كيفية إصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104؟

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

Remote Desktop Protocol عبارة عن أداة مساعدة Windows مضمنة يمكنك استخدامها للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر عبر نفس الشبكات أو الشبكات المختلفة دون الوصول الفعلي. هذا مفيد لأنه يُسمح لك بالتحكم في النظام المستهدف باستخدام بضع نقرات من مكتبك أو منزلك. هناك طن من الأدوات المساعدة RDP لجهة خارجية هناك. قد لا يكون "RDP" المدمج هو الأفضل بالفعل ؛ لا يزال معظم المستخدمين يفضلون استخدامه. بالطبع ، هناك بعض المشاكل مع ذلك ، مثل أي برنامج آخر. الشخص الذي سنناقشه في هذه المقالة هو رمز الخطأ 0x104 .

خطأ سطح المكتب البعيد 0x104

تنبثق رسالة الخطأ هذه عندما تحاول الاتصال بالنظام المستهدف على نفس الشبكة أو بشبكة مختلفة. توضح رسالة الخطأ " تعذر علينا الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأنه لا يمكن العثور على الكمبيوتر. يرجى تقديم اسم مؤهل بالكامل أو عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد ، ثم حاول مرة أخرى ". قد يكون هذا بسبب إعدادات DNS أو خيارات اكتشاف الشبكة أو في بعض الأحيان إعدادات الخصوصية لجدار الحماية لـ Windows defender.

ما الذي يسبب رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104؟

يمكن أن يختلف سبب رسالة الخطأ وفقًا لسيناريوهات مختلفة. ومع ذلك ، فغالبًا ما يرجع ذلك إلى الأسباب التالية -

  • إيقاف اكتشاف الشبكة: إذا تم إيقاف تشغيل خيار اكتشاف الشبكة في خيارات المشاركة ، فقد يكون ذلك هو سبب ظهور رسالة الخطأ.
  • المنفذ المحظور بواسطة جدار حماية Windows: يستخدم Remote Desktop المنفذ 3389 افتراضيًا لاتصالات RDP. في حالة حظره بواسطة جدار حماية Windows ، فلن تتمكن من إنشاء اتصال.
  • إعدادات DNS: إذا كنت تستخدم أي خوادم DNS مخصصة ، فقد ترتفع المشكلة بسبب ذلك. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إزالتها ثم محاولة إنشاء اتصال.

مع ذلك ، يمكنك اتباع الحلول الموضحة أدناه لحل مشكلتك. يرجى التأكد من متابعتها بنفس الترتيب على النحو المنصوص عليه.

الحل 1: تشغيل "اكتشاف الشبكة"

يعد Network Discovery خيارًا يمكنك من خلاله تحديد ما إذا كان نظامك يمكنه رؤية / مسح أنظمة أخرى على الشبكة أم لا. يجب عليك التأكد من تشغيل هذا الخيار لتأسيس اتصال RDP. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح لوحة التحكم .
  2. اذهب إلى الشبكة والإنترنت> مركز الشبكة والمشاركة .
  3. ثم ، على الجانب الأيسر ، انقر فوق " تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة ".
  4. قم بتوسيع ملف تعريف الشبكة الذي تستخدمه حاليًا وحدد " تشغيل اكتشاف الشبكة ".

    تشغيل اكتشاف الشبكة
  5. انقر فوق حفظ التغييرات .

الحل 2: السماح لمنفذ المنفذ 3389 عبر جدار الحماية

كما ذكرنا سابقًا ، المنفذ 3389 هو المنفذ الافتراضي الذي يستخدمه "سطح المكتب البعيد" للاتصالات. إذا كان الأمر كذلك ، فيتم حظره بواسطة جدار حماية Windows ، فلن تتمكن من إجراء اتصال. أيضًا ، يجب عليك اختيار كلمة مرور قوية واسم مستخدم للاتصال لتأمين نفسك من المهاجمين الضارين. إليك كيفية السماح للمنفذ عبر جدار الحماية:

  1. اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ .
  2. اكتب في الإعدادات عن بعد واضغط على Enter. هذا سيفتح نافذة النظام .
  3. على الجانب الأيسر ، انقر فوق "الإعدادات عن بُعد" .
  4. ضمن Remote Desktop في علامة التبويب Remote ، تأكد من تحديد السماح بالاتصالات عن بعد لهذا الكمبيوتر .

    السماح للاتصالات عن بعد
  5. الآن ، افتح لوحة التحكم .
  6. انتقل إلى النظام والأمان> جدار حماية Windows Defender .
  7. على الجانب الأيسر ، انقر فوق " الإعدادات المتقدمة ".
  8. الآن ، حدد القواعد الواردة ، ثم ابحث عن المساعدة عن بُعد (RA Server TCP-In) .
  9. تأكد من تمكينه .
  10. ابحث الآن عن سطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (TCP-In و UDP-In) . تأكد من تمكينها و 3389 هو المنفذ. يمكنك التحقق من المنفذ عن طريق توسيع النافذة بحيث يكون عمود Local Port مرئيًا.

    قواعد جدار حماية سطح المكتب البعيد
  11. حاول إنشاء اتصال مرة أخرى.

الحل 3: مسح خوادم DNS المخصصة

إذا كنت تستخدم خادم (خوادم) DNS مخصصًا على نظامك ، فسيتعين عليك مسحه قبل إنشاء اتصال عن بُعد. وهذا ينطبق على كل من النظام المضيف والهدف. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام وحدد إعدادات الشبكة المفتوحة والإنترنت .
  2. انقر فوق " تغيير خيارات المحول ".

    اعدادات الشبكة
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الخاص بك واختر خصائص .
  4. تسليط الضوء على بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 وحدد خصائص .
  5. تأكد من تحديد " الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا ".
  6. انقر فوق موافق .
  7. حاول الاتصال مرة أخرى.

مقالات مثيرة للاهتمام