إصلاح: يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز لأن المثيل السابق لبرنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة (الرمز 38)

يرتبط هذا الخطأ عمومًا بجهاز خارجي قمت بتثبيته مؤخرًا ، وتكون رسالة الخطأ مصحوبة بمشاكل في الأداء تتعلق بالجهاز. يمكن العثور على الخطأ نفسه في "إدارة الأجهزة" عند فتح خصائص الجهاز المشكل.

يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز لأن مثيل سابق من برنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة (الرمز 38)

عادة ، تم توصيل الأجهزة التي بها مشاكل عبر USB ويمكن حل المشكلة عن طريق إدارة هذه المنافذ. لقد أعددنا العديد من الطرق المفيدة التي نجحت للمستخدمين الآخرين ونأمل أن تتيح لك حل المشكلة!

ما الذي يسبب "يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز لأن مثيل سابق من برنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة (الرمز 38)" خطأ؟

قائمة الأسباب المحتملة ليست طويلة جدًا ولكنها تستنتج إلى حد كبير الحل الذي يجب أن تستخدمه لحل المشكلة. لنلقي نظرة!

  • ربما تم تثبيت برامج تشغيل وحدة تحكم USB بشكل غير صحيح وعليك التفكير في إعادة تثبيتها.
  • قيل إن إيقاف تشغيل القرص الصلب عندما يكون الكمبيوتر خاملاً قد تسبب في حدوث هذه المشكلة لكثير من الأشخاص.
  • غالبًا ما كان سبب المشكلة هو تثبيت برامج وخدمات تابعة لجهات خارجية والتي تتداخل مع برامج تشغيل الأجهزة. يمكن أن يساعدك التمهيد النظيف في معرفة البرنامج الذي يسبب المشكلة.

الحل 1: اضغط على المفتاح Shift أثناء إيقاف التشغيل

تستحق هذه الطريقة البسيطة بشكل مثير للدهشة مكانها في الجزء العلوي من قائمتنا بسبب بساطتها المطلقة وبسبب حقيقة أنها تمكنت من مساعدة عدد لا يحصى من المستخدمين الذين ناضلوا مع "يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز بسبب مثيل سابق لـ خطأ في برنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة (الرمز 38).

هذه الطريقة هي الأكثر فائدة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ما عليك سوى الاستمرار في الضغط على زر Shift أثناء النقر فوق خيار " إيقاف التشغيل" في قائمة "ابدأ" أو الزر الفعلي. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تمامًا واستنزاف كل شيء ، مما يجعل الطاقة التالية بداية جديدة. تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك!

الحل 2: إعادة تثبيت أجهزة USB في إدارة الأجهزة

هذا الحل سهل عمومًا على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بضع دقائق أكثر من الحلول الأخرى اعتمادًا على عدد أجهزة USB الموجودة تحت إدارة الأجهزة. ساعدت هذه الطريقة معظم المستخدمين إلى حد بعيد ونحن نوصي بشدة بتجربة هذه الطريقة قبل الباقي!

  1. أولاً وقبل كل شيء ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته حاليًا على جهازك.
  2. اكتب " إدارة الأجهزة " في حقل البحث بجوار زر القائمة "ابدأ" لفتح نافذة مدير الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب devmgmt.msc في المربع وانقر فوق موافق أو مفتاح Enter.

تشغيل إدارة الأجهزة
  1. قم بتوسيع قسم " Universal Serial Bus controllers ". سيؤدي ذلك إلى عرض جميع أجهزة USB المثبتة على جهازك حاليًا.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال في القائمة واختر خيار إلغاء التثبيت من قائمة السياق. تأكد من تكرار نفس العملية لجميع الإدخالات في القائمة.

إلغاء تثبيت جهاز USB في إدارة الأجهزة
  1. قم بتأكيد أي مطالبات حوار ، أغلق إدارة الأجهزة وأعد تشغيل الكمبيوتر . سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت الأجهزة التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو ، ويجب أن يختفي الخطأ الآن!

الحل 3: تأكد من عدم إيقاف تشغيل القرص الثابت

هذا هو الحل المذهل الآخر الذي يمكن تنفيذه بسهولة والذي ساعد الكثير من الأشخاص الذين واجهوا نفس المشكلة. ستضمن هذه الطريقة عدم إيقاف تشغيل القرص الثابت عندما يكون جهاز الكمبيوتر خاملاً. قد يبدو هذا تغييرًا جذريًا ولكنه بسيط إذا ما قورن بحقيقة أن جهازك سيبدأ أخيرًا في العمل بشكل صحيح!

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البطارية الموجود في علبة النظام وانقر فوق " خيارات الطاقة" . إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فانقر فوق القائمة "ابدأ" وابحث عن "لوحة التحكم" . قم بتغيير الخيار " عرض حسب" إلى رموز كبيرة وانقر فوق " خيارات الطاقة"

فتح خيارات الطاقة في لوحة التحكم
  1. اختر خطة الطاقة التي تستخدمها حاليًا (عادةً متوازن أو موفر الطاقة) وانقر فوق " تغيير إعدادات الخطة" في النافذة الجديدة التي تفتح ، انقر فوق " تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" .
  2. في هذا الإطار ، انقر فوق زر علامة الجمع الصغيرة بجانب إدخال القرص الثابت في القائمة لتوسيعه. قم بالشيء نفسه بالنسبة لإيقاف تشغيل القرص الثابت بعد تغيير خيار الإعداد إلى عدم النقر عليه.

اعدادات القرص الصلب لا تغلق
  1. افعل نفس الشيء مع جميع خطط البطارية النشطة نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف ينتقل بينها تلقائيًا في بعض الأحيان. تحقق لمعرفة ما إذا كان الرمز 38 لا يزال يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4: قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة"

يمثل مستكشف الأخطاء هذا الجزء القياسي من مجموعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows داخل لوحة التحكم. نظرًا لأن "إدارة الأجهزة" لا تقدم "مستكشف الأخطاء ومصلحها" داخل خصائص الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون هذا الجهاز هو الأكثر فائدة التي يمكنك تجربتها لإنجاز المهمة. وقد ساعد هذا الكثير من الناس ونأمل أن يساعدك ذلك أيضًا.

  1. ابدأ تشغيل لوحة التحكم بالبحث عن الأداة المساعدة في الزر "ابدأ" أو بالنقر فوق الزر "بحث" (Cortana) في الجزء الأيمن من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
  2. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة " control.exe " والنقر فوق "تشغيل" الذي سيفتح "لوحة التحكم" مباشرةً أيضًا.

تشغيل لوحة التحكم
  1. بعد فتح "لوحة التحكم" ، قم بتغيير العرض إلى فئة وانقر فوق " عرض الأجهزة والطابعات" ضمن " الأجهزة والصوت" من أجل فتح هذا القسم.
  2. ضمن القسم المركزي ، حدد موقع الجهاز المشكل ، وانقر بزر الماوس الأيسر فوقه مرة واحدة ، وانقر فوق الزر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في القائمة العلوية. إذا لم تعثر على الجهاز الإشكالي ، فانقر فوق رمز جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها جهاز إشكالية
  1. انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من محاولة اكتشاف المشكلة وحلها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لها بإصلاح المشكلة. تحقق لمعرفة ما إذا كان " يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز بسبب ظهور مثيل سابق من برنامج تشغيل الجهاز في الذاكرة (الرمز 38)" لا يزال يظهر الخطأ.

الحل 5: تنظيف الحذاء

يعد التمهيد النظيف لاكتشاف الخدمة أو العملية التي تبدأ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الحل الأول بالتأكيد. بعض الخدمات أو البرامج الأخرى هي ببساطة إشكالية ويمكن أن يساعدك ذلك في تحديدها.

  1. استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح. في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب " msconfig" وانقر فوق "موافق".

تشغيل MSCONFIG
  1. ضمن علامة التبويب عام في نفس النافذة ، انقر لتحديد خيار بدء التشغيل الاختياري ، ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تحميل عناصر بدء التشغيل للتأكد من عدم تحديدها.
  2. ضمن علامة التبويب "الخدمات" ، انقر لتحديد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق " تعطيل الكل ".

تعطيل جميع الخدمات غير التابعة لشركة Microsoft
  1. في علامة التبويب بدء التشغيل ، انقر فوق " فتح إدارة المهام" . في نافذة "إدارة المهام" ضمن علامة التبويب "بدء التشغيل" ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل عنصر من عناصر بدء التشغيل التي تم تمكينها وحدد " تعطيل" .

    تعطيل عناصر بدء التشغيل في إدارة المهام
  2. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تمكين عناصر بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر وإعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى.
  3. بمجرد تحديد موقع عنصر أو خدمة بدء التشغيل المسبب للمشاكل ، يمكنك اتخاذ إجراء لحل المشكلة. إذا كان برنامجًا ، فيمكنك إعادة تثبيته أو إصلاحه إذا كانت هذه خدمة ، فيمكنك تعطيلها ، إلخ.

مقالات مثيرة للاهتمام