كيفية إصلاح العنصر غير قابل للتشغيل 0xc00d36e5 خطأ

أبلغ العديد من مستخدمي Windows عن أنهم غير قادرين على فتح ملفات فيديو معينة (إما مع تطبيق التشغيل الافتراضي أو باستخدام Windows Movie Maker). الخطأ الذي يأتي هو 0xc00d36e5 خطأ. كما اتضح ، فإن المشكلة ليست خاصة بإصدار Windows معين نظرًا لأنه تمت مصادفته أيضًا على أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10. في معظم الحالات المبلغ عنها ، تتم مواجهة المشكلة مع ملفات .MOV التي تحاول تشغيلها من محرك خارجي متصل.

خطأ 0xc00d36e5 عند تشغيل ملفات .MOV

ما الذي يسبب الخطأ 0xc00d36e5؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح الشائعة الاستخدام لإصلاح رسالة الخطأ هذه. كما اتضح ، قد يكون العديد من الجناة المختلفين مسؤولين عن رسالة الخطأ هذه. فيما يلي قائمة مختصرة بالسيناريوهات المحتملة التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه عند فتح ملفات الفيديو:

  • لا يدعم Windows Media Player نوع الملف - إذا كنت تواجه المشكلة عند محاولة فتح ملفات معينة باستخدام Windows Media Player ، فقد تشاهد رمز الخطأ لأن نوع الملف غير مدعوم من قبل برنامج تشغيل الوسائط . في هذه الحالة ، يمكنك تجنب الخطأ تمامًا باستخدام برنامج تشغيل الفيديو لجهة خارجية.
  • مشكلة في الجهاز - يمكن أن يكون كبل USB المعيب أو عصا USB المتسخة مسؤولًا عن رمز الخطأ هذا إذا كنت تواجه هذه المشكلة فقط عند فتح الملفات المستضافة خارجيًا (على بطاقات SD أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، إلخ.) يجب أن تكون قادرة على حل المشكلة عن طريق استبدال مكون الأجهزة المعطلة.
  • تلف ملف النظام - بناءً على تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بعض تبعيات Windows التالفة المستخدمة أثناء تشغيل الفيديو. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق حل المثيلات التالفة باستخدام أدوات مساعدة مثل SFC أو DISM.

إذا كنت تعمل حاليًا على حل رسالة الخطأ نفسها ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لإصلاح 0xc00d36e5 Error. تم التأكيد على أن جميع استراتيجيات تحرّي الخلل وإصلاحه التي ستجدها أدناه تعمل بواسطة مستخدم واحد على الأقل متأثر.

للحصول على أفضل النتائج ، نشجعك على اتباع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به منذ طلبنا بالكفاءة والصعوبة. في النهاية ، يجب أن تتعثر عند إصلاح يعمل على حل المشكلة بغض النظر عن الجاني المسؤول عن الخطأ.

الأسلوب 1: فتح الملف مع مكافئ جهة خارجية

قبل تجربة أي استراتيجية إصلاح أخرى ، ضع في اعتبارك أن Windows Media Player لديه قائمة محدودة للغاية من التنسيقات المدعومة. إذا لم يكن ملف الفيديو الذي تحاول فتحه هو .MOV وكنت تستخدم Windows Media Player ، فإن المشكلة تحدث لأن Windows Media Player لا يدعم نوع الملف الذي تحاول تشغيله.

فيما يلي قائمة بالملفات التي يدعمها Windows Media Player:

  • تنسيقات وسائط Windows (.asf و .wma و .wmv و .wm)
  • ملفات تعريف وسائط Windows (.asx و .wax و .wvx و .wmx و wpl)
  • تسجيل الفيديو الرقمي من Microsoft (.dvr-ms)
  • حزمة تنزيل وسائط Windows (.wmd)
  • التشبيك الصوتي المرئي (.avi)
  • مجموعة خبراء الصور المتحركة (.mpg ، .mpeg ، .m1v ، .mp2 ، .mp3 ، .mpa ، .mpe ، .m3u)
  • الواجهة الرقمية للآلة الموسيقية (.mid ، .midi ، .rmi)
  • تنسيق ملف تبادل الصوت (.aif ، .aifc ، .aiff)
  • Sun Microsystems و NeXT (.au ، .snd)
  • الصوت لنظام التشغيل Windows (.wav)
  • مسار الصوت المضغوطة (.cda)
  • تقنية فيديو Indeo (.ivf)
  • Windows Media Player Skins (.wmz، .wms)
  • ملف فيلم QuickTime (.mov)
  • ملف صوت MP4 (.m4a)
  • ملف فيديو MP4 (.mp4 ، .m4v ، .mp4v ، .3g2 ، .3gp2 ، .3gp ، .3gpp)
  • ملف صوت Windows (.aac ، .adt ، .adts)
  • ملف فيديو MPEG-2 TS (.m2ts)
  • ترميز الصوت بدون خسائر (.flac)

إذا كان نوع الملف الذي تحاول فتحه باستخدام Windows Media player غير موجود على هذا الرابط ، فيمكنك استخدام مكافئ تشغيل الفيديو لجهة خارجية. إذا كنت تريد شيئًا مجانيًا بالكامل (المصدر المفتوح) ، يمكنك استخدام VCL - إنه مجاني وموثوق للغاية ويدعم أي نوع من ملفات الفيديو تقريبًا قد تحاول فتحه. يمكنك تنزيل مشغل VCL من هذا الرابط ( هنا ).

تنزيل VLC Media Player

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق وكان نوع الملف الذي تحاول فتحه مدعومًا ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الأسلوب 2: التحقق من مشكلة في جهاز

كما يتضح من تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب عطل في الأجهزة. يمكن أن يكون كبل توصيل USB غير صحيح أو عصا USB المعيبة مسؤولاً عن الخطأ 0xc00d36e5.

أبلغ اثنين من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بتغيير طريقة الاتصال. لذلك إذا كنت تواجه المشكلة أثناء الاتصال بجهاز خارجي ، فحاول تغيير كابل الاتصال (أو عصا USB) ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

إذا استمرت رسالة الخطأ نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إصلاح تلف ملف النظام

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة بسبب وجود نوع من تلف ملفات النظام. من المحتمل أن يحدث خطأ 0xc00d36e5 بسبب أخطاء المنطق أو بعض التلف المتقدم داخل بعض التبعيات التي تستخدم أثناء تشغيل الفيديو.

في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل أداتين قابلتين قادرتين على حل تلف ملفات النظام - DISM (إدارة خدمات صورة النشر) أو SFC (مدقق ملفات النظام).

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك بتشغيل كلتا الأدوات المدمجة بالترتيب المقدم لضمان إصلاح أي تلف في ملفات النظام القابلة للإصلاح. فيما يلي دليل سريع حول إجراء عمليات المسح باستخدام SFC و DISM من خلال موجه أوامر مرتفع:

  1. افتح مربع حوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R. ثم ، اكتب "cmd" داخل مربع النص واضغط Ctrl + Shif + Enter لفتح موجه CMD مرتفع. عندما تتم مطالبتك بواسطة UAC (مطالبة حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح المسؤول حق الوصول إلى نافذة CMD.

    تشغيل موجه الأوامر كمسؤول
  2. بمجرد دخولك في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيل فحص SFC:
     SFC / SCANNOW 

    ملاحظة: لا تغلق نافذة CMD تحت أي ظرف من الظروف بعد بدء الفحص لأنك تواجه خطر إنتاج المزيد من حالات تلف ملف النظام. انتظر بصبر حتى اكتمال العملية.

  3. بمجرد اكتمال الإجراء ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص DISM:
     DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth 

    ملاحظة : تعتمد DISM على Windows Update لتنزيل نُسخ صحية لاستبدال المثيلات التالفة. لذا تأكد من اتصالك بالإنترنت الموثوق.

  4. عند اكتمال الإجراء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

مقالات مثيرة للاهتمام