إصلاح: تعذر تثبيت Windows Update بسبب الخطأ 2149842967
يحدث هذا الخطأ غالبًا عند تشغيل تحديث لنظام التشغيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. السيناريو الأكثر شيوعًا الذي يحدث فيه هذا الخطأ هو عندما تحاول تشغيل تثبيت التحديث يدويًا. في حالات أخرى ، يحدث ذلك عند محاولة البحث عن التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد البحث عنها تلقائيًا.
يمكن حل الخطأ بطرق عديدة. بعضها أسهل في حين أن البعض الآخر يحقق نتائج أفضل. نقترح بشدة اتباع التعليمات التي أعددناها في المقالة أدناه وتجربة كل طريقة!
ما الذي يسبب "تحديث Windows تعذر تثبيت بسبب خطأ 2149842967" خطأ؟
يعني هذا الخطأ أن التحديث الذي تحاول تثبيته قد يكون مثبتًا بالفعل أو قد لا يكون مناسبًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا غامض تمامًا لأن الأمور لا يجب أن تكون دائمًا هكذا.
إذا كنت متأكدًا من معرفتك بما تفعله ، فيمكنك محاولة تثبيت التحديث "بالقوة" يدويًا عن طريق تنزيله من "كتالوج Windows Update". يمكنك أيضًا محاولة حل المشكلة عن طريق تنزيل "مستكشف الأخطاء ومصلح التحديث" أو عن طريق إعادة تعيين مكونات تحديث Windows إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بها.
الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update
يوجد ملف متاح على موقع Microsoft الرسمي على الويب والذي يحتوي على مستكشف أخطاء ومصلح تحديثات Windows عليه التخلص من رسالة الخطأ المزعجة هذه تلقائيًا. يوجد إصداران من الملف ، لذلك تأكد من اختيار الإصدار الموصى به لنظام التشغيل الخاص بك.
- افتح متصفحك المفضل وانقر فوق هذا الرابط من أجل فتحه مباشرة. بعد فتحه ، تحقق من زري التنزيل للملف المرتبط بنظام التشغيل الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق الموصى به لك ، وسيبدأ التنزيل على الفور. انقر فوق الملف من شريط التنزيل في المتصفح لفتحه وتأكيد أي مطالبات أمنية قد تظهر بعد تشغيله.
- بعد فتح نافذة مستكشف أخطاء مستكشف أخطاء Windows وإصلاحها ، انقر فوق "التالي" لتشغيل الفحص. إذا كنت ترغب في تشغيل الفحص باستخدام أذونات المسؤول ، انقر فوق "خيارات متقدمة" وانقر فوق الزر "تشغيل كمسؤول".
- انتظر حتى ينتهي الفحص ويجب حل المشكلات تلقائيًا إذا اتبعت الإرشادات التي ستظهر على الشاشة.
- بعد انتهاء العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم أعد تشغيل التحديث لمعرفة ما إذا كانت مشكلة "تحديث Windows تعذر تثبيت بسبب الخطأ 2149842967" ستظهر مرة أخرى.
الحل 2: تثبيت التحديث يدويًا
إذا ظهر الخطأ عندما يبحث Windows عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا ، فيمكنك دائمًا محاولة تثبيته يدويًا عن طريق تنزيله من كتالوج Windows Update. إنه موقع ويب يمكنك من خلاله تنزيل أي تحديث تم إصداره على الإطلاق لنظام Windows. جربه ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.
- تفضل بزيارة موقع دعم Microsoft لمعرفة آخر تحديث تم إصداره لإصدار Windows الخاص بك. يجب أن يكون موجودًا في الجزء العلوي من القائمة في الجزء الأيسر من الموقع مع وجود الإصدار الحالي من Windows 10 في الأعلى.
- انسخ رقم قاعدة المعارف (KB Base) مع حروف "KB" وكذلك (على سبيل المثال KB4040724) بجانب آخر تحديث تم إصداره لنظام التشغيل الخاص بك.
- افتح كتالوج Microsoft Update وقم بإجراء بحث عن طريق لصق رقم Knowledge Base الذي قمت بنسخه والنقر فوق زر البحث في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق الزر "تنزيل" إلى اليسار واختر البنية الصحيحة للكمبيوتر الخاص بك (32 بت أو 64 بت). تأكد من معرفة بنية معالج الكمبيوتر قبل اختيار هذا الخيار.
- قم بتشغيل الملف الذي قمت بتنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة بعناية لإكمال عملية التحديث.
- بعد انتهاء التحديث ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تثبيت التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب ألا تحدث المشكلة مع إصدار التحديث التالي.
الحل 3: إعادة ضبط مكونات Windows Update
إعادة تعيين مكونات Windows Update إلى نقطة الصفر هي عملية طويلة ولكنها معروفة على نطاق واسع بأنها أفضل طريقة لحل معظم المشكلات المتعلقة بالتحديث. إنه يتألف من العديد من الأجزاء المعقدة إلى حد ما وهذا هو السبب في أننا حاولنا أن نبقيها جيدة التوضيح قدر الإمكان.
نظرًا لأنك ستقوم بتحرير السجل ، نوصيك بمراجعة هذه المقالة من أجل عمل نسخة احتياطية من السجل بأمان لمنع حدوث مزيد من المشكلات.
- لنبدأ بهذه الطريقة عن طريق إيقاف الخدمات التالية وهي الخدمات الأساسية المتعلقة بتحديث Windows: خدمات النقل الذكي في الخلفية ، وتحديث Windows ، وخدمات التشفير. يعد إيقاف تشغيلها قبل أن نبدأ مهمًا للغاية إذا كنت تريد أن تبقى بقية الخطوات دون أخطاء.
- ابحث عن "موجه الأوامر" إما مباشرة في قائمة "ابدأ" أو عن طريق النقر فوق زر البحث الموجود بجواره مباشرة. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى التي تظهر في الأعلى وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
- يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارًا أقدم من Windows استخدام مجموعة مفاتيح Windows Logo Key + R لإظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب "cmd" في المربع واستخدم تركيبة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter لتشغيل Command Prompt كمسؤول.
- انسخ والصق الأمر الموضح أدناه وتأكد من النقر فوق مفتاح Enter بلوحة المفاتيح.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- بعد هذه الخطوة ، سوف تضطر إلى حذف بعض الملفات إذا كنت ترغب في متابعة إعادة تعيين مكونات التحديث. يجب أن يتم ذلك أيضًا عبر موجه الأوامر مع امتيازات إدارية. قم بتشغيل هذا الأمر:
حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
- تغيير اسم المجلدات SoftwareDistribution و catroot2. للقيام بذلك ، في موجه الأوامر مع امتيازات المسؤول ، انسخ والصق الأمرين التاليين وانقر فوق إدخال بعد نسخ كل واحد.
Ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- دعنا ننتقل مرة أخرى إلى مجلد System32 لمتابعة الجزء الأخير من هذه الطريقة. هذه هي الطريقة للقيام بذلك في موجه الأوامر.
cd / d٪ windir٪ \ system32
- نظرًا لأننا قمنا بإعادة تعيين خدمة BITS بالكامل ، فسوف نحتاج إلى إعادة تسجيل جميع الملفات اللازمة لتشغيل هذه الخدمة وتشغيلها بشكل صحيح. ومع ذلك ، يتطلب كل ملف من الأوامر أمرًا جديدًا لإعادة تسجيل نفسه بحيث تنتهي العملية لفترة طويلة. انسخ الأوامر واحداً تلو الآخر وتأكد من عدم ترك أي منها. يمكنك العثور على القائمة الكاملة إذا اتبعت هذا الرابط في ملف Google Drive.
- الشيء التالي الذي سنقوم به هو إعادة تعيين Winsock عن طريق نسخ ولصق الأمر التالي مرة أخرى في موجه الأوامر الإداري:
إعادة تعيين WINSOCK Netsh إعادة تعيين الوكيل winhttp
- إذا مرت جميع الخطوات المذكورة أعلاه دون ألم ، يمكنك الآن بدء الخدمات التي أغلقتها في الخطوة الأولى باستخدام الأوامر أدناه.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد المتابعة من خلال الخطوات المتوفرة وحاول تشغيل Windows Update مرة أخرى. نأمل أن تتمكن الآن من بدء تشغيل Windows Update دون تلقي الخطأ 0xc1900204.
