كيفية إصلاح جلسة "عميل أمان Microsoft OOBE" متوقف خطأ 0xC000000D

ينتمي عميل أمان Microsoft إلى حزمة أساسيات أمان Microsoft. Microsoft Security Essentials عبارة عن تنزيل مجاني من Microsoft سهل التثبيت وسهل الاستخدام وغالبًا ما يتم تثبيته مسبقًا على أجهزة كمبيوتر المستخدمين.

تعمل Microsoft Security Essentials في الخلفية بهدوء وكفاءة ، لذلك يمكنك استخدام الكمبيوتر الشخصي المستند إلى Windows بالطريقة التي تريدها - إلى أن يظهر خطأ مثل هذا الخطأ. في بعض الأحيان يكون العرض ببساطة في "عارض الأحداث" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأحيانًا يؤدي إلى الموت الزرقاء! على الرغم من أن الجاني هو هذه الأداة ، فهناك طرق عديدة لحل هذه المشكلة ، لذا تأكد من اتباع الحلول أدناه!

الحل 1: حذف ملف معين

تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة ببساطة عن طريق حذف ملف واحد يمكن بسهولة تحديد موقعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد أوصوا بهذا الحل للجميع. السؤال الذي يطرح نفسه هو هل سيحدث شيء ما لتثبيت Microsoft أساسيات الأمان. الحقيقة العظيمة هي أن هذا الملف سيتم تجديده تلقائيًا وسوف تكون قادرًا على الحفاظ على المشكلة ولكن بدون إضافة الخطأ!

1. انتقل إلى الموقع التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح مستكشف Windows والنقر على هذا الكمبيوتر:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft عميل الأمن \ دعم \ EppOobe.etl

2. إذا لم تتمكن من رؤية مجلد ProgramData ، فقد تحتاج إلى تشغيل الخيار الذي يتيح لك عرض الملفات والمجلدات المخفية. انقر فوق علامة التبويب "عرض" في قائمة "مستكشف الملفات" وانقر فوق مربع الاختيار "العناصر المخفية" في قسم "إظهار / إخفاء". سيقوم File Explorer بعرض الملفات المخفية وسيتذكر هذا الخيار حتى تقوم بتغييره مرة أخرى.

3. احذف ملف EppOObe.etl في مجلد الدعم بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار خيار الحذف. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت نفس المشكلة لا تزال تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2: إلغاء تثبيت Microsoft Security Essentials تمامًا

إذا كنت لا تستخدم هذه الأداة لأنها مثبتة مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك إلغاء تثبيتها والتي من المحتمل أن تتخلص من المشكلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لن تؤدي إزالة التثبيت ببساطة إلى حل المشكلة حيث توجد بعض إدخالات السجل المتبقية التي يجب العناية بها.

إذا كان لديك Microsoft Security Essentials مرة واحدة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك تخطي المجموعة الأولى من الخطوات والمضي قدمًا في حذف ملفات التسجيل!

1. أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول حيث لن تتمكن من إلغاء تثبيت البرامج باستخدام أي نوع آخر من الحساب.
2. انقر فوق قائمة "ابدأ" وافتح "لوحة التحكم" بالبحث عنها. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10.
3. في "لوحة التحكم" ، حدد "عرض كـ: الفئة" في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق "إلغاء تثبيت برنامج" ضمن قسم "البرامج".

4. إذا كنت تستخدم تطبيق "الإعدادات" ، فيجب أن يؤدي النقر فوق "التطبيقات" إلى فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على الكمبيوتر.
5. حدد موقع إدخال أساسيات أمان Microsoft في القائمة وانقر فوقه مرة واحدة. انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" الموجود أعلى القائمة وتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Microsoft Security Essentials وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

الآن حان الوقت للتخلص من الأشياء المتبقية. أولاً وقبل كل شيء ، تحقق لمعرفة ما إذا كان الملف من Solution 1 لا يزال في نفس المجلد وتأكد من حذفه مع الملفات الأخرى التي قد تبقى. الآن ، كما يذهب التسجيل ، يكفي حذف مفاتيح التسجيل المتعلقة بـ Microsoft Security Client OOBE من أجل تفادي المشكلة.

1. نظرًا لأنك ستقوم بتحرير السجل ، فإننا نوصيك بمراجعة هذه المقالة التي أعددناها من أجل عمل نسخة احتياطية من السجل بأمان لمنع حدوث مزيد من المشكلات. ومع ذلك ، لن يحدث أي خطأ إذا اتبعت الإرشادات بعناية.
2. افتح واجهة "محرر التسجيل" بكتابة "رجديت" إما في شريط البحث أو في مربع الحوار "تشغيل". انتقل إلى المفاتيح التالية في "محرر التسجيل" عن طريق التنقل في الجزء الأيمن:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ مراقبة \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CONTROLSET001 \ مراقبة \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ مراقبة \ WMI \ Autologger

3. في كل من مفاتيح التسجيل هذه ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد موقع مفتاح أمان عميل Microsoft OOBE في جزء التنقل الأيمن. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لكل CurrentControlSet واختر خيار الحذف. تأكد من تأكيد أي حوارات تأكيد والخروج من التسجيل. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3: تعطيل عميل أمان Microsoft في إدارة الكمبيوتر

إذا كنت لا ترغب في إزالة تثبيت Microsoft Security Essentials أثناء استخدامه لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مختلف التهديدات ، يمكنك ببساطة تعطيل OOBE لأن الغرض منه هو عدم الحفاظ على أمانك (الخدمات والعمليات الأخرى تخدم تلك العملية). يرمز OOBE إلى تجربة خارج الصندوق ، ويشمل إعداد الإعدادات الأساسية التي قمت بإعدادها بالفعل.

فيما يلي كيفية تعطيل عميل أمان Microsoft OOBE في إدارة الكمبيوتر من بدء التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انقر فوق قائمة "ابدأ" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7 ، وحدد موقع إدخال الكمبيوتر في الجزء الأيسر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر خيارات الإدارة. ستحتاج إلى أذونات المسؤول للمتابعة.
2. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوق زر القائمة "ابدأ" واختيار خيار "إدارة الكمبيوتر".

3. انتقل إلى إدارة الكمبيوتر (محلي) >> أدوات النظام >> الأداء >> مجموعات أدوات تجميع البيانات >> جلسات تتبع حدث بدء التشغيل عن طريق توسيع هذه الجلسات بالنقر على أيقونات الأسهم التي تركت لأسمائها.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال Microsoft Security Client OOBE واختر خيار الخصائص الغامق. في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة تبويب جلسة التتبع وإلغاء تحديد الخيار ممكّن لتعطيله. تطبيق التغييرات والخروج.

5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر في "عارض الأحداث" بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4: أعد تثبيت Microsoft Security Essentials وتمكين Windows Defender

يعد هذا إصلاحًا أكثر تقدماً إلى حد ما ويتضمن إعادة تثبيت Microsoft Security Essentials مما يعني أنك ستتمكن من متابعة استخدام هذه الأداة بعد انتهاء هذه الخطوة ولكن نأمل ألا تتلقى رسالة الخطأ. هذه الطريقة موجهة إلى نظام التشغيل Windows Vista أو المستخدمين الأحدث.

1. اتبع الإرشادات الواردة في الحل 2 لإلغاء تثبيت برنامج Microsoft Security Essentials بشكل كامل. ستكون الخطوة التالية هي تمكين ميزة Windows Defender التي يتم تعطيلها تلقائيًا عند تثبيت Microsoft Security Essentials.

مستخدمي ويندوز 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الدرع على شريط المهام وانقر فوق عرض لوحة معلومات الأمان.
2. عند فتح Windows Defender Security Center ، انقر على أيقونة الدرع أسفل زر الصفحة الرئيسية ، وافتح إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات وأوقف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي والحماية المستندة إلى مجموعة النظراء.
   

3. انتقل إلى أيقونة المتصفح (الثانية من النهاية) وقم بتشغيل خيار التحقق من التطبيقات والملفات.
4. يمكنك أيضًا تمكين SmartScreen إذا كنت تعتقد أنه يجب عليك الاحتفاظ به أثناء هذه العملية.

إصدارات أخرى من ويندوز:

1. افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R ، واكتب "لوحة التحكم" في مربع الحوار "تشغيل" وانقر فوق "موافق".
2. بدّل طريقة العرض "عرض" من خلال "لوحة التحكم" إلى رموز كبيرة وحدد موقع Windows Defender.

3. انقر فوق الزر "أدوات" في أعلى الإطار ، بجوار أيقونة الترس وانقر على "خيارات" ضمن قسم "الإعدادات" الذي سيظهر.
4. انتقل إلى علامة تبويب المسؤول في نافذة الخيارات وحدد المربع المجاور لخيار استخدام هذا البرنامج. انقر فوق "حفظ" من أجل تطبيق التغييرات وتأكيد مطالبات المسؤول.

2. الخطوة التالية هي تنزيل Microsoft Security Essentials وتثبيته مرة أخرى. تفضل بزيارة هذا الرابط لتحديد موقع رابط التنزيل للبرنامج وحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتحه من مجلد التنزيلات واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

4. يجب أن يقوم Windows Defender بتعطيل نفسه تلقائيًا وهذا هو السبب في أن تمكينه كان جزءًا مهمًا من هذا الحل. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

الحل 5: تعطيل خدمة مساعد توافق البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يبدو أن هذه الخدمة و Microsoft Security Client OOBE يشنون حربًا وقد أبلغ المستخدمون أن تعطيل هذه الخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد نجح في حل مشكلتهم.

يقوم "مساعد توافق البرامج" بالكشف عن مشكلات التوافق المعروفة في التطبيقات القديمة. بعد قيامك بتشغيل برنامج أقدم في الإصدار الجديد من Windows ، يقوم بإعلامك ما إذا كانت هناك مشكلة ويعرض إصلاحه في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل البرنامج. إنه ليس مفيدًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك تعطيله باتباع الخطوات التالية:

1. افتح مربع الحوار "تشغيل" باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R. اكتب services.msc في مربع الحوار "تشغيل" وانقر فوق "موافق" لفتح الإعدادات المتعلقة بالخدمات.

2. حدد موقع Program Compatibility Assistant Service ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص من قائمة السياق التي ستظهر.
3. إذا تم إيقاف الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة) ، فيجب تركها كما هي. إذا كان قيد التشغيل ، انقر فوق الزر "إيقاف" وانتظر حتى تغلق الخدمة قبل المتابعة.

4. تأكد من تعيين الخيار ضمن قسم نوع بدء التشغيل في خصائص خدمة مساعد توافق البرامج على معطل قبل الخروج من الخدمات.
5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة المتعلقة بـ "عميل أمان Microsoft" قد توقفت بنجاح إلى الأبد.

قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق إيقاف:

"تعذر على Windows إيقاف خدمة مساعد توافق البرامج على الكمبيوتر المحلي. الخطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية. "

إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.

1. اتبع الخطوات 1-3 من التعليمات أعلاه لفتح خصائص خدمة Program Compatibility Assistant. انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول وانقر على زر تصفح ...

2. ضمن المربع "أدخل اسم الكائن المراد تحديده" ، اكتب اسم حسابك ، وانقر فوق "التحقق من الأسماء" وانتظر حتى يصبح الاسم معترفًا به.
3. انقر فوق "موافق" عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في المربع كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك ، إذا كان لديك إعداد كلمة مرور.

ملاحظة: إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فهناك شيء واحد يمكنك القيام به أثناء وجودك في نافذة "الخدمات". هناك بعض الأشياء التي يمكنك تعديلها مع عميل DHCP لمساعدتك في حل المشكلة ، كما اقترح المستخدم.

1. حدد موقع عميل DHCP ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص من قائمة السياق التي ستظهر.
2. انتقل إلى علامة التبويب "الاسترداد" في الإطار "خصائص" وقم بتغيير قيم الإخفاقات الأولى والثانية واللاحقة لإعادة تشغيل الخدمة في القائمة المنسدلة. انقر على "موافق" وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.

الحل 6: تثبيت أحدث برامج تشغيل بطاقة الرسومات

يبدو أن بعض الأشخاص واجهوا المشكلة بسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة التي توفرها Microsoft لبطاقات الرسومات NVIDIA أو AMD الخاصة بهم. بغض النظر عن البطاقة التي تستخدمها ، يجب عليك الالتزام ببرامج التشغيل التي يتم تنزيلها من موقع الويب الخاص بهم وليس تلك التي يتم تثبيتها تلقائيًا بواسطة Windows.

1. حدد الزر "ابدأ" ، واكتب "إدارة الأجهزة" ، وحدده من قائمة النتائج في الأعلى. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R لإظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب "devmgmt.msc" في المربع وانقر فوق "موافق".

2. قم بتوسيع إحدى الفئات للعثور على اسم الجهاز الذي تريد تحديثه ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد تحديث برنامج التشغيل. بالنسبة لبطاقات الرسومات ، قم بتوسيع فئة محولات العرض ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.

3. قم بتأكيد أي مربعات حوار قد تطالبك بتأكيد اختيارك ولكي تنتهي العملية.
4. ابحث عن برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاص بك على موقع الشركة المصنعة للجهاز واتبع تعليماتهم. احفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله من هناك. قد تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء التثبيت.

Nvidia Drivers - انقر هنا!

برامج تشغيل AMD - انقر هنا!