إصلاح: تحديث ويندوز خطأ 0x800704c7 على ويندوز 10

حدث الخطأ 0x800704c7 بسبب الملفات المفقودة أو التالفة ، وكذلك عمليات الخلفية التي تتعارض مع التحديث بسبب عدم قدرتك على الحصول على التحديث. الخطأ ، في بعض الأحيان ، يظهر أثناء تحديث النظام الخاص بك والخروج من اللون الأزرق ، تتم مطالبتك بهذا الخطأ. تعتبر الإصلاحات العاجلة التي تصدرها Microsoft ذات أهمية قصوى ويعتمد نظامك عليها بالفعل ، ومع ذلك ، يمكن أن تمنعك مثل هذه الأخطاء من الحصول على يديك على التحديث.

يعتبر هذا الأمر جوهريًا لأن الخطأ لا يظهر فقط أثناء التحديث ، ولكنه ينطوي على إمكانية ظهوره أثناء قيامك بمهامك الروتينية اليومية ، مثل التصفح وما إلى ذلك. كانت هناك تقارير تفيد بأن هذا الخطأ ظهر أثناء استخدام Chrome لذلك ليس شيئا لتجاهله. ومع ذلك ، ستوضح لك هذه المقالة كيفية حل مشكلتك بأسهل طريقة ممكنة.

ما الذي يسبب تحديث الخطأ 0x800704c7 على نظام التشغيل Windows 10؟

كما ذكرنا ، فإن الخطأ له القدرة على الظهور أثناء انشغالك في المهام الروتينية اليومية ، وبالتالي ، عادة ما يكون سبب ذلك -

• ملفات النظام مفقودة أو تالفة . تعني ملفات النظام المفقودة أو التالفة أن نظامك لن يتمكن من العمل بشكل طبيعي وستواجه العديد من الأخطاء بما في ذلك هذا الخطأ.
• عمليات الخلفية . شيء آخر يمكن أن يؤدي إلى ظهور هذا الخطأ هو عمليات الخلفية. إذا كانت تطبيقات الخلفية الخاصة بك مثل مكافحة الفيروسات تتداخل مع نظامك ، فقد يحدث الخطأ بسببه.

مع ذلك ، حان الوقت للدخول في الحلول.

الحل 1: قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

تعتبر برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية جيدة ، وهي تحصل على رصيد مقابل ذلك ، ومع ذلك ، فهناك سلبيات معينة لها. وأهم ما يكمن في أنها تتداخل مع النظام الخاص بك إلى درجة أنهم قادرون على إيقاف أو منع أي شيء. بسبب هذا التداخل ، يمكنك مطالبتك برمز الخطأ 0x800704c7. وبالتالي ، قبل أن نستمر في أي أعمق ، تأكد من إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى. أيضًا ، قم بإعادة التشغيل وحاول تشغيل التحديث بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات.

الحل 2: الانتظار بها

إذا كنت أحد الضحايا الذين تم تعليق التحديث بعد بلوغ نسبة مئوية محددة ، فهذا الحل يناسبك. في بعض الأحيان ، قد يتأخر التحديث من جانب الخادم أو أي شيء آخر يحتمل أن يتطلب بعض الوقت. لذلك ، إذا تم تعليق التحديث ، فتأكد من إعطائه بضع ساعات. إذا كان معالج التحديث لا يزال لا يعمل ، فيمكنك المتابعة إلى الحلول المذكورة أدناه.

الحل 3: إصلاح ملف الفساد ويندوز

قد يكون تلف ملفات نظام Windows أحد الأسباب التي تواجه الخطأ. مثل هذه السيناريوهات ليست عامة ، لكنها تحدث. في مثل هذا الحدث ، سيكون عليك إصلاح أو إصلاح ملفات نظام Windows الخاص بك باستخدام أداة مساعدة لسطر الأوامر تسمى SFC و DISM. System File Checker (SFC) هي أداة تتيح لك فحص النظام الخاص بك وإصلاح أي ملفات تالفة أو تالفة ؛ ان وجد. ومع ذلك ، فهناك أوقات لا تتمكن فيها SFC من الحصول على الأخطاء في هذه الحالة تكون خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) في متناول يديك. سيقوم بإجراء بحث شامل للنظام الخاص بك وإصلاح الملفات التالفة.

لمعرفة كيفية استخدام هذه الأدوات المساعدة ، يرجى الرجوع إلى مقالات SFC و DISM المنشورة على موقعنا والتي تحتوي على التفاصيل.

الحل 4: تنزيل KB الحديثة

يمكنك أيضًا محاولة تنزيل أحدث كيلوبايت الذي تحاول تثبيته على نظامك من كتالوج Microsoft Update. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط Winkey + I لفتح الإعدادات.
2. انتقل إلى " التحديث والأمان ".
   
   الإعدادات - التحديث والأمان
3. في الجزء الأوسط ، سترى " عرض سجل التحديث ". انقر عليه.
   
   إعدادات - تحديثات ويندوز
4. هناك ، ابحث عن أحدث كيلوبايت والتي توجد عادةً في الأعلى. انسخ كود KB.
5. توجه إلى موقع Microsoft Update وابحث عن رمز KB.
   
   نتائج بحث كتالوج Microsoft Windows
6. قم بتنزيله لنظام Windows الخاص بك.
7. بمجرد انتهاء التنزيل ، افتحه وتثبيته.

الحل 5: إجراء استعادة النظام

استعادة النظام هي شيء يمكنك استخدامه إذا كنت تواجه خطأ يظهر بعد تثبيت برنامج معين أو أي تغيير آخر. سيعيد النظام الخاص بك إلى نقطة إلى الوراء حيث لم يكن خطأك يحدث. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم .
2. اكتب الاسترداد في مربع البحث ، ثم انقر فوقه.
   
   لوحة التحكم - الاسترداد
3. حدد " فتح استعادة النظام ".
   
   لوحة التحكم - استعادة النظام
4. بعد ذلك ، حدد نقطة استعادة النظام عندما لا يطفو الخطأ. انقر فوق "التالي" ثم اضغط "إنهاء".

الحل 6: استخدام MCT

أخيرًا ، فإن استخدام أداة إنشاء الوسائط هو الملاذ الأخير لك. هذه أداة أنشأتها Microsoft لمساعدة المستخدمين على ترقية / تحديث نظامهم إلى أحدث إصدار أو حتى إجراء تثبيت Windows جديد. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بتنزيل الأداة من موقع Microsoft على الويب .
2. بعد اكتمال التنزيل ، افتحه.
3. توافق على الشروط ، ثم حدد " ترقية هذا الكمبيوتر الآن ".
   
   أداة إنشاء وسائط Windows
4. حدد " الاحتفاظ بالملفات الشخصية " للتأكد من أمان ملفاتك.
5. دعها تنتهي.