إصلاح: توقف الشحن اللاسلكي عن العمل في Galaxy S8

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يعد Galaxy S8 الإضافة الثامنة إلى مجموعة Samsung الرائدة في مجال الأجهزة المحمولة. أصبح Galaxy S8 مشهورًا جدًا بسبب تصميمه المبتكر وميزاته المحسّنة التي كانت فريدة تمامًا في ذلك الوقت. واصل الهاتف المحمول دعم الشحن اللاسلكي مثل سابقاتها. ومع ذلك ، أصبحت الأمور معقدة عندما توقف الشحن اللاسلكي عن العمل لكثير من المستخدمين بعد التحديث.

الشحن اللاسلكي على S8

ما الذي يمنع ميزة الشحن اللاسلكي من العمل على Galaxy S8؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة واستنبطنا مجموعة من الحلول التي قضت على المشكلة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة وسردها أدناه.

  • البرامج القديمة: في بعض الحالات ، توقفت ميزة الشحن اللاسلكي فقط عن العمل بعد أن تلقى الهاتف تحديثًا لإصدارات Android. غالبًا ما يتعرف المطورون على هذه الأنواع من الأخطاء ويقدمون إصلاحات لهم في تحديثاتهم الحديثة.
  • تطبيق خاطئ: من الممكن أن يتداخل تطبيق معين مع عناصر مهمة من ميزات النظام ويمنع الهاتف من الشحن لاسلكيًا.
  • ذاكرة التخزين المؤقت: تخزن جميع التطبيقات ذاكرة التخزين المؤقت على قسم الجهاز لتقليل أوقات التحميل وتوفير تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين. تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت هذه في الغالب على تكوينات تشغيل معينة ، ومع ذلك ، يمكن أن تتلف بمرور الوقت نظرًا لتداخلها مع العناصر الهامة لميزات النظام. يمكن أن تتداخل أيضًا مع ميزة الشحن اللاسلكي ومنعها من العمل بشكل صحيح.
  • مشكلة في الأجهزة : من الممكن أيضًا أن تتوقف ميزة الشحن اللاسلكي من Samsung عن العمل بسبب مشكلة في مكونات الأجهزة الداخلية. إذا كان هذا هو الحال ، فسيتعين عليك أخذ الهاتف للخدمة وعلى الأرجح سيتم توفير بديل لك.
  • الغلاف: إذا كنت تستخدم غطاءًا على الهاتف أثناء محاولة شحنه لاسلكيًا ، فمن المستحسن أن تقلع الغطاء. يجب أن يكون الهاتف على اتصال مباشر بالشاحن حتى يعمل. كن حذرًا أيضًا لأنه غالبًا ما يكون هناك واقي شاشة مثبت على ظهر الهاتف يمكن أن يتداخل أيضًا مع عملية الشحن.
  • الشاحن المعيب: في بعض الحالات ، قد يكون الشاحن الذي تستخدمه لشحن الهاتف لاسلكيًا معيبًا نظرًا لأنه لا يشحن الهاتف بشكل صحيح.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي يتم توفيره لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: تغيير الشاحن

من المحتمل أن الشاحن اللاسلكي الذي تستخدمه لشحن الجهاز قد لا يعمل بشكل صحيح. لذلك ، يوصى بمحاولة شحن الهاتف بشاحن مختلف أو محاولة شحن هاتف آخر بالشاحن والتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا كان الهاتف يشحن بشكل صحيح مع شاحن آخر ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الشاحن اللاسلكي ويجب استبداله.

الحل 2: تحديد المشكلة

في الخطوة الأولى ، سوف نحدد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج أو الجهاز. لذلك ، سنقوم بتشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" والذي سيمنع تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف حتى تظهر خيارات التشغيل على الشاشة.
  2. اضغط لفترة طويلة على زر " إيقاف التشغيل " ، ثم اضغط على خيار " الوضع الآمن ".

    الضغط مع الاستمرار على زر "إيقاف التشغيل"
  3. سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف في " الوضع الآمن " وسيتم كتابة الكلمات " الوضع الآمن " في أسفل يمين الشاشة .

    الوضع الآمن مكتوب في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة
  4. قم بتوصيل الشاحن اللاسلكي وتحقق من استمرار المشكلة.
  5. إذا بدأ الهاتف في الشحن ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالبرنامج وعلى الأرجح تطبيق خاطئ . يمكنك محاولة استكشاف أخطاء التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة.
  6. انتقل إلى شاشة الإطلاق واضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق .
  7. حدد " إلغاء التثبيت " من قائمة الخيارات التي تظهر وانقر على " نعم " في موجه الرسالة.

    الضغط لفترة طويلة على تطبيق واختيار "إلغاء التثبيت" من القائمة
  8. أعد التشغيل الآن في الوضع العادي وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 3: تحديث البرامج

في بعض الأحيان ، يدفع المطورون التحديثات لإصلاح بعض الأخطاء ومواطن الخلل في برنامج الهاتف الذكي. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بالتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح للبرنامج. من أجل هذا:

  1. اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وحدد أيقونة " الإعدادات ".

    اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة "الإعدادات"
  2. داخل الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر على " تحديث البرنامج ".

    النقر على خيار "تحديثات البرامج"
  3. اضغط على خيار " التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يكمل الهاتف عملية التحقق .
  4. انقر فوق خيار " تنزيل التحديثات يدويًا " وسيبدأ التنزيل الآن.

    النقر على خيار تحديث البرنامج
  5. بعد انتهاء التنزيل ، انقر فوق خيار "التثبيت الآن ".

    النقر على خيار "التثبيت الآن"
  6. سيتم الآن إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا وسيتم تثبيت تحديثات مهمة.
  7. بعد انتهاء الهاتف من بدء التشغيل ، قم بتوصيل الشاحن وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 4: حذف ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق معين من جهة خارجية أو تطبيق نظام معين ، يمكن أن تتداخل وتعرض ميزات النظام الهامة للخطر. واحد منهم هو ميزة الشحن اللاسلكي. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. من أجل هذا:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر " الطاقة " واضغط على خيار " التبديل ".
  2. عند إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على " خفض مستوى الصوت " ومفتاح " Bixby ". ثم في نفس الحالة ، اضغط مع الاستمرار على زر " الطاقة ".

    موقع زر على S8
  3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح. قد يعرض الجهاز " تثبيت تحديثات النظام " لفترة من الوقت.
  4. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز خيارات " مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وعندما يتم تسليط الضوء عليه ، اضغط على مفتاح " الطاقة " لتحديده .

    تسليط الضوء على خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والضغط على زر الطاقة
  5. بعد اكتمال عملية المسح ، قم بتمييز خيار " إعادة تشغيل النظام الآن " بالضغط على مفتاح "خفض مستوى الصوت" واضغط على زر " الطاقة " لتحديده .

    تسليط الضوء على خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" والضغط على زر "الطاقة"
  6. سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

مقالات مثيرة للاهتمام