إصلاح: توقف نظام واجهة المستخدم عن العمل

تضع جميع الشركات المصنعة للهواتف الذكية واجهة المستخدم الخاصة بها على رأس قائمة برامج Android لإضافة ميزات مخصصة تم تطويرها بأنفسهم. قد تتضمن هذه الميزات برنامج AI مخصص والرسائل وتطبيقات الاتصال والاتصال. يعالج UI هذا إلى حد كبير جميع الوظائف الأساسية للهاتف المحمول. ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا عن خطأ "تم إيقاف تشغيل واجهة مستخدم النظام" على العديد من أجهزة Android.

في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي يمكن أن تحدث بسبب هذا الخطأ ونزودك بحلول قابلة للتطبيق لضمان القضاء التام على المشكلة.

ما الذي يسبب خطأ "توقف واجهة مستخدم النظام"؟

لا يوجد سبب محدد للخطأ ويمكن أن ينشأ بسبب عدد من الأسباب ، ومع ذلك ، فإن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا مذكورة أدناه.

• تطبيق Google: في بعض الأحيان ، يمكن أن يتداخل تطبيق Google على هاتفك مع واجهة مستخدم الهاتف ويمنعه من العمل بشكل صحيح.
• البرامج القديمة: غالبًا ما توفر شركات تصنيع الهواتف تحديثات لبرنامج Android الذي يقوم أيضًا بتحديث بعض الميزات في واجهة المستخدم الخاصة بالنظام ويوفر أيضًا العديد من إصلاحات الأخطاء. من المحتمل أن يحدث الخطأ بسبب خطأ في البرنامج وتم إصلاح تحديث البرنامج الذي لم يتم تطبيقه على جهازك.
• ذاكرة التخزين المؤقت: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات على الجهاز لتقليل وقت التحميل وتزويد المستخدمين بتجربة أكثر سلاسة. بمرور الوقت قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات مع عناصر معينة في النظام وتمنعها من العمل بشكل صحيح.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي تم سردها به لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: إلغاء تثبيت تطبيق Google

من المحتمل أن تتدخل Google والتطبيقات ذات الصلة في عناصر معينة من واجهة مستخدم النظام وتسبب هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيت جميع تطبيقات Google ذات الصلة. من أجل هذا:

1. افتح الهاتف وافتح تطبيق " متجر Google Play ".
   
   افتح تطبيق متجر Google Play
2. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا وحدد خيار " My Apps & Games ".
   
   النقر على زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا
3. انقر فوق علامة التبويب " مثبت " وانتقل لأسفل للنقر فوق " Google "
4. اضغط على زر " إلغاء التثبيت " واختر " موافق " في موجه الرسالة.
   
   النقر فوق إلغاء التثبيت ثم النقر فوق "موافق"
5. كرر هذه العملية لجميع تطبيقات " Google " في القائمة.
   
   باقي تطبيقات Google التي تحتاج إلى إلغاء التثبيت
6. أعد تشغيل الهاتف وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

الحل 2: التحقق من تحديثات البرامج:

غالبًا ما توفر شركات تصنيع الهواتف تحديثات لبرنامج Android الذي يقوم أيضًا بتحديث بعض الميزات في واجهة المستخدم الخاصة بالنظام ويوفر أيضًا العديد من إصلاحات الأخطاء. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بالتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات برامج متاحة للجهاز. من أجل هذا:

1. افتح الهاتف وافتح الإعدادات .
2. انتقل لأسفل إلى أسفل وانقر على " حول الجهاز " الخيار.
   
   التمرير لأسفل إلى أسفل والنقر على خيار "حول الجهاز"
3. انقر فوق " تحديث البرنامج " وحدد خيار " التحقق من وجود تحديثات ".
   
   النقر على خيار "تحديث البرنامج"
4. في حالة توفر تحديث برنامج جديد ، انقر فوق الخيار " تنزيل التحديثات يدويًا " الذي يظهر بعد انتهاء عملية التحقق.
   
   النقر فوق الخيار تنزيل التحديثات يدويًا
5. بعد انتهاء الهاتف من تنزيل التحديث ، سيطالبك بتأكيد تثبيت التحديث ، حدد " نعم " وسيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف.
6. سيتم تثبيت التحديث وسيتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع العادي ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على الجهاز بواسطة التطبيقات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في واجهة مستخدم النظام حيث تتداخل مع عناصر معينة من نظام التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت. من أجل هذا:

1. اضغط باستمرار على زر الطاقة وحدد "إيقاف التشغيل".
2. استمر في الضغط على زر "Home" وزر "VolumeUP" في وقت واحد ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "Power" أيضًا.
   
   تخصيص الزر على أجهزة Samsung
3. عندما تظهر شاشة Samsung Logo ، حرر المفتاح "Power" فقط.
   
   شعار Samsung Animation أثناء بدء تشغيل الجهاز
4. عندما تعرض شاشة شعار Android كل المفاتيح ، قد تظهر الشاشة "تثبيت تحديث النظام" لبضع دقائق قبل إظهار خيارات استرداد Android.
5. اضغط على مفتاح "خفض مستوى الصوت" حتى يتم تمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
   
   الانتقال لأسفل إلى "خيار قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
6. اضغط على زر "الطاقة" وانتظر الجهاز لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
7. عند اكتمال العملية ، انتقل لأسفل القائمة من خلال زر "خفض مستوى الصوت" حتى يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
   
   تسليط الضوء على خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" والضغط على زر الطاقة
8. اضغط على مفتاح "Power" لتحديد الخيار وإعادة تشغيل الجهاز.
9. بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق من استمرار المشكلة.

   ملاحظة: يُنصح أن تكون حذرًا للغاية في هذه الخطوة لأنه حتى خطأ بسيط يمكن أن يتسبب في حذف برنامج الهاتف نفسه أو حتى رصفه.