كيفية إصلاح 0x0000007B الموت الزرقاء

تم توصيل العديد من مستخدمي Windows إلينا للحصول على المساعدة بعد إيقافهم عن التشغيل بسبب خطأ الموت الزرقاء 0x0000007B . كما اتضح ، فإن تكرار هذا الخطأ أعلى في إصدار Windows الأقدم من Windows 10 (Windows Vista و Windows 7 و Windows 8.1). بعبارات عامة ، يبدو أن هذا الخطأ بالتحديد يحدث إذا فقد الكمبيوتر فجأة الوصول إلى قسم النظام أثناء تسلسل بدء التشغيل.

ما الذي يسبب خطأ الموت الزرقاء 0x0000007B؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات عن طريق تحليل العديد من تقارير المستخدمين وبعض استراتيجيات الإصلاح الشائعة التي أثرت على المستخدمين الذين تم نشرهم كحل. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد يكونوا مسؤولين عن هذا الخطأ:

• تم تعطيل وضع وحدة تحكم SATA - قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تبديل تكوين وحدة تحكم SATA في النظام من ATA إلى وضع AHCI (أو العكس). عندما يحدث هذا ، يتعذر على Windows الاتصال بوحدة تحكم SATA لأن الوضعين يستخدمان برامج تشغيل وقنوات اتصال مختلفة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تبديل وضع وحدة تحكم SATA داخل إعدادات BIOS.
• الثانية OS HDD مربكة تسلسل التمهيد - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضا إذا قمت بتوصيل اثنين HDD مختلفة أو SSD التي تحتوي على تثبيت ويندوز. هذا من المحتمل أن يؤدي إلى إرباك مدير التمهيد في تشغيل هذا الخطأ في المواقف التي لا يوجد فيها خطأ. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إزالة محرك الأقراص الصلبة / SSD غير الضروري.
• تم تعطيل برنامج تشغيل AHCI عبر "التسجيل" - هناك احتمال حقيقي آخر يتمثل في تعطيل AHCI أو RAID عبر "مفتاح التسجيل" ، والذي ينتهي به الأمر إلى عدم فرض التغيير حتى بعد تغيير وضع SATA Controller. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعديل اثنين من قيمة التسجيل.
• تلف ملفات النظام - يمكن أن يكون تلف ملفات النظام هو المشغل الرئيسي عندما يتعلق الأمر برمز خطأ الموت الزرقاء المحدد. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بإجراء فحص CHKDSK أو إجراء إصلاح مثبت (والذي أعاد كافة الملفات المرتبطة بـ Windows إلى الوضع الافتراضي.

إذا كنت تبحث حاليًا عن استراتيجيات إصلاح لحل خطأ الموت الزرقاء 0x0000007B ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل هذه المشكلة.

للحفاظ على الكفاءة قدر الإمكان ، نشجعك على متابعة الإصلاحات المحتملة بالترتيب الذي قدمت به وتخطي الطرق التي لا تنطبق على سيناريو خاص بك. يتم ترتيب الأساليب الموضحة أدناه بكفاءة ويتم تأكيد كل واحدة منها من قبل مستخدم متأثر واحد على الأقل.

هيا نبدأ!

الأسلوب 1: تمكين وضع وحدة تحكم SATA في BIOS

من الأماكن الجيدة لبدء التحقيق هو التحقق مما إذا كان تبديل وحدة تحكم SATA في النظام يتم تبديله من وضع ATA إلى وضع AHCI (أو العكس). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فلن تتمكن Windows من الاتصال بوحدة تحكم SATA لأن الوضعين يستخدمان برامج تشغيل مختلفة وقنوات اتصال مختلفة.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نكافح أيضًا مع هذه المشكلة عن أنهم قد تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تبديل وضع وحدة تحكم SATA داخل إعدادات BIOS الخاصة بهم. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بتشغيل النظام الخاص بك وابدأ في الضغط على الإعداد (مفتاح BIOS) في الشاشة الأولية.

   ملاحظة: بشكل عام ، يجب عرض مفتاح الإعداد على الشاشة ، ولكن في حالة فقدانه ، يمكنك البحث عبر الإنترنت عن مفتاحك المحدد وفقًا للشركة المصنعة للوحة الأم.

   
   اضغط على مفتاح BIOS أثناء إجراء بدء التشغيل
2. بمجرد دخولك إلى إعدادات BIOS ، استخدم القوائم لتشق طريقك إلى Advanced> IDE Configuration .

   ملاحظة: بناءً على إصدار BIOS ، قد تبدو قائمتك مختلفة. قد تجد أيضًا القائمة المسماة IDE Controller أو SATA Configuration .

3. بمجرد دخولك إلى قائمة تكوين IDE (أو ما يعادلها من BIOS) ، قم بتغيير قائمة التكوين الافتراضية إلى AHCI.
   
   تغيير تكوين HDC IDE إلى AHCI
4. احفظ تكوين BIOS الحالي واترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بإعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على خطأ الموت الزرقاء 0x0000007B. إذا لم يتم حل الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إزالة HDD / SSD الثاني (إن أمكن)

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة توصيل محركي HDD مختلفين (أو SSD) مختلفين يحتويان على تثبيت Windows. في بعض الحالات ، سيؤدي ذلك إلى إرباك مدير التمهيد في رمي خطأ الموت الزرقاء 0x0000007B حتى في الحالات التي لا يوجد فيها خطأ في قسم النظام.

أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة أيضًا أن خطأ الموت الزرقاء لم يعد يحدث بعد إزالة / قطع اتصال محرك الأقراص الصلبة غير الضروري.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق أيضًا على الموقف الحالي لديك ، فقم بإزالة محرك الأقراص الثابتة الثاني أو محرك أقراص الحالة الصلبة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على التمهيد. في حالة عدم ظهور خطأ الإقلاع أثناء فصل محرك الأقراص الصلبة الثاني ، فإن الطريقة الوحيدة لتتمكن من استخدام كل من محركات الأقراص الثابتة أو محركات أقراص الحالة الصلبة الخاصة بك هي مسح برنامج التشغيل غير الضروري واستخدامه كمحرك تخزين فقط . يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق اتباع مقالتنا حول إجراء تثبيت نظيف .

في حالة عدم تطبيق هذه الطريقة على السيناريو الخاص بك ، انتقل لأسفل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تمكين برنامج التشغيل AHCI عبر التسجيل

من المحتمل أيضًا أن تبدأ في الحصول على رسالة خطأ مختلفة قليلاً بعد إجراء التبديل إلى AHCI أو RAID (STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE). في هذه الحالة بالذات ، ستحدث المشكلة إذا تم تعطيل برنامج تشغيل القرص على نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista بالفعل. لتتمكن من استخدام وضع SATA / Raid ، تحتاج إلى تمكين برنامج التشغيل هذا.

تمكن العديد من المستخدمين من حل المشكلة باستخدام "محرر التسجيل" لتمكين وضع SATA / RAID من تمهيد "الوضع الآمن". إليك نظرة سريعة على كيفية القيام بذلك:

1. قم بتشغيل الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد رؤية الشاشة الأولية ، ابدأ في الضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر لفتح " خيارات التمهيد المتقدمة" .
2. بمجرد رؤية قائمة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) ، استخدم مفاتيح الأسهم الخاصة بك لتحديد Safe Mode (أو Safe Mode with Networking) واضغط على Enter.
   

3. سيقوم الكمبيوتر بعد ذلك بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل في الوضع الآمن وانتظر إكمال تسلسل بدء التشغيل.
4. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر بالكامل في "الوضع الآمن" ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب "regedit" واضغط على Enter لفتح الأداة المساعدة Registry Editor. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
   
   تشغيل محرر التسجيل
5. بمجرد دخولك إلى الأداة المساعدة Registry Editor ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ نظام \ نقرا \ خدمات \ Msahci 

6. عندما تصل إلى الموقع الصحيح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة " ابدأ" من علامة التبويب اليمنى وقم بتغيير بيانات القيمة إلى 0 قبل النقر فوق " موافق" .
   
   تعديل قيمة MSAHCI عبر محرر التسجيل
7. استخدم الجزء الأيمن من "محرر التسجيل" للانتقال إلى الموقع التالي:

    \ نقرا \ خدمات \ IastorV HKEY_LOCAL_MACHINE \ نظام 

8. انتقل إلى الجزء الأيسر ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Start (ابدأ) واضبط بيانات القيمة على 0 قبل النقر فوق " موافق" .
9. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تشغيل فحص CHKDSK

من المحتمل أيضًا أن تحدث هذه المشكلة بسبب تلف ملف النظام. قد ينتهي هذا الأمر بالتأثير على تسلسل التشغيل ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في الخطأ BSOD 0x0000007B . تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من التغلب على هذه المشكلة عن طريق تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في الوضع الآمن وتشغيل فحص CHKDSK.

يقوم فحص الأداة المساعدة Check Disk بفحص تكامل نظام الملفات وبيانات تعريف النظام وإصلاح أي أخطاء في نظام الملفات المنطقي يديرها. قد يتضمن هذا إدخالات تالفة في جدول الملف الرئيسي لوحدة التخزين (MFT) أو واصفات أمان تالفة أو معلومات مختصرة عن الطابع الزمني أو الملف.

فيما يلي دليل سريع حول إجراء فحص CHKDSK على جهاز كمبيوتر متأثر بحلقة خطأ BSOD 0x0000007B :

1. قم بتشغيل الكمبيوتر والبدء في الضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر أثناء الشاشة الأولية لفتح " خيارات التمهيد المتقدمة" .
2. استخدم مفاتيح الأسهم الخاصة بك لتحديد Safe Mode (أو Safe Mode with Networking) واضغط على Enter داخل Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) .
   

3. سيقوم الكمبيوتر بعد ذلك بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل في الوضع الآمن وانتظر إكمال تسلسل بدء التشغيل.
4. بمجرد تشغيل الكمبيوتر بالكامل في الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم ، اكتب "cmd" داخل مربع النص واضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع.
   
   تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار "تشغيل"

   ملاحظة: عندما يطلب منك نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح امتيازات إدارية لموجه الأوامر.

5. داخل موجه الأوامر مرتفعة ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص CHKDSK:

    CHKDSK / و 

6. انتظر حتى يكتمل الإجراء ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل العادي التالي.

إذا كانت هذه المشكلة لا تزال تحدث ، فانتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد دون حل المشكلة ، فيجب أن يقوم برنامج الإصلاح العاجل بحل المشكلة إلى الأبد ، حيث إنه سيعيد تعيين مكونات Windows بما في ذلك العمليات المتعلقة بالتشغيل. يفضل هذا الإجراء بدلاً من التثبيت النظيف ، لأنه سيتيح لك إعادة تعيين جميع مكونات Windows مع الاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية (بما في ذلك الصور أو مقاطع الفيديو أو الصور أو التطبيقات أو الألعاب).

إذا كنت ترغب في الذهاب إلى تثبيت الإصلاح ، يمكنك اتباع هذه المقالة (هنا) للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.