كيفية إصلاح خطأ "ممنوع" عند التنزيل من Google Drive؟

Google Drive هي خدمة تم تطويرها بواسطة Google وتستخدم لتخزين الملفات وتزامنها. تم تقديم هذه الخدمة لأول مرة في عام 2012. طور Google Drive تطبيقًا يمكن استخدامه عبر منصات متعددة ولديه أيضًا إصدار ويب. توفر الخدمة ما يصل إلى 15 جيجابايت من مساحة التخزين المجانية لكل مستخدم وما يصل إلى 30 تيرابايت من السعة التخزينية مع الخطط المدفوعة.

لقد حدث الكثير من التقارير مؤخرًا حيث يتعذر على المستخدمين تنزيل ملف من حساب Google Drive الخاص بهم ويلاحظ الخطأ " فشل - المحظور " أثناء محاولة القيام بذلك. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ ونقدم لك أيضًا حلولًا قابلة للتطبيق لإصلاحه تمامًا.

ما الذي يسبب الخطأ "الفاشل - المحظور"؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة ووضع مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة وأدرجتها على النحو التالي.

• تسريع الأجهزة: في بعض الحالات ، قد يكون هناك خلل في ميزة تسريع الأجهزة في المتصفح الذي تستخدمه. في حالة تشغيل "تسريع الأجهزة" ، يمكن في بعض الأحيان منع تنزيل بعض الملفات لأسباب أمنية.
• أسباب الأمان: في بعض السيناريوهات ، قد يتوقع Google Drive انتهاك بروتوكولات الأمان من خلال وجود مستخدمين آخرين على الشبكة أو في قاعدة بيانات المتصفح. يمكن أيضًا أن يكون مروعًا ويمنع عملية التنزيل إذا كان المتصفح يتتبع سجلّك من خلال البيانات المخزنة مؤقتًا.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه بالترتيب المحدد الذي يتم به لتجنب التعارض.

الحل 1: تشغيل وضع التصفح المتخفي قيد التشغيل

يشتمل Chrome على ميزة بسيطة حيث يمكن للمستخدم تشغيل وضع "التخفي" الذي يمنع المتصفح من تتبع نشاط المستخدم على الإنترنت. هذا مفيد لأنه في هذه الحالة سيمنع الموقع الإلكتروني من تتبع المستخدمين الآخرين على المتصفح. لتفعيل وضع التصفح المتخفي:

1. افتح Chrome وابدأ علامة تبويب جديدة.
2. اضغط على " Ctrl " + " Shift " + " N " لفتح علامة تبويب التخفي.
   
   اختصار لفتح علامة تبويب التخفي
3. سجّل الدخول إلى Google Drive ، وحاول تنزيل الملف وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 2: تعطيل الحسابات الأخرى

يواجه Google Drive أحيانًا خللًا حيث يتم منع التنزيل إذا قام عدة مستخدمين بتسجيل الدخول إلى المتصفح أثناء بدء تشغيله. لذلك ، يوصى بتسجيل الخروج من جميع الحسابات الأخرى على الكمبيوتر قبل محاولة تنزيل الملف من Google Drive. من أجل هذا:

1. افتح المتصفح وانقر على أيقونة " الحساب " على الجانب الأيمن.
2. حدد حسابًا لا يرتبط بـ Google Drive.
3. انقر على أيقونة " الحساب " مرة أخرى وحدد " تسجيل الخروج ".
   
   النقر على خيار "تسجيل الخروج"
4. كرر هذه العملية لجميع الحسابات باستثناء الحساب المرتبط بـ Google Drive.
5. بمجرد تسجيل جميع الحسابات ، سجّل الدخول إلى Google Drive وحاول تنزيل الملف.
6. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3: استخدام رابط قابل للمشاركة

هناك حل بديل لهذا الموقف حيث يمكن للمستخدم الحصول على رابط يمكن استخدامه لتنزيل الملف المعني مباشرة. من أجل القيام بذلك:

1. تسجيل الدخول إلى Google Drive.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي يجب تنزيله.
3. حدد خيار " Get Shareable Link ".
   
   النقر على زر "Get Shareable Link"
4. سيتم نسخ هذا الرابط تلقائيًا إلى الحافظة.
5. الصق هذا الرابط في علامة تبويب جديدة ويمكن تنزيل الملف مباشرة.

الحل 4: تعطيل تسريع الأجهزة

كانت هناك تقارير عن ميزة تسريع الأجهزة تسبب مشاكل في التنزيلات من خلال Google Drive. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيله بالكامل. من أجل هذا:

1. افتح Chrome وابدأ علامة تبويب جديدة.
2. انقر على " النقاط الثلاثة " في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد " الإعدادات " من القائمة ، وقم بالتمرير لأسفل وانقر على زر " خيارات متقدمة ".
   
   النقر على خيار "متقدم"
4. تحت عنوان " النظام " ، انقر فوق " استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها " للتبديل لإيقاف تشغيله.
   
   النقر على "استخدام ميزة تسريع الأجهزة عند توفرها" للتبديل لإيقافها
5. حاول تنزيل الملف من Google Drive وتحقق من استمرار المشكلة.