إصلاح: تحديث ويندوز خطأ 0x80244019 على ويندوز 10
يحدث خطأ تحديث Windows 0x80244019 غالبًا بسبب إعدادات تحديثات Windows أو مكونات التحديث. أبلغ المستخدمون أن التحديث فشل بسبب الخطأ المذكور الذي يمنعهم من استخدام أحدث الميزات. تعد التحديثات ضرورية تقريبًا لأي شيء وفي حالة نظام Windows ، فإنها عادة ما توفر إصلاحات للأمان والأخطاء ، ومزيد من الاستقرار ، وأحدث تحديثات برامج التشغيل ، إلخ ، والتي تعتبر ذات أهمية قصوى لنظامك.
ومع ذلك ، لسوء الحظ ، فإن أخطاء تحديث Windows ليست شيئًا جديدًا لأن معظمنا عادة ما يتم إيقافه بسببها. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأن هذه المقالة ستطلعك على الخطأ والقرارات التي يمكنك تطبيقها للالتفاف على المشكلة.
ما الذي يسبب خطأ Windows Update 0x80244019 على نظام التشغيل Windows 10؟
بعد الاطلاع على بعض تقارير المستخدم ، قمنا بإنقاذ قائمة من العوامل التي يمكن أن تكون مسؤولة عن الخطأ. تشمل هذه العوامل ، على سبيل المثال لا الحصر ،
- إعدادات تحديث Windows: بالنسبة لمعظم المستخدمين ، كان الخطأ بسبب تكوين تحديث Windows الخاص بهم. كانوا يتلقون تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى التي تسببت في حدوث الخطأ.
- مكونات تحديث Windows: يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا لم يتم تنزيل الملفات المطلوبة للتحديث بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، يبدو أن إعادة تنزيل التحديث يعمل على حل المشكلة.
- برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: في بعض السيناريوهات ، قد يكون برنامج مكافحة فيروسات الجهة الخارجية الذي تقوم بتشغيله على نظامك هو سبب الخطأ أيضًا. تعطيله على الأرجح لإصلاح المشكلة.
مع ما يقال ، يمكنك عزل المشكلة عن طريق تطبيق الحلول الواردة أدناه. مطلوب حساب المسؤول لأن بعض الحلول تتطلب امتيازات إدارية. أيضًا ، يوصى بتنفيذ الحلول بنفس الترتيب المنصوص عليه.
الحل 1: تغيير إعدادات Windows Update
بدءًا من الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعديل إعدادات التحديث. سيؤدي هذا إلى منع تحديث منتجات Microsoft الأخرى الخاصة بك ، ومع ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل الخيار لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات .
- انتقل إلى التحديثات والأمن .
- انقر فوق " خيارات متقدمة ".
- قم بإيقاف تشغيل الخيار " الحصول على التحديثات الخاصة بي لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows ".
الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update
شيء آخر يمكنك القيام به هو السماح لـ Windows Update ومصلحها بالتعامل مع المشكلة. يمكن لمصلح الخلل وإصلاحه في بعض الأحيان تحديد موقع المشكلة وحلها بمفرده مما سيوفر لك إمكانية تجاوز إحدى العقبات. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات .
- انتقل إلى التحديثات والأمان ، ثم انتقل إلى جزء " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .
- حدد تحديث Windows ، ثم انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".
- انتظر حتى يكتمل.
الحل 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب تداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من إيقاف تشغيله قبل محاولة تشغيل التحديث مرة أخرى. هناك العديد من الحالات التي يكون فيها برنامج مكافحة الفيروسات هو الطرف المذنب لمشكلة التحديث. لذلك ، القضاء على هذه الاحتمالات أمر ضروري. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وحاول تحديث النظام الخاص بك مرة أخرى.
الحل 4: إعادة ضبط مكونات Windows Update
في بعض الأحيان ، إذا لم يتم تنزيل ملفات التحديث بشكل صحيح أو في حالة تلفها ، فقد يتسبب ذلك في ظهور المشكلة. في مثل هذه الحالات ، تؤدي إعادة تسمية المجلدات التي تخزن ملفات التحديث الخاصة بك ثم تنزيل التحديث مرة أخرى إلى حل مشكلتك. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على Windows Key + X وحدد Command Prompt (Admin) من القائمة لفتح موجه أوامر مرتفع.
- الآن ، سيتعين عليك إيقاف بعض عمليات تحديث Windows . أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى لإيقافها:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- بعد ذلك ، سيتعين عليك إعادة تسمية المجلدات التي تخزن ملفات تحديث Windows حتى يمكن إنشاء ملفات جديدة. اكتب الأوامر التالية ، ثم اضغط على Enter بعد كل واحد:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- ابدأ الآن في تشغيل الخدمات مرة أخرى عن طريق إدخال الأوامر التالية:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- أخيرًا ، أغلق موجه الأوامر وحاول تشغيل التحديث مرة أخرى.
