كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على التلفزيون الذكي (Samsung)

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

هل تواجه شاشة سوداء على تلفزيون Samsung الذكي؟ هل تم تشغيله وأنت غير قادر على رؤية صورة؟ حسنًا ، أنت بالتأكيد في المكان المناسب للحصول على حل لهذه المشكلة. قد يكون التلفزيون يعمل بشكل جيد ثم فجأة ، الشاشة سوداء تمامًا. قد تسمع كذلك تشغيل الصوت ، وضبط مستوى الصوت وتغيير القنوات ولكن لا تزال غير قادر على رؤية أي شيء على شاشة العرض. أن لست وحيدا في هذا. تأكد من التنقل خلال الصفحة والحصول على الإصلاح للمشكلة.

شاشة سوداء على تلفزيون سامسونج

قبل التسرع في التخلص من التلفزيون وشراء واحدة جديدة أو الحفر في جيبك لإصلاح المشكلة ، هناك بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها بسهولة. يمكن أن تنشأ المشكلة عن بعض الأشياء بما في ذلك المصدر أو الكابلات أو أي مدخلات أخرى. في حين أن هذه ليست الشاشة السوداء للموت ، يمكنك بسهولة استكشاف المشكلة وحلها بنفسك في المنزل. ومع ذلك ، قد تشير بعض الحالات إلى أن الشاشة قد ماتت ، وبالتالي ، سوف تحتاج إلى طلب خدمة احترافية.

ما الذي يسبب مشكلة الشاشة السوداء في تلفزيون سامسونج الذكي؟

لذلك ، بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وتوصلنا إلى مجموعة من الحلول التي حلت المشكلة لمعظم مستخدمينا. نظرنا أيضًا في الأسباب التي أدت إلى ظهور مشكلة Black Screen على Samsung Smart TV وأدرجتها أدناه.

  • مشكلة في اتصال الكبل: من المحتمل أن يواجه تلفاز Samsung الذكي مشكلة شاشة سوداء بسبب مشكلة اتصال الكبل. تعد التوصيلات السائبة أو الكابلات التالفة أو مصادر الطاقة غير النشطة هي السبب المحتمل للمشكلة على جهاز التلفزيون.
  • مشكلة المصادر: علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون سبب المشكلة المشاكل المرتبطة بالمصادر مثل مشغل DVD أو صندوق الكابل أو مصادر خارجية أخرى. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمصادر ، اضغط على زر القائمة الموجود على جهاز التحكم عن بُعد. إذا ظهرت القائمة على شاشة جهاز التلفزيون ، فالمشكلة تكمن في المصادر.
  • مشكلة في إعداد المدخلات: قد تكون مشكلة الشاشة السوداء بسبب مشكلة في إعداد المدخلات. قد يكون جهاز التلفزيون مضبوطًا على إدخال خاطئ. تأكد من ضبط جهاز التلفزيون على الإدخال الصحيح لتجنب هذه المشكلة.
  • مشكلة تحديث البرنامج الثابت: قد يكون لشاشة التلفزيون لديك شاشة سوداء بسبب البرامج الثابتة القديمة. البرامج الثابتة ، لذلك ، يحتاج إلى تحديث لحل هذه المشكلة.
  • وضع مؤقت النوم / موفر الطاقة: في الحالات التي يكون فيها جهاز تلفزيونك أسودًا بشكل عشوائي ، قد تكون المشكلة بسبب تشغيل مؤقت النوم أو وضع توفير الطاقة. فكر في إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
  • عطل الأجهزة: أيضًا ، قد يعرض التلفزيون شاشة سوداء بسبب عطل في الجهاز. قد يكون هذا لوحة دوائر معيبة أو لوحة تلفزيون معيبة أو LED معيب على التلفزيون. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى البحث عن خدمة احترافية لإصلاح تلفازك.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة القضية ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تطبيق هذه بالترتيب المحدد الذي تم سردها لمنع أي تعارضات.

الحل 1: ضمان اتصال الكابل الصحيح

تحتاج إلى التأكد من وجود اتصال كبل مناسب بين المصادر الخارجية وجهاز التلفزيون. سيُعلمك هذا ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الاتصال أو أي مشكلة أخرى. لذلك ، تحتاج إلى إلغاء توصيل جميع الاتصالات التي تم توصيلها بإحكام وبشكل صحيح لضمان عدم وجود اتصالات فضفاضة. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن كبل الطاقة ومصدر الطاقة في ظروف عمل جيدة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ولكن المشكلة لا تزال معروضة ، تحقق من الكابلات لمعرفة ما إذا كانت تالفة أو معيبة. يجب أن يكون الكابل المحوري وكابل HDMI في حالة جيدة. إذا وجدت كابلًا معطلاً ، فحاول استخدام كابل مختلف وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. يمكنك أيضًا محاولة التبديل من منفذ HDMI إلى الآخر لاختبار ما إذا كان المنفذ يعمل بشكل جيد. إذا كان لا يزال ، فإنه لا يستجيب ، لا تقلق ، تأكد من الانتقال إلى الحل التالي حتى تجد الحل للمشكلة.

الحل 2: تحقق من المصادر

بادئ ذي بدء ، لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمصادرك ، استخدم جهاز التحكم عن بُعد للضغط على زر القائمة. إذا ظهرت القائمة على الشاشة ، فسيكون التلفزيون في حالة جيدة ويجب أن تكون المشكلة متعلقة بالمصادر. قد تشمل المصادر SAT Box و Cable Box و DVD Player و Amazon و Roku وغيرها.

لذلك ، تأكد من التحقق من هذه المصادر للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد. حاول تشغيل المصادر التي تستخدمها ثم أعد تشغيلها. سيؤدي هذا إلى حل الخطأ المؤقت في المصادر وحل مشكلة الشاشة السوداء. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول توصيل مصدر مختلف بالتلفزيون أو نفس المصدر بجهاز تلفزيون آخر. سيسمح لك ذلك بالتحقق من المصادر وإيجاد حل محتمل للمشكلة.

الحل 3: اضبط إدخال التلفزيون بشكل صحيح

قد يعرض التلفزيون مشكلة شاشة سوداء بسبب الإعدادات غير الصحيحة لمدخلات التلفزيون. قد لا يتم تشغيل الجهاز المصدر أيضًا. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من تعيين المدخلات بشكل صحيح. باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على الزر "مصدر" لرؤية المدخلات المتاحة والتنقل في إعدادات الإدخال للتأكد من ضبطها بشكل صحيح.

زر المصدر على جهاز التحكم عن بعد

علاوة على ذلك ، تأكد من ضبط إدخال التلفزيون على المكون الذي تستخدمه حاليًا. أيضا ، يمكنك محاولة التبديل إلى جميع مدخلات التلفزيون واحد في كل مرة للتأكد من أن لديك مكون متصل بحق الإدخال الصحيح. بهذه الطريقة ، من المحتمل أن تحل مشكلة الشاشة السوداء في تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك.

الحل 4: إيقاف تشغيل موفر الطاقة / مؤقت النوم

ربما تكون قد قمت بتشغيل مؤقت السكون أو وضع توفير الطاقة عن طريق الخطأ. من المحتمل أن تقوم وظيفة مؤقت النوم بإغلاق جهاز التلفزيون تلقائيًا بعد فترة محددة مسبقًا. قد يكون هذا هو السبب المحتمل لقيام جهاز التلفزيون بعرض شاشة سوداء. من المحتمل أن يتسبب وضع توفير الطاقة في حدوث هذه المشكلة في تلفزيون Samsung الذكي.

لذلك ، لحل مشكلة الشاشة السوداء على جهاز التلفزيون ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل هذه الميزات. لإيقاف مؤقت النوم ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

  1. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
  2. حدد النظام وانقر على الوقت.
  3. اختر Sleep Timer وأطفئه.

إيقاف مؤقت النوم

على الجانب الآخر ، لإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  1. باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على زر القائمة .
  2. انتقل إلى الإعدادات على جهاز التلفزيون.
  3. حدد وضع توفير الطاقة وإيقاف تشغيله.

إيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة

إذا كان الحل أعلاه لا يزال لا يحل المشكلة ، انتقل إلى الحل التالي الموضح أدناه.

الحل 5: تحديث البرامج الثابتة لجهاز التلفزيون

لن يؤدي تحديث برنامج Samsung Smart TV إلى تحقيق أقصى استفادة من تلفازك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا في حل معظم مشكلات التلفزيون. تعد مشكلة الشاشة السوداء على شاشة التلفزيون إحدى المشكلات التي قد يتم حلها عن طريق تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون. وبالتالي ، هناك حاجة إلى تنفيذ هذه العملية والقيام بذلك تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
  2. انتقل إلى الإعدادات وانقر على الدعم .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.
  4. حدد خيار التحديث الآن .

تحديث البرامج الثابتة لجهاز Samsung TV

سيخضع تلفزيونك الآن لعملية التحديث وسيتم تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها على التلفزيون. بمجرد اكتمال التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا ومن المحتمل إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

الحل 6: إعادة تعيين جهاز التلفزيون

الآن ، عندما لا تعمل الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة على تلفزيونك ، جرب هذا آخر شيء أثناء تواجدك في المنزل قبل التفكير في الخدمة الاحترافية. تؤدي إعادة تعيين جهاز التلفزيون إلى مسح جميع الإعدادات ومحو جميع البيانات والتخلص من الأخطاء ومواطن الخلل في جهاز التلفزيون. من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها على تلفزيون Samsung الذكي. لإعادة ضبط التلفزيون ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

  1. اضغط على زر القائمة في جهاز التحكم عن بُعد.
  2. من القائمة الرئيسية ، انقر فوق " إعدادات" ثم اضغط على " إدخال" على جهاز التحكم عن بُعد.
  3. انتقل إلى الدعم واضغط على Enter .

انقر فوق خيار الدعم
  1. حدد خيار التشخيص الذاتي واضغط على Enter .

تحديد خيار التشخيص الذاتي
  1. في صفحة التشخيص الذاتي ، حدد إعادة تعيين واضغط على Enter .

النقر فوق خيار إعادة التعيين
  1. بعد تحديد خيار إعادة التعيين ، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي. إذا كنت قد غيرت الدبوس ، فأدخل الدبوس الأيمن واضغط على enter. خلاف ذلك ، رقم التعريف الشخصي الافتراضي هو 0000 .

إدخال رقم التعريف الشخصي
  1. سيخضع تلفزيونك الآن لعملية إعادة تعيين وبمجرد اكتماله ، سيتم إعادة تشغيل التلفزيون. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد التلفزيون.

بعد هذا الإجراء ، من المحتمل أن يكون هناك إصلاح ممكن لمشكلة الشاشة السوداء هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الآن طلب المساعدة الفنية.

الحل 7: طلب المساعدة المهنية / التقنية

إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه مثمرة ، فسيتعين عليك الآن أن تأخذ هذا الحل الأخير. يمكنك المطالبة بخدمة الضمان لاستبدال التلفزيون. أيضًا ، يمكنك محاولة إصلاحه عن طريق المساعدة المهنية / الفنية حيث يمكن للفني المدربين تشخيص وإصلاح التلفزيون. لا تقم بإجراء التشخيص والإصلاح بمفردك إلا إذا كنت متأكدًا مما تفعله.

سيؤدي هذا الحل إلى حل مشكلة عطل الأجهزة التي من المحتمل أن تسبب مشكلة الشاشة السوداء في تلفزيون Samsung الذكي. قد يكون هذا بسبب لوحة القيادة السيئة ، LED الخاطئ ، المكثفات المعيبة ، لوحة التلفزيون الخاطئة ، والمزيد من مشاكل الأجهزة على جهاز التلفزيون. بمجرد اكتشاف المشكلة من قِبل الفني ، سيتم استبدال الكائنات المعيبة وسيتم حل المشكلة.

مقالات مثيرة للاهتمام