كيفية إصلاح "NET HELPMSG 2182" على نظام التشغيل Windows؟

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يعد Windows أحد أكثر أنظمة التشغيل شيوعًا نظرًا لسهولة استخدامه وميزاته العديدة التي تعد أكثر من كافية للقيام بكل شيء قد يحتاجه شخص ما مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة به. ومع ذلك ، كانت هناك في الآونة الأخيرة تقارير عن " مشكلة في خدمة BITS: الخدمة المطلوبة قد بدأت بالفعل. يتوفر مزيد من المساعدة عن طريق كتابة NET HELPMSG 2182 "خطأ أثناء محاولة تحديث Windows أو أثناء محاولة فتح متجر Windows.

"NET HELPMSG 2182" خطأ على ويندوز

ما الذي يسبب "NET HELPMSG 2182" خطأ؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وتوصلنا إلى مجموعة من الحلول القابلة للتطبيق لتصحيحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ وهي مدرجة أدناه.

  • الخدمات المعطلة: هناك بعض الخدمات المسؤولة عن تنزيل التحديثات الجديدة وإدارتها وتثبيتها لنظام Windows. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتعطل / تتعطل هذه الخدمات بسبب توقف العملية بأكملها ويتم تشغيل هذا الخطأ.
  • ملفات تالفة : في بعض الحالات ، قد تتلف ملفات النظام الهامة بسبب خلل عملية تثبيت التحديث. يتم تشغيل الخطأ إذا كان Windows غير قادر على معالجة مهمة خدمات التحديث ذات الصلة.
  • التحديث السيئ: في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون Microsoft رديئة للغاية فيما يتعلق بتحديثاتها ، وهناك تاريخ موجز للتحديثات السيئة التي تسبب الكثير من المشكلات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم بدلاً من تحسينها. ومع ذلك ، إذا كان هذا هو الحال ، فلن يكونوا بطيئين في إصدار تحديث جديد لإصلاح كافة المشكلات مع الإصدار السابق.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من اتباع جميع الخطوات بعناية وبدقة لتجنب الصراع. قبل تجربة أي من الحلول أدناه ، تأكد من تعطيل جميع برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر بما في ذلك Windows Defender.

الحل 1: إعادة تشغيل الخدمات

إذا تم تعطيل الخدمات ، فهناك فرصة لإعادتها إلى العمل عن طريق إعادة تشغيلها. لذلك ، سوف نستخدم موجه الأوامر. من أجل القيام بذلك:

  1. اضغط على " Windows " + مفاتيح "R" في وقت واحد لفتح "تشغيل موجه".
  2. اكتب "cmd" ثم اضغط على " shift " + " ctrl " + " Enter " لتوفير امتيازات إدارية.

    كتابة cmd في "تشغيل موجه" والضغط على "Shift" + "Ctrl" + "Enter"
  3. اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على " أدخل " بعد كل منها.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

    الكتابة في الأمر في موجه الأوامر
  4. اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على "إدخال" بعد الكتابة في كل منها
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    كتابة الأمر "ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old" في موجه الأوامر
  5. اكتب الأوامر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل واحد.
     net start wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

    الكتابة في الأمر في موجه الأوامر
  6. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 2: تشغيل SFC Scan

في حالة تلف ملفات نظام معينة ، فقد يتم تشغيل الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنبدأ فحص SFC لفحص ملفات النظام بحثًا عن الأضرار / الفساد. من أجل هذا:

  1. اضغط على " Windows " + أزرار " R " لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب " cmd " ثم اضغط على " Shift " + " Ctrl " + " Enter " لتوفير امتيازات إدارية.

    كتابة cmd في "تشغيل موجه" والضغط على "Shift" + "Ctrl" + "Enter"
  3. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على " أدخل ".
     SFC / SCANNOW 

    كتابة "sfc / scannow" في موجه الأوامر.
  4. انتظر حتى يكتمل الفحص وفحص لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

الحل 3: تشغيل المسح الضوئي DISM

يشبه فحص DISM فحص SFC إلا أنه يتحقق عبر الإنترنت في قاعدة بيانات Microsoft بحثًا عن الأخطاء المتعلقة بالتحديث ونظام التشغيل ويقوم بإصلاحها تلقائيًا. من أجل تشغيل فحص DISM:

    1. اضغط على " Windows " + أزرار " R " لفتح موجه التشغيل.
    2. اكتب " cmd " ثم اضغط على " Shift " + " Ctrl " + " Enter " لتوفير امتيازات إدارية.

      كتابة cmd في "تشغيل موجه" والضغط على "Shift" + "Ctrl" + "Enter"
    3. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على " أدخل ".
       DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth 
    4. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على " أدخل ".
       DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة 
    5. بعد الانتهاء من الفحص ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

الحل 3: التحقق من وجود تحديثات

من الممكن أن تصدر Microsoft تصحيحًا جديدًا لإصلاح المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر. لذلك ، يوصى بالتحقق من وجود تحديث من Microsoft. من أجل هذا:

  1. اضغط على "Windows" + " I " لفتح الإعدادات.
  2. انقر فوق خيار " التحديث والأمان " وحدد الزر " التحقق من وجود تحديثات ".

    تحديد خيار التحديث والأمان
  3. انتظر حتى تكتمل عملية التحقق وسيتم تنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

مقالات مثيرة للاهتمام