إصلاح: تنظيف القرص عالق في "تحديث Windows Update"

القرص تنظيف هو أداة مساعدة لنظام الصيانة التي تأتي مثبتة مسبقا من مايكروسوفت. يتم استخدامه لتحرير مساحة على القرص الصلب للنظام عن طريق مسح وتحليل الملفات المخزنة على نظامك. إذا وجدت الأداة المساعدة أن الملفات لم تعد قيد الاستخدام أو لم تعد هناك حاجة إليها ، فسوف تقوم بحذفها وسيتم توفير مساحة خالية لك. يتضمن ذلك حذف ذاكرة التخزين المؤقت غير الضرورية أو الملفات المؤقتة أو المجلدات إلخ.

في بعض الأحيان ، عند تشغيل الأداة المساعدة على قسم النظام الخاص بك ، تتعطل أثناء تنظيف Windows Update Cleanup. ومع ذلك ، فإن تشغيله أمر جيد بالنسبة لبعض المستخدمين ، إذا كان عالقًا إلى الأبد ، فستصبح مشكلة لأنه يمنعك من استخدام الأداة المساعدة. واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة ، وكان الإصلاح سهلاً للغاية ، لكن قبل أن نصل إلى ذلك ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة لهذه المشكلة.

ويندوز 10 تنظيف القرص عالقة في تنظيف تحديث ويندوز

ما الذي يسبب "تنظيف القرص" للالتصاق بتنظيف Windows Update؟

مما جمعناه ، يحدث هذا عادةً بسبب العوامل التالية -

  • ملفات النظام الفاسدة أو المفقودة . نظرًا لأن Disk Cleanup أداة مساعدة مضمّنة ، فإنها تتطلب تشغيل ملفات النظام بالكامل. ومع ذلك ، إذا كانت ملفات النظام تالفة أو مفقودة ، فقد يتسبب ذلك في ظهور المشكلة.
  • برامج الطرف الثالث . في بعض الأحيان قد تحدث المشكلة أيضًا بسبب برنامج الجهة الخارجية الذي قمت بتثبيته على نظامك.

لحل هذه المشكلة ، اتبع الحلول المقدمة:

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

نظرًا لأن "تنظيف القرص" يتم تثبيته أثناء إجراء "تنظيف Windows Update" ، يمكن إصلاح ذلك بواسطة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. يقوم مستكشفو الأخطاء ومصلحوها بحل مشاكلك من حين لآخر ولا داعي للقلق بشأن الدخول في عقبة. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

  1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات .
  2. انتقل إلى التحديث والأمان .
  3. انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. قم بتمييز Windows Update وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".

    تشغيل Windows Update ومصلحها

الحل 2: حذف مجلد SoftwareDistribution

يعد المجلد SoftwareDistribution مسؤولاً عن تخزين ملفات تحديث Windows قبل تثبيتها على النظام. في بعض الأحيان ، تتلف محتويات هذا المجلد بسبب عدم قدرتك على تشغيل عملية التنظيف. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك حذف محتويات هذا المجلد. إليك الطريقة:

  1. افتح مستكشف Windows وانتقل إلى المسار التالي:
     C: \ ويندوز \ 

    محتويات مجلد SoftwareDistribution
  2. احذف جميع المجلدات الفرعية الموجودة داخل المجلد SoftwareDistribution.

الحل 3: حذف مجلد Windows.old

يتم تعيين المجلد Windows.old مع تخزين الإصدار الأقدم من Windows عندما يقوم المستخدم بتشغيل ترقية. هذا مفيد عادة عندما تريد العودة إلى إصدار أقدم. يمكن أن تتسبب محتويات هذا المجلد أيضًا في ظهور الخطأ ، وبالتالي ، يجب عليك حذف المجلدات الفرعية الموجودة داخله أيضًا. إليك الطريقة:

  1. افتح مستكشف Windows وقم بلصق المسار التالي في شريط العناوين:
     C: \ Windows.old 

    محتويات المجلد Windows.old
  2. حذف جميع المجلدات.

يمكنك أيضًا حذف مجلد Windows.old باستخدام موجه الأوامر. إليك الطريقة:

  1. اضغط Winkey + X وحدد Command Prompt (Admin) من القائمة.

    فتح موجه أوامر مرتفع
  2. اكتب ما يلي في موجه الأوامر:
     takeown /FC:\Windows.old \* / R / A 
  3. هذا وسوف انهاء ملكية المجلد.
  4. اكتب الآن الأمر التالي للسماح لنفسك بإذن كامل على المجلد (تأكد من أنك تستخدم حساب مسؤول).
     cacls C: \ Windows.old \ *. * / T / منح المسؤولين: F 

    إنزال ملكية مجلد Windows.old
  5. أخيرًا ، لحذف محتويات المجلد ، اكتب
 rmdir / S /QC:\Windows.old\*.* 

الحل 4: تشغيل DISM و SFC

قد يحدث الخطأ في بعض الأحيان بسبب تلف أو فقدان ملفات النظام. في مثل هذا الحدث ، سيتعين عليك استخدام الأدوات المساعدة SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمات إدارة الصور ونشرها). ستبحث هذه الأدوات المساعدة في نظامك عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة واستبدالها أو إصلاحها باستخدام نسخة احتياطية.

يرجى الرجوع إلى هذه المقالة لمعرفة كيفية تشغيل SFC وهذه المقالة لـ DISM التي تم نشرها بالفعل على موقعنا.

الحل 5: تشغيل تنظيف القرص في التمهيد النظيف

كما ذكرنا سابقًا ، في بعض الأحيان قد تتسبب برامج الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها على نظامك في ظهور الخطأ في الظهور. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك تنفيذ Clean Boot ثم تشغيل الأداة. يعني "التمهيد النظيف" تشغيل نظامك بأقل قدر ممكن من الخدمات / العمليات المطلوبة. سيؤدي هذا إلى القضاء على احتمال وجود أي برنامج تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة.

يرجى الرجوع إلى هذا المقال المنشور على موقعنا حيث ستتعرف على كيفية إجراء Clean Boot بتفصيل كبير. بمجرد قيامك بإجراء "تنظيف التمهيد" ، قم بتشغيل الأداة المساعدة ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.

مقالات مثيرة للاهتمام