إصلاح: يتعذر على Windows إيقاف جهاز التخزين العام
يحصل بعض مستخدمي Windows على الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف جهاز التخزين العام الخاص بك لأن البرنامج ما زال يستخدمه" عند محاولة إخراج محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص فلاش USB. يبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم حاولوا قتل جميع العمليات وإيقاف جميع الخدمات ولكن المشكلة لا تزال تحدث. تم تأكيد حدوث المشكلة في Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
ما الذي يسبب الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف جهاز Generic Volume الخاص بك"؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يستخدمها المستخدمون المتأثرون لحل هذه المشكلة بالذات. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك عدة سيناريوهات شائعة قد تؤدي إلى تشغيل رسالة الخطأ هذه:
- يستخدم النظام محرك الأقراص بنشاط - يمكن أن ينتهي الأمر بالعديد من العمليات باستخدام محرك USB. ضع في اعتبارك أنه بمجرد النظر إلى محتويات محرك الأقراص داخل File Explorer قد ينتهي الأمر بتشغيل رسالة الخطأ هذه. في هذه الحالة ، يكون الإصلاح السهل هو ببساطة إنهاء عملية explorer.exe.
- يقوم Windows حاليًا بنسخ ملف كبير من القرص - وهناك سبب شائع آخر يؤدي إلى حدوث الخطأ هو ما إذا كان نظام التشغيل الخاص بك في منتصف نسخ ملف من القرص. في هذه الحالة ، يعتبر انتظار اكتمال العملية هو أفضل مسار للعمل.
- خطأ Windows (conime.exe عالق على القرص) - يوجد خطأ Windows شائع إلى حد ما موجود على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10 حيث تتعطل العملية (conime.exe) على القرص وقد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ المحدد. في هذه الحالة ، فإن أبسط الحلول هو ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يقوم Windows بفهرسة جميع الملفات بشكل مفرط - إذا تم تعريف محرك الأقراص على أنه مفهرس ، فقد يحاول نظام التشغيل الخاص بك بفهرسة جميع الملفات الموجودة على محرك الأقراص. إذا كان لديك الكثير من الملفات على محرك الأقراص ، فستستغرق هذه العملية بعض الوقت وقد ترى الخطأ عند محاولة إزالة محرك الأقراص.
- لم يتم تكوين محرك الأقراص للإزالة السريعة - قد تحدث هذه المشكلة المحددة إذا لم يتم تكوين محرك الأقراص المعني للإزالة السريعة. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث بعد تغيير سياسة الإزالة.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف خطأ جهاز التخزين العام" ، فستوفر لك هذه المقالة بعض أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستجد أدناه مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.
للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم لا بد من حل المشكلة في السيناريو الخاص بك معين.
الأسلوب 1: إنهاء عملية explorer.exe
أحد الحلول السريعة التي استخدمها الكثير من المستخدمين المتأثرين هو إغلاق عملية explorer.exe . تم تأكيد هذا للعمل على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
ومع ذلك ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه على الرغم من أن هذه الطريقة ساعدتهم على التحايل على "يتعذر على Windows إيقاف جهاز التخزين العام" ، كان الإصلاح مؤقتًا فقط وعاد في المرة التالية التي حاولوا فيها إزالة محرك الأقراص الذي يعمل بنظام USB.
ولكن إذا كنت تبحث عن طريقة سريعة لحل الخطأ ، فإليك كيفية إنهاء عملية explorer.exe:
- اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام .
- داخل "إدارة المهام" ، انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وابحث عن exporer.exe ( مستكشف Windows على نظام التشغيل Windows 10).
- بمجرد أن تتمكن من تحديد موقع العملية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إنهاء المهمة .
ملاحظة: هناك بديل آخر لهذه الطريقة وهو القيام بإعادة تشغيل النظام وتنفيذ نفس العملية التي كانت تسبب الخطأ فور بدء تشغيل النظام الأولي.
- بمجرد انتهاء عملية explorer.exe ، كرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى حدوث الخطأ ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف تشغيل جهاز Generic Volume الخاص بك" أو كنت تبحث عن إصلاح أكثر دواما ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: تكوين محرك الأقراص للإزالة السريعة
إذا كنت تواجه المشكلة مع USB h ، فمن المحتمل جدًا أن السبب في مواجهتك لهذه المشكلة هو أن محرك الأقراص الذي تواجهه المشكلة لم يتم تهيئته للإزالة السريعة. لحسن الحظ ، يمكنك تصحيحه على السلوك الافتراضي باتباع مجموعة من الإرشادات البسيطة.
إليك ما تحتاج إلى القيام به لتكوين محرك أقراص USB الخاص بك لإزالة سريعة:
- افتح File Explorer (جهاز الكمبيوتر الخاص بي على نظام Windows 8.1 أو الأقدم) ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي يثير المشكلة واختر خصائص .
- انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة ، وحدد محرك الأقراص الذي تستهدفه من قائمة جميع محركات الأقراص واختر خصائص.
- في الإطار " خصائص" في محرك أقراص USB ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق " تغيير الإعدادات" .
- داخل قائمة " خصائص " بجهاز USB ، انتقل إلى علامة التبويب "السياسات" وحدد " الإزالة السريعة" ضمن "سياسة الإزالة" .
- انقر فوق " موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات.
- في بدء التشغيل التالي ، كرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى حدوث المشكلة ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف تشغيل جهاز التخزين العام" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تكوين محرك أقراص USB لتعمل "دون اتصال"
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة "إدارة الأقراص" لتكوين محرك الأقراص الذي يعمل بنظام USB لتعمل في وضع عدم الاتصال. من المحتمل أن يؤدي إجبار محرك الأقراص في وضع عدم الاتصال إلى قتل أي رابط قد يؤدي إلى ظهور خطأ "يتعذر على Windows إيقاف تشغيل جهاز التخزين العام" .
فيما يلي دليل سريع حول تكوين محرك أقراص USB لتعمل في وضع عدم الاتصال:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " diskmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح الأداة المساعدة " إدارة الأقراص" . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) .
- داخل الأداة المساعدة " إدارة الأقراص" ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز USB الذي يثير المشكلة واختر " غير متصل" .
- أعد إنشاء نفس العملية التي كانت تؤدي في السابق إلى ظهور خطأ "يتعذر على Windows إيقاف جهاز Generic Volume" ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تغيير حرف محرك الأقراص
كما اتضح ، يمكن أيضًا إصلاح هذه المشكلة المحددة باستخدام خدعة بسيطة لتغيير حرف محرك الأقراص المتأثر. هذا لن يشترط عليك الاستمرار في استخدام خطاب مختلف حيث يمكنك تغييره مباشرة ولن يظهر الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف جهاز التخزين العام" .
يكون هذا الإصلاح فعالًا لأنه عندما تقوم بتغيير حرف محرك الأقراص ، فسوف تقوم أيضًا بفصل محرك الأقراص عن جميع العمليات التي تستخدمه حاليًا. بعد اكتمال هذه العملية ، ستتمكن من إلغاء تحميل محرك الأقراص بالطريقة المعتادة.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تغيير حرف محرك الأقراص:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " diskmgmt.msc" ثم اضغط على Enter لفتح " إدارة الأقراص". عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
- داخل الأداة المساعدة " إدارة الأقراص" ، انتقل لأسفل إلى القائمة الأولى وحدد موقع محرك الأقراص الذي يسبب المشكلة. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات .
- من قائمة تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات ، انقر فوق تغيير. بعد ذلك ، قم بتمكين التبديل المقترن بتعيين حرف محرك الأقراص التالي وحدد حرفًا مختلفًا من القائمة. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
- سوف تحصل على رسالة تحذير. عندما ترى ذلك ، انقر فوق نعم للتأكيد. |
- بعد اكتمال التعديلات ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك الرجوع إلى حرف محرك الأقراص السابق عن طريق هندسة الخطوات العكسي أعلاه.
إذا لم تكن هذه الطريقة فعالة وما زلت تواجه الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف تشغيل جهاز التخزين العام" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تغيير نظام الملفات إلى FAT32
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير نظام الملفات إلى FAT32. على الرغم من أن معظم المستخدمين المتأثرين قد أبلغوا أن الخطأ "يتعذر على Windows إيقاف تشغيل جهاز التخزين العام الخاص بك" لم يعد يحدث مع FAT32 ، فلن تتمكن من نسخ الملفات بأكثر من 4 جيجابايت.
إذا لم تكن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة إليك ، فإليك دليل سريع حول كيفية تغيير نظام الملفات إلى FAT32:
- افتح File Explorer (جهاز الكمبيوتر) ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي يعرض رسالة الخطأ واختر تنسيق.
- داخل قائمة التنسيق ، اضبط نظام الملفات على FAT32 باستخدام القائمة المنسدلة أدناه.
ملاحظة: إذا كنت في عجلة من أمرك ، فمن الأفضل التحقق من مربع الاختيار التنسيق السريع ضمن خيارات التنسيق . هذا يضمن أن العملية لن تستغرق أكثر من 10 دقائق.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
