إصلاح: تم قطع اتصال جلسة العمل عن بُعد

يوفر Windows 10 ، مثل الإصدارات القديمة ، للمستخدمين ميزة بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) التي يمكن للمستخدمين من خلالها الاتصال من نظام إلى أجهزة Windows الأخرى. ومع ذلك ، كان هناك العديد من التقارير حيث لا يمكن للمستخدمين تشكيل اتصال. كلما حاولوا إنشاء اتصال ، تتم مطالبتك باستخدام 'تم قطع اتصال جلسة العمل عن بُعد نظرًا لعدم توفر خوادم ترخيص سطح المكتب البعيد لتوفير ترخيص. خطأ.

يمكن حل هذا الخطأ بسهولة عن طريق تعديل إدخال واحد أو اثنين في سجل Windows. إذا كنت تواجه الخطأ المذكور ، فستوضح لك هذه المقالة كيفية عزله في أي وقت من الأوقات. ولكن قبل ذلك ، دعونا نعطي الأسباب المحتملة للخطأ قراءة.

ما أسباب خطأ "تم قطع الاتصال بالجلسة عن بعد" على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، من خلال ما نجحنا في تحقيقه ، يكون هذا الخطأ في معظم الأوقات بسبب العامل التالي -

• TS غير قادر على تحديد موقع خادم الترخيص . سيكون السبب الرئيسي للخطأ هو Terminal Server (TS). عندما يتعذر على هذا الخادم تحديد موقع خادم الترخيص في النظام ، ستتلقى رسالة الخطأ المذكورة.

للتحايل على المشكلة ، يمكنك اتباع الحلول الواردة أدناه. الرجاء التأكد من اتباع الإرشادات بعناية حيث يمكن أن يتسبب "تسجيل Windows" في ارتفاع المشكلات الحرجة.

الحل 1: حذف مفتاح MSLicensing

قد يرجع السبب في عدم تمكن "الخادم الطرفي" (TS) إلى تحديد موقع خادم الترخيص إلى هذا المفتاح المحدد. لذلك ، يجب عليك حذف المفتاح ثم حاول استخدام RDP. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح " تشغيل" .
2. اكتب " gpedit " ، ثم اضغط على Enter.
3. بمجرد فتح سجل Windows ، انتقل إلى المسار التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ 

4. بعد ذلك ، حدد موقع مفتاح MSLicensing .
5. قم بتوسيع المفتاح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح " Store " وانقر فوق " حذف" .
   
   حذف مفتاح المتجر في سجل ويندوز
6. بمجرد المطالبة ، حدد نعم.
7. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 2: حذف مفتاح GracePeriod

يمكنك أيضًا حل مشكلتك عن طريق إزالة مفتاح GracePeriod في "سجل Windows" والذي قد يكون في بعض الأحيان سبب ظهور القائمة المنبثقة. يمكنك تطبيق هذا الحل إذا كنت تستخدم Windows Server 2012 أو إصدار أحدث. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح " سجل Windows" كما هو موضح في الحل 1.
2. في تسجيل Windows ، انتقل إلى المسار التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ التحكم \ ملقم المحطة الطرفية \ RCM 

3. في مفتاح RCM ، حدد موقع المفتاح GracePeriod وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
4. حدد حذف لإزالة المفتاح. في بعض الحالات ، قد تضطر إلى الحصول على أذونات على المفتاح لإزالته.
   
   حذف مفتاح GracePeriod
5. للحصول على أذونات على المفتاح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق GracePeriod وحدد أذونات .
   
   تغيير أذونات مفتاح GracePeriod
6. ثم حدد حساب المستخدم الخاص بك وحدد مربعي " التحكم الكامل " و " قراءة ".
7. انقر فوق "تطبيق" ثم اضغط على "موافق".

الحل 3: تشغيل RDP كمسؤول

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون الخطأ فقط بسبب أذونات غير كافية لتطبيق Remote Desktop Connection. لذلك ، للقضاء على هذا الاحتمال ، سيكون عليك تشغيل التطبيق كمسؤول. إذا كان يعمل على حل المشكلة ، فتأكد من تشغيل التطبيق دائمًا. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ ، اكتب " اتصال سطح المكتب البعيد ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " تشغيل كمسؤول ".
2. حاول الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

يمكنك أيضًا استخدام Run لتشغيل RDP كمسؤول. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح " تشغيل" .
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

 mstsc / المشرف 

الحل 4: إعادة تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد

أخيرًا ، إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل خدمة "خدمات سطح المكتب البعيد". هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب الخدمات وافتحها.
2. من القائمة ، حدد موقع خدمة " خدمات سطح المكتب البعيد ".
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق " إعادة التشغيل ".
   
   إعادة تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد
4. حاول الاتصال مرة أخرى.