كيفية إصلاح ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED في Google Chrome

Google Chrome ، كونه أحد متصفحات الويب البارزة ، لديه قاعدة مستخدمين كبيرة. تم تقديمه لأول مرة في عام 2008 واكتسب شعبية بسرعة لهيمنته الكاملة على بقية المتصفحات. كان هذا بسبب السرعة وتحسين واجهة المستخدم التي وفرتها لمستخدميها. أثناء استخدام المتصفح ، قد تتعثر بسبب الخطأ ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED الذي تتبعه رسالة الخطأ " قد تكون صفحة الويب في XXX معطلة مؤقتًا أو ربما تكون قد انتقلت بشكل دائم إلى رسالة عنوان ويب جديدة ". تظهر هذه الرسالة عندما تحاول الوصول إلى موقع باستخدام المستعرض.

حتى مع وجود اتصال إنترنت فعال ، تظهر لك رسالة الخطأ مما يعني أنه قد يكون بسبب تكوين DNS أو Winsock. إذا حاولت الوصول إلى الموقع باستخدام جهاز مختلف أو متصفح بديل ، فسيتم تحميل موقع الويب على ما يرام. هذا يعني أن المشكلة تقتصر على نظام الكمبيوتر الخاص بك (أو أي جهاز تتلقى الرسالة عليه) فقط. لمساعدتك في التغلب على المشكلة ، سننظر أولاً في أسباب المشكلة ومن ثم نقدم الحلول التي يمكنك تنفيذها بسهولة تامة.

ما الذي يسبب ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED في Google Chrome؟

كما نعلم ، تظهر رسالة الخطأ أثناء محاولة الوصول إلى موقع ويب معين حتى مع وجود اتصال إنترنت فعال. يمكن أن يحدث هذا بسبب أحد الأسباب التالية -

• إعدادات Winsock: يمكن أن يكون السبب المحتمل الأول هو إعدادات Winsock لنظامك. يتم استخدام هذه الإعدادات لإعلام النظام بكيفية الاتصال بخدمات الشبكة الأخرى.
• تكوين DNS: قد يتم حظر موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه بواسطة موفر خدمة الإنترنت الخاص بك أثناء استخدام تكوين DNS الخاص بهم افتراضيًا. هذا يمكن التعامل معها بسهولة.
• إعدادات Google Chrome: في بعض الأحيان ، قد يؤدي تكوين المستعرض أيضًا إلى بعض المشكلات بسبب تعذر عليك زيارة مواقع ويب معينة. في مثل هذه الحالة ، سوف تضطر إلى إعادة تعيين التكوين إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

للتخلص من المشكلة ، يرجى اتباع الحلول المقدمة بالترتيب كما هو منصوص عليه لضمان حل مبكر لهذه المشكلة.

الحل 1: إعادة تعيين Winsock

يستخدم Windows مجموعة من التكوين للتواصل مع خدمات الشبكة الأخرى. يشار إلى هذه الإعدادات باسم Winsock. في بعض الأحيان قد تؤدي مشكلة في هذا التكوين إلى عدم استجابة بعض خوادم الويب. وبالتالي ، سوف تضطر إلى إعادة تعيينه باستخدام موجه الأوامر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ . اكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تشغيل كمسؤول" .
2. اضغط نعم عندما يظهر مربع حوار UAC .
3. بعد ذلك ، اكتب ipconfig / release واضغط على Enter.
4. ثم اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter.
5. بمجرد الانتهاء ، اكتب ipconfig / تجديد واضغط على المفتاح Enter مرة أخرى.
6. أخيرًا ، اكتب netsh winsock reset ، ثم اضغط على Enter.
   
   إعادة تعيين Winsock
7. انتظر حتى ينتهي ثم قم بتشغيل Google Chrome.
8. معرفة ما إذا كان يحل المشكلة.

الحل 2: تغيير DNS

شيء آخر يمكنك القيام به لحل مشكلتك هو تغيير DNS. يحظر موفر خدمة الإنترنت الخاص بك بعض المواقع وفقًا للشروط وسياسة الخدمة. وبالتالي ، عند محاولة الوصول إلى هذه المواقع ، لن تكون قادرًا على القيام بذلك. في مثل هذه الحالة ، يمكنك تغيير DNS الخاص بك إلى تلك التي تقدمها Google نفسها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في أسفل يمين شريط المهام.
2. اختر فتح إعدادات الشبكة والإنترنت .
3. انقر فوق تغيير خيارات المحول في النافذة المنبثقة.
   
   اعدادات الشبكة
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد خصائص .
5. حدد موقع Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ، وقم بتمييزه وانقر فوق " خصائص" .
6. حدد مربع " استخدام عناوين خادم DNS التالية ".
7. بعد ذلك ، اكتب 8.8.8.8 في المربع خادم DNS المفضل و 8.8.4.4 في المربع خادم DNS البديل .
   
   تغيير DNS
8. انقر فوق موافق.
9. أغلق النوافذ وابدأ تشغيل Google Chrome لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا.

الحل 3: إعادة تعيين Google Chrome

أخيرًا ، إذا لم يعمل الحلان أعلاه لك ، فهذا يعني أن تكوين المستعرض الخاص بك يسبب المشكلة. يمكن أن يكون هذا بسبب تكوين علامات Google Chrome أو أي شيء من هذا القبيل. لذلك ، سيتعين عليك إعادة تعيينه على إعدادات المصنع الافتراضية. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بتشغيل Google Chrome .
2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر على أيقونة المزيد (3 نقاط).
3. من القائمة ، حدد الإعدادات .
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة" .
5. ثم ، مرة أخرى ، قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تحدد " إعادة تعيين" وتنظيفه .
6. انقر فوق " إعدادات إعادة تعيين" إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية ثم انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" .
   

7. انتظر حتى يكتمل. سيتم إعادة تشغيل Google Chrome.
8. معرفة ما إذا تم حل المشكلة.