أداء التطبيقات في هاتفك ، فلن يتمكن Siri من العمل أثناء تشغيل Low Power Mode. سيكون عليك إيقاف تشغيله من أجل السماح بأداء أقصى التطبيقات المختلفة بما في ذلك المساعد الصوتي. لإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات.
- انتقل لأسفل وانقر على البطارية .
- على شاشة البطارية ، قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة.
الحل 9: قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار
تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يشغل أحدث إصدار من iOS. قد لا يعمل Siri في جهاز به إصدار قديم من نظام التشغيل iOS ، وبالتالي ، هناك حاجة لتحديث نظام التشغيل iOS لجهازك. سيتعين عليك التحقق من التحديثات المتاحة وتحديثها إذا كانت متوفرة. لتحقيق ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
- انتقل على الإعدادات وانقر على عام.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق " تنزيل وتثبيت".
الحل 10: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
من المعروف أن Siri يسير جنبا إلى جنب مع اتصال إنترنت جيد. لإصلاح مشكلة لا تعمل ، يمكن حلها عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. وبالتالي ، سيضمن ذلك معالجة مشكلة الاتصال بالإنترنت وبالتالي تمكين المساعد الصوتي من العمل بشكل جيد. لتحقيق ذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع الإجراء أدناه:
- اذهب إلى الإعدادات واضغط على عام.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة. قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك بعد هذه الخطوة.
- انقر فوق " إعادة تعيين إعدادات الشبكة" للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك.
- أعد الاتصال بمصدر Wi-Fi معروف ، ثم جرب Siri مرة أخرى.
الحل 11: من الصعب إعادة تعيين iPhone
يؤدي إجراء إعادة التعيين الثابت إلى حل معظم المشكلات عن طريق مسح جميع الأخطاء ومواطن الخلل في جهاز iPhone. من المحتمل أن يحل هذا الحل مشكلات Siri غير العاملة إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه. لإعادة الثابت الثابت مختلفة في الهواتف المختلفة. لذلك ، عليك أن تكون حذراً للغاية عند تنفيذ هذا الإجراء.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone X و iPhone 8/8 Plus: اضغط ورفع مستوى الصوت بسرعة أولاً ثم اضغط على زر خفض الصوت بسرعة. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى تنطفئ الشاشة ويظهر شعار Apple على الشاشة.
بالنسبة إلى iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وضغط النوم / الاستيقاظ معًا حتى تبدأ الأجهزة.
بالنسبة إلى iPhone 6 / 6s أو الإصدارات الأحدث ، iPad : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر Sleep and Wake حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
