إصلاح: تم إرجاع إحالة من خطأ الخادم على Windows 7 و 8 و 10

يعد هذا أحد أكثر الأخطاء إثارة للاهتمام لأنه يمكن أن يحدث عند تشغيل أي شيء تقريبًا. أبلغ المستخدمون عن رؤيته بعد سبب تنزيل برنامج جديد ومحاولة تشغيله ، عند محاولة تحديث برامج التشغيل ، وحتى عند محاولة تثبيت نظام تشغيل جديد بالكامل.

ومع ذلك ، من المتوقع أن يحتوي الخطأ "تم إرجاع الإحالة من الخادم" على الكثير من المواقف المختلفة ، وهذا هو الحال تمامًا. يجب عليك متابعتها وفقًا لموقفك ولا تستسلم!

الحل 1: ضبط بعض الإعدادات في محرر نهج المجموعة

تعتبر الطريقة التي يتعامل بها Windows مع الملفات القابلة للتنفيذ معقدة ، وهناك الكثير من قواعد الأمان المرفقة بهذا ، حيث أن ملفات exe. هي الملفات التي يمكن أن تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كثير من الحالات. يمكن في بعض الأحيان إصلاح هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات معينة في محرر نهج المجموعة المحلي الخاص بك والذي يمكن الوصول إليه بسهولة.

  1. استخدم مجموعة مفاتيح Windows Key + R على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح مربع الحوار "تشغيل". أدخل "gpedit.msc" في مربع الحوار "تشغيل" ، واضغط على الزر "موافق" لفتح محرر نهج المجموعة. على نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك تجربة الكتابة ببساطة في Group Policy Editor والنقر على النتيجة الأولى التي تنبثق.

  1. في القسم الأيمن من محرر نهج المجموعة المحلي ، ضمن تكوين الكمبيوتر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات Windows ، وانتقل إلى قسم إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان.
  2. حدد مجلد "خيارات الأمان" بالنقر المزدوج فوقه وانتقل إلى القسم الأيمن.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار "التحكم في حساب المستخدم: ارفع فقط الملفات القابلة للتنفيذ التي تم توقيعها والتحقق من صحتها" ، وحدد المربع بجوار خيار "معطل" ، وقم بتطبيق التغييرات التي أجريتها قبل إنهاء محرر نهج المجموعة.

  1. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ هذه التغييرات وتحقق مما إذا كانت رسالة "الإحالة التي تم إرجاعها من الخادم" قد اختفت أم لا.

الحل 2: تعيين UAC إلى إعداد أقل

إذا كنت أحد مستخدمي Windows الذي يحب تجربة العديد من الإعدادات والبرامج ، فقد تجد أن النوافذ المنبثقة والإشعارات الثابتة للتحكم في حساب المستخدم مزعجة للغاية ، ويمكن تجنب هذا الخطأ الذي يظهر عند محاولة تثبيت شيء ما عن طريق تعيين UAC الإعدادات لتكون أكثر استرخاء إلى حد ما.

سيبقى الكمبيوتر الخاص بك إلى حد كبير في نفس مستوى الأمان كما كان من قبل ولن تتلقى الخطأ مع تنبيهات الأمان المستمرة.

  1. افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R والنوع في "لوحة التحكم" في مربع الحوار "تشغيل" والنقر فوق "موافق".
  2. بدّل الخيار "عرض حسب" في "لوحة التحكم" إلى رموز كبيرة وحدد خيار "حسابات المستخدمين".

  1. فتحه وانقر على "تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم".
  2. ستلاحظ أن هناك العديد من الخيارات المختلفة التي يمكنك اختيارها على شريط التمرير. إذا تم تعيين شريط التمرير الخاص بك في المستوى العلوي ، فستتلقى بالتأكيد هذه الرسائل المنبثقة أكثر من المعتاد دون إزالة الخطأ. أيضًا ، تكون رسائل الخطأ المشابهة للرسالة التي تواجهها حاليًا بسبب التحكم في حساب المستخدم.
  3. حاول تقليل هذه القيمة بواحد إذا كانت في شريط التمرير العلوي وتحقق مما إذا كانت قد ساعدت أم لا. كرر العملية إذا كان الخطأ لا يزال يظهر أو قلب UAC بالكامل.

  1. نوصيك بإيقاف تشغيله الآن حيث من المحتمل أن يتم تثبيت الملف بنجاح. قد تتمكن أيضًا من تشغيل الملف حتى لو لم تقم بتعطيل UAC بالكامل ، ولكن يجب عليك بالتأكيد تركه لأنه يعمل على حماية الكمبيوتر. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تواجه مشاكل مع ملف واحد فقط.

الحل 3: تثبيت البرنامج باستخدام حساب المسؤول

على الرغم من أنك المسؤول على الأرجح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وربما المستخدم الوحيد ، فقد تختفي رسالة الخطأ هذه ببساطة إذا حاولت تسجيل الدخول كمسؤول. هذا خطأ ويمكن إصلاحه لبرنامج معين إذا كنت تستخدم حساب المسؤول "المخفي" والذي يمكن فتحه بواسطة العديد من الأوامر في Command Prompt. يوصى بهذا الحل إذا كان ملفًا واحدًا فقط تكافح معه.

  1. لحسن الحظ ، لا تحتاج حتى إلى تسجيل الدخول إلى حساب للوصول إلى Command Prompt.
  2. في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق أيقونة التشغيل مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق "إعادة التشغيل".
  3. بدلاً من ذلك أو إعادة التشغيل ، ستظهر شاشة زرقاء مع العديد من الخيارات. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها >> الخيارات المتقدمة >> موجه الأوامر.
  4. بالطبع ، يمكنك فتح Command Prompt ببساطة عن طريق استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R وكتابة "cmd" قبل النقر فوق "موافق".

  1. انسخ الأمر التالي والصقه في موجه الأوامر وانقر فوق Enter. يجب أن تكون قادرًا على رؤية رسالة "تم إكمال الأمر بنجاح" في أي وقت من الأوقات.

مسؤول المستخدم الصافي / نشط: نعم

  1. سجّل الدخول إلى حساب المسؤول هذا وانتظر بضع دقائق قبل أن يصبح كل شيء جاهزًا.
  2. يمكنك الآن محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الجديد وتشغيل ملف أو عملية إشكالية.
  3. بعد الانتهاء من حساب المسؤول المخفي ، يمكنك تعطيله مرة أخرى عن طريق فتح موجه أوامر إداري وكتابة الأمر التالي:

مسؤول المستخدم الصافي / نشط: لا

الحل 4: إضافة توقيع الملف الإشكالي إلى التواقيع الموثوقة

إذا كان خفض بعض إعدادات الأمان يبدو أكثر من اللازم بالنسبة لك ، فيمكنك ببساطة إخبار Windows بالبدء في الوثوق بالشهادة التي تنتمي إلى الملف الذي تحاول تشغيله أو تثبيته. من المؤكد أنها طريقة بسيطة ولكن أكثر تعقيدًا إلى حد ما لكنها ستظل تحل المشكلة وفقًا للمستخدمين الذين لديهم خطأ "تم إرجاع الإحالة من الخادم".

  1. انتقل من خلال مستكشف Windows إلى الملف الإشكالي ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص. انتقل إلى علامة التبويب تواقيع رقمية في حالة وجودها. إذا لم يحدث ذلك ، فلن يساعدك هذا الحل.
  2. بعد ذلك ، حدد موقع التوقيع أسفل قسم قائمة التوقيع ، وانقر فوقه واختر التفاصيل. إذا كانت هناك إدخالات متعددة في القائمة ، فسوف تضطر إلى تكرار نفس العملية لجميعها.

  1. انقر فوق "عرض الشهادة" ضمن قسم "معلومات الموقّع" ثم تابع لاختيار خيار "تثبيت الشهادة" وانقر فوق "التالي".
  2. تأكد من عدم اختيار خيار "تحديد مخزن الشهادات تلقائيًا" لأنه نادرًا ما يعمل. بدلاً من ذلك ، اختر زر الاختيار "وضع جميع الشهادات في المتجر التالي" ثم انقر فوق "استعراض". تأكد من كتابة اسم الشهادة حيث ستحتاج إليها لاحقًا.

  1. حدد خيار المراجع المصدقة الجذر الموثوق بها وانقر فوق موافق. انقر فوق التالي >> إنهاء وحاول تشغيل البرنامج الآن.

إذا لم يكن ذلك كافيًا لذوقك الأمني ​​، فيجب أن تعلم أنه يمكنك الآن إعداده بحيث يتم استخدام هذه الشهادة فقط لتوقيع الكود وليس التحقق من صحة مواقع الويب أو أي شيء مشابه. قد يكون ذلك مفيدًا إذا كنت تقوم بتثبيت برنامج يكون شرعيًا بنسبة 100٪ من بائع غير شرعي.

  1. استخدم مجموعة مفاتيح Windows Key + R ، واكتب "mmc" في مربع الحوار Run ، وانقر فوق OK. انقر فوق "ملف" من القائمة الموجودة أعلى النافذة وانقر فوق "إضافة / إزالة أداة إضافية".

  1. بعد ذلك ، انقر فوق "الشهادات" في الجزء الموجود أسفل النص "الأدوات الإضافية المتوفرة" ، وانقر فوق "إضافة" وانقر فوق "موافق" في الجزء السفلي من النافذة. انقر بزر الماوس الأيمن على شهادة من نافذة MMC الرئيسية واختر "البحث عن شهادات".
  2. اكتب اسم الشهادة التي قمت بتدوينها في الجزء السابق من الحل وانقر فوق "البحث الآن".

  1. عندما تجدها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر خصائص. انتقل إلى علامة التبويب عام وحدد خيار "تمكين الأغراض التالية فقط". قم بإلغاء تحديد كل خيار باستثناء "توقيع الكود" الذي ستستخدمه.

الحل 5: إلغاء تثبيت كيلوبايت معين

هناك تحديثات Windows ضعيفة والتي ليس لها سوى مشاكل. أحدها هو بالتأكيد KB3004394 لنظام التشغيل Windows 7. إذا كنت قد قمت بتثبيت هذا التحديث مؤخرًا وبدأت في تلقي هذا الخطأ ، فقد تحتاج إلى التفكير في إلغاء تثبيت هذا التحديث لأنه من المفترض أن يحل المشكلة للعديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت هذا التحديث.

  1. على لوحة المفاتيح ، استخدم مجموعة مفاتيح Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run. يمكنك أيضًا البحث عنها مباشرةً في قائمة "ابدأ" إذا كان نظام التشغيل Windows يدعمها.
  2. اكتب "لوحة التحكم" وانقر فوق "موافق" لفتحه. تأكد من تغيير طريقة العرض في لوحة التحكم لعرض حسب: الفئة وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن قسم البرامج.

  1. في الجانب الأيمن من الشاشة التي تفتح ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة وحدد موقع قسم "ميزات الوسائط". قم بتوسيع القائمة وانظر أسفل قائمة Microsoft Windows للحصول على تحديث لـ Microsoft Windows (KB3004394).
  2. حدده واختر خيار إلغاء التثبيت في الجزء العلوي من الشاشة. اتبع الإرشادات التي ستظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من حل المشكلة.

الحل 6: استخدام استعادة النظام

على عكس الحل الوارد أعلاه ، يعمل System Restore على جميع أنظمة التشغيل ولجميع الإنشاءات. إذا قمت بتغيير إعدادات معينة أو قمت بشيء ما بالملف الذي تحاول تشغيله أو تثبيته ، فيمكن أن تساعدك "استعادة النظام" على إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة كانت عليه قبل حدوث المشكلة.

  1. بادئ ذي بدء ، يجب تشغيل أداة "استعادة النظام" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن "استعادة النظام" باستخدام قائمة "ابدأ" ثم ابدأ الكتابة. من هناك ، انقر فوق "إنشاء نقطة استعادة".

  1. ستظهر نافذة System Properties وستعرض الإعدادات الحالية. داخل هذه النافذة ، افتح إعدادات الحماية وتأكد من تمكين الحماية على محرك أقراص النظام.
  2. إذا تم تعطيله من قبل أي فرصة ، حدد هذا القرص وانقر على زر تكوين لتمكين الحماية. يجب عليك أيضًا توفير مساحة كافية على القرص لحماية النظام. يمكنك ضبطه على أي قيمة تريدها طالما أنها غيغابايت على الأقل إذا كنت تريد الاحتفاظ بمزيد من نقاط الاستعادة. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" بعد ذلك لتطبيق الإعدادات.

  1. الآن ، سيقوم النظام بإنشاء نقطة استعادة تلقائيًا عند تثبيت برنامج جديد أو حدوث تغيير مهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد أن قمت بتمكينه بنجاح ، دعنا نرجع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة التي لم يحدث فيها خطأ "تم إرجاع إحالة من الخادم". تأكد من عمل نسخة احتياطية من بعض المستندات والتطبيقات الهامة التي قمت بإنشائها أو تثبيتها في غضون ذلك لتكون آمنًا إذا قمت بإنشائها مؤخرًا.

  1. ابحث عن "استعادة النظام" باستخدام الزر "بحث" بجوار قائمة "ابدأ" وانقر فوق "إنشاء نقطة استعادة". داخل نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق System Restore (استعادة النظام).

  1. داخل نافذة "استعادة النظام" ، حدد الخيار المسمى اختر نقطة استعادة مختلفة وانقر فوق الزر "التالي".
  2. حدد نقطة استعادة معينة قمت بحفظها قبل يدويا. يمكنك أيضًا تحديد أي نقطة استعادة متوفرة في القائمة والضغط على الزر "التالي" لمتابعة عملية الاستعادة. بعد انتهاء العملية ، ستتم إعادتك إلى الحالة التي كان بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تلك الفترة الزمنية.

مقالات مثيرة للاهتمام