إصلاح: Xbox One Error Code 0x87de0017

بدأ الكثير من مستخدمي Xbox One في الإبلاغ عن حصولهم على رمز الخطأ 0x87de0017 عند محاولة تنزيل محتوى على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بهم. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن رمز الخطأ لا يحدث فقط في لعبة معينة يحاولون تنزيلها ولكن مع جميع أنواع التنزيلات.

ما الذي يسبب الخطأ "Xbox One Error Code 0x87de0017"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها للوصول إلى أسفل المشكلة. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك العديد من المذنبين المختلفين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى التسبب في رمز خطأ Xbox One 0x87de0017 . إليك بعض السيناريوهات التي قد ترغب في العناية بها:

• خدمات Xbox Live معطلة - في معظم الحالات ، يتم طرح 0x87de0017 عندما تكون هناك مشكلة مع خدمة فرعية أو أكثر من خدمات Xbox Live. لقد حدث هذا في الماضي عدة مرات (خاصةً عندما تكون خوادم Microsoft مستهدفة بهجوم DDoS. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله سوى التحقق من صفحة الحالة في Xbox Live بانتظام والانتظار المهندسين المسؤولين لإصلاحها.
• تحديث اللعبة المعطلة - تمكن العديد من المستخدمين الذين يكافحون من أجل حل نفس رمز الخطأ من إجبار التحديث على التنزيل من خلال الانتقال يدويًا إلى قسم الألعاب والتطبيق وإجبار التحديث على إعادة التنزيل. اتبع الطريقة الثانية للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك.
• خلل اللعبة الفعلي - من المعروف أن هذا الخطأ المحدد يحدث محليًا مع تحديثات الألعاب الفعلية (عند إدخال القرص في وحدة التحكم). من المعروف أن هذا يحدث مع العديد من ألقاب Call of Duty & Assasins Creed. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إلغاء تثبيت اللعبة تمامًا والقيام بإعادة تعيين ثابت قبل محاولة التحديث مرة أخرى (الطريقة الثالثة).

إذا كنت تحاول حل مشكلة Xbox One Error Code 0x87de0017 ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بالتمرير لأسفل أدناه لاكتشاف مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.

بالطبع ، قد لا ينطبق كل إصلاح على وضعك الحالي. لهذا السبب ، نحثك على اتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بالترتيب المقدم وتجاهل الحلول غير القابلة للتطبيق. يجب أن تصادف في النهاية إصلاحًا يعمل على حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

هيا نبدأ!

الأسلوب 1: التحقق من حالة خدمات Xbox Live

قبل المضي قدمًا ومحاولة أي إصلاح آخر ، دعنا نبدأ من خلال التأكد من أن المشكلة ليست خارجة عن إرادتك. الشيء مع هذا الخطأ هو أنه حدث من قبل لمعظم لاعبي أمريكا الشمالية (في وقت واحد) وفي هذه الحالة ، تم تتبع المشكلة مرة أخرى إلى هجوم DDOS على خوادم Xbox.

ومع ذلك ، فقد تمكنا من العثور على أكثر من عدد كافٍ من تقارير المستخدمين لاستنتاج أن المشكلة يمكن أن تحدث أيضًا محليًا بدون ارتباط واضح مع خدمات Xbox Live.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، لنبدأ بالتحقق من حالة خدمات Xbox Live. للقيام بذلك ، تفضل بزيارة هذا الرابط ( هنا ) ومعرفة ما إذا كانت هناك أية خدمات فرعية تواجه مشكلات في الوقت الحالي.

إذا كشفت صفحة الحالة عن بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات الفرعية لـ Xbox Live ، فانتظر بضع ساعات قبل محاولة تنزيل اللعبة مرة أخرى.

إذا كشفت تحقيقاتك أنه لا توجد مشاكل مع خوادم Xbox Live ، فانتقل مباشرة إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: حاول إعادة تحميل اللعبة

ربما شاهدت رمز خطأ Xbox One 0x87de0017 نظرًا لوجود مشكلة مؤقتة تتعلق بـ DNS الخاص بك. لقد حدث لي عدة مرات. في هذه الحالة ، يكون الحل بسيطًا مثل محاولة إعادة تنزيل المحتوى مرة أخرى. أستطيع أن أقول من خلال التجربة الشخصية أن هذا لديه القدرة على حل المشكلة في بعض السيناريوهات.

فيما يلي كيفية إعادة تنزيل لعبة أو تحديث فشل سابقًا مع رمز الخطأ 0x87de0017 :

1. على شاشتك الرئيسية ، استخدم مشغل R2 للانتقال إلى ألعابي وتطبيقاتي .
   
   الوصول إلى قسم الألعاب والتطبيقات الخاصة بي
2. داخل الألعاب والتطبيقات الخاصة بي ، حدد القائمة الفرعية Queue . بمجرد الوصول إلى هناك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت حالة اللعبة التي فشلت مسبقًا مع Error Code 0x87de0017 في قائمة الانتظار أو متوقفة مؤقتًا. إذا كان كذلك ، فحدده من القائمة واختر استئناف التثبيت لإعطائه دفعة أخرى.
   
   إعادة تشغيل التنزيل

إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ نفسه ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت اللعبة ووحدة إعادة التعيين الثابتة

إذا تأكدت من عدم حدوث الخطأ بسبب مشكلة في خدمة Xbox Live ولم تنجح الطريقة الثانية ، فلنبدأ في إصلاح بعض الإصلاحات المقترحة من قبل المستخدم.

أحد الحلول الشائعة التي تمكن الكثير من المستخدمين المتأثرين من استخدامها بنجاح هو إلغاء تثبيت اللعبة الفاشلة وفصل الإنترنت والقيام بعملية إعادة تعيين ثابتة (مع تعطيل اتصال الإنترنت). أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين أنه بعد الانتهاء من هذا الإجراء ، يمكنهم تثبيت وتحديث اللعبة بشكل طبيعي.

تم تأكيد هذا الإجراء ليكون فعالًا مع العديد من ألعاب Call of Duty ، وكذلك مع العديد من ألعاب Assasins Creed (بما في ذلك Unity and Syndicate). إليك ما عليك القيام به:

1. إذا كان لا يزال من المقرر تنزيل اللعبة / التصحيح ، فانتقل إلى ألعابي وتطبيقاتي وحدد قائمة الانتظار Queue . بمجرد الوصول إلى هناك ، قم بإلغاء أي محاولة تثبيت / تحديث.
   
   إلغاء محاولة التحديث / التثبيت
2. إذا كانت اللعبة مثبتة بالفعل ، فانتقل إلى قائمة الألعاب (بعد إلغاء التحديث) ، حدد اللعبة واختر إلغاء التثبيت .
   
   إلغاء تثبيت اللعبة
3. الآن وبعد إلغاء تثبيت اللعبة ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة . ثم ، انقر فوق إعدادات الشبكة .
   
   الوصول إلى قائمة إعدادات الشبكة
4. داخل إعدادات الشبكة ، اختر قطع الاتصال اللاسلكي أو عدم الاتصال بالإنترنت إذا كنت تستخدم اتصال سلكي.
   
   تعطيل الاتصال بالإنترنت
5. أخرج القرص إذا كنت تواجه المشكلة بلعبة مادية.
6. قم بإعادة الضبط الثابت عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
7. قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى ، وأدخل القرص واترك اللعبة تنسخ بشكل كامل قبل تمكين الإنترنت مرة أخرى.
8. بمجرد تمكين الإنترنت ، قم بتثبيت التحديث المعلق ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على القيام بذلك دون مواجهة الخطأ 0x87de0017 .