تحدث هذه المشكلة عادةً على أجهزة الوسائط الخارجية التي تمت إضافتها إلى الإعداد الخاص بك مؤخرًا. على سبيل المثال ، يحدث الخطأ الأكثر شيوعًا مع محركات الأقراص الصلبة الخارجية. تظهر رسالة الخطأ عند محاولة الوصول إلى محرك الأقراص بأي طريقة ، مثل محاولة فتح بعض مجلداته الفرعية.

تعذر تنفيذ الطلب بسبب خطأ في جهاز الإدخال / الإخراج

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تعزى إلى هذه المشكلة المحددة. في بعض الأحيان يمكن أن يتلف جهاز تخزين الوسائط وهذا هو أول شيء يجب عليك التحقق منه. إذا تعرضت لأضرار جسدية ، فلا توجد طرق يمكنك القيام بها لجعلها تعمل مرة أخرى. في أي حال ، حاول اتباع بعض الطرق التي أعددناها أدناه.

ما الذي يسبب "تعذر تنفيذ الطلب بسبب خطأ I / O خطأ الجهاز" على نظام التشغيل Windows 10؟

هناك عدة أسباب محتملة للمشكلة ولكنها ترتبط عمومًا بمشكلات متعددة في محرك الأقراص الخارجي أو محرك الأقراص الداخلي (القرص المحلي).

• قد يتسبب محرك الأقراص الثابتة في حدوث الخطأ - إذا كنت تحاول إجراء نسخة احتياطية ، فقد تواجه هذه المشكلة إذا كانت هناك مشاكل في محرك الأقراص الثابتة الرئيسي (داخلي). يجب عليك بعد ذلك تشغيل "تنظيف القرص" أو CHKDSK.
• محرك الأقراص الخارجي معيب - إذا كان الوصول إلى محرك الأقراص الخارجي غير ممكن بالفعل ، فيمكنك محاولة استرداد البيانات التي لا تزال موجودة عليه وتهيئته لحل المشكلة.

الحل 1: تشغيل تنظيف القرص

أبلغ بعض المستخدمين أن مجرد تشغيل أداة "تنظيف القرص" نجح في مساعدتهم على حل المشكلة على الفور تقريبًا. يبدو أن محرك التخزين لديك يحتاج إلى تحسين كبير إذا كنت تحاول إجراء نسخة احتياطية لمحرك تخزين خارجي. يلزم وجود محرك أقراص داخلي يعمل بشكل صحيح لنقل الملفات بشكل صحيح إلى الوسائط الخارجية. اتبع الخطوات أدناه لتنظيف محرك الأقراص بشكل صحيح.

1. انقر فوق زر القائمة "ابدأ" في الركن الأيسر من شريط المهام أو انقر فوق الزر " بحث" بجواره مباشرة. اكتب " تنظيف القرص " واختره من قائمة النتائج.

فتح تنظيف القرص من قائمة ابدأ

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح لوحة التحكم عن طريق تحديد موقعها في قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا البحث عنها باستخدام زر البحث في قائمة ابدأ.

2. بعد فتح نافذة لوحة التحكم ، قم بتغيير خيار "عرض حسب" في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى "رموز كبيرة" وانتقل لأسفل حتى تحدد موقع " أدوات إدارية" . انقر فوقه وحدد موقع اختصار " تنظيف القرص" . انقر عليه لفتحه أيضًا.

فتح تنظيف القرص من الأدوات الإدارية

4. يقوم "تنظيف القرص" أولاً بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير الضرورية وسيطالبك بخيار اختيار الملفات التي تريد حذفها. انقر على كل خيار وقراءة الوصف المعروض أدناه. إذا قررت حذف هذه الملفات ، فحدد المربع بجوار الملفات .

تشغيل تنظيف القرص

5. انقر فوق الزر "موافق" لمتابعة العملية. بعد انتهاء الأداة ، حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

بديل : يمكنك أيضًا تشغيل أداة "تنظيف القرص" باستخدام موجه الأوامر إذا كنت مرتاحًا لهذا الخيار. ومع ذلك ، ستحتاج إلى معرفة أحرف أقسام محرك الأقراص الثابتة حتى تتمكن من معرفة محرك الأقراص الذي تريد تنظيفه.

1. انقر على قائمة ابدأ واكتب موجه الأوامر . يمكنك أيضًا فتح مربع الحوار "تشغيل " واكتب " cmd " والنقر فوق "موافق".

تشغيل موجه الأوامر عبر مربع تشغيل

2. انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة موجه الأوامر .

   ملاحظة : يجب استبدال عنصر نائب Drive بحرف يمثل القسم الذي تريد تنظيفه.

 c: \ windows \ SYSTEM32 \ cleanmgr.exe / d Drive 

3. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والوصول إلى محرك الأقراص لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

الحل 2: تشغيل فحص القرص

إذا كان هناك بعض الملفات التي تسبب مشاكل والتي قد تسبب المشكلة على محرك الأقراص الداخلي (إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية على محرك أقراص خارجي) أو جهاز تخزين الوسائط الخارجية ، يمكنك البحث عنها وحل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل أداة CHKDSK مع أذونات المسؤول. واجه المستخدمون المشكلة عند محاولة نسخ الملفات احتياطيًا من القرص المحلي إلى محرك أقراص ثابت خارجي وقاموا بتشغيل CHKDSK بنجاح على محرك الأقراص الداخلي لحل المشكلة.

1. أدخل محرك التثبيت الذي تملكه أو الذي قمت بإنشائه للتو وقم بتشغيل الكمبيوتر. هدفنا هو فتح نافذة موجه الأوامر ، لكن العملية ستختلف قليلاً من نظام تشغيل إلى آخر ، لذا تأكد من اتباع المجموعة الصحيحة من الخطوات.

• WINDOWS XP ، VISTA ، 7: يجب أن يفتح برنامج إعداد Windows مباشرة بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويطالبك بإدخال اللغة المفضلة والإعدادات الهامة الأخرى. أدخلها بعناية وانقر على خيار إصلاح الكمبيوتر في أسفل نافذة الإعداد. اترك زر الاختيار الأول محددًا عند مطالبتك باستخدام أدوات الاسترداد أو قم باستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق " التالي" . انقر فوق موجه الأوامر عند مطالبتك باستخدام قائمة اختيار أداة الاسترداد .
• WINDOWS 8 ، 8.1 ، 10 : سترى اختيار نافذة تخطيط لوحة المفاتيح بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك اختر الإطار الذي تريد استخدامه. سوف تظهر شاشة اختيار خيار على الفور حتى انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها >> خيارات متقدمة >> موجه الأوامر .

خيارات متقدمة في موجه الأوامر

2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، أدخل الأمر المعروض أدناه وانقر فوق Enter بعد ذلك:

 CHKDSK / RC: 

3. قد ترى رسالة تفيد بأن جميع المقابض ستكون غير صالحة. إذا قمت بذلك ، فما عليك سوى النقر فوق الحرف Y على لوحة المفاتيح متبوعًا بإدخال من أجل المتابعة. قم بالتمهيد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق كتابة " exit " في موجه الأوامر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3: استعادة البيانات المفقودة وتهيئة محرك الأقراص

إذا كانت البيانات لا تزال غير قابلة للوصول بعد أول طريقتين ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك تجربته قبل أن تصل إلى نتيجة مفادها أن جهاز التخزين الخارجي (القرص الصلب الخارجي في معظم الحالات) قد تعطل ولا يمكن استعادته.

ومع ذلك ، فإن آخر شيء يجب تجربته هو محاولة استرداد البيانات التي لا تزال موجودة على جهاز التخزين. بعد ذلك ، يجب عليك بالتأكيد محاولة تنسيقه بنفس التنسيق أو بتنسيق ملف مختلف. هذا يجب أن يجعله يبدأ العمل بشكل صحيح مرة أخرى ويمكنك إرجاع الملفات بأمان حيث تنتمي. اتبع تعليماتنا على هذه الطريقة أدناه!

1. تفضل بزيارة هذا الرابط لفتح مقالتنا التي يجب أن توفر لك تفاصيل حول كيفية استرداد البيانات فعليًا من محرك أقراص ثابت خارجي إذا كان ذلك ممكنًا على الإطلاق. إذا لم تسر العملية بشكل جيد ، يمكنك تجربة بعض الأدوات المتاحة عبر الإنترنت مثل برنامج استعادة بيانات MiniTool
2. في كلتا الحالتين ، إذا كنت قادرًا على استعادته بنجاح ، فتأكد من اتباع الخطوات المحددة لتهيئة محرك الأقراص.
3. افتح إدخال Libraries على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو افتح أي مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق خيار هذا الكمبيوتر من القائمة الجانبية اليسرى. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows (Windows 7 والإصدارات الأقدم) ، فما عليك سوى فتح " جهاز الكمبيوتر" من سطح المكتب.

هذا الكمبيوتر في المكتبات

4. انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب الخارجي الذي تريد تنسيقه واختر الخيار Format ... من قائمة السياق التي ستظهر.
5. سيتم فتح نافذة صغيرة باسم Format ، لذا تأكد من النقر فوق القائمة ضمن نظام الملفات واختيار نظام الملفات الافتراضي إذا لم يكن محددًا بالفعل. يمكنك أيضًا اختيار طريقة مختلفة لمحاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها. انقر فوق " تنسيق" وكن صبوراً حتى تنتهي العملية.

تنسيق محرك الأقراص الخارجي

6. انزع القرص الصلب وأعد توصيله وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إليه بشكل صحيح أم لا. إذا كنت كذلك ، فما عليك سوى إعادة الملفات التي قمت بنسخها احتياطيًا مرة أخرى!