يظهر هذا الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول على أي موقع من مواقع Ubisoft أو بعض الأدوات التي قد تكون قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكي تكون أكثر دقة ، تظهر المشكلة عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب يوبيسوفت وتمنعك المشكلة من لعب أي ألعاب أو استخدام حسابك على الإطلاق.

خطأ في تسجيل دخول يوبيسوفت

هناك بعض الطرق المتاحة لهذه المشكلة ، لكن يجب أن تعلم أنه قد تكون المشكلة كذلك مع مواقع Ubisoft أو خوادمها. إذا لم يتم إلقاء اللوم على الخوادم ، فقد تجد طرقًا أخرى مفيدة أدناه!

ما الذي يسبب خطأ تسجيل الدخول Ubisoft؟

يحدث الخطأ غالبًا بسبب إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. تستخدم Ubisoft ، شأنها شأن العديد من المواقع والشركات الأخرى ، ملفات تعريف الارتباط لتخزين بعض البيانات المهمة بالنسبة لهم ويجب عليك تمكين استخدام ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية للتخلص من خطأ تسجيل الدخول إلى Ubisoft عند الانتقال إلى مواقعها أو استخدام برامجها.

هناك مشكلة أخرى قد تسبب الخطأ وهي وجود برنامج تشغيل شبكة قديم لا يمكنه دعم خوادم Ubisoft. هذا أمر نادر الحدوث ولكن يجب أن تعرف أنه ممكن لأنه حدث للأشخاص عبر الإنترنت!

إلغاء حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في متصفحك

يتم تمكين خيار حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث افتراضيًا في بعض المتصفح ، لكن الكثير من المستخدمين يختارون تشغيل هذا الخيار لأنفسهم لأسباب تتعلق بالخصوصية والأمان. ومع ذلك ، قد يتسبب هذا في عدم الاستقرار ومشاكل في الكثير من مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت ، ونحن نوصي بشدة بإبقاء هذه التطبيقات غير محظورة على المتصفح الذي تستخدمه!

جوجل كروم:

تأكد من النقر نقرًا مزدوجًا على اختصار Chrome أو أيقونه من شريط "الوصول السريع" والنقر على النقاط الرأسية الثلاث في الركن الأيمن العلوي من النافذة واختيار الإعدادات.

1. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وتوسيع الإعدادات المتقدمة.
2. ضمن قسم الخصوصية والأمان ، انقر فوق إعدادات المحتوى وانتقل لأسفل إلى إدخال ملفات تعريف الارتباط. قم بإيقاف تشغيل خيار "حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية"

Google Chrome - حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية

3. أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان خطأ تسجيل دخول Ubisoft لا يزال يظهر.

موزيلا فايرفوكس:

1. افتح المستعرض وانقر على زر القائمة الموجود في الجزء العلوي الأيمن من نافذة المتصفح وانقر على خيارات. انتقل إلى لوحة Privacy & Security وانتقل إلى قسم History.

Firefox - قبول ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

2. في القائمة المنسدلة بجوار إدخال "Firefox will" ، اختر "استخدام الإعدادات المخصصة للتاريخ". تأكد من عدم تعيين خيار "قبول ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث" على دائمًا.
3. أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان خطأ تسجيل دخول Ubisoft لا يزال يظهر.

متصفح الانترنت:

1. افتح Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق البحث عنه على سطح المكتب أو القائمة "ابدأ". انقر على أيقونة الترس الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. من القائمة التي تفتح ، انقر فوق خيارات الإنترنت لفتح قائمة على إعدادات الاتصال ذات الصلة.

خيارات الإنترنت - الإعدادات المتقدمة

2. انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية وانقر فوق "خيارات متقدمة" ضمن "الإعدادات".
3. ضمن خيار ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، تأكد من أن الخيار المحدد هو قبول.
4. تأكد من تطبيق التغييرات التي أجريتها وأعد تشغيل المتصفح قبل أن تتحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ تسجيل دخول Ubisoft لا يزال يظهر.

مايكروسوفت إيدج:

1. افتح مستعرض Edge على نظام التشغيل Windows 10 بالبحث عنه في قائمة "ابدأ" أو زر البحث المجاور له. يمكنك أيضًا النقر فوق أيقونة Edge في شريط Quick Access إذا كان هناك أي.
2. انقر على زر النقاط الثلاث في الركن الأيمن العلوي من المتصفح وانقر على خيار الإعدادات وانتقل لأسفل إلى قسم الإعدادات المتقدمة. انقر على عرض الإعدادات المتقدمة وانتقل لأسفل إلى ملفات تعريف الارتباط.

لا تحظر ملفات تعريف الارتباط في Microsoft Edge

3. حدد خيار عدم حظر ملفات تعريف الارتباط وأعد تشغيل Edge لتطبيق التغييرات ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

إصلاح لمشاكل البرامج - تحديث برنامج تشغيل الشبكة

الطريقة المذكورة أعلاه رائعة للمستخدمين الذين يواجهون المشكلة على المتصفح الخاص بهم ، وسوف يحل المشكلة في 90٪ على الأقل من الحالات. ومع ذلك ، لن يساعد التغيير والتبديل في المستعرضات الخاصة بك في حالة مواجهة المشكلة عند فتح Uplay أو لعبة Ubisoft. لهذا السبب يمكنك استخدام هذه الطريقة حيث تقوم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!

1. أولاً وقبل كل شيء ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة الذي قمت بتثبيته حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. اكتب "إدارة الأجهزة" في حقل البحث بجوار زر القائمة "ابدأ" لفتح الأداة المساعدة "إدارة الأجهزة". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R من أجل بدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل". اكتب "devmgmt.msc" في المربع وانقر فوق "موافق" أو مفتاح Enter.

تشغيل إدارة الأجهزة

3. وسّع قسم "محولات الشبكة". سيعرض هذا جميع محولات الشبكة التي يعمل بها الكمبيوتر في الوقت الحالي.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تريد إلغاء تثبيته واختر "إلغاء تثبيت الجهاز". سيؤدي ذلك إلى إزالته من القائمة وإلغاء تثبيت الجهاز. انقر فوق "موافق" عندما يُطلب منك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل بالكامل.

إلغاء تثبيت محول الشبكة

5. قم بإزالة المهايئ الذي تستخدمه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى صفحة الشركة المصنعة لمعرفة قائمة برامج التشغيل المتوفرة لنظام التشغيل الخاص بك. اختر آخر واحد ، احفظه ، وقم بتشغيله من مجلد التنزيلات.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل. إذا كان المحول خارجيًا مثل دونجل Wi-Fi لأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، فتأكد من بقاءه مفصولًا إلى أن يطالبك المعالج بتوصيله بالكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ تسجيل الدخول Ubisoft قد اختفى.