إذا كنت من مستخدمي Mozilla Firefox ، فقد ترى خطأً يسمى Xulrunner Error عند محاولة فتح متصفح Firefox. سيظهر هذا الخطأ في أي مكان وسوف يمنعك من استخدام متصفح Firefox. يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا عند تشغيل Mozilla ThunderBird أيضًا. في الواقع ، واجه معظم المستخدمين هذه المشكلة مع كل من التطبيقات.

خطأ Xulrunner

ما الذي يسبب ظهور خطأ Xulrunner؟

هنا هو ما يسبب هذا الخطأ

• تحديث غير كامل: السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو التثبيت / التحديث غير الكامل لمتصفح Firefox. عادةً ما يتم ضبط Firefox على تثبيت التحديثات تلقائيًا ويمكن إيقاف هذه العملية بسبب سوء استخدام الإنترنت أو إيقاف تشغيل النظام بشكل مفاجئ أو مكافحة الفيروسات. عندما يحدث هذا ، لا يتم تثبيت تحديث Firefox الخاص بك تمامًا ويترك لك تثبيتًا بمزيج من الملفات القديمة والجديدة المحدثة في مجلد برنامج Firefox.

ملحوظة

الحل الموضح أدناه هو لموزيلا فايرفوكس. ومع ذلك ، كما هو مذكور في بداية المقالة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة لمستخدمي Mozilla Thunderbird أيضًا. سبب رؤية هذا الخطأ عند محاولة فتح Thunderbird هو نفس السبب في Mozilla Firefox. لذا ، فإن الحل الموضح أدناه سوف يعمل لصالح Mozilla Thunderbird أيضًا. عليك فقط إعادة تثبيت Mozilla Thunderbird بدلاً من Mozilla Firefox ولكن يجب أن تكون الخطوات الأخرى كما هي.

الطريقة: تنظيف تثبيت فايرفوكس

نظرًا لأن المشكلة ناتجة عن تثبيت تحديث غير كامل ، فإن الحل المعتاد هو إجراء تثبيت نظيف للبرنامج. هذا يعني أنه يجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج والتخلص من جميع ملفاته حتى لا يتبقى شيء على النظام قد يتداخل مع التثبيت الجديد. يمكنك بعد ذلك تثبيت نسخة جديدة من البرنامج والتي تحل المشكلة بشكل عام. لذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإجراء تثبيت نظيف لبرنامج Firefox.

1. اضغط باستمرار على مفتاح Windows واضغط على R
2. اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter

اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة البرامج المثبتة

3. حدد موقع Firefox وحدده
4. انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. ملاحظة: لا تقم بإزالة ملفاتك الشخصية عندما يطلب منك برنامج إلغاء التثبيت اختيار ما إذا كنت تريد التخلص من الملفات الشخصية أم لا. تتضمن ملفاتك الشخصية ملفك الشخصي في فايرفوكس ، والإشارات المرجعية ، والعديد من الملفات الأخرى ، لذا تأكد من أنك لا تفعل ذلك.

حدد Mozilla Firefox وانقر فوق إلغاء التثبيت

5. بمجرد إلغاء تثبيت البرنامج. اضغط باستمرار على مفتاح Windows واضغط على E
6. اكتب C: \ Program Files \ في شريط العناوين واضغط على Enter
7. احذف مجلد Mozilla Firefox

انتقل إلى ملفات البرامج وملفات البرامج (x86) وحذف Mozilla Firefox Folder

8. اكتب C: \ Program Files (x86) \ في شريط العناوين واضغط على Enter
9. احذف مجلد Mozilla Firefox
10. الآن إعادة التشغيل
11. بمجرد إعادة تشغيل النظام ، انقر هنا وتنزيل نسخة جديدة من Firefox.

قم بتثبيت أحدث إصدار من Firefox عن طريق تشغيل الملف الذي تم تنزيله ويجب أن يكون كل شيء على ما يرام.