قد لا يكون لدى Facebook "طفرة" في الوقت الحالي ، لكنه لا يزال أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأكثر استخدامًا في العالم. نظرًا لأن Facebook يمتلك حاليًا Instagram و WhatsApp ، فإن لديه العديد من المنصات الموجودة تحت تصرفه لجعل تجربة المستخدم أكثر تفاعلية وإمتاعًا.

تغذية أخبار فيسبوك

على الرغم من أن العملاق يبذل كل ما في وسعه لجعل التطبيق والنظام الأساسي أكثر بساطة ، فقد صادفنا العديد من الحالات المختلفة حيث أبلغ المستخدمون أن خلاصتهم الإخبارية لا تعمل. هناك عدة أشكال مختلفة من الخطأ بما في ذلك ما يلي:

• لا تعمل خلاصة الأخبار على الإطلاق.
• يحتفظ موجز الأخبار بتحميل البيانات القديمة مرارًا وتكرارًا في حلقة لا نهاية لها.
• تحافظ ميزة "الأحدث" في موجز الأخبار على عرض البيانات التي مضى عليها يوم (أيام).

في هذه المقالة ، أبلغنا عن النتائج التي توصلنا إليها حول سبب حدوث هذه المشكلة على تطبيق الهاتف المحمول وكذلك في منصة الويب. على الرغم من أن الموقف الخاص بك قد لا يتوافق مع الأسباب المذكورة أعلاه ، فإن الحلول الواردة أدناه سوف تنطبق عليك رغم ذلك.

حاول أن تبدأ مع الحل الأول وانطلق في طريقك. لقد طلبنا جميع الحلول وفقًا لمستوى الفائدة والتعقيد.

ما هي أسباب عدم عمل Facebook News Feed؟

بعد تجميع جميع تقارير المستخدم التي حصلنا عليها مع تحقيقاتنا ، توصلنا إلى قائمة بالأسباب التي تجعل هذه المشكلة تحدث. بعض الأسباب وراء رفض موجز أخبار Facebook العمل / التحديث على سبيل المثال لا الحصر:

• اتصال إنترنت بطيء: زاد Facebook من استخدام البيانات مع مرور الوقت. في الماضي ، كانت هناك حاجة إلى الحد الأدنى من البيانات فقط حتى تعمل ، ولكن في الآونة الأخيرة ، لاحظنا أن هناك حاجة إلى اتصال إنترنت ثابت وسريع. إذا كان لديك اتصال بطيء ، فقد لا تعمل خلاصة الأخبار معك.
• فيسبوك معطلة: لدى فيسبوك الكثير من أوقات التوقف. يمكن أن يقال هذا لكل من منصة المحمول وسطح المكتب. الخدمة الخلفية لـ Facebook هي نفسها ، فإذا كانت تخضع للصيانة أو تعطلت لأي سبب من الأسباب ، تتأثر كلتا المنصتين.
• التفضيلات الخاطئة: ربما لم تكن قد لاحظت ولكن لدى Facebook الخيار لتعيين التفضيلات لخلاصة الأخبار. يمكن أن تكون منشورات شعبية أو أحدث منشورات منشورة بواسطة المستخدمين أو الصفحات. إذا كنت تبحث عن أحدث المنشورات ولكن الإعداد شائع ، فلن تحصل على النتائج المتوقعة.
• بيانات التطبيق السيئة: هناك العديد من الحالات التي يحصل فيها تطبيق Facebook على بيانات التطبيق السيئة أو تلف ملفات التثبيت الخاصة به. عندما يحدث هذا ، قد لا يتصرف التطبيق كما هو متوقع ويتسبب في حدوث مشكلات.
• التحديث متوفر: يراقب Facebook تطبيقاته باستمرار وإذا حدث خلل أو مشكلة فنية ، فإنه يصدر تحديثًا في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تتوقف عن إجراء أي تحديثات ، فنحن نوصيك بالقيام بذلك في أقرب وقت ممكن.
• التاريخ والوقت: يعمل Facebook عن طريق أخذ وقتك كمعلمة. إذا كان لديك مجموعة زمنية غير صحيحة (سواء على جهاز الكمبيوتر أو تطبيق الهاتف المحمول) ، فسوف يتم الخلط بين التطبيق لأن الوقت لن يتم التحقق من موقعك الجغرافي. تحديث الوقت هنا يحل المشكلة.
• اختناقات الأجهزة: يتوفر Facebook على إصدار Lite وكذلك للهواتف الذكية التي لا تحتوي على ما يكفي من العصير لتشغيل التطبيق الرئيسي. إذا كان لديك هاتف ذكي قديم ، نوصيك باستخدام تطبيق Lite.

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد حيث ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول مرة أخرى. علاوة على ذلك ، إذا كان لديك مصادقة ثنائية ، فيجب أن يكون هاتفك معك أيضًا.

الحل 1: التحقق من تفضيلات موجز الأخبار

يحتوي Facebook على تفضيلات موجز الأخبار التي تسمح لك بتحديد ما تراه في صفحة موجز الأخبار. هذه التفضيلات لها خياران رئيسيان هما أهم الأخبار والحديثة . افتراضيًا ، يتم تحديد أهم الأخبار وإذا كنت تريد مشاهدة أحدث الأخبار ، فستحتاج إلى تغيير التفضيلات يدويًا.

علاوة على ذلك ، هناك أيضًا خيارات أخرى متاحة حيث يمكنك تحديد الخلاصات التي تريد رؤيتها أولاً وتجاهلها حتى النهاية. يوفر Facebook كميات كبيرة من التخصيص لكنها عادة ما تكون غير معروفة للمستخدم. في هذا الحل ، سنتعرف على أساليب تغيير تفضيلات ملف الأخبار.

لمتصفح الويب ، اتبع الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية في Facebook. الآن حدد موقع عنوان موجز الأخبار الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة. انقر على النقاط الثلاث .
   
   فتح تفضيلات موجز الأخبار
2. سوف تظهر القائمة المنسدلة. يمكنك هنا اختيار نوع موجز الأخبار الذي تحتاجه ، أي أهم الأخبار أو الأحدث .

في حال كنت ترغب في تحرير المزيد من التفضيلات ، انقر على زر تحرير التفضيلات . ستظهر نافذة مثل النافذة أدناه. من هنا ، يمكنك تخصيص موجز الأخبار وتحديد أي أولويات للمحتوى الذي سيتم عرضه.

تفضيلات موجز أخبار إضافية

بعد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل التطبيق / المتصفح وابدأ تشغيل Facebook مرة أخرى. تحقق مما إذا استمرت المشكلة.

في حالة أجهزة Android ، يمكنك النقر فوق أيقونة (قائمة) المكوّنات الموجودة في أقصى الجانب الأيسر من الشاشة والنقر على " رؤية المزيد" .

تغيير تفضيلات موجز أخبار Android

يمكنك الآن تحديد " الأحدث" لمعظم الخلاصات الحديثة لتظهر في تطبيقك.

الحل 2: التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

إذا كان اتصال الإنترنت بشبكتك لا يصل إلى العلامة ، فسوف تواجه مشكلات في الاتصال بالفيسبوك سواء كنت تستخدم موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المستخدمين لديهم مشكلات في تحديث أو جلب موجز الأخبار الخاص بهم.

يجب عليك التأكد من أنه ليس لديك اتصال إنترنت محدود ولا تستخدم بيانات من المؤسسات / الأماكن العامة. عادة ما يكون لهذه الشبكات وصول محدود للتطبيقات مثل Facebook أو Instagram. يجب عليك التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول أو تغيير شبكتك قبل تجربة الحلول الأخرى المدرجة أدناه.

الحل 3: التحقق من تعطل Facebook

لقد تلقينا العديد من التقارير التي تعطلت فيها Facebook بسبب الصعوبات الفنية أو إصلاح الخلل ، وما إلى ذلك. يواجه Facebook الكثير من أوقات التعطل وهو مشهور بهذا في مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في خوادم الواجهة الخلفية (وليس في نهايتك).

تعطل الفيسبوك

يمكنك التأكد من أنك لست الوحيد الذي يواجه المشكلة من خلال الانتقال إلى DownDetector والتحقق من الحالة هناك. إذا رأيت ارتفاعًا كبيرًا ، فهذا يعني أن الأشخاص الآخرين يعانون أيضًا من المشكلة وليس هناك ما يمكنك القيام به. يمكنك أيضًا التحقق من المنتديات الأخرى مثل Reddit ومشاهدة مشكلات الآخرين لمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة جغرافية عالمية أم محددة.

الحل 4: مسح بيانات التطبيق (لنظام Android)

مثل كل التطبيقات الأخرى في Android ، يحتوي Facebook أيضًا على بيانات مخزنة محليًا في التخزين لديك والتي تحتوي على جميع كلمات المرور والتفضيلات وأسماء المستخدمين والبيانات المخزنة مؤقتًا وغير ذلك الكثير. عادة ما يتم تقسيم التخزين إلى قسمين ، أي بيانات التطبيق وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت. أولاً ، يمكنك محاولة محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وبعد إعادة تشغيل هاتفك ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك مسح بيانات التطبيق كذلك ومعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك. تلف البيانات شائع جدًا في نظام Android ، لذلك لا يوجد ما يدعو للقلق.

ملاحظة: يجب عليك إعادة إدخال بيانات اعتمادك لتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانقر على التطبيقات .
2. حدد موقع Facebook من القائمة. الآن انقر على التخزين .
   
   مسح الفيسبوك ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
3. الآن ستحصل على خيارين: مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت . انقر فوق كلا الخيارين.
4. الآن قم بتشغيل تطبيق Facebook مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الحل 5: تثبيت أحدث إصدار من Facebook

يقوم Facebook بإصدار تحديثات متكررة بين الحين والآخر لضمان أن تظل التطبيقات محدثة مع نظام التشغيل Android بالإضافة إلى إصلاح جميع الأخطاء. إذا كنت تتجنب بأي حال من الأحوال التحديث إلى Facebook ، فمن المستحسن أن تجعل من تحديث أولوياتك الأولوية القصوى.

لمستخدمي Android:

في Android ، يجب عليك الانتقال إلى PlayStore وتحديث تطبيق Facebook في قائمة علامة التبويب Update.

1. افتح متجر Play على جهاز Android الخاص بك. الآن حرك الشاشة باتجاه اليمين من الجانب الأيسر وسيظهر شريط مهام جديد. انقر على التطبيقات والألعاب .
   
   تحديث Facebook إلى أحدث إصدار
2. انتقل الآن إلى علامة تبويب التحديثات . الآن ابحث عن Facebook وأمامه ، انقر فوق " تحديث"

بعد تحديث التطبيق بنجاح ، أعد تشغيل هاتفك وابدأ تشغيل Facebook. تحقق الآن من حل المشكلة.

لمستخدمي iPhone / iPad:

بالنسبة إلى أجهزة iOS ، سننتقل إلى AppStore ونحدّث التطبيق باستخدام علامة تبويب تحديث تشبه Android.

1. افتح تطبيق App Store على iDevice.
2. الآن حدد زر التحديث الموجود في الجانب السفلي الأيمن من الشاشة.
3. الآن تحديد موقع Facebook في القائمة. إذا كان موجودا ، سيكون هناك تحديث متاح. انقر فوق تحديث .

بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6: التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ

يستفيد كل تطبيق جوال تقريبًا من التوقيت المحلي في هاتفك المحمول للعمل بشكل صحيح ؛ يستغرق الأمر طوابع زمنية وفقًا لموقعك الجغرافي وإذا لم تتطابق الأوقات المحلية والجغرافية ، فلن تتمكن من تحميل الخلاصات بشكل صحيح. في بعض الحالات ، لن تتمكن من النشر أيضًا.

في هذا الحل ، سوف نتحقق من إعدادات الوقت لكل من تطبيق الهاتف المحمول وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ضمان الوقت الصحيح في جهاز الكمبيوتر

في هذه الخطوات ، سننتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من ضبط الوقت الصحيح.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت الموجود في الجانب السفلي الأيمن من الشاشة وانقر فوق " ضبط التاريخ / الوقت" .
   
   ضبط التاريخ / الوقت
2. إذا لم يتم تحديد الخيارين " ضبط الوقت تلقائيًا " و " تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا " ، فقم بتمكينهما واترك الكمبيوتر يحدد المنطقة الزمنية لك.
   
   ضبط المنطقة الزمنية على تلقائي

إذا تم تحديد كلا الخيارين وما زلت تواجه وقتًا غير صحيح ، يمكنك النقر فوق " تغيير" ثم تحديد الوقت الصحيح وفقًا لموقعك.

ضمان الوقت الصحيح في Android

في أجهزة Android ، يتم ضبط الوقت تلقائيًا بمساعدة بطاقة sim الخاصة بك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتبع الخطوات لتعيينها يدويًا.

1. افتح تطبيق الإعدادات وابحث عن التاريخ والوقت .
2. بمجرد فتح القائمة الجديدة ، يمكنك تعطيل التاريخ والوقت التلقائي إذا تم تحديده وتواجه وقت غير صحيح. ستظهر عندئذٍ خيارات جديدة حيث يمكنك بسهولة ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين وفقًا للمنطقة الزمنية.
   
   تغيير الوقت في أندرويد

إذا لم يتم تمكين التاريخ والوقت التلقائي ، فحاول تمكينهما وتحقق من حل المشكلة. لا تنسى إعادة تشغيل هاتفك الذكي قبل التحقق.

الحل 7: استخدام بدائل للهواتف الذكية القديمة

إذا كان لديك هاتف ذكي قديم تستخدم فيه Facebook ، فمن المحتمل أن يتم تحميل موجز الأخبار ببطء شديد ويصبح التطبيق بأكمله متخلفًا. من المعروف أن هذا يمثل مشكلة نظرًا لأن تطبيق Facebook الرئيسي يتطلب معالجة جيدة ومتطلبات تخزين مكثفة.

تحميل Facebook Lite

هنا يمكنك استخدام بديل Facebook Lite. يستخدم هذا الإصدار من Facebook بيانات أقل بكثير ويحمل بسرعة كبيرة. فقط قم بتنزيل التطبيق من PlayStore وبعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة موجز الأخبار للأبد دون أي عيوب.

الحل 8: تغيير التكبير إلى 100 ٪ في المتصفح

كانت هناك مشكلة غريبة أخرى صادفناها ، حيث أثر تكبير الشاشة في متصفح جهاز الكمبيوتر على تحميل موجز الأخبار. هذا يبدو وكأنه خطأ تم حله على الأرجح بواسطة مهندسي Facebook ولكن تلقينا تقارير حديثة تفيد أن هذا هو الحال.

تغيير التكبير إلى 100 ٪

لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة Facebook ، ثم اضغط على Ctrl مع تحريك الماوس لأسفل لتقليل نسبة الشاشة. بعد أن تكون شاشة المتصفح 100٪ ، قم بتحديث Facebook وتحقق مما إذا كان يمكنك تحميل موجز ويب بشكل صحيح دون أي مشاكل على الإطلاق.

إصلاحات إضافية:

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة اتباع العلاجات التالية ومعرفة ما إذا كانت هذه الحيله لك.

• حاول تشغيل Facebook في متصفح Android أو انتقل إلى m. facebook.com .
• قم بتشغيل Facebook على جهاز محمول آخر أو كمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة هناك.
• استخدم محاكي Android BlueStacks وتثبيت إصدار أقدم من Facebook فيه. في العديد من الحالات ، يعمل هذا إذا أحدث إصدار من Facebook يسبب مشاكل.
• تأكد من توفر مساحة تخزين وذاكرة RAM كافية في أجهزتك المحمولة.