كيفية إصلاح خطأ تطبيق WerFault.exe على نظام التشغيل Windows؟
WerFault.exe هو ملف قابل للتنفيذ يتعلق بخدمة الإبلاغ عن أخطاء Windows. وهو يتيح لشركة Microsoft تتبع ومعالجة الأخطاء المتعلقة بنظام التشغيل وميزات وأدوات Windows. أبلغ المستخدمون عن رؤية رسالة الخطأ هذه في أوقات عشوائية ولكن في أغلب الأحيان مباشرة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر. يمكنك قراءة المزيد حول werfault.exe هنا.
يظهر الخطأ أيضًا عند محاولة الوصول إلى تطبيقات Microsoft مثل "الإعدادات" و "الصور" و "البريد" و "التقويم" ، إلخ. قد تكون المشكلة مزعجة للغاية ولكن أبلغ المستخدمون أن هناك العديد من الطرق المفيدة التي يمكن استخدامها للتخلص من المشكلة. حظا سعيدا في اتباع الحلول أدناه!
ما الذي يسبب خطأ تطبيق WerFault.exe على Windows؟
ترتبط المشكلة عادة بخدمة الإبلاغ عن الأخطاء لـ Windows ويجب أن تكون المحطة الأولى للتحقق من وجود مشكلات. ومع ذلك ، قمنا بإنشاء قائمة كاملة من الأسباب المحتملة حتى تتمكن من العثور على السيناريو الخاص بك بسهولة!
- مشاكل في Windows Error Reporting Service - قد تحدث هذه المشكلات بسبب العديد من الأخطاء المختلفة المتعلقة بالخدمة ولكن يمكن حلها في كثير من الأحيان عن طريق إعادة تشغيل خدمة بسيطة!
- مشاكل BIOS أو نظام التشغيل Windows - غالبًا ما يمكن حل المشكلات المتنوعة ببساطة عن طريق تحديث BIOS و Windows OS إلى أحدث إصدار. أيضا ، إعادة تعيين بسيطة كانت قادرة على مساعدة المستخدمين!
الحل 1: إعادة تشغيل خدمة الإعلام عن خطأ Windows
نظرًا لأن الملف القابل للتنفيذ WerFault.exe مرتبط بخدمة الإبلاغ عن أخطاء Windows ، فقد أثبتت إعادة تشغيل الخدمة بأكملها أنها مفيدة جدًا عندما يتعلق الأمر باستكشاف هذه المشكلة. هذا هو الحل الأول الذي يجب أن تجربه عند استكشاف هذه المشكلة ، لذا تأكد من اتباع التعليمات بعناية.
- افتح الأداة المساعدة " تشغيل" باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R على لوحة المفاتيح (اضغط على هذه المفاتيح في نفس الوقت. اكتب " services. msc " في المربع المفتوح حديثًا دون علامات اقتباس وانقر فوق "موافق" لفتح أداة " الخدمات" .
- الطريقة البديلة هي فتح لوحة التحكم عن طريق تحديد موقعها في قائمة ابدأ . يمكنك أيضًا البحث عنها باستخدام زر البحث في قائمة ابدأ.
- بعد فتح نافذة "لوحة التحكم" ، قم بتغيير خيار " عرض حسب " في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى " رموز كبيرة " وانتقل لأسفل حتى تحدد موقع " أدوات إدارية" انقر فوقه وحدد اختصار " الخدمات" في الأسفل. انقر عليه لفتحه أيضًا.
- حدد موقع Windows Error Reporting Service في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص من قائمة السياق التي تظهر.
- إذا تم تشغيل الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة) ، فيجب عليك إيقافها الآن عن طريق النقر فوق الزر " إيقاف" في منتصف النافذة. إذا تم إيقافه ، اتركه يتوقف حتى نواصل العمل.
- تأكد من تعيين الخيار ضمن قائمة نوع بدء التشغيل في نافذة خصائص الخدمة على " تلقائي" قبل المتابعة مع الخطوات الأخرى. أكد أي مربعات حوار قد تظهر عند تغيير نوع بدء التشغيل. انقر فوق الزر " ابدأ" في منتصف النافذة قبل الخروج. قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق ابدأ:
تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة الإعلام عن الأخطاء لـ Windows على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية.
إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.
- اتبع الخطوات 1-3 من التعليمات أعلاه لفتح نافذة خصائص الخدمة. انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول وانقر على استعراض ...
- ضمن مربع إدخال " أدخل اسم الكائن المراد تحديده " ، اكتب اسم حسابك ، وانقر فوق التحقق من الأسماء وانتظر أن يصبح الاسم متاحًا.
- انقر فوق " موافق" عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في المربع كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك إذا قمت بإعداد كلمة مرور. يجب أن تعمل الطابعة الآن بشكل صحيح!
الحل 2: تحديث Windows إلى أحدث إصدار
يبدو أن أحدث إصدارات نظام التشغيل Windows 10 قد حلت هذه المشكلة إلى الأبد طالما لم يكن سببها برامج الجهات الخارجية. يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار مفيدًا دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أخطاء مشابهة ، وقد أبلغ المستخدمون أن أحدث إصدارات نظام التشغيل Windows 10 تتعامل مع هذه المشكلة فعليًا بشكل خاص.
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows Key + I لفتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن " الإعدادات " باستخدام شريط البحث الموجود في شريط المهام.
- حدد موقع قسم " التحديث والأمان " وافتحه في قائمة " الإعدادات" في علامة التبويب " تحديث Windows" وانقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" ضمن " حالة التحديث" للتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد متوفر من Windows أم لا.
- إذا كان هناك واحد ، يجب أن يقوم Windows بتثبيت التحديث على الفور وسيُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
الحل 3: تحديث النظام أثناء حفظ الملفات
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فلم تعد إعادة التثبيت شيئًا تخشى منه ، بل هي إصلاح وطريقة سهلة التنفيذ بشكل معقول في حالة بدء مواجهة خطأ خطير مثل الخطأ " خطأ تطبيق WerFault.exe " رسالة. يمكن إصلاح ذلك عن طريق تثبيت نظيف ولكن يجب عليك بالتأكيد تجربة الطريقة المذكورة أعلاه قبل اتخاذ قرار بشأن متابعة هذه الطريقة.
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات على نظام Windows 10. يمكنك الوصول إلى هناك بالنقر فوق رمز الترس في الجزء السفلي الأيسر من القائمة "ابدأ". حدد خيار " التحديث والأمان " وانقر فوق علامة التبويب "الاسترداد" في الجزء الأيمن.
- سيعرض Windows ثلاثة خيارات: إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، والعودة إلى إصدار سابق وبدء تشغيل متقدم. تعد إعادة تعيين هذا الكمبيوتر هو الخيار النهائي للبدء من جديد بأقل خسائر ممكنة لملفاتك إذا اتبعت تعليماتنا بشكل صحيح.
- انقر فوق " الاحتفاظ بملفاتي " أو " إزالة كل شيء " ، اعتمادًا على ما تريد القيام به مع ملفاتك. وفي كلتا الحالتين ، ستعود جميع الإعدادات الخاصة بك إلى الإعدادات الافتراضية وسيتم إلغاء تثبيت التطبيقات. نوصيك باختيار خيار الاحتفاظ بملفاتي لأن المشكلة ربما لا تكمن في مستنداتك أو ما شابه.
- انقر فوق " التالي" إذا حذرك Windows من أنك لن تتمكن من العودة إلى إصدار سابق من Windows. انقر فوق " إعادة تعيين" عندما يُطلب منك القيام بذلك وانتظر حتى يكمل Windows عملية إعادة الضبط. انقر فوق " متابعة" عند مطالبتك بالتمهيد وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
الحل 4: تحديث BIOS
قد يكون تحديث BIOS طريقة غريبة لحل المشكلة ، ولكن أبلغ المستخدمون أنها ساعدتهم. لاحظ أن العملية تختلف من جهة تصنيع إلى أخرى ، لذا تأكد من مراعاة ذلك.
- تعرف على الإصدار الحالي من أداة BIOS المساعدة التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق كتابة " msinfo " في شريط البحث أو القائمة "ابدأ".
- حدد موقع بيانات إصدار BIOS مباشرة أسفل طراز المعالج الخاص بك وانسخ أو أعد كتابة أي شيء إلى ملف نصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قطعة من الورق.
- تعرف على ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم دمجه أو تجميعه مسبقًا أم لا. هذا أمر مهم للغاية لأنك لا ترغب في استخدام BIOS المصنوع لمكون واحد فقط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما لا ينطبق على أجهزتك الأخرى وستقوم باستبدال BIOS باستخدام خطأ واحد ، مما يؤدي إلى أخطاء كبيرة ومشاكل النظام.
- تحضير جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث BIOS. إذا كنت تقوم بتحديث الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فتأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل وتوصيلها بالحائط تمامًا. إذا كنت تقوم بتحديث جهاز كمبيوتر ، فمن المستحسن استخدام مزود الطاقة غير المنقطع (UPS) للتأكد من عدم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء التحديث بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
- اتبع الإرشادات التي أعددناها لمختلف شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر المكتبية والكمبيوتر المحمول مثل Lenovo و Gateway و HP و Dell و MSI.
