كيفية إصلاح BCCode (الموت الزرقاء) 1000007e خطأ

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

لقد وصلنا بعض مستخدمي Windows بأسئلة بعد تعافي أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من تعطل الموت الزرقاء غير المتوقع (الشاشة الزرقاء للموت). يقوم معظم المستخدمين المتأثرين بالإبلاغ عن حدوث المشكلة بشكل عشوائي مع عدم وجود مشغل ظاهر. يمكن التعرف على هذا النوع المعين من التعطل بواسطة BCCode الفريد (1000007e) . لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لتأكيد حدوثه على كل من Windows 7 و Windows 8.1.

Bccode 1000007e الموت الزرقاء تحطم

ما الذي يسبب تحطم الموت الزرقاء 1000007e؟

لقد بحثنا في رسالة الخطأ هذه عن طريق تحليل تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح رسالة الخطأ هذه. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين يمكن أن يكونوا مسؤولين عن BCCode هذا (1000007e):

  • برامج التشغيل التي تم ترحيلها بشكل غير صحيح - يتم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة عادةً بعد ترقيات المستخدمين إلى Windows 10 من إصدارات Windows الأقدم. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق السماح لـ Windows بترحيل كافة برامج التشغيل (يمكنك استخدام Windows Update لهذا الغرض).
  • مجموعة مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية - يمكن لأفاست وعدد قليل من مجموعات الأمان المماثلة الأخرى أن تكون مسؤولة أيضًا عن هذا النوع من تعطل الموت الزرقاء غير المتوقع. يحدث هذا عندما ينتهي جناح الأمان بحظر الملفات التي يحتاجها Kernel ، مما يضطر نظام التشغيل إلى إعادة التشغيل. في هذه الحالة ، ستكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إزالة تثبيت مجموعة الأمان التابعة لجهة خارجية والتي تسببت في التعطل.
  • إصدار BIOS القديم - في بعض تكوينات سطح المكتب ، تم تأكيد حدوث المشكلة بسبب إصدار BIOS غير مستقر - تم الإبلاغ عن حدوثها في أغلب الأحيان على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث إصدار BIOS إلى الأحدث.
  • تلف ملف النظام - يمكن أن يكون تلف ملف النظام مسؤولاً عن أعطال BCCode (1000007e) غير المتوقعة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجراء تثبيت الإصلاح.

إذا كنت تبحث حاليًا عن إصلاح يساعدك في تجنب تعطل BCCode (1000007e) في المستقبل ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الأساليب التي طبقها المستخدمون الآخرون في طريقة مماثلة بنجاح في طرق أخرى لإيقاف الموت الزرقاء العشوائية.

من أجل الحفاظ على الكفاءة قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والشدة. في النهاية ، يجب أن تواجه إصلاحًا قابلاً للتطبيق بغض النظر عن الجاني الذي ينتج الخطأ.

هيا نبدأ!

الأسلوب 1: تثبيت كل تحديث معلق

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات في الحالات التي تكون فيها سلسلة من برامج التشغيل التي تم ترحيلها غير متوافقة مع إصدارات Windows الحالية. يحدث هذا عادةً بعد قيام المستخدمين بالترقية إلى Windows 10 من إصدار Windows قديم. في هذه الحالة ، سيحدث تعطل الموت الزرقاء عند استخدام برنامج التشغيل غير المتوافق.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا رسالة الخطأ نفسها أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة بعد قيامهم بتثبيت كل تحديث معلق كان Windows Update يستعد لتثبيته. هذا الإجراء ناجح لأنه من المحتمل جدًا أن يتم استبدال برامج التشغيل غير المتوافقة بمكافئات متوافقة.

إليك دليل سريع حول تثبيت كل تحديث معلق عبر Windows Update:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب "ms-settings: windowsupdate" واضغط على Enter لفتح علامة التبويب Windows Update في تطبيق الإعدادات .

    فتح شاشة Windows Update
  2. بمجرد دخولك إلى علامة تبويب Windows Update ، انتقل إلى الجانب الأيمن وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات لبدء المسح بحثًا عن التحديثات.

    تحقق من وجود تحديثات في نظام التشغيل Windows 10
  3. في حالة توفر تحديثات جديدة ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق حتى لا يتبقى أي شيء.

    ملاحظة: إذا طُلب منك إعادة التشغيل قبل تثبيت كل تحديث ، فقم بذلك ، ولكن تأكد من العودة إلى الشاشة نفسها لمتابعة التثبيت حتى يتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  4. بمجرد تثبيت جميع التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك أو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا بالفعل ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

الجاني غير المحتمل ولكنه شائع إلى حد ما هو مجموعة مكافحة فيروسات مفرطة الحماية. في معظم الأحيان ، يشير المستخدمون المتأثرون إلى Avast أو عميل مشابه تابع لجهة خارجية لإحداث أعطال الموت الزرقاء. الأسباب الكامنة وراء هذا السلوك متنوعة ، لكن من المحتمل أن ينتهي جناح الأمان بتأمين بعض الملفات التي تعمل عن قرب مع kernel ، مما يؤدي إلى توقف نظام التشغيل بشكل فعال.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إزالة تثبيت مجموعة الجهات الخارجية التي تسببت في التعطل. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "appwiz.cpl" ثم اضغط على Enter لفتح نافذة "البرامج والميزات".

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
  2. بمجرد دخولك إلى الإطارات " البرامج والميزات" ، قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة التطبيقات المثبتة حتى تجد مجموعة برامج مكافحة الفيروسات التي تشك في أنها قد تسبب الصراع.
  3. عندما ترى ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

    إلغاء تثبيت أداة مكافحة الفيروسات
  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

    ملاحظة: يمكنك اتباع هذه المقالة ( هنا ) إذا كنت تريد التأكد من إزالة أي ملفات متبقية من مجموعة AV.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على الموقف لديك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تحديث إصدار BIOS

أبلغ بعض المستخدمين الذين يواجهون المشكلة على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب (معظمهم على Dell) أنهم تمكنوا من إيقاف تعطل الموت الزرقاء العشوائي باستخدام BCCode 1000007e بعد تمكنهم بنجاح من تحديث برامج BIOS الثابتة الخاصة بهم.

لكن ضع في اعتبارك أن الإجراء الدقيق لتحديث إصدار BIOS الخاص بك مختلف تمامًا وفقًا للشركة المصنعة للوحة الأم.

تحذير : قد يؤدي إجراء تحديث إصدار BIOS إلى إنشاء مشكلات استقرار إضافية مع الكمبيوتر إذا اتبعت الخطوات بشكل غير صحيح. لهذا السبب ، نوصيك فقط بتحديث برامج BIOS الثابتة الخاصة بك إذا كنت قد فعلت ذلك من قبل وأنت واثق من أنك ستتمكن من سحبه.

تختلف الخطوات الدقيقة للتحديث من التكوين إلى التكوين ، لذا يرجى اتباع الوثائق المناسبة وفقًا للشركة المصنعة. فيما يلي بعض الروابط المفيدة من أشهر الشركات المصنعة والتي ستساعدك في تحديث إصدار BIOS:

  • ديل
  • أيسر
  • لينوفو
  • آسوس

إذا لم تكن الشركة المُصنّعة مدرجة في القائمة أعلاه ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة.

إذا تم تحديث إصدار Bios الخاص بك ولكنك لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إجراء تثبيت الإصلاح

في حالة حدوث المشكلة بسبب مشكلة تلف أساسية ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجراء تثبيت الإصلاح. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه الطريقة كانت ناجحة في مساعدتهم على استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل طبيعي دون تعطل BOSD 1000007e المستمر.

يتفوق هذا الإجراء على التثبيت النظيف نظرًا لأنه لن يؤدي إلا إلى تحديث مكونات Windows والعمليات المتعلقة بالتشغيل - مما يتيح لك الاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية بما في ذلك الصور والتطبيقات والألعاب ومقاطع الفيديو وأي نوع آخر من الملفات الشخصية.

إذا كنت تريد إجراء تثبيت إصلاح ، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ( هنا ).

مقالات مثيرة للاهتمام